💡 Ցանկանու՞մ եք ձեր միջոցառումը դարձնել քաղաքի խոսակցությունը: Լսեք ձեր մասնակիցների արձագանքները:
Հետադարձ կապ ստանալը, թեև դա կարող է դժվար լինել լսելը, կարևոր է չափելու, թե իրականում որքան հաջող է եղել ձեր միջոցառումը:
Միջոցառումից հետո անցկացված հարցումը ձեր հնարավորությունն է պարզելու, թե մարդիկ ինչ են սիրում, ինչը կարող էր ավելի լավ լինել և ինչպես են նրանք առաջին հերթին լսել ձեր մասին:
Սուզվեք՝ տեսնելու, թե ինչ իրադարձությունից հետո հարցման հարցերխնդրել, որ դա իրական արժեք բերի ձեր միջոցառման փորձին ապագայում:
Աղյուսակ Բովանդակության
- Որո՞նք են Հետիրադարձության հարցման հարցերը:
- Հետիրադարձության հարցման հարցերի տեսակները
- Հրապարակեք իրադարձության հարցման հարցեր
- Ընդհանուր սխալներ, որոնցից պետք է խուսափել հետընտրական իրադարձությունների հարցման հարցեր ստեղծելիս
- Ի՞նչ հարցեր պետք է հարցնեմ իրադարձության հետադարձ կապի համար:
- Որո՞նք են 5 լավ հարցման հարցերը:
- Հաճախակի տրվող հարցեր
Try AhaSlidesԱնվճար հարցում
Խորհուրդներ ավելի լավ ներգրավվածության համար
- Իրադարձությունների կառավարման յուրացում
- Իրադարձությունների խաղի գաղափարներ
- Ինչպես կազմակերպել թանգարանային ինտերակտիվ էքսկուրսիա
Ինչպես կատարել գրավիչ հարցումՈրո՞նք են Հետիրադարձության հարցման հարցերը:
Միջոցառումից հետո հարցումները հիանալի միջոց են տեսնելու, թե իրականում ինչպես է անցել ձեր միջոցառումը՝ ձեր մասնակիցների աչքերով: Հետադարձ կապը, որը հավաքում եք հարցման հարցերից իրադարձությունից հետո, կարող է օգնել ապագա իրադարձությունները դարձնել ավելի լավ փորձի:
Հարցումը ձեր հնարավորությունն է հարցնելու մասնակիցներին, թե ինչ են նրանք մտածում, ինչպես են զգացել միջոցառման ընթացքում և ինչն է նրանց դուր եկել (կամ չի վայելել): Նրանք լավ ժամանակ անցկացրին? Նրանց ինչ-որ բան անհանգստացրե՞լ է: Արդյո՞ք արդարացվեցին նրանց սպասելիքները: Դուք կարող եք օգտագործել վիրտուալ իրադարձությունների հարցման հարցերը կամ անձնական հարցերը, քանի դեռ դրանք համապատասխանում են ձեր պահանջին:
Տեղեկատվությունը, որը դուք ստանում եք այս հետմիջոցառումների հարցումներից, արժեքավոր են և կօգնեն ձեզ ստեղծել ձեր կատարյալ հետիրադարձության գնահատումը: Այն ցույց է տալիս, թե ինչն է լավ աշխատում ձեր մասնակիցների համար, և ինչը կարող է նպաստել բարելավմանը: Դուք կարող եք բացահայտել այնպիսի բաներ, որոնք նույնիսկ չէիք դիտարկել որպես պոտենցիալ խնդիրներ:
Հարցման հարցերը հեշտացվեցին
Ստացեք անվճար հետմիջոցառման հարցման ձևանմուշներ՝ հարմարեցված հարցումներով: Գրանցվեք անվճար և վերցրեք այն, ինչ ցանկանում եք կաղապարների գրադարանից:
🚀 ԳրանցվեքՀետիրադարձության հարցման հարցերի տեսակները
Կան մի քանի տեսակի հարցեր, որոնք կարող եք օգտագործել՝ ձեր հարցումն օգտագործելու համար: Ահա դրանցից մի քանիսը.
- Բավարարվածության հարցեր - Սրանք նպատակ ունեն գնահատելու, թե որքան գոհ էին ներկաները միջոցառման տարբեր ասպեկտներից:
- Բաց հարցեր - Սրանք թույլ են տալիս ներկաներին մանրամասն արձագանքել իրենց իսկ խոսքերով:
- Գնահատման սանդղակի հարցեր - Սրանք թվային գնահատականներ ունեն մասնակիցների համար ընտրելու համար:
Հարց՝ օգտագործելով վարկանիշային սանդղակը• Բազմակի ընտրությամբ հարցեր. սրանք պատասխանների ընտրության ընտրանքներ են տալիս:
• Ժողովրդագրական հարցեր. դրանք հավաքում են տեղեկություններ ներկաների մասին:
• Առաջարկությունների հարցեր - Դրանք որոշում են, թե որքան հավանական է, որ ներկաները խորհուրդ տան միջոցառմանը:
Համոզվեք, որ պատրաստել եք հարցում բաց և փակ հարցերի խառնուրդով, որոնք առաջացնում են ինչպես քանակական գնահատականներ, այնպես էլ որակական պատասխաններ:
Թվերը գումարած պատմությունները տալիս են գործնական արձագանք, որն անհրաժեշտ է ձեր իրադարձությունները վերածելու մի բանի, որը մարդիկ իսկապես սիրում են:
Հրապարակեք իրադարձության հարցման հարցեր
30 Post Event Survey Հարցեր (Պատկերի աղբյուր. SimplyPsychology)Իսկապես իմանալու համար, թե մարդիկ ինչն են սիրում և ինչը բարելավման կարիք ունի, հաշվի առեք ներկաների համար անցկացվող հարցման մի շարք հարցեր👇
1 - Ինչպե՞ս կգնահատեք ձեր ընդհանուր փորձը միջոցառմանը: (Վարկանիշային սանդղակի հարց՝ ընդհանուր բավարարվածությունը չափելու համար)
2 - Ի՞նչն է ձեզ ամենաշատը դուր եկել միջոցառման մեջ: (Բաց հարց՝ ուժեղ կողմերի վերաբերյալ որակական արձագանք ստանալու համար)
3 - Ի՞նչն է ձեզ ամենաքիչը դուր եկել միջոցառման մեջ: (Բաց հարց՝ բարելավման հնարավոր ոլորտները բացահայտելու համար)
4 - Արդյո՞ք միջոցառումը արդարացրեց ձեր սպասելիքները: Ինչո՞ւ, թե՞ ոչ։ (Սկսում է բացահայտել ներկաների ակնկալիքները և արդյոք դրանք կատարվել են)
5 - Ինչպե՞ս կգնահատեք բանախոսների/հաղորդավարների որակը: (Վարկանիշի սանդղակի հարցը կենտրոնացած է կոնկրետ ասպեկտի վրա)
6 - Արդյո՞ք վայրը տեղին էր և հարմարավետ: (Այո/Ոչ հարց կարևոր լոգիստիկ գործոնը գնահատելու համար)
7 - Ինչպե՞ս կգնահատեք միջոցառման կազմակերպումը: (Վարկանիշային սանդղակի հարց՝ կատարման և պլանավորման մակարդակը որոշելու համար)
8 - Ի՞նչ առաջարկներ ունեք ապագա իրադարձությունները բարելավելու համար: (Բաց հարց, որը հրավիրում է առաջարկություններ կատարելագործման համար)
9 - Կմասնակցե՞ք մեր կազմակերպության կողմից կազմակերպվող այլ միջոցառմանը: (Այո/Ոչ հարց՝ ապագա իրադարձությունների նկատմամբ հետաքրքրությունը չափելու համար)
10 - Կա՞ որևէ այլ արձագանք, որը կցանկանայիք տրամադրել: (Բաց «catch-all» հարց ցանկացած լրացուցիչ մտքի համար)
11 - Ո՞րն էր միջոցառման ամենաարժեքավոր մասը ձեզ համար: (Բաց հարց՝ բացահայտելու կոնկրետ ուժեղ կողմերն ու ասպեկտները, որոնք ներկաները գտնում էին առավել օգտակար)
12 - Միջոցառման բովանդակությունը որքանո՞վ էր համապատասխան ձեր աշխատանքին/հետաքրքրություններին: (Վարկանիշային սանդղակի հարց՝ իմանալու համար, թե որքանով էին կիրառելի միջոցառման թեմաները մասնակիցների համար)
13 - Ինչպե՞ս կգնահատեք ներկայացումների/սեմինարների որակը: (Վարկանիշային սանդղակի հարց՝ միջոցառման հիմնական բաղադրիչը գնահատելու համար)
14 - Արդյո՞ք միջոցառման տևողությունը տեղին էր: (Այո/Ոչ հարց՝ որոշելու համար, թե արդյոք միջոցառման ժամանակը/տեւողությունը աշխատեց մասնակիցների համար)
15 - Բանախոսները/հաղորդավարները բանիմաց էին և գրավիչ: (Վարկանիշի սանդղակի հարցը ուղղված է բարձրախոսի աշխատանքին)
16 - Միջոցառումը լա՞վ էր կազմակերպված: (Վարկանիշային մասշտաբի հարց՝ ընդհանուր պլանավորումը և իրականացումը գնահատելու համար)
17 - Ինչպե՞ս էր անցկացման վայրը դասավորության, հարմարավետության, աշխատանքային տարածքի և հարմարությունների առումով: (Բաց հարց, որը հրավիրում է մանրամասն կարծիք հանդիպման վայրի լոգիստիկ ասպեկտների վերաբերյալ)
18 - Արդյո՞ք սննդի և խմիչքի տարբերակները գոհացուցիչ էին: (Վարկանիշային սանդղակի հարց, որը գնահատում է կարևոր լոգիստիկ տարրը)
19 - Արդյո՞ք միջոցառումը արդարացրե՞լ է ձեր սպասելիքները այս տեսակի հավաքների վերաբերյալ: (Այո/Ոչ հարց, որը սկսում է գնահատել ներկաների ակնկալիքները)
20 - Այս միջոցառումը խորհուրդ կտա՞ք գործընկերոջը: (Այո/Ոչ հարց, որը չափում է մասնակիցների ընդհանուր բավարարվածությունը)
21 - Ուրիշ ի՞նչ թեմաներ կցանկանայիք լուսաբանել ապագա միջոցառումներում: (Բովանդակության կարիքների վերաբերյալ տեղեկատվություն հավաքող բաց հարցեր)
22 - Ի՞նչ սովորեցիք, որ կարող եք կիրառել ձեր աշխատանքում: (Միջոցառման ազդեցությունը և արդյունավետությունը գնահատող բաց հարց)
23 - Ինչպե՞ս կարող ենք բարելավել միջոցառման մարքեթինգը և առաջմղումը: (Բաց հարց, որը հրավիրում է առաջարկություններ հասանելիությունը խթանելու համար)
24 - Խնդրում ենք նկարագրել ձեր ընդհանուր փորձը միջոցառման գրանցման և գրանցման գործընթացի հետ կապված: (Գնահատում է լոգիստիկ ընթացակարգերի սահունությունը)
25 - Կա՞ ինչ-որ բան, որ կարելի էր անել՝ գրանցումը/գրանցումն ավելի արդյունավետ դարձնելու համար: (Հավաքում է կարծիքներ՝ առաջնային գործընթացները պարզեցնելու համար)
26 - Խնդրում ենք գնահատել հաճախորդների սպասարկումը և աջակցությունը, որը ստացել եք միջոցառումից առաջ, ընթացքում և հետո: (Վարկանիշային մասշտաբի հարց, որը գնահատում է ներկաների փորձը)
27 - Այս իրադարձությունից հետո ավելի շատ կապված եք զգում կազմակերպության հետ: (Այո/Ոչ հարց, որը գնահատում է ազդեցությունը ներկաների հարաբերությունների վրա)
28 - Որքանո՞վ եք պարզ կամ բարդ գտել միջոցառման համար օգտագործվող առցանց հարթակը: (Գիտի, թե ինչ բարելավումներ պետք է արվեն առցանց փորձի մեջ)
29 - Վիրտուալ իրադարձության ո՞ր կողմերն եք ամենաշատը վայելել: (Տեսնում է, թե արդյոք վիրտուալ հարթակն ապահովում է այնպիսի հնարավորություններ, որոնք մարդիկ սիրում են)
30 - Կարո՞ղ ենք կապվել ձեզ հետ՝ ձեր պատասխանների վերաբերյալ պարզաբանումների կամ մանրամասների համար: (Այո/Ոչ հարց՝ անհրաժեշտության դեպքում հետաքննությունը միացնելու համար)
Խնայեք ժամանակ պատրաստի հարցումովկաղապարներ
Հավաքեք ձեր լսարանի պատասխանները միջոցառումից առաջ, ընթացքում և հետո: հետ AhaSlides կաղապարների գրադարան, դու կարող ես ամեն ինչ անել։
Ընդհանուր սխալներ, որոնցից պետք է խուսափել հետընտրական իրադարձությունների հարցման հարցեր ստեղծելիս
Ահա 6 ընդհանուր սխալ, որոնցից պետք է խուսափել.
1 - Հարցումները չափազանց երկարացնելը:Պահպանեք առավելագույնը 5-10 հարց: Ավելի երկար հարցումները խանգարում են արձագանքներին:
2 - Անորոշ կամ երկիմաստ հարցեր տալը.Տվեք հստակ, կոնկրետ հարցեր, որոնք ունեն հստակ պատասխաններ: Խուսափեք «Ինչպե՞ս էր»: արտահայտություններ.
3 - Ներառեք միայն բավարարվածության հարցեր:Ավելի հարուստ տվյալների համար ավելացրեք բաց, առաջարկություններ և ժողովրդագրական հարցեր:
4 - Ոչ խրախուսող պատասխաններ: Առաջարկեք խրախուսանք, ինչպիսին է մրցանակի խաղարկությունը նրանց համար, ովքեր լրացնում են հարցումը՝ բարձրացնելու պատասխանների տոկոսադրույքները:
5 - Չափազանց երկար է սպասում հարցումն ուղարկելու համար: Ուղարկեք այն իրադարձությունից հետո մի քանի օրվա ընթացքում, մինչդեռ հիշողությունները դեռ թարմ են:
6 - Չօգտագործել հետազոտության արդյունքները բարելավելու համար:Վերլուծեք պատասխանները թեմաների և գործող առաջարկությունների համար: Քննարկեք միջոցառման գործընկերների հետ և քայլեր ձեռնարկեք հաջորդ անգամ բարելավումներ իրականացնելու համար:
Նշելու այլ սխալներ.
• Ներառելով միայն քանակական հարցեր (առանց բաց ավարտի)• «Ինչու» հարցեր տալը, որոնք մեղադրական են թվում• Բեռնված կամ առաջատար հարցեր տալը• Հարցեր տալը, որոնք կապ չունեն իրադարձությունների գնահատման հետ• Չնշելով հետազոտվող իրադարձությունը կամ նախաձեռնությունը• Ենթադրելով, որ բոլոր հարցվողներն ունեն նույն կոնտեքստը/ըմբռնումը• Անտեսել կամ չգործել հարցման վերաբերյալ հավաքագրված արձագանքները• Հիշեցումներ չուղարկելու արձագանքման տոկոսադրույքները բարձրացնելու համար
Հիմնական բանը հավասարակշռված հարցում պատրաստելն է հետևյալի խառնուրդով.
• Կարճ, հստակ և կոնկրետ հարցեր• Ինչպես բաց, այնպես էլ քանակական հարցեր• Ժողովրդագրական հարցեր սեգմենտավորման համար• Առաջարկությունների և բավարարվածության հարցեր• Խրախուսանք• Բաց թողնված ամեն ինչի համար «մեկնաբանություններ» բաժին
Այնուհետև կրկնեք և բարելավեք ապագա իրադարձությունները՝ հիմնվելով ստացված արձագանքների վերլուծության վրա:
Ի՞նչ հարցեր պետք է հարցնեմ իրադարձության հետադարձ կապի համար:
Ահա հետմիջոցառման հարցման օրինակներ.
Ընդհանուր փորձ
• Ինչպե՞ս կգնահատեք միջոցառման ձեր ընդհանուր փորձը: (1-5 սանդղակ)• Ի՞նչն է ձեզ ամենաշատը դուր եկել միջոցառման մեջ:• Ի՞նչ առաջարկներ ունեք ապագա իրադարձությունները բարելավելու համար:
Պարունակություն
• Որքանո՞վ էր միջոցառման բովանդակությունը համապատասխանում ձեր կարիքներին և հետաքրքրություններին: (1-5 սանդղակ)• Ո՞ր նիստերը/բանախոսներն եք առավել արժեքավոր գտել: Ինչո՞ւ։• Ի՞նչ լրացուցիչ թեմաներ կուզենայիք լուսաբանվել ապագա միջոցառումներում:
Լոգիստիկա
• Ինչպե՞ս կգնահատեք միջոցառման վայրը և հարմարությունները: (1-5 սանդղակ)• Միջոցառումը լա՞վ էր կազմակերպված։• Ինչպե՞ս կգնահատեք մատուցվող սննդի և խմիչքների որակը: (1-5 սանդղակ)
Բարձրախոսներ
• Ինչպե՞ս կգնահատեք բանախոսներին/հաղորդավարներին գիտելիքների, պատրաստվածության և ներգրավվածության առումով: (1-5 սանդղակ)• Ո՞ր բանախոսներն են/ նիստերն են առավել աչքի ընկել և ինչու:
Networking
• Ինչպե՞ս կգնահատեք միջոցառմանը միանալու և ցանցային կապ հաստատելու հնարավորությունները: (1-5 սանդղակ)• Ի՞նչ կարող ենք մենք անել ապագա իրադարձությունների ժամանակ ցանցային հեռանկարները բարելավելու համար:
Առաջարկություններ
• Որքանո՞վ եք հավանական, որ խորհուրդ կտաք այս միջոցառումը գործընկերոջը: (1-5 սանդղակ)• Կմասնակցե՞ք մեր կազմակերպության կողմից կազմակերպվող ապագա միջոցառմանը:
Ժողովրդագրությունը
• Քանի տարեկան ես?• Ո՞րն է ձեր աշխատանքային դերը/կոչումը:
Բաց ավարտ
• Կա՞ որևէ այլ կարծիք, որը կցանկանայիք տրամադրել:
Որո՞նք են 5 լավ հարցման հարցերը:
Ահա 5 լավ հարցման հարցեր, որոնք պետք է ներառվեն իրադարձությունից հետո հետադարձ կապի ձևում.
1 - Ինչպե՞ս կգնահատեք միջոցառման ձեր ընդհանուր փորձը: (1-10 սանդղակ)Սա պարզ, ընդհանուր բավարարվածության հարց է, որը ձեզ արագ ակնարկ է տալիս, թե ինչպես են ներկաները վերաբերվում միջոցառմանը որպես ամբողջություն:
2 - Ո՞րն էր միջոցառման ամենաարժեքավոր մասը ձեզ համար:Այս բաց հարցը հրավիրում է ներկաներին կիսվել իրադարձության կոնկրետ ասպեկտներով կամ մասերով, որոնք նրանք համարում էին առավել օգտակար: Նրանց պատասխանները կբացահայտեն ուժեղ կողմերը, որոնց վրա պետք է հիմնվել:
3 - Ի՞նչ առաջարկներ ունեք ապագա իրադարձությունները բարելավելու համար:Ներկաներին հարցնելը, թե ինչպես կարելի է բարելավել իրերը, ձեզ տալիս է նպատակաուղղված առաջարկներ իրականացնելու համար: Նրանց պատասխաններում փնտրեք ընդհանուր թեմաներ:
4 - Որքանո՞վ եք հավանական, որ խորհուրդ կտաք այս միջոցառումը ուրիշներին: (1-10 սանդղակ)Առաջարկությունների վարկանիշի ավելացումը ձեզ հնարավորություն է տալիս մասնակիցների ընդհանուր բավարարվածության ցուցիչ, որը կարելի է քանակականացնել և համեմատել:
5 - Կա՞ որևէ այլ արձագանք, որը կցանկանայիք տրամադրել:Բաց «catch-all»-ը հնարավորություն է տալիս ներկաներին կիսվել ցանկացած այլ մտքերով, մտահոգություններով կամ առաջարկներով, որոնք դուք կարող եք բաց թողնել ձեր ուղղորդված հարցերով:
Հուսով եմ, որ այս խորհուրդներով դուք կգտնեք տարբեր հիանալի հետընտրական հարցման հարցեր, որպեսզի ավարտեք ձեր իրադարձությունների հարցումները և հաջողությամբ տիրապետեք ձեր հաջորդ իրադարձություններին:
հետ AhaSlides, կարող եք գրադարանից ընտրել պատրաստի հարցման ձևանմուշ կամ ստեղծել ձեր սեփականը՝ օգտագործելով հավելվածում առկա հարցերի բազմաթիվ տեսակներ: 👉Ձեռք բերեք մեկը ԱՆՎՃԱՐ!
Հաճախակի տրվող հարցեր
Ի՞նչ է հետիրադարձության հարցումը:
Միջոցառումից հետո հարցումը հարցաթերթիկ կամ հետադարձ կապի ձև է, որը բաժանվում է ներկաներին միջոցառումից հետո:
Ինչու ենք մենք հարցում անցկացնում իրադարձություններից հետո:
Միջոցառումից հետո անցկացված հարցումը նպատակ ունի գնահատել, թե արդյոք ձեր կազմակերպության միջոցառումների պլանավորման ջանքերը կատարեցին ներկաների, բանախոսների, ցուցադրողների և հովանավորների ակնկալիքները:
Tags: Հարցում օնլայն
