6 հաջողակ ժամանակի փորձարկված ռազմավարություններ՝ օրինակներով բանակցելու համար | 2024 Բացահայտում

Աշխատել

Լիա Նգուեն 07 Դեկտեմբեր, 2023 9 րոպե կարդալ

Ձեր ուզածին հասնելը պահանջում է ավելին, քան ցանկությունը. դա հմտություն է պահանջում:

Ինչպես ցանկացած արհեստի դեպքում, բանակցությունների արվեստը ի հայտ է գալիս պրակտիկայի միջոցով՝ սովորելով ոչ միայն հաղթանակներից, այլև պարտություններից:

Այս գրառման մեջ մենք կնշենք ժամանակի փորձարկված բանակցային ռազմավարություններ որոնք ծառայում են բոլոր նրանց, ովքեր հասկանում են դրանք, լինի դա վեճերի լուծման, թե համաձայնությունների ձեռքբերման մասին:

Բանակցությունների ռազմավարություններ
Բանակցությունների ռազմավարություն

Բառը

Այլընտրանքային տեքստ


Փնտրու՞մ եք ավելի շատ զվարճանալ հավաքների ժամանակ:

Հավաքեք ձեր թիմի անդամներին զվարճալի վիկտորինայի միջոցով AhaSlides. Գրանցվեք՝ անվճար վիկտորինան մասնակցելու համար AhaSlides կաղապարների գրադարան!


🚀 Ձեռք բերեք անվճար վիկտորինան ☁️

6 Բանակցությունների ռազմավարություն

Անկախ նրանից, թե ապրանքներ վաճառելը կամ ծառայությունները, առևտրային գործարքները մեծ և փոքր են, բանակցությունները սահմանում են ընկերության առևտուրը: Բանակցությունների ռազմավարությունը նույնքան արվեստ է, որքան բնազդը, որը հղկվում է նուրբ քայլերով: Ձեր վարպետությունը արագացնելու համար մենք առաջարկում ենք այս տեխնիկան՝ օգտագործելու ձեր հաջորդ գործարքը վաստակելու համար:

#1. Կատարեք ձեր հետազոտությունը

Բանակցությունների ռազմավարություններ Կատարեք ձեր հետազոտությունը
Բանակցությունների ռազմավարություններ

Հաջողակ բանակցությունը կախված է ձեր պատրաստվածությունից:

Նախքան գործարքի մեջ մտնելը, հնարավորության դեպքում հավաքեք հետախուզություն մյուս կողմի բիզնեսի, ղեկավարության, առաջնահերթությունների և նախկին գործարքների վերաբերյալ:

Ուսումնասիրեք արդյունաբերության լանդշաֆտը` միտումները, մրցակիցները, առաջարկի և պահանջարկի շարժիչ ուժերը: Իմացեք ձեր գործարքի ընդհանուր համատեքստը:

Իմացեք բոլոր պատմական մանրամասները ցանկացած ընթացիկ քննարկումների կամ նախնական բանակցությունների փոխանակման մասին, որոնք հիմք են ստեղծում:

Ուսումնասիրեք համադրելի գործարքներ կամ գործարքներ՝ արդար/ստանդարտ պայմանները գնահատելու և շուկայական իմաստ ստանալու համար:

Մտածեք տարբեր սցենարներ կամ դիրքորոշումներ, որոնք կարող է ընդունել մյուս կողմը: Հնարավոր պատասխանների և հակաառաջարկների մոդելավորում:

Բարդ գործարքների համար, անհրաժեշտության դեպքում վարձեք տիրույթի փորձագետներ՝ խորհուրդ տալու համար: արտաքին հեռանկարների օգնության ռազմավարություններ:

Բոլոր բացահայտումները համակարգված կերպով գրանցեք ներքին ուղեցույցում՝ ուղիղ զրույցների ընթացքում արագ հղում կատարելու համար:

Պարբերաբար վերանայեք հետազոտությունը, քանի որ բանակցությունները զարգանում են նոր տեսանկյունների կամ տեղեկատվության լուծման համար:

#2:Կառուցեք հարաբերություններ և վստահություն

Բանակցությունների ռազմավարություններ Ստեղծեք փոխհարաբերություններ և վստահություն
Բանակցությունների ռազմավարություններ

Գտեք իրական ընդհանուր շահեր կամ ընդհանուր կապեր՝ սկզբնական հարաբերություններ ստեղծելու համար, թեկուզ փոքր: Մարդիկ սիրում են բիզնես անել նրանց հետ, ում զգում են, որ հասկանում են իրենց:

Զբաղվեք պատահական փոքրիկ խոսակցություններով՝ նախքան պաշտոնական քննարկումների մեջ մտնելը: Անձնական մակարդակով մեկին ճանաչելը բարի կամք է զարգացնում:

Ուշադիր լսեք և մտածեք ասվածի վրա՝ կարեկցանք և հեռանկարների ըմբռնում ցույց տալու համար: Հետագա հարցեր տվեք:

Կիսվեք համապատասխան տեղեկություններով ձեր կողմի իրավիճակի և սահմանափակումների մասին՝ թափանցիկություն և վստահելիություն հաստատելու համար:

Պահպանեք աչքերի հետ շփումը, ուշադիր եղեք մարմնի լեզվի նկատմամբ և ունեցեք ջերմ ընկերական տոն, քան կոշտ կամ պաշտպանական երևալու փոխարեն:

Անկեղծ շնորհակալություն նրանց ժամանակի, արձագանքների կամ նախորդ համագործակցության համար: Ջանքերի ճանաչումը նպաստում է դրականին:

Անմիջապես լուծեք ցանկացած առաջացող հակամարտություն կամ գրգռիչ՝ հարգալից երկխոսության միջոցով՝ հարաբերություններն ամուր պահելու համար:

#3. Փնտրեք արժեք ստեղծելու, ոչ միայն արժեք պահանջելու

Բանակցությունների ռազմավարություններ Փնտրեք արժեք ստեղծելու, ոչ միայն արժեք պահանջելու
Բանակցությունների ռազմավարություններ

Ունեցեք բաց մտածողություն՝ գտնելու համատեղ ձեռքբերումներ, ոչ թե պարզապես պաշտպանելու ձեր սեփական դիրքորոշումը: Մոտեցեք դրան որպես համատեղ լուծելու խնդիր:

Հնարավորության դեպքում թվային թվով չափեք շահերը՝ երկու կողմերի ընդհանուր հիմքերը և տրամաբանական զիջումները բացահայտելու համար:

Առաջարկեք լոգիստիկ, տեխնոլոգիական կամ գործընթացի բարելավումներ, որոնք նվազեցնում են ծախսերը ճանապարհին բոլոր ներգրավվածների համար: Երկարաժամկետ արժեքը գերազանցում է մեկանգամյա հաղթանակներին:

Ընդգծեք «ոչ դրամական» արժեքները, ինչպիսիք են ավելի լավ ապագա հարաբերությունները, ռիսկերի նվազեցումը և բարելավված որակը, որոնք օգուտ են բերում բոլորին:

Փոխզիջման գնալ ոչ այնքան կարևոր հարցերի շուրջ, որպեսզի համապատասխանի մյուս կողմի առաջնահերթություններին և ճանապարհ հարթի այլ վայրերում փոխադարձ օգուտների համար:

Շրջանակային համաձայնագրերը որպես համագործակցության ձեռքբերումներ, այլ ոչ թե հակառակորդ արդյունքներ, երբ կողմերից մեկը զիջում է: Կենտրոնացեք համատեղ ձեռքբերումների վրա:

Համագործակցային մտածելակերպը ամրապնդելու համար գործարքի ընթացքում գտեք ընդհանուր շահույթի հաստատումը, ոչ միայն ձեր զիջումները:

#4. Օգտագործեք օբյեկտիվ չափանիշներ և չափանիշներ

Բանակցությունների ռազմավարություններ Օգտագործեք օբյեկտիվ չափանիշներ a
Բանակցությունների ռազմավարություններ

Պաշտպանեք ձեր հիմքը փաստացի փաստերով և թվերով, ոչ մի թիվ մի հորինեք, որպեսզի ձեզ դրեք փայտիկի վերջում:

Վերաբերեք անկախ շուկայի հետազոտություններին, ծախսերի ուսումնասիրություններին և աուդիտի ենթարկված ֆինանսական տվյալներին՝ գնահատման պահանջները փաստացիորեն աջակցելու համար:

Առաջարկեք օգտագործել չեզոք երրորդ կողմի փորձագետներ, ոլորտի խորհրդատուներ կամ միջնորդներ՝ ստանդարտների վերաբերյալ խորհուրդներ տալու համար, եթե մեկնաբանությունները տարբերվում են:

Հակառակ պահանջները հարգանքով վիճարկեք՝ պահանջելով հիմնավոր ապացույցներ, այլ ոչ միայն պնդումներ: Հարցեր տվեք՝ ուղղված ռացիոնալ հիմնավորմանը:

Դիտարկեք կողմերի միջև նախկին պրակտիկան կամ գործարքների ընթացքը որպես ակնկալիքների օբյեկտիվ ուղեցույց, եթե նոր պայմանագրի պայմաններ չկան:

Նկատի ունեցեք օբյեկտիվ հանգամանքներ, որոնք արդարացիորեն ազդում են բանակցությունների վրա, ինչպիսիք են մակրոտնտեսական փոփոխությունները, աղետները կամ օրենքի/քաղաքականության փոփոխությունները վերջին պայմանագրից հետո:

Առաջարկեք փոխզիջումային առաջարկներ, որոնք կներառեն անկողմնակալություն դրսևորելու օբյեկտիվ չափանիշներ և երկու կողմերի համար ողջամիտ հիմք ընդունելու համար:

#5. Զիջեք փոքր հարցերում, որպեսզի շահեք մեծ հարցերում

Բանակցությունների ռազմավարություններ Փոքր հարցերում զիջել՝ շահելու համար
Բանակցությունների ռազմավարություններ

Նկարագրեք, թե որ կետերն են առավել/նվազ կարևորը յուրաքանչյուր կողմի համար՝ ելնելով արտահայտած շահերից: Դուք պետք է համապատասխանաբար առաջնահերթություն դնեք:

Առաջարկեք համեստ զիջումներ վաղ ավելի քիչ կարևոր կետեր՝ բարի կամք ձևավորելու և ճկունություն ցուցաբերելու համար, երբ ներկայացվում են ավելի մեծ պահանջներ:

Եղեք խորաթափանց. փոխանակեք միայն այն իրերը, որոնք չեն փոխզիջում հիմնական կարիքները/ներքևի տողերը: Պահպանեք հիմնական կետերը հետագայում բանակցելու համար:

Պարբերաբար ամփոփեք առաջընթացը, որպեսզի ստանաք ճանաչում և հետագա գնումներ կատարած զիջումների վերաբերյալ: Ճանաչումն ամրապնդում է համագործակցությունը:

Պահպանեք հավասարակշռություն. միշտ չէ, որ կարող եք միայնակ հանձնվել: Դուք պետք է իմանաք, թե երբ պետք է ամուր կանգնել, այլապես ռիսկի կհանեք վստահությունը նշանակալից կետերում:

Խելամտորեն զիջեք իրականացման մանրամասները կամ ոչ միանշանակ պայմանները, այլ ոչ թե պայմանագրային իրավունքները՝ ապագայում բացահայտումից խուսափելու համար:

Հստակ փաստաթղթավորեք բոլոր համաձայնագրերը՝ հետագայում շփոթությունից խուսափելու համար, եթե մեծ տոմսերի կետերը դեռ բաց են մնում կամ պահանջում են հետագա քննարկում/զիջումներ:

#6. Կարդացեք մյուս կողմի մտադրությունը

Բանակցությունների ռազմավարություններ Կարդացեք մյուս կողմի մտադրությունը
Բանակցությունների ռազմավարություններ

Ուշադրություն դարձրեք նրանց մարմնի լեզվին, ձայնի երանգին և բառերի ընտրությանը, որպեսզի կարողանան պարզել, թե որքան հարմարավետ կամ դրդված են նրանք զգում:

Վերցրեք մտավոր նշումներ նրանց պատասխանների վերաբերյալ, երբ առաջարկում եք տարբերակներ. նրանք բաց են թվում, պաշտպանվում են կամ խաղում են ժամանակի համար:

Վերահսկել նրանց պատրաստակամությունը կիսել տեղեկատվություն. Դժկամությունը կարող է նշանակել, որ նրանք ցանկանում են պահպանել առավելությունը:

Նկատի ունեցեք, թե արդյոք նրանք փոխադարձաբար զիջումներ են անում իրենց կողմից, կամ պարզապես ստանում են ձերն առանց հետ տալու:

Հետագա բանակցությունների համար նրանց ախորժակը գնահատեք՝ հաշվի առնելով, թե որքան հակասակարկություններ կամ հարցեր են նրանք տալիս՝ ի պատասխան ձեր առաջարկների:

Տեղյակ եղեք ձևականության, հաճելի վերաբերմունքի կամ համբերության մակարդակի փոփոխություններին, որոնք կարող են ցույց տալ աճող անհամբերություն կամ բավարարվածություն:

Վստահեք ձեր բնազդներին - Արդյո՞ք նրանց մարմնի լեզուն համապատասխանում է նրանց խոսքերին: Արդյո՞ք դրանք հետևողական են, թե՞ հաճախակի են փոխում դիրքերը:

Ստուգեք այնպիսի պատմվածքներ, ինչպիսիք են անհանգստությունը, արագ հեռացումները կամ շեղումները, որոնք դավաճանում են ոչ անկեղծ լսողին կամ թաքնված օրակարգերին:

Բանակցային ռազմավարության օրինակներ

Երբ դուք սովորեք բանակցությունների բոլոր հիմնական ռազմավարությունները, ահա մի քանի իրական օրինակներ՝ աշխատավարձի բանակցություններից մինչև տնային գործարք ձեռք բերելու համար, որպեսզի ցույց տաք, թե ինչպես է դա արվում տարբեր ոլորտներում:

Աշխատավարձի վերաբերյալ բանակցային ռազմավարություններ

Բանակցությունների ռազմավարություններ - Աշխատավարձի համար բանակցային ռազմավարություններ
Բանակցությունների ռազմավարություններ

• Հետազոտության փուլ.

Ես հավաքել եմ տվյալներ Glassdoor-ից և Indeed-ից դերերի միջին աշխատավարձի վերաբերյալ. այն ցույց է տվել 80-95 հազար դոլար/տարի որպես միջակայք:

• Նախնական առաջարկ.

Հավաքագրողն ասաց, որ առաջարկվող աշխատավարձը կազմում է 75 հազար դոլար: Ես շնորհակալություն հայտնեցի նրանց առաջարկի համար, բայց ասացի, որ հիմնվելով իմ փորձի և շուկայի ուսումնասիրության վրա, կարծում եմ, որ $85k կլինի արդար փոխհատուցում:

• Արդարացնող արժեքը.

Այս մասշտաբի նախագծերի կառավարման 5 տարվա անմիջական փորձ ունեմ: Իմ անցյալ աշխատանքը տարեկան միջինը $2 միլիոն նոր բիզնես է բերել: 85 հազար դոլարով, ես կարծում եմ, որ կարող եմ գերազանցել ձեր եկամուտների նպատակները:

• Այլընտրանքային տարբերակներ.

Եթե ​​$85k հնարավոր չէ, կքննարկե՞ք $78k սկսած 5 ամիս հետո երաշխավորված $6k բարձրացումից, եթե նպատակները կատարվեն: Դա ինձ մեկ տարվա ընթացքում կհասցնի ինձ անհրաժեշտ մակարդակին:

• Առարկությունների հասցեագրում.

Ես հասկանում եմ բյուջեի սահմանափակումները, բայց շուկայականից ցածր վճարումը կարող է մեծացնել շրջանառության ռիսկերը: Իմ ընթացիկ առաջարկը $82 հազար է. հուսով եմ, որ մենք կարող ենք հասնել այնպիսի թվի, որը կաշխատի երկու կողմերի համար:

• Դրական փակում.

Շնորհակալություն իմ դիրքորոշումը հաշվի առնելու համար։ Ես իսկապես ոգևորված եմ այս հնարավորությամբ և գիտեմ, որ կարող եմ մեծ արժեք ավելացնել: Խնդրում եմ տեղեկացրեք ինձ, արդյոք 85 հազար դոլարը գործի է, որպեսզի մենք կարողանանք առաջ շարժվել:

💡 Հիմնական բանը վստահորեն բանակցելն է՝ կենտրոնանալով արժանիքների վրա, արդարացնելով ձեր արժեքը, առաջարկելով ճկունություն և պահպանել դրական աշխատանքային հարաբերություններ:

Գնումների բանակցային ռազմավարություններ

Strategies for negotiation - Գնումների բանակցային ռազմավարություններ
Բանակցությունների ռազմավարություններ

• Նախնական գնի մեջբերում.
Մատակարարը 50,000 ԱՄՆ դոլար է նշել հարմարեցված սարքավորումների համար:

• Կատարեք ձեր հետազոտությունը.
Ես գտա այլ վաճառողների նմանատիպ սարքավորումները միջինը $40-45k արժեն:

• Մանրամասն բաշխման հարցում՝
Ես խնդրեցի մանրամասն ծախսերի թերթիկ՝ գների դրայվերները հասկանալու համար: Նրանք տրամադրել են։

• Զոնդ կրճատումների համար.
Նյութերն արժե ընդամենը 25 հազար դոլար: Կարո՞ղ է աշխատուժը/գլխավճարը 15 հազար դոլարից կրճատվել մինչև 10 հազար դոլար՝ շուկայական չափանիշներին համապատասխանելու համար:

• Ուսումնասիրեք այլընտրանքները.
Իսկ եթե մենք օգտագործեինք մի փոքր տարբեր նյութեր, որոնք 20%-ով ավելի էժան են, բայց բավարարում են պահանջները: Կարո՞ղ է այդ դեպքում գինը իջնել մինչև 42 հազար դոլար:

• Փոխադարձ օգուտի բողոքարկում.
Մենք ցանկանում ենք երկարաժամկետ գործընկերություն. Մրցակցային գինը ապահովում է կրկնվող բիզնես և ուղղորդումներ ձեզ համար:

• Հասցե չսակարկելի.
Ես չեմ կարող գերազանցել 45 հազար դոլարը նույնիսկ հետախուզումից հետո՝ մեր սուղ բյուջեի պատճառով: Ձեր ծայրին կա՞ ճոճվող տեղ:

• Դրական փակել.
Շնորհակալություն հաշվի առնելու համար: Խնդրում եմ տեղեկացրեք ինձ մինչև շաբաթվա վերջ, արդյոք $45k աշխատում է, որպեսզի մենք կարողանանք պաշտոնականացնել պատվերը: Հակառակ դեպքում մենք ստիպված կլինենք այլ այլընտրանքներ փնտրել:

💡 Ենթադրությունները մարտահրավեր նետելով, տարբերակները ստեղծագործաբար ուսումնասիրելով և հարաբերությունների վրա կենտրոնանալով, գինը կարող է իջեցվել ձեր ուզած ցուցանիշին:

Անշարժ գույքի վերաբերյալ բանակցությունների ռազմավարություններ

Բանակցությունների ռազմավարություններ - Անշարժ գույքի վերաբերյալ բանակցությունների ռազմավարություններ
Բանակցությունների ռազմավարություններ

• Հետազոտության փուլ.

Առանձնատունը 450 հազար դոլար է։ Հայտնաբերվել են 15 հազար դոլար արժողությամբ կառուցվածքային խնդիրներ:

• Նախնական առաջարկ.

Առաջարկվել է 425 հազար դոլար՝ վերանորոգման անհրաժեշտության պատճառով:

• Արդարացնող արժեք.

Տրամադրված է ստուգման հաշվետվության պատճենը, որը գնահատում է վերանորոգման ծախսերը: Նշվեց, որ ցանկացած ապագա գնորդ հավանաբար կխնդրի զիջումներ:

• Հաշվիչ առաջարկ.

Վաճառողները վերադարձան 440 հազար դոլարով` հրաժարվելով վերանորոգման ծախսերից:

• Այլընտրանքային լուծում.

Առաջարկվում է վճարել 435 հազար դոլար, եթե վաճառողները փակման ժամանակ վարկավորեն 5 հազար դոլար՝ վերանորոգման համար: Դեռևս խնայում է նրանց բանակցային ծախսերը:

• Հասցեի առարկություններ.

Կարեկցված, բայց նկատված երկարատև խնդիրները կարող են վնասել վերավաճառքին: Տարածքի մյուս տները վերջերս վաճառվել են 25-30 հազար դոլարով ավելի քիչ՝ առանց աշխատանք պահանջելու:

Քաշված թույլտվության գրառումները, որոնք ցույց են տալիս, որ տունը վերջին անգամ վաճառվել է 5 տարի առաջ 390 հազար դոլարով, հետագա ներկայիս շուկայի հաստատումը չի ապահովում ցուցակի գինը:

• Եղեք ճկուն.

Ավելացվեց կեսին հանդիպելու պատրաստակամություն $437,500-ով որպես վերջնական առաջարկ և ներկայացնել որպես փաթեթ՝ ներկառուցված վերանորոգման վարկով:

• Դրական փակել.

Շնորհակալություն ուշադրության և մինչ այժմ եռանդուն վաճառողների համար: Հույս ուներ, որ փոխզիջումը կաշխատի և ոգևորված է առաջ շարժվելու, եթե ընդունվի:

💡 Բերելով փաստեր, ստեղծագործական տարբերակներ և կենտրոնանալով փոխադարձ շահերի վրա՝ դուք և ռիելթորը կարող եք փոխադարձ համաձայնության գալ։

We Նորարարություն Միակողմանի ձանձրալի ներկայացումներ

Ստիպեք ամբոխին իսկապես լսել ձեզ գրավիչ հարցումներ և վիկտորինաներ - ից AhaSlides.

AhaSlides կարող է օգտագործվել գրավիչ հարցումներ և վիկտորինաներ ստեղծելու համար

Հիմնական տուփեր

Ի վերջո, բանակցային ռազմավարություններն իրականում կապված են մարդկանց հասկանալու վրա: Մյուս կողմի տեղը մտնելը, բանակցությունները դիտելով ոչ թե որպես ճակատամարտ, այլ որպես ընդհանուր օգուտներ գտնելու հնարավորություն: Դա թույլ է տալիս փոխզիջումների գնալ, և մենք բոլորս պետք է մի փոքր թեքվենք, եթե գործարքները կայանան:

Եթե ​​դուք ձեր նպատակներն այդպես համահունչ եք պահում, մնացածը հակված է դրան: Մանրամասները ջնջվում են, գործարքներ են կնքվում: Բայց ավելի կարևոր է երկարաժամկետ փոխադարձ գործընկերությունը, որը ձեռնտու է երկու կողմերին:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Որո՞նք են բանակցությունների 5 ռազմավարությունները:

Գոյություն ունի բանակցությունների հինգ հիմնական ռազմավարություն՝ մրցակցել, հարմարվել, խուսափել, զիջել և համագործակցել:

Որո՞նք են բանակցային 4 հիմնական ռազմավարությունները:

Բանակցությունների չորս հիմնական ռազմավարություններն են՝ մրցակցային կամ բաշխիչ ռազմավարություն, հարմարվողական ռազմավարություն, խուսափման ռազմավարություն և համագործակցային կամ ինտեգրացիոն ռազմավարություն:

Որո՞նք են բանակցային ռազմավարությունները:

Բանակցային ռազմավարություններն այն մոտեցումներն են, որոնք մարդիկ օգտագործում են մեկ այլ կողմի հետ համաձայնության գալու համար: