Որոնք են աշխատունակության հմտություններ որին ընկերությունների մեծ մասը կձգտի 2025 թվականին։
Շատ ինքնակենսագրականներում կամ ռեզյումեներում շատ թեկնածուներ փոքր դեր են խաղում իրենց տաղանդներն ու հմտությունները ներկայացնելու գործում: Աշխատանքի նկարագրության մեջ կա մի բաժին, որը պահանջում է, որ թեկնածուները ունենան որոշակի որակներ կամ հմտություններ, որոնք համապատասխանում են իրենց աշխատանքին և կազմակերպչական մշակույթին: Ահա թե ինչու աշխատանքային հարցազրույցներն ու փորձաշրջանները նախատեսված են ղեկավարների համար՝ դիտարկելու և գնահատելու, թե արդյոք այս անձը կարող է լինել իրենց ապագա աշխատակիցը:
Անհերքելի է, որ թեկնածուների կողմից CV-ում, ռեզյումեում, հարցազրույցում կամ աշխատանքի փորձարկումներում ցուցաբերած հմտություններն ու փորձը զգալիորեն նպաստում են ընտրված աշխատող լինելու հաջողությանը: Այս հոդվածում դուք կսովորեք աշխատունակության հմտությունների 11 օրինակների մասին, որոնք կարող են ձեզ ստանալ ձեր ցանկալի կազմակերպություններում աշխատելու տոմս: Եկեք ուսումնասիրենք աշխատանքի համար անհրաժեշտ մի քանի հմտություններ:
Բառը
Overview
Որո՞նք են աշխատունակության հմտությունների 3 հիմնական կատեգորիաները: | Գիտելիք, աշխատավայրում հմտություններ և արդյունավետ հարաբերություններ: |
Որո՞նք են 5 C-ի աշխատունակությունը: | Հաղորդակցություն, քննադատական մտածողություն, ստեղծագործականություն, համագործակցություն և բնավորություն: |
Ո՞րն է աշխատունակության ամենակարևոր հմտությունը: | Հաղորդակցություն: |

Որո՞նք են աշխատունակության հմտությունները:
Աշխատունակության հմտություններ անվանելու մեկ այլ միջոց է փոխանցելի հմտությունները, միջանձնային հմտություններ կամ փափուկ հմտություններ, որոնք անհրաժեշտ են աշխատանքն ավելի լավ կատարելու և մյուս գործընկերների հետ լավ հարաբերություններ հաստատելու համար, ինչպես նաև գնահատում են հավաքագրողների հմտությունները: Այս որակները կարող են բարելավել ձեր մրցակցային առավելությունները նույն պաշտոնի համար ձեզ հետ մրցակցող այլ աշխատանքի թեկնածուների միջև: Ավելին, դուք կարող եք ավելի լավ հնարավորություն ունենալ աշխատանքի ընդունելու կամ նույնիսկ ավելի լավ աշխատանքային պայմանների և աշխատավարձի հետ առնչվելու, եթե ունեք աշխատունակության հմտություններ, որոնք համապատասխանում են և գերազանցում են դերի պահանջը:
Աշխատունակության հմտությունները բազմազան են. ոմանք ամենահայտնիներից են, որոնցից շատ գործատուներ բարգավաճում են բոլոր աշխատավայրերում, մինչդեռ ոմանք ավելի առաջնահերթ են որոշ կոնկրետ ոլորտներում և դերերում: Աշխատունակության հմտությունները կարելի է սովորել և յուրացնել ուսուցման, վերապատրաստման և անհատական կամ թիմային աշխատանքի ընթացքում: Կախված ձեր կարիերայի զարգացումից և աշխատավայրից, դուք պետք է կենտրոնանաք հատուկ հմտությունների վրա, որոնք արագորեն կօգնեն ձեզ բարձրացնել աշխատանքի կատարողականը, արտադրողականությունը և ճանաչումը ձեր գործընկերների և ղեկավարների կողմից:
11 ամենապահանջված զբաղվածության հմտություններ
Եթե որպես մեկնարկային կետ փնտրում եք որոշակի զբաղվածության հմտություններ, դիմեք հետևյալ օրինակներին: Սրանք 11 բարձր պահանջարկ ունեցող զբաղվածության հմտությունների օրինակներ են, որոնք կարող եք ընդգծել յուրաքանչյուր հարցազրույցի և աշխատանքի կատարման ժամանակ: Որոշները հղում են կատարում 2020 թվականի զեկույցում Համաշխարհային տնտեսական ֆորումի վաղվա աշխատանքի համար լավագույն հմտությունների ցանկին:
# 1 Հաղորդակցություն
Լավ է ինքնուրույն աշխատելը, բայց շատ դեպքերում դուք դեռ պետք է սովորեք, թե ինչպես շփվել ուրիշների հետ։ Կարևորը ոչ միայն այն է, թե ինչպես եք շփվում և լավ եք լեզու գտնում մյուս աշխատակիցների հետ, այլև այն, թե ինչպես եք գաղափարը վերածում հեշտությամբ հասկանալի բանի։ Դուք կարող եք շատ տաղանդավոր լինել, բայց ձեր գաղափարները չեն գնահատվի, եթե չկարողանաք ուրիշներին հասկանալի դարձնել, թե ինչի մասին եք խոսում կամ անում։ Դուք պետք է բարելավեք բանավոր և ոչ բանավոր հաղորդակցման հմտությունները՝ ձեր ուղերձը ճշգրիտ փոխանցելու և ավելորդ խնդիրներից խուսափելու համար, ինչպիսիք են վեճը, բամբասանքը, թյուրըմբռնումը կամ աղետը։
#2. Տվյալների վերլուծություն
Թվային փոխակերպման և աշխարհում գերիշխող տվյալների արդյունահանման դարաշրջանում դուք չեք կարող չունենալ տվյալների վերլուծաբանի հմտություններ: Դա փաստեր և չմշակված տվյալներ հավաքելու, փոխակերպելու և կազմակերպելու ունակությունն է և դրանք վերածելու պատկերացումների կամ օգտակար տեղեկատվության՝ հաշվետվությունների կամ վահանակի օրինակների տեսքով, որոնք մղում են ձեր ընկերությանը ավելի լավ որոշումներ կայացնելու: Սա հմտությունների հավաքածու է, որը համատեղում է վերլուծական մտածողությունը և նորարարությունը, ինչպես նաև շուկայի հետազոտությունը, տվյալների վերլուծությունը, վիճակագրական գիտելիքները և տվյալների արտացոլումը:
#3. Բարդ խնդիրների լուծում
Եթե հետաքրքրվում եք, թե որն է մենեջերների կողմից գնահատվող թիվ 1 հմտությունը, պատասխանը խնդիրներ լուծելն է։ Այն համարվում է ամենաարժեքավոր հմտությունը, որը կարող է ձեզ առանձնացնել և ավելի արագ պաշտոնի բարձրացում ապահովել, քան մյուսները։ Ոչ ոք չի կարող երաշխավորել, որ որևէ ծրագիր 100%-ով կաշխատի, որոշ անսպասելի բաներ կարող են տեղի ունենալ ճշմարտության պահին։ Խնդիրների լուծման օրինակներ կարելի է նշել՝ աշխատանքում սխալի ուղղումը, կոնֆլիկտի արդյունավետ լուծումը, խնդրի նախաձեռնողական քննարկումը, նախքան այն կարող է վատթարանալ, հին գործընթացի կամ աշխատանքային ներդաշնակության վերականգնումը և դրանք արդյունավետ դարձնելը և այլն։

#4. Առաջնորդություն
Առաջնորդության հմտությունը առանձին հմտություն չէ, քանի որ արդյունավետ առաջնորդությունը բազմաթիվ ունակությունների և դերերի համադրություն է, ինչպիսիք են՝ լավ հաղորդակցող, համոզող, ոգեշնչող, խորհրդատու և պատասխանատվություն վստահող անձ լինելը։ Նրանք նաև պետք է լսեն արձագանքները և ունենան նորարարական մտածողություն և ճկունություն՝ աշխատանքային միջավայրում առկա խնդիրները լուծելու համար։ Նրանք ունեն ինքնակարգապահության, առաջադրանքների կատարման և թիմի անդամների միջև հավասար վերաբերմունքի բարձր մակարդակ։
#5. Զգացմունքային ինտելեկտ
Հուզական ինտելեկտը կամ EQ-ն սեփական և ուրիշների հույզերը վերահսկելու և կարգավորելու ունակություն է՝ որոշակի նպատակներին ծառայելու համար դրական կամ բացասական մտքերն ու գործողություններ խթանելու կամ խթանելու համար (Բրեքեթ, Ռիվերս և Սալովեյ, 2011): Տպավորիչ հուզական ինտելեկտ ունեցող մարդիկ նաև լավ են դիտում և հայտնաբերում ուրիշների հույզերը: Օրինակ, նրանք կարող են արագորեն հասկանալ, որ ինչ-որ մեկը դժգոհ է կամ անազնիվ է վարվում:
# 6 Ժամանակի կառավարում
Ժամանակի կառավարման արդյունավետ օրինակները ցուցադրվում են նրանց մտածողության, մտածելակերպի և գործողությունների մեջ, ինչպիսիք են նպատակների սահմանումը, ռազմավարական մտածողությունը, նշանակումների կառավարումը, գրառումների պահպանումը, արդյունավետ թիմային աշխատանքը, վերջնաժամկետները և այլն: Ժամանակի կառավարման բանալին հնարավորինս խստորեն հետևել պլանին, սահմանել որոշակի ժամանակային սահմանափակումներ և ռեսուրսներ տարբեր առաջադրանքներ իրականացնելու համար և անհրաժեշտության դեպքում գնահատել և առաջնահերթություն տալ առաջադրանքներին:

# 7: Ճկունություն
Ճկունության հասկացությունը վերաբերում է փոփոխություններին հարմարվելու, դրանց լավ արձագանքելու և անընդհատ փոփոխվող աշխարհում նոր հարմարվողականությանը դիմակայելու պատրաստակամությանը: Ճկուն աշխատակիցները այն տեսակի մարդիկ չեն, ովքեր սպասում են, որ իրենց հետ մնան կամ դիմադրում են նոր գաղափարներին և նոր միջավայրերին: Նրանք նաև ունեն ուշադրության և մշակութային զգայունության զգացում, ավելի քիչ են հակված սթրեսի ենթարկվելուն, արագորեն հաղթահարում են խնդիրները, առաջարկում են մեկ խնդրի բազմաթիվ հնարավոր լուծումներ և տեսնում են իրերը բազմաթիվ տեսանկյուններից:
#8. Ստեղծագործականություն
Կրեատիվ մասնագետները նկարագրվում են որպես չափազանց հետաքրքրասեր և պատրաստակամություն՝ սովորելու նոր բաներ, խորհելու անխափան և հաճախ դուրս գալ իրենց հարմարավետության գոտուց՝ իրենց կատարելագործվելու և ոգեշնչման նոր աղբյուրներ փնտրելու համար: Բիզնեսի համատեքստում ստեղծագործական մտածողության հմտությունների տարբեր օրինակներ կան. օրինակ, նրանք տեղյակ են սպառողների ընթացիկ միտումների մասին՝ նախքան մարքեթինգային ռազմավարություն ստեղծելը:
#9. Ուշադրություն Մանրամասներին
Աշխատանքում կարևոր է ուշադրություն դարձնել մանրուքներին։ Նրանք երկուսն էլ արդյունավետ են և ստեղծում են բարձրորակ աշխատանք։ Այս աշխատանքի ընդունվելու հմտության ամենատպավորիչ օրինակը փաստաթղթերի, ինչպիսիք են էլեկտրոնային նամակները, մարքեթինգային գրառումները, հաշվետվությունները և հոդվածները, մանրակրկիտ ստուգումն է՝ դրանք ուղարկելուց առաջ ցանկացած մանրուք, սխալ քերականություն, ուղղագրական սխալներ և վրիպակներ խուսափելու համար։ Սեփական և ուրիշների աշխատանքը բազմիցս վերանայելը կարող է հոգնեցուցիչ և նյարդայնացնող լինել։ Դուք կարող եք տեսնել աշխատասիրություն այս մարդկանց մոտ, ովքեր գերազանց ուշադրություն են դարձնում մանրուքներին, քանի որ նրանք հետևում են մանրամասներին։
#10. Քննադատական մտածողություն
Դուք կարող եք քննադատական մտածողությունը ներառել ձեր ռեզյումեում կամ ուղեկցող նամակում՝ աշխատանքի ընդունվելու հավանականությունը մեծացնելու համար: Այն վերաբերում է տեղեկատվության օբյեկտիվ վերլուծությանը և դրա իսկության հարցականի տակ դնելուն՝ նախքան եզրակացության գալը կամ որոշում կայացնելը: Քննադատական մտածողության տեր մարդիկ խնդիրները տեսնում են երկու կողմով և ստեղծում են տրամաբանական լուծում: Թիմային աշխատանքում նրանք լսում են ուրիշների գաղափարները և ընդունում դրանք, եթե դրանք իրատեսական և ռացիոնալ են: Նրանք սիրում են կառուցվածքային հարցեր տալ, եթե դրանք համարում են երկիմաստ և անորոշ: Նրանք հաճախ խորհրդածում են իրենց փորձի վերաբերյալ և պատրաստ են սովորել այլ հաջողակ աշխատակիցներից և գործատուներից՝ խորը պատկերացում կազմելու իրենց հետաքրքրող ցանկացած թեմայի վերաբերյալ:
#11. Թիմային աշխատանք
Աշխատանքում հաջողության հասնելու ամենակարևոր կարողություններից մեկը թիմային աշխատանքի հմտություններն են: Թիմային աշխատանքը ենթադրում է թիմի մյուս անդամներին օգնել արագ և արդյունավետ կերպով հասնել ընդհանուր նպատակին: Համագործակցությունը սովորաբար ենթադրում է մյուս թիմակիցներին օգնել արագ և արդյունավետ կերպով հասնել ընդհանուր նպատակներին: Թիմային աշխատանքի լավ հմտության օրինակ է դրսևորվում, երբ նրանք աշխատում են ուրիշների հետ անբարենպաստ հանգամանքներում, բայց պահպանում են հանգստություն և փորձում են վերացնել լարվածությունը, այլ ոչ թե չափազանցնում այն:
The Bottom Line
Այսպիսով, ահա ձեր խորհուրդները աշխատանքի համար անհրաժեշտ 11 հմտությունների վերաբերյալ: Ինչու՞ չդյուրացնել ինքներդ ձեզ համար: Մինչ դուք ինքներդ ձեզ ստիպում եք լինել կատարյալ աշխատող՝ աշխատունակության շատ լավ հմտություններով, կա աջակցության գործիք՝ ձեր կյանքն ու աշխատանքը հեշտացնելու համար: AhaSlides-ի նման ինտերակտիվ ներկայացման գործիքը կարող է օգնել ձեզ հաղթահարել բազմաթիվ աշխատանքային մարտահրավերներ և արդյունավետորեն նվազեցնել ձեր ծանրաբեռնվածությունը:
Հաճախակի տրվող հարցեր
Ինչու՞ են կարևոր աշխատունակության հմտությունները:
Աշխատունակության հմտությունները կարևոր են, քանի որ դրանք թույլ են տալիս ձեզ աշխատանքի առաջարկ ստանալ, բարձրացնել ձեր կատարողականությունը, ավելի ուղղակիորեն առաջխաղացում ստանալ և հաջողության հասնել ձեր կարիերայի ճանապարհին:
Ինչու՞ են փափուկ հմտությունները կարևոր աշխատունակության մեջ:
Soft skills-ը նշանակալի դեր է խաղում աշխատունակության հարցում, քանի որ դրանք օգնում են ձեզ արագ հարմարվել տարբեր իրավիճակներին, արդյունավետ շփվել և բարելավել ուրիշների և հաճախորդների հետ համագործակցելու ձեր ունակությունը:
Ինչպե՞ս եք զարգացնում աշխատունակության հմտությունները:
Ձեր աշխատունակության հմտությունները խթանելու բազմաթիվ եղանակներ կան: Սկզբից դուք պետք է պահպանեք դրական վերաբերմունք և բաց միտք, որպեսզի միշտ պատրաստ լինեք բոլոր մարտահրավերներին: Փորձեք արդյունավետ կազմակերպվել և տիրապետել ժամանակի կառավարման հմտություններին: Բացի այդ, պետք է ամեն դեպքում պահպանել ազնվությունն ու ազնվությունը. համարձակ եղեք հարցնելու մեկին, եթե ինչ-որ բանի մասին հստակ պատկերացում չունեք:
Ստուգեք դուրս: Ռեզյումե դնելու հմտություններ