Mi a Netflix kultúra? A Netflix, a világ hetedik legnagyobb vállalata, 11-ban rekordszintű, 2018 milliárd dolláros bevétellel, 158.3-ban pedig 2020 millió előfizetővel rendelkezik világszerte, egyedülálló szervezeti kultúrát kínál, amelyet Netflix-kultúrának neveznek. Irigylésre méltó kultúra ez alkalmazottai számára.
A Netflix kultúra merőben különbözik a hagyományos vállalati kultúrától, például a hierarchiától vagy a klánkultúrától. Szóval, miben más? Ez egy hosszú történet a szervezeti átalakulástól a válságból, a fellendülésből, a forradalomból és a sikerből.
Ez a cikk felfedi az igazságot a Netflix kultúra és a siker titkai. Szóval, merüljünk bele!
Tartalomjegyzék:
A legjobb tippek az AhaSlides-től
További szórakozást keres az összejövetelek alatt?
Gyűjtsd össze csapattagjaidat egy szórakoztató kvíz segítségével az AhaSlides-en. Regisztráljon, és töltse ki az ingyenes kvízt az AhaSlides sablonkönyvtárából!
🚀 Szerezz ingyenes kvízt☁️
A Netflixről
A Netflixet 1997-ben alapította Reed Hastings és Marc Randolph a kaliforniai Scotts Valleyben. Ez egy bérletes DVD-szolgáltatásként indult, amely bérleti díjas modellt használt.
A Netflix 2001 tavaszán alkalmazotti hiányt tapasztalt. Valójában, ahogy a Netflix DVD-by-mail előfizetéses szolgáltatása egyre népszerűbb lett, a vállalatnak nem volt elegendő személyzete a tetemes munkateher kezelésére.
Reed Hastings, a Netflix alapítója felismerte, hogy sok vállalkozás pénzt és időt költ a szigorú humánerőforrás-szabályokra, hogy csak a munkaerő 3%-ával foglalkozzon, ami problémákat okozott.
Eközben az alkalmazottak másik 97%-a meg tudja oldani a problémákat, ha megszólal, és a „felnőtt” nézőpont elfogadása valahogy alábecsült. Ehelyett nagyon keményen igyekeztünk nem felvenni ezeket az embereket, és elengedtük őket, ha kiderült, hogy hibát követtünk el a felvétel során.
Hasting visszautasította az elavult humánerőforrás-irányelveket, amelyek a szabadságot és felelősséget ösztönző „felnőttszerű” kultúra előmozdítását célozták. A szervezet tehetséggondozási stratégiáival kezdődik, azzal a kulcsgondolattal, hogy a dolgozóknak meg kell engedni, hogy olyan szabadságot vegyenek ki, amelyet megfelelőnek tartanak. Ez az ötlet őrülten hangzik, de aztán a PowerPoint of all stratégia és ez a koncepció váratlanul terjedt.
Jelenleg a Netflix körülbelül 12,000 14 embert foglalkoztat 10 irodában, XNUMX különböző országban. A globális leállás során ez a vállalat több millió új felhasználót szerzett, és mára a bolygó legnagyobb digitális média- és szórakoztatóipari vállalkozásai közé tartozik.
A tartalmat készítő cég számos elismerést is kapott, amelyek elismerik a kellemes munkahelyi kultúra megteremtéséről szóló hírnevét. A Comparably legjobb vállalati javadalmazása és 2020 legjobb vezetői csapatai, valamint a Forbes 2019-es legjobb vállalatai listáján a negyedik hely csak néhány ezek közül az elismerések közül.
A Netflix kultúra 7 fő szempontja
Ha három szót kell használnunk a Netflix kultúrájának leírására, akkor azt csak úgy mondhatjuk, hogy „Nincs szabályok” vagy „mindent az emberekről” kultúra.
Ahogy korábban említettük, bár korábban munkaerőválsággal kellett szembenézniük, az iroda most úgy érezte, megtelt emberekkel, akik őrülten szerelmesek a munkájukba. A következő napokban és hónapokban Hastings talált valamit, ami teljesen megváltoztatta az alkalmazottak motivációjának és a vezetői felelősségnek a megértését.
Az történt, hogy a cég drámaian megnövelte „tehetségsűrűségét”: a tehetséges emberek egymást bátorították a hatékony munkára.
A Netflix, mint minden más cég, a tehetségek vonzására, megtartására és menedzselésére összpontosít. Célja a legjobb munkahely megteremtése az integritás, a kiválóság, a tisztelet, a befogadás és az együttműködés értékeivel. A gondolkodásmód megváltozásával Hastings és a partner új irányelveket és szabályokat vitat meg és fogad el.
Az alábbiakban felsoroljuk a Netflix-kultúra 7 aspektusát, amelyeket a Netflix 2008-as dokumentuma részletez, és amelyek miatt a Netflix örökre megváltoztatta üzleti modelljét.
1. Kontextust hozzon létre, ne vezérlést
A Netflix kultúrájában a menedzserek nem irányítanak minden kritikus döntést vagy nagy téttel járó körülményt közvetlen jelentéseik kapcsán. A cél az, hogy javítsák az alkalmazottak képességeit a stratégiák kidolgozására, a mérések meghatározására, a szerepek pontos meghatározására és a döntéshozatalban való őszinteségre. Hasonló ez a pillanatnyi ítéletek meghozatalához, vagy az, hogy nagyobb hangsúlyt fektessünk a felkészülésre, mint az eredményekre. Az irányítás kiváltása helyett a kontextus beállítása jobb eredményekhez vezet.
2. Erősen igazodó, lazán csatolt
A Netflix kultúrájában az uralkodó gondolkodásmód az, hogy rendkívül specifikus stratégiákat és célokat kell kitűzni mind a szervezeten belül, mind a csapatokon belül. Ezenkívül jobban bíznak a csapatokban és az osztályokban, ami csökkenti a mikromenedzsment és a részlegek közötti megbeszélések szükségességét. A végső cél, hogy nagy, gyors és rugalmas legyen.
3. Fizesse ki a legmagasabb fizetést
A Netflix magas fizetést fizet alkalmazottaiért. A vállalat úgy gondolja, hogy versenyképes fizetéssel, amely több, mint a riválisok, több tehetséget vonzhat meg, és megtarthatja a szenvedélyes embereket.” A NetflixnélAzt akarjuk, hogy a vezetők olyan körülményeket teremtsenek, ahol az emberek szeretnek itt lenni, a nagyszerű munkáért és a kiváló fizetésért”, mondta a vezérigazgató.
4. Az értékek az, amit mi értékelünk
A Netflix kilenc alapvető értéket emelt ki, amelyek befolyásolják az alkalmazottak termelékenységét. A Netflix kultúrájában a teljesítményt és a termelékenységet a következő kritériumok alapján mérik:
- Ítélet
- közlés
- Hatás
- kíváncsiság
- Innováció
- Bátorság
- Szenvedély
- Becsületesség
- önzetlenség
5. A szabadság és a felelősség ösztönzése
A Netflix felfedezte, hogy amikor a személyzetet egyszerűen arra utasítják, hogy a szigorú korlátozások helyett a logikára és a józan észre hagyatkozzon, általában jobb termékeket állítanak elő alacsonyabb költségek mellett. A szabályok a problémákat okozó emberek kis százalékának hasznosak, de megakadályozzák az alkalmazottakat abban, hogy kiválóságot és innovációt mutassanak be.
Ha szeretné felfedezni a világ egyik legikonikusabb vállalata mögött meghúzódó filozófiát, amely lépésről lépésre leírja a Netflix-kultúra újrafeltalálásában végrehajtott változásokat, olvassa el Erin Meyer és Reed No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention című könyvét. Hastings.
6. Fedje fel az igazságot a teljesítményről
A bürokrácia felépítése és a kidolgozott rituálék a teljesítménymérés köré általában nem javítanak rajta. A Netflix kultúrájának célja, hogy a nyílt kommunikáció és az átlátható értékelés révén megtartsa a magas teljesítményű alkalmazottakat.
Így a „napsütés” teszt mellett, amely arra ösztönzi a munkaadókat, hogy osszák meg kollégáikkal az elkövetett hibáikat, a vállalat a „Keeper Test” nevű teszt alkalmazására ösztönzi a vezetőket.
A Keeper Test azzal a kérdéssel hívja fel a menedzsereket: „Keményen küzdenék-e azért, hogy itt tartsam, ha valaki a csapatomból értesítene, hogy egy hasonló munkára távozik egy hasonló cégnél?” Ha a válasz nem, akkor egy szép elválási ajándékot kell kapniuk.
4. Promóciók és fejlesztés
A Netflix-kultúra az emberi erőforrások fejlesztését ösztönzi a mentorok kijelölésével, a rotációval és az önigazgatással, nem pedig a karrierút kezdettől fogva történő megtervezésével. Bármely alkalmazott, aki megfelel a szervezet követelményeinek, mindig jogosult az előmenetelre.
A Netflix bejelentette, hogy 1.2 millió fontot fektet be a kreatív iparágba. Ez egy új képzési program, amely saját produkcióin, partnerein és oktatási intézményein keresztül akár 1000 ember karrierjét és képzését segíti elő és támogatja az Egyesült Királyságban.
A Netflixnek erős kultúrája van?
Az évek óta tartó felfelé ívelő növekedésből ítélve igen, a Netflix egy erős kultúrával rendelkező úttörő céggé vált. Több mint egy évtized után azonban 2022 áprilisában az ügyfelek száma először csökkent, így a jövő bizonytalan és változékony.
A Netflix korábbi sikerének kulcsfontosságú aspektusa a sajátos „szabadság és felelősség” kultúrája volt, amelyben a vállalat elutasította a hierarchikus döntéshozatalt, a teljesítményértékeléseket, a szabadságolási és kiadási politikákat, és az alkalmazottaktól elvárták, hogy jól teljesítsenek, különben fennáll a veszélye, hogy elengedik őket álomcsapat".
Egyes alkalmazottak köszönetüket fejezték ki a Netflix légköréért, míg mások „kivágásnak” nevezték. Milyen szerepe volt még a Netflix „no szabályok” mentalitásának a vállalat teljesítményében 2024 tavaszán és a következő évtizedben, vagy kötelezettséggé vált?
Kulcs elvezetések
20 éves működés után a Netflix kultúrája még mindig a vállalati kultúra egyik legjobb példája. Részletesen elmagyarázza, hogyan működik az üzlet, mit értékel a Netflix, milyen magatartást várnak el a személyzettől, és mit várhatnak el az ügyfelek az üzlettől. A többitől eltérő kultúrával a Netflix évek óta kihívást jelent a konvencióknak, és ott virágzik, ahol más vállalkozások kudarcot vallottak az innováció és az alkalmazkodás terén.
💡 A Netflix felhagyott a formális teljesítményértékelésekkel, ehelyett informálist indított 360 fokos vélemények. Ha informális, de valós idejű felmérést szeretne végezni minden típusú munkavállaló számára, a munkáltatóktól az újoncokig, azonnal próbálja ki az AhaSlides-t. Mindent az egyben felmérési eszközt kínálunk, amellyel az alkalmazottak a legkényelmesebb környezetben mondhatják el az igazat.
Gyakran ismételt kérdések
Milyen a Netflix vállalati kultúrája?
A Netflix vállalati kultúrája híres példakép. A Netflix kultúrához és tehetséghez való hozzáállása egyedülálló. Például egy alkalmazott kivehet hosszú fizetett szabadságot, játszhat a munkahelyén, felöltözhet hétköznapi ruhába, választhat rugalmas munkaidőt stb.
Mik a Netflix értékei és kultúrája?
A Netflix kultúrája a legtöbb olyan alkalmazottat értékeli, akik öntudatosak, őszinték, és nem az egójukból cselekszenek, hanem a vállalat érdekében. Nem kímélik a költségeket a jó emberek fizetésével, és csak a kiváló teljesítményt nyújtókat tartják meg. Nyitott, szabad munkakörnyezet, az önrendelkezésre összpontosítva
Mi a kultúraváltás a Netflixnél?
Cégük exponenciális növekedése és a rivális verseny az innováció kultúráját vezérli, függetlenül attól, hogy honnan származol, mit hiszel vagy hogyan gondolkozol, a Netflix folyamatosan talál meséket a világ minden tájáról, hogy sokféle szórakoztatást kínáljon, amely mindenki számára elérhető legyen. .
