Terakhir ditinjau pada 10 November 2026 berdasarkan sumber yang ditautkan dalam postingan ini.
Pelatihan kesehatan perilaku mana yang sebaiknya diikuti tim klinis terlebih dahulu? Mulailah dengan kursus tentang risiko bunuh diri dan de-eskalasi, kemudian privasi dan pelaporan. Institut Kesehatan Mental Nasional AS (NIMH) Laporan menyebutkan 49,316 kematian akibat bunuh diri di AS pada tahun 2023.Oleh karena itu, risiko menjadi prioritas utama dalam 9 kursus siap pakai di bawah ini.
Daftar ini ditujukan untuk direktur klinis dan pemimpin tim di layanan kesehatan mental dan perilaku. Pertama-tama, perlu diingat: templat ini bukan lisensi, sertifikasi teknisi, atau kredit pendidikan berkelanjutan. Templat ini memberikan konten dan contoh presentasi langsung untuk Anda jalankan sendiri, dan setiap kelompok diakhiri dengan sebuah Pilihan kami.
Sekilas tentang kesebelas kursus
| Kelas | Apa yang dicakupnya | Panjang | Aturan atau pedoman AS terkait topik ini |
|---|---|---|---|
| Penilaian risiko bunuh diri dan keterlibatan terapeutik | Bertanya langsung, rencana keselamatan, observasi, dan serah terima. | 40 min | Tidak ada yang dikutip di sini |
| Respons pertama terhadap kesehatan mental | Percakapan tentang risiko, perubahan perilaku mendadak, nalokson | 45 min | Tidak ada yang dikutip di sini |
| Pencegahan kekerasan di tempat kerja dalam layanan kesehatan. | Tanda-tanda peringatan, de-eskalasi, dan pelaporan. | 40 min | Tidak ada yang dikutip di sini |
| Kekerasan terhadap lansia dan orang dewasa yang bergantung: pelaporan wajib | Tanda-tanda kekerasan dan tempat untuk melaporkannya | 35 min | Hukum negara bagian; 42 USC 1320b-25 untuk perawatan jangka panjang |
| Aturan privasi HIPAA yang penting | Kapan informasi pasien dapat digunakan atau dibagikan? | 35 min | 45 CFR 164.530(b) |
| Pencegahan pelecehan: karyawan (pemerintah federal AS) | Apa itu pelecehan dan bagaimana cara melaporkannya | 45 min | Pelecehan dapat dianggap melanggar hukum (EEOC) |
| Lingkungan kerja yang saling menghormati & anti-perundungan | Mengidentifikasi dan menanggapi ketidak уваan sehari-hari | 35 min | Tidak ada yang dikutip di sini |
| Rencana tindakan darurat & pencegahan kebakaran | Membunyikan alarm dan keluar dengan selamat. | 30 min | OSHA 29 CFR 1910.38 |
| Ketahanan, stres, dan kesejahteraan di tempat kerja | Mengenali tekanan dan di mana mendapatkan dukungan | 35 min | Tidak ada yang dikutip di sini |
Respons terhadap risiko dan krisis
Ketiga hal ini mencakup momen-momen ketika klien berada dalam risiko, mengalami tekanan, atau bersikap agresif.
Penilaian risiko bunuh diri dan keterlibatan terapeutik
Kursus 40 menit ini terdiri dari enam pelajaran: mengapa percakapan itu penting, faktor risiko dan pelindung, bertanya langsung dengan rutinitas pengambilan keputusan, rencana keselamatan dan observasi, obat-obatan dan serah terima, serta penilaian akhir. Halaman tersebut menyatakan bahwa kursus ini ditulis untuk perawat terdaftar dan asisten perawatan kesehatan, dan rutinitasnya cocok untuk tim klinis mana pun. Tim sering kali khawatir bahwa bertanya akan memperburuk keadaan. Pertanyaan pertama membahas hal itu: seorang kolega khawatir bahwa bertanya tentang bunuh diri dapat memperburuk keadaan, jadi apa jawaban terbaiknya?
Respons pertama terhadap kesehatan mental
Kursus 45 menit ini membahas presentasi umum seperti depresi, kecemasan, psikosis, dan delirium, kemudian percakapan tentang bunuh diri dan melukai diri sendiri, dan mengapa perubahan perilaku mendadak harus dianggap sebagai kemungkinan fisik. Kursus ini juga membahas penggunaan zat dan nalokson, termasuk cara mengenali overdosis opioid, serta stigma dan pemberian informasi yang tepat. Percakapan tentang overdosis dan risiko adalah kejadian sehari-hari dalam kesehatan perilaku. Ajukan pertanyaan dalam sesi ini: seorang pasien mengatakan dia tidak melihat gunanya lagi, jadi apa langkah selanjutnya yang paling membantu?
Pencegahan kekerasan di tempat kerja dalam layanan kesehatan.
Kursus 40 menit ini mengajarkan cara mengenali tanda-tanda peringatan dini, menggunakan de-eskalasi verbal dan non-verbal, menerapkan kontrol lingkungan, serta melaporkan dan memulihkan situasi. Halaman tersebut mencatat bahwa kekerasan dari pasien dan pengunjung adalah sumber yang paling umum di layanan kesehatan, dan staf di sini bertemu klien yang mengalami kesulitan setiap hari. Jalankan skenario de-eskalasi dan biarkan tim mengatakan apa yang akan mereka lakukan. Panduan kami untuk kekerasan di tempat kerja dalam bidang perawatan kesehatan lebih jauh lagi untuk para manajer.
Pilihan kami: Penilaian risiko bunuh diri dan keterlibatan terapeutik. Panduan ini mensimulasikan percakapan yang ingin dihindari oleh setiap tim, dengan rutinitas yang jelas tentang apa yang harus ditanyakan dan kepada siapa harus memberi tahu.
Kewajiban pelaporan dan privasi
Catatan kesehatan mental bersifat sensitif, dan staf sering diminta untuk melaporkan kekhawatiran tentang orang dewasa yang rentan.
Kekerasan terhadap lansia dan orang dewasa yang bergantung: pelaporan wajib
Di fasilitas perawatan jangka panjang yang menerima setidaknya $10,000 dana federal berdasarkan Undang-Undang Jaminan Sosial pada tahun sebelumnya, hukum federal menyatakan bahwa setiap individu yang tercakup (pemilik, operator, karyawan, manajer, agen, atau kontraktor) wajib melaporkan kecurigaan yang beralasan tentang suatu kejahatan yang dilakukan oleh seorang warga. Kepada Sekretaris Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan serta penegak hukum setempat, dalam waktu 2 jam jika terjadi cedera tubuh serius dan dalam waktu 24 jam jika tidak. Siapa yang dianggap sebagai pelapor wajib di tempat lain bergantung pada negara bagian Anda. Kursus 35 menit ini mengajarkan tanda-tanda kekerasan dan penelantaran, cara menanggapi pengungkapan (mendengarkan, jangan menyelidiki, jangan menjanjikan kerahasiaan) dan ke mana harus melapor. Cobalah pertanyaannya: seorang penghuni berbisik, "Tolong jangan beri tahu siapa pun", jadi apa yang Anda katakan?
Aturan privasi HIPAA yang penting
Aturan Privasi HIPAA menyatakan bahwa entitas yang tercakup wajib melatih seluruh anggota tenaga kerjanya mengenai kebijakan dan prosedur yang berlaku. untuk informasi kesehatan yang dilindungi, sebagaimana diperlukan untuk fungsi mereka. Kursus 35 menit ini menjelaskan apa yang termasuk informasi yang dilindungi, kapan informasi tersebut dapat digunakan atau dibagikan, standar minimum yang diperlukan, dan cara melaporkan dugaan pelanggaran. Pertanyaan pembukaannya cocok untuk klinik: seorang rekan kerja juga merupakan pasien, jadi bisakah Anda membuka rekam medisnya untuk melihat bagaimana kondisinya?
Pilihan kami: Hal-hal penting terkait aturan privasi HIPAA. Semua orang dalam tim menangani rekam medis, dan skenario "teman atau rekan kerja sebagai pasien" adalah saat staf yang bermaksud baik melakukan kesalahan.
Tim yang aman dan saling menghormati
Tim klinis kecil memikul beban emosional yang berat bersama-sama. Keempat hal ini melindungi orang-orang yang melakukannya.
Pencegahan pelecehan: karyawan (pemerintah federal AS)
EEOC mendefinisikan pelecehan sebagai perilaku yang tidak diinginkan berdasarkan karakteristik yang dilindungi seperti ras, jenis kelamin, agama, usia, atau disabilitas, dan mengatakan bahwa menjadi melanggar hukum jika menoleransi perilaku ofensif tersebut menjadi syarat untuk tetap bekerja.atau ketika perilaku tersebut cukup parah atau meluas sehingga menciptakan lingkungan kerja yang menurut orang yang wajar akan dianggap mengintimidasi, bermusuhan, atau kasar. Kursus 45 menit ini mengajarkan apa itu pelecehan, bagaimana mengenali dan menanggapinya, serta bagaimana melaporkannya. Tim kecil membutuhkan jalur yang jelas untuk bersuara. Mintalah peserta untuk mengelompokkan contoh-contoh tersebut ke dalam pelecehan yang melanggar hukum, pelanggaran kebijakan, atau perilaku yang dapat diterima.
Lingkungan kerja yang saling menghormati & anti-perundungan
Kursus 35 menit ini memisahkan perundungan, perilaku tidak sopan, dan manajemen yang tegas namun adil dari pelecehan yang melanggar hukum, kemudian memberikan panduan sederhana untuk menanggapi, memperbaiki, dan melakukan intervensi. Perilaku saling menghormati di antara staf menjadi contoh budaya yang dialami klien. Gunakan pertanyaan dalam sesi ini: mengapa ketidak уваan sehari-hari penting bagi sebuah tim?
Rencana tindakan darurat & pencegahan kebakaran
Peraturan OSHA menyatakan bahwa seorang majikan harus menunjuk dan melatih karyawan untuk membantu dalam evakuasi yang aman dan tertib. dari karyawan lain, dan ini hanya berlaku jika standar OSHA mewajibkan rencana tindakan darurat, jadi periksa dengan penanggung jawab keselamatan Anda. Kursus 30 menit ini mencakup cara membunyikan alarm, rute evakuasi dan titik berkumpul, tempat berlindung, dan membantu rekan kerja yang membutuhkan bantuan. Lingkungan tempat tinggal dan rawat inap membutuhkan rencana untuk klien yang tidak dapat pergi sendiri.
Ketahanan, stres, dan kesejahteraan di tempat kerja
Kursus 35 menit ini mengajarkan cara mengenali tekanan pada diri sendiri dan orang lain, proses pemulihan lima langkah, cara menetapkan batasan beban kerja, dan tempat mendapatkan dukungan. Pekerjaan yang sarat emosi membuat ini menjadi kebutuhan praktis. Tanyakan kepada tim, dalam bentuk Word Cloud, bagaimana rasanya seminggu setelah insiden berat.
Pilihan kami: Ketahanan, stres, dan kesejahteraan di tempat kerja. Tim yang menangani krisis orang lain membutuhkan cara bersama untuk saling memberi kabar.
Bagaimana cara melaksanakan rencana tersebut?
Mulailah dengan pelatihan yang terkait dengan peraturan: privasi HIPAA, rencana tindakan darurat jika standar OSHA mewajibkannya untuk lokasi Anda, dan, di fasilitas perawatan jangka panjang yang memenuhi syarat, pelaporan penyalahgunaan. Tambahkan pelatihan tentang rasa hormat dan pelatihan krisis ke dalam proses orientasi, karena karyawan baru mungkin akan bertemu klien yang sedang dalam krisis di minggu pertama. Kemudian jadwalkan pelatihan penyegaran tahunan, dan akhiri dengan pelatihan mendalam yang spesifik untuk peran tersebut, seperti latihan de-eskalasi bulanan. Tambahkan persyaratan negara bagian Anda sendiri jika lokasi Anda membutuhkannya.
Setiap sesi harus berlandaskan pada fakta yang sama: NIMH 49,316 kematian akibat bunuh diri pada tahun 2023Untuk tim yang juga mencakup perawat, panduan kami untuk... pelatihan untuk perawat terdaftar Mencakup aspek klinis.
Apakah templat dapat menggantikan sertifikasi teknisi atau pendidikan berkelanjutan (CE)?
Tidak. Sertifikasi teknisi kesehatan perilaku dan kredit pendidikan berkelanjutan berasal dari badan yang memberikan sertifikasi tersebut, dan banyak pencarian pelatihan memang mencari hal itu. Sertifikat dari sebuah AhaSlides Templat ini merupakan catatan penyelesaian, bukan lisensi atau sertifikat. Periksa persyaratan dari badan negara bagian, pemberi kerja, dan lembaga akreditasi Anda untuk mengetahui peran Anda, dan gunakan templat ini untuk pelatihan internal yang Anda selenggarakan sendiri.
Cara menjalankan kursus-kursus ini AhaSlides
Anda dapat menawarkan ke-9 pilihan tersebut dalam tiga format:
- Kursus mandiri. Gunakan AhaSlides Pembuat kursus akan mengirimkan kursus kepada setiap karyawan baru untuk diselesaikan sebelum shift pertama mereka tanpa pengawasan.
- Sesi tanya jawab langsung. Kumpulkan pertanyaan sebelum sesi dimulai, lalu jawab pertanyaan tersebut di dalam ruangan. Untuk menjalankannya dengan baik, lihat panduan kami. 9 tips untuk sesi tanya jawab yang sukses.
- Survei. Gunakan survei dan pengecekan pasca-kursus yang disertakan dalam setiap templat, atau tambahkan Skala Penilaian sebelum dan sesudah dalam presentasi langsung, dan lihat bagaimana caranya. melacak penyelesaian pelatihan karyawan.
Empat jenis slide melakukan sebagian besar pekerjaan:
- Pilih Jawaban. Tanyakan: "Seorang klien mengatakan mereka tidak melihat gunanya lagi. Apa langkah terbaik selanjutnya?" Tunjukkan pembagiannya sebelum Anda mengungkapkan jawabannya.
- Awan Kata. Tanyakan: "Bagaimana rasanya seminggu setelah kejadian buruk?" Kata-kata yang paling panjang menunjukkan di mana tim membutuhkan dukungan.
- Skala Penilaian. Ajukan pertanyaan ini sebelum dan sesudah: "Seberapa yakin Anda bertanya langsung kepada klien tentang bunuh diri?" Beri nilai dari 1 hingga 5 dan bandingkan rata-ratanya.
- Terbuka. Ajukan pertanyaan: "Apa yang akan Anda katakan kepada klien yang berteriak di ruang tunggu?" Jawaban dapat bersifat anonim, sehingga orang-orang dapat mengatakan apa yang mereka pikirkan.
FAQ (Pertanyaan Umum)
Pelatihan apa yang dibutuhkan oleh staf kesehatan perilaku?
Penilaian risiko, de-eskalasi, privasi, pelaporan wajib, dan perawatan diri, ditetapkan oleh pemberi kerja dan negara bagian Anda. Lisensi dan sertifikasi teknisi berasal dari badan pemberi penghargaan, dan HIPAA mewajibkan pelatihan privasi. untuk setiap anggota tenaga kerja dari entitas yang tercakup.
Apa itu pelatihan penilaian risiko bunuh diri?
Melatih staf untuk bertanya langsung, menilai risiko, dan merencanakan keselamatan bersama klien. Kursus di atas mencakup rutinitas pengambilan keputusan untuk bertanya, apa yang perlu dicatat dan kepada siapa harus diberitahu, serta bagaimana mengikuti rencana keselamatan.
Bagaimana cara Anda meredakan situasi krisis pada klien?
Tetap tenang, beri ruang, dengarkan tanpa menghakimi, dan tawarkan pilihan. Kursus kekerasan di tempat kerja mengajarkan teknik verbal dan non-verbal, tanda-tanda peringatan dini, dan cara meminta bantuan sejak dini.
Postingan ini berisi informasi umum, bukan nasihat hukum. Untuk keputusan terkait tempat kerja Anda sendiri, konsultasikan dengan pengacara yang berkualifikasi atau regulator.
