Բիզնեսները և ստարտափները պետք է պարբերաբար կիրառեն շարունակական բարելավման ռազմավարություն ապահովել իրենց գործունեության արդյունավետությունն ու արդյունավետությունը: Հետևաբար, եթե դուք ղեկավար եք կամ գործարար և ցանկանում եք իմանալ, թե ինչպես կարող է անընդհատ կատարելագործման գործընթացը օգնել ձեր կազմակերպությանը, պատասխանները կգտնեք այս հոդվածում:
Overview
| Ե՞րբ է հորինվել շարունակական կատարելագործման օրինակների հայեցակարգը։ | Մասաակի Իմայ |
| Ե՞րբ է հորինվել շարունակական բարելավման օրինակների հայեցակարգը: | 1989 |
| Որտեղի՞ց է ծագել շարունակական բարելավումը: | ճապոնական լաքած իր |
- Շարունակական կատարելագործման հայեցակարգը
- Շարունակական բարելավման 4 սկզբունքներ
- 4 Շարունակական բարելավման մեթոդներ
- 6 խորհուրդներ և շարունակական բարելավման օրինակներ
- Ավելին AhaSlides-ի հետ առաջնորդության մասին
- Շահը
- Հաճախակի տրվող հարցեր
Շարունակական կատարելագործման հայեցակարգը
Շարունակական կատարելագործման գործընթացը ընկերության բիզնես գործելակերպում միտումնավոր փոփոխություններ կատարելու կայուն և շարունակական գործընթաց է՝ գործընթացների կառավարումը, նախագծերի կառավարումը և ընկերության ընդհանուր գործունեությունը բարելավելու համար։
Որպես կանոն, շարունակական բարելավման գործողությունները բաղկացած են մի շարք փոքր փոփոխություններից, որոնք կայուն են ամեն օր: Շարունակական բարելավման գործողությունների մեծ մասը կենտրոնացած է ընդհանուր բիզնես գործընթացի աստիճանական, կրկնվող բարելավումների վրա: Երկարաժամկետ հեռանկարում այս բոլոր փոքր փոփոխությունները կարող են հանգեցնել զգալի վերափոխման:
Երբեմն, այնուամենայնիվ, շարունակական բարելավումը կարող է ավելի համարձակ քայլեր ձեռնարկել բիզնեսի ներկայիս վիճակը բարելավելու համար, ինչը հատկապես վերաբերում է այնպիսի խոշոր իրադարձություններին, ինչպիսիք են նոր ապրանքների թողարկումը:
Շարունակական բարելավման 4 սկզբունքներ
Շարունակական կատարելագործման գործընթացն իրականացնելու համար անհրաժեշտ է թիմային աշխատանք՝ 4 սկզբունքների՝ պլանավորում - կատարում - ստուգում - գործողություն, որը հայտնի է նաև որպես PDCA ցիկլ կամ Դեմինգի ցիկլ։
Նախապես պլանավորեք դրանք
Սա PDCA ցիկլի առաջին և ամենակարևոր փուլն է: Ճշգրիտ և ամբողջական պլանավորումը կօգնի առաջնորդել հետևյալ գործողությունները. Պլանավորումը ներառում է նպատակների, գործիքների, ռեսուրսների և միջոցառումների սահմանում նախքան կոնկրետ արտադրության մեջ մտնելը: Երկարաժամկետ հեռանկարում ռեսուրսների առավել արդյունավետ շահագործման համար պայմանների առկայությունը կնպաստի որակի կառավարման ծախսերի կրճատմանը և մրցունակության բարելավմանը:
DO
Իրականացնել ծրագիրը՝ համաձայն նախորդ փուլում հաստատված և վերանայված պլանի։
Երբ դուք որոշեք հնարավոր լուծումը, անվտանգ կերպով փորձարկեք այն փոքրածավալ փորձարկման նախագծով: Դա կցույց տա, թե արդյոք առաջարկվող փոփոխությունները կհասնեն ցանկալի արդյունքների՝ անցանկալի արդյունքի նվազագույն ռիսկով:
ՍՏՈՒԳԵԼ
Երբ 2-րդ փուլից հավաքագրված տվյալները հասանելի լինեն, ձեռնարկությունները պետք է պարբերաբար գնահատեն և ստուգեն բարելավման առաջընթացի ընդհանուր կատարումը: Այս փուլն անհրաժեշտ է, քանի որ այն թույլ է տալիս ընկերությանը գնահատել իր լուծումը և փոփոխել պլանը:
Գնահատեք կատարումը հետևյալ քայլերով.
- Հաճախորդների գոհունակության վերահսկում, չափում, վերլուծում և գնահատում, ինչպես նաև տվյալների հավաքագրում
- Կազմակերպել ներքին աուդիտներ
- Առաջնորդները վերագնահատում են
ACT
Վերը նշված փուլերը ստանդարտացնելուց հետո, Վերջին քայլը գործողություններ ձեռնարկելն ու ճշգրտելն է, թե ինչն է բարելավման կարիք ունի, և ինչը՝ հանելու։. Այնուհետև շարունակեք շարունակական կատարելագործման ցիկլը։
Չորս շարունակական կատարելագործման մեթոդներ
4 շարունակական կատարելագործման մեթոդներ, այդ թվում՝ (1) Կայզեն, (2) Ճկուն կառավարման մեթոդաբանություն, (3) Վեց սիգմա և (4) շարունակական կատարելագործում և նորարարությունԿայզենի մեթոդաբանություն
Կայզենը, կամ արագ զարգացող գործընթացները, հաճախ համարվում է բոլոր նիհար արտադրության մեթոդների «հիմքը»։ Կայզեն գործընթացը կենտրոնանում է թափոնների վերացման, արտադրողականության բարելավման և կազմակերպության նպատակային գործողություններում ու գործընթացներում կայուն, շարունակական բարելավման հասնելու վրա։
Lean manufacturing-ը ծնվել է կայզենի գաղափարի հիման վրա: Թիմն օգտագործում է վերլուծական մեթոդներ, ինչպիսիք են արժեքի հոսքի քարտեզագրումը և «5 պատճառները, թե ինչու», որոնք աշխատում են ընտրված բարելավումները իրականացնելու համար (սովորաբար Kaizen նախագիծը սկսելուց հետո 72 ժամվա ընթացքում) և հաճախ կենտրոնանում է լուծումների վրա, որոնք չեն ներառում մեծ կապիտալ ծախսեր:
Արագաշարժ կառավարման մեթոդիկա
Արագաշարժ մեթոդոլոգիան նախագիծը կառավարելու միջոց է՝ այն բաժանելով մի քանի փուլերի: Դա նախագծի կառավարման գործընթաց է, որը ներառում է համագործակցություն և շարունակական բարելավում յուրաքանչյուր փուլում:
Նախագծի կառավարման ավանդական մոտեցման փոխարեն, շարունակական բարելավումը արագաշարժը սկսվում է ուրվագիծից, ինչ-որ բան մատուցելով կարճ ժամանակում և ձևավորելով պահանջները, երբ նախագիծը առաջ է շարժվում:
Agile-ը նախագծերի կառավարման ամենահայտնի մոտեցումներից մեկն է՝ շնորհիվ իր ճկունության, փոփոխությունների հարմարվողականության և հաճախորդի ներդրման բարձր մակարդակի:
Six Sigma
Վեց Սիգմա (6 Սիգմա, կամ 6σ) է բիզնես գործընթացների կատարելագործման և որակի կառավարման մեթոդների համակարգ, որը հիմնված է վիճակագրության վրա՝ թերությունները գտնելու, պատճառները որոշելու և սխալները լուծելու համար՝ գործընթացի ճշգրտությունը բարձրացնելու համար։
Six Sigma-ն օգտագործում է վիճակագրական մեթոդներ՝ հաշվելու գործընթացում առաջացող սխալների քանակը, այնուհետև պարզելու, թե ինչպես շտկել այն՝ հնարավորինս մոտեցնելով «զրոյական սխալի» մակարդակին:
Շարունակական բարելավում և նորարարություն
Անընդհատ կատարելագործում և նորարարություն, or CI&I-ն գործընթաց է, որն օգտագործվել է բիզնեսի կատարելագործման և նորարարության խթանման համար։ Այն ունի ութ քայլ, որոնք օգնում են բիզնեսի ղեկավարներին և աշխատակիցներին կենտրոնանալ անընդհատ կատարելագործման և նորարարության վրա, ինչը ամենամեծ ազդեցությունն կունենա բիզնեսի նպատակների վրա։
6 խորհուրդ և շարունակական բարելավում Օրինակներ
Թիմային աշխատանքի հմտությունների զարգացում
Շարունակական բարելավումը պահանջում է ձեռնարկության անդամների կատարյալ և ներդաշնակ համակցություն: Հետևաբար, թիմային աշխատանքի հմտությունների զարգացում միջոցով թիմային գործունեությունը անփոխարինելի է։ Եթե անդամները լավ շփվեն և միասին լավ լուծեն խնդիրները, շարունակական բարելավման գործընթացը հարթ կանցնի:
Օրինակ, երբ թիմին կարևոր առաջադրանք է տրվում, նրանք կիմանան, թե ինչպես ակտիվորեն հանձնարարել առաջադրանքներ, օրինակ՝ ով է հետազոտողը, կապալառուն և ներկայացնողը։
Ուղեղային գրոհի բարելավում
Օգտակար շարունակական բարելավման գործընթացը միշտ հնարավորություն է տալիս ուղեղային գրոհի նիստերի համար, որոնք կարող են օգնել ձեր թիմին բացահայտել խնդիրները նախքան դրանք առաջանալը:
Ահա մի օրինակ. վաճառքի տնօրենը կխնդրի վաճառքի մենեջերներին ամսական գաղափարների փոխանակման նիստեր անցկացնել: Այնուհետև մենեջերները առանձին գաղափարների փոխանակման նիստեր են անցկացնում իրենց թիմի հետ: Այս գործընթացը կօգնի վաճառքի բաժնին բացահայտել բարելավման կարիք ունեցող ոլորտները և իրականացնել արդյունավետ ծրագրեր:
Հետադարձ կապի ստացում
Հետադարձ կապ ստանալը, ինչպես նաև բողոքելը աշխատավայրում շարունակական կատարելագործման անխուսափելի մասն են կազմում: Թույլ տվեք հաճախորդներին, աշխատակիցներին, ղեկավարներին և նույնիսկ այլ թիմերին վերանայել ձեր թիմի աշխատանքը: Այս հետադարձ կապը կօգնի ձեր թիմին պարզել, թե որոնք են ձեր ուժեղ և թույլ կողմերը, և որոնք պետք է բարելավվեն կամ բաց թողնվեն: Կարող եք օգտագործել SurveyMonkey-ի կամ AhaSlides-ի նման գործիքներ: արագ, ցանկացած պահի, ցանկացած վայրում հետադարձ կապ ստանալու համար:
Օրինակ, դուք օգտագործում եք միայնակ դերասանի՝ ամուսնական ապրանքների գովազդներ նկարահանելու համար, ինչը հաճախորդին ստիպում է զգալ, որ դա անհիմն է և խնդրել փոփոխություն։
Բարձրացնել որակի վերանայում
Հետադարձ կապ հավաքելիս թիմը միշտ պետք է պատրաստ լինի վերանայել իր որակը, ինչպիսիք են ժամանակի կառավարման որակը, աշխատակիցների որակը, արտադրանքի որակը և նույնիսկ ղեկավարության որակը՝ առկա խնդիրները լուծելու համար անընդհատ կատարելագործվելու համար: Սրանք նաև բարձր արդյունավետությամբ թիմեր են, որոնք դա անում են պարբերաբար: Ահա մի օրինակ.
Ընկերությունը տառապում է արտադրողականության անկումից՝ արտադրության չափազանց շատ ժամանակի պատճառով։ Հետևաբար, նրանք որոշեցին աուդիտ անցկացնել իրենց գործընթացների և գործունեության մեջ՝ հասկանալու համար, թե որտեղ է ընկերությունը ժամանակ կորցնում։ Այս գնահատումից հետո ղեկավարները ավելի լավ հասկացան, թե ինչու է արտադրողականությունը ցածր։ Արդյունքում, նրանք կարող են ներդնել նոր ռազմավարություններ կամ գործողություններ՝ ժամանակը որպես ռեսուրս օպտիմալացնելու համար։
Ամսական ուսուցում
Թիմային աշխատանքի հմտությունների զարգացմանը զուգընթաց, բիզնեսներն ու կազմակերպությունները պետք է ներդրումներ կատարեն իրենց մարդկանց մեջ։ Անհրաժեշտ է ամեն ամիս նոր մասնագիտական հմտություններ ձեռք բերել կամ կարճաժամկետ դասընթացների մասնակցել՝ իրենց գիտելիքները թարմացնելու համար։
Օրինակ՝ բովանդակության հեղինակը յուրաքանչյուր վեց ամիսը մեկ սովորում է նոր հմտություններ, ինչպիսիք են՝ սովորել ավելի շատ ֆիլմերի սցենարներ գրել, սովորել կարճ բովանդակություն ստեղծել TikTok-ի կամ Instagram-ի նման նորագույն հարթակներում։
Կառավարեք Ծրագրի հնարավոր ռիսկերը
Ծրագրի շարունակական բարելավման կառավարումը նշանակում է, որ ծրագրի ղեկավարը պետք է իրականացնի ռիսկերի կառավարման գնահատում ծրագրի ողջ կյանքի ընթացքում: Որքան շուտ կարողանաք բռնել և հաղթահարել ձեր նախագծի ռիսկերը, այնքան լավ: Կատարեք ձեր վերանայումը շաբաթական կամ երկշաբաթական անգամ՝ հիմնվելով ձեր թիմի առաքման առաջընթացի վրա: Եթե դուք աշխատում եք մեծ նախագծի վրա, որը տևում է վեց ամիս, կարող եք դա անել երկու շաբաթը մեկ: 4-շաբաթյա կարճ նախագիծն ավելի հաճախակի ստուգումների կարիք ունի:
Օրինակ, պարբերաբար վերանայեք գործընկերոջ պայմանագիրը և վճարման ընթացքը:
bottom Line
Ձեր բիզնեսում օգտագործվող մեթոդները ստեղծում են ձեր սեփական աշխատանքային մշակույթը: Շատ ընկերություններ դժվարանում են գտնել ճիշտ ուղղությունը՝ վարձելով ավելի լավ մարդկանց, գնելով նյութեր և մեքենաներ ավելի ցածր գնով, կամ նույնիսկ աութսորսինգով կամ իրենց բիզնեսը տեղափոխելով այլ երկրներ: Բայց, վերջիվերջո, միայն շարունակական կատարելագործման մոտեցումը և մշտական աճի մշակույթը կարող են օգնել բիզնեսներին ստեղծել մրցակցային առավելություն:
Եվ երբեք մի մոռացեք, որ անընդհատ կատարելագործմամբ բիզնես կառուցելու համար թիմի զարգացման վրա կենտրոնանալը գերակա է: Եղեք հիանալի առաջնորդ՝ ստեղծելով մի մշակույթ, որտեղ յուրաքանչյուր աշխատակից իրեն լիազորված է զգում անարդյունավետությունը ճանաչելու և լուծումներ առաջարկելու համար: Ստեղծեք պարգևներ կամ մշակեք մատչելի համակարգ աշխատակիցների համար՝ անընդհատ հետադարձ կապ տրամադրելու համար:
Հաճախակի տրվող հարցեր
Որո՞նք են բիզնեսի 6 փուլերը:
Բիզնեսի 6 փուլերը՝ (1) Սկիզբ, (2) Պլանավորում, (3) Գործարքի մեկնարկ, (4) Շահութաբերություն և ընդլայնում, (5) Մասշտաբավորում և մշակույթ, և (6) Բիզնեսից դուրս գալը։
Բիզնես գործընթացների կառավարման ո՞ր քայլն է թույլ տալիս ղեկավարներին ստեղծել շարունակաբար բարելավվող գործընթաց:
Փուլ 5. ընդլայնում և մշակույթ:
Ի՞նչ է շարունակական բարելավումը:
Շարունակական կատարելագործումը գործող կառուցվածքի բացահայտման, վերլուծության և բարելավումների իրականացման շարունակական գործընթաց է՝ անհատների, թիմերի և կազմակերպությունների ավելի լավ կատարողականություն ապահովելու համար։
