Sem tegund sölu er fyrirtækið þitt að vinna?
Ef þú heldur að þú ættir að nota allar sölutækni til að vinna yfir viðskiptavini þína og vera samkeppnishæf á markaðnum, þá er það ekki svo snjallt. Fyrir sum tiltekin fyrirtæki og iðnað er nauðsynlegt að íhuga eina til nokkrar sérstakar söluaðferðir.
Í þessari grein muntu læra 11 algengustu tegundir sölu, einkenni og dæmi. Það eru sumir sem þú gætir aldrei tekið eftir áður. Ef þér finnst þessar söluaðferðir koma þér í opna skjöldu, ekki hafa áhyggjur, við bjóðum einnig upp á yfirgripsmikla leiðbeiningar til að hjálpa þér að velja og samþykkja réttu sölutegundina til að ná árangri fyrirtækisins.
Yfirlit
| Hvað stendur „B2C“ fyrir? | Viðskipti til neytenda |
| Hvað stendur „B2B“ fyrir? | Viðskipti-til-viðskipti |
| Hvað er annað orðið til sölu? | Trade |
| Fræg bók um „Sala“? | „Hvernig á að vinna vini og hafa áhrif á fólk“ eftir Dale Carnegie |
Svo, við skulum skoða þessar mismunandi tegundir af söluaðferðum!
Þarftu tæki til að selja betur?
Fáðu betri hagsmuni með því að bjóða upp á skemmtilega gagnvirka kynningu til að styðja söluteymið þitt! Skráðu þig til að taka ókeypis spurningakeppni frá AhaSlides sniðmátasafni!
🚀 Gríptu ókeypis spurningakeppni☁️
Efnisyfirlit
- Yfirlit
- B2C sala - Tegund sölu
- B2B sala - Tegund sölu
- Fyrirtækjasala - Tegund sölu
- Reikningsbundin sala - Tegund sölu
- Bein sala - Tegund sölu
- Ráðgjafarsala – Tegund sölu
- Viðskiptasala - Tegund sölu
- Sala á heimleið vs sölu á útleið - Tegund sölu
- Sala áskriftar – Tegund sölu
- Rásasala – Tegund sölu
- Hvernig á að einblína á rétta tegund sölu
- Final Thoughts
B2C sala - Tegund sölu
Hvað er B2C sala? B2C sala, eða sölu til neytenda, vísa til þess að selja vörur eða þjónustu beint til einstakra viðskiptavina til persónulegra nota.
Þessi sala beinist venjulega að miklu magni og litlum viðskiptum, þar sem neytendur kaupa vörur eða þjónustu til persónulegra nota.
Amazon er eitt frægasta dæmið um fyrirtæki sem stundar B2C sölu. Sem stærsti söluaðili á netinu býður Amazon upp á mikið úrval af vörum og sérsniður ráðleggingar sínar fyrir hvern viðskiptavin út frá kaupsögu þeirra, leitarfyrirspurnum og vafrahegðun. Þessi árangursríka nálgun hefur hjálpað Amazon að verða eitt farsælasta B2C fyrirtæki á heimsvísu, með markaðsvirði yfir 1.5 billjónir Bandaríkjadala frá og með 2021.
Tengt: Hvernig á að selja hvað sem er: 12 framúrskarandi sölutækni árið 2024, og hvað er samtalssala?
B2B sala - Tegund sölu
Þvert á móti vísar B2B sala til samninga milli fyrirtækja, frekar en einstakra neytenda. Í B2B sölu er áherslan lögð á að byggja upp langtímasambönd. Það getur líka fylgt flóknum samningaviðræðum, sérsniðnum vörum og löngum sölulotum,
Gott dæmi um B2B fyrirtæki er Salesforce, sem er leiðandi framleiðandi hugbúnaðar fyrir stjórnun viðskiptavinatengsla (CRM). Það býður upp á úrval af vörum og þjónustu sem er sérstaklega hönnuð fyrir B2B sölu, svo sem stjórnun sölumáta, mælingar á tækifærum og söluspá. Með forgangsröðun sinni á að útvega sérsniðnar lausnir fyrir fyrirtæki hefur Salesforce komið fram sem eitt af velmegustu B2B fyrirtæki um allan heim og státar af markaðsvirði yfir 200 milljörðum Bandaríkjadala árið 2021.
Eða, lærðu hvers vegna Sölusett er svo mikilvægt!
Fyrirtækjasala - Tegund sölu
Alveg svipað og B2B sölu, en Fyrirtækjasala hefur svolítið aðra söluaðferð þar sem það selur fyrst og fremst vörur eða þjónustu til fyrirtækja sem hafa flókið kaupferli og krefjast sérhæfðra lausna. Söluferlið í sölu fyrirtækja getur verið langt og flókið, þar sem margir hagsmunaaðilar taka þátt, ítarlegar tillögur og samningaviðræður.
Árangur fyrirtækjasölu byggir að miklu leyti á getu söluteymisins til að koma á trausti og trúverðugleika hjá þeim sem taka ákvarðanir og veita lausn sem uppfyllir einstaka þarfir þeirra.
Hvað er SaaS útsala?
Reikningsbundin sala – Tegund sölu
Reikningsbundin sala, einnig þekkt sem ABS, er stefnumótandi nálgun við sölu sem einbeitir sér að því að miða á og taka þátt í sérstökum verðmætum reikningum frekar en einstökum viðskiptavinum. Í reikningsbundinni sölu auðkennir söluteymið sett af lykilreikningum sem passa við kjörið viðskiptavinasnið og þróar persónulega sölustefnu fyrir hvern reikning.
Til að vinna yfir tilboðin þarf lykilreikningsstjórnunarteymið að sérsníða stefnuna sem getur falið í sér persónuleg skilaboð, markvissar auglýsingar og sérsniðnar tillögur sem taka á einstökum þörfum hvers reiknings.
Bein sala - Tegund sölu
Bein sala getur verið viðeigandi val ef fyrirtæki þitt vill selja vörur eða þjónustu beint til viðskiptavina án milliliða eins og smásala eða heildsala. Bein sala getur átt sér stað í gegnum ýmsar leiðir, þar á meðal hús til dyra, fjarsölu og netsölu.
Þessi tegund af sölu getur verið sérstaklega áhrifarík fyrir kröfuharða viðskiptavini sem þurfa persónulega athygli og sérsniðnar lausnir. Í beinni sölu getur söluteymið veitt viðskiptavinum einhliða athygli, svarað spurningum þeirra og tekið á öllum áhyggjum eða andmælum sem þeir kunna að hafa. Þessi nálgun getur hjálpað til við að byggja upp traust og trúverðugleika viðskiptavina, sem leiðir til aukinnar sölu og tryggðar viðskiptavina.
Amway, Avon, Herbalife, Tupperware og fleiri eru vel þekkt dæmi um að hafa notað beina sölu sem aðalstefnu í mörg ár og hafa byggt upp farsæl fyrirtæki byggð á þessari nálgun.
Ráðgjafarsala – Tegund sölu
Fyrir ákveðnar tegundir atvinnugreina, svo sem bankastarfsemi, heilbrigðisþjónustu, fjármálaþjónustu og B2B sölu, er ráðgjafasala meðal mikilvægustu söluaðferðanna.
Þessi aðferð felur í sér að sölumaðurinn ráðfærir sig við viðskiptavininn, spyr spurninga, hlustar á þarfir þeirra og sérsniðnar lausnir.
Stóru 4 bókhalds- og ráðgjafafyrirtækin eins og Deloitte, Ernst & Young (EY), PricewaterhouseCoopers (PwC) og Klynveld Peat Marwick Goerdeler (KPMG), geta verið frábærar tilvísanir.
Viðskiptasala - Tegund sölu
Viðskiptasala hentar best fyrir fyrirtæki eða markaði þar sem vörur eða þjónusta sem boðið er upp á eru tiltölulega ódýrar, staðlaðar og krefjast lítillar sem engrar sérsniðnar.
Dæmi um markaði sem líklegt er að ná árangri með viðskiptasölu eru rafræn viðskipti, smásala, skyndibitakeðjur og rafeindatækni. Á þessum mörkuðum er viðskiptasöluaðferðin notuð til að selja vörur hratt og vel til fjölda viðskiptavina, án þess að þörf sé á ítarlegu samráði eða sérsniðnum.
Áherslan er á að gera söluna eins hraða og skilvirka og hægt er, oft í gegnum netrásir eða innkaup í verslun. Þessir markaðir reiða sig mikið á sölutengda magni, þannig að viðskiptasala er nauðsynleg til að viðhalda arðsemi.
Sala á heimleið vs sala á útleið - Tegund sölu
Sala á heimleið og sala á útleið eru tvær aðskildar tegundir söluaðferða sem geta unnið saman að því að bæta heildarsöluárangur.
Sala á heimleið leggur áherslu á að laða viðskiptavini að fyrirtækinu með efnismarkaðssetningu, samfélagsmiðlum og leitarvélabestun. Á sama tíma felst sala á útleið að ná til hugsanlegra viðskiptavina beint með símtölum, tölvupósti eða beinum pósti.
Í sumum tilfellum getur sala á heimleið verið lausn á bilun í útsölu. Segjum sem svo að sala á útleið skili ekki nægum sölum eða sölum. Í því tilviki getur fyrirtækið fært áherslur sínar að sölu á heimleið til að laða að viðskiptavini sem þegar hafa áhuga á vörunni eða þjónustunni. Þetta getur hjálpað til við að bæta gæði leiða og draga úr sölukostnaði.
Áskriftarsala - Tegund sölu
Hugmyndin um að bjóða vörur eða þjónustu reglulega í skiptum fyrir áskriftargjald hefur verið til staðar í mörg ár, við þekkjum öll nafn þess, Áskriftarmiðuð sala. Til dæmis hafa kapal- og netþjónustuaðilar einnig notað áskriftarmiðað sölumódel í mörg ár.
Ýmsar atvinnugreinar, þar á meðal hugbúnaður, afþreying, fjölmiðlar og afhendingarþjónusta fyrir mat nota venjulega þetta líkan. Það er að verða sífellt vinsælli vegna getu þeirra til að veita viðskiptavinum reglulegan aðgang að vörum eða þjónustu en veita fyrirtækjum áreiðanlegan og fyrirsjáanlegan tekjulind.
Rásasala – Tegund sölu
Hversu mikið veist þú um sölu á rásum? Það vísar til sölulíkans þar sem fyrirtæki selur vörur sínar eða þjónustu í gegnum þriðja aðila samstarfsaðila, svo sem dreifingaraðila, endursöluaðila eða sölumenn.
Mikilvægi sölu á rásum má sjá í velgengni fyrirtækja eins og Microsoft og Cisco, sem treysta mjög á samstarfsaðila rásarinnar til að selja vörur sínar og þjónustu.
Það er algjörlega vinna-vinna stefna. Fyrirtæki geta fengið aðgang að nýjum mörkuðum og viðskiptahlutum sem þau geta ekki náð með beinni sölu. Á meðan geta samstarfsaðilarnir fengið nýjan tekjustraum og tækifæri til að auka tilboð sitt til viðskiptavina sinna.
Hvernig á að einblína á rétta tegund sölu
Hvað ertu að leita að í hverri tegund sölu? Þegar þú velur sölustefnu fyrir fyrirtæki þitt er mikilvægt að huga að nokkrum lykilþáttum til að tryggja árangur á mjög samkeppnismarkaði. Hér eru nokkur ráð til að hjálpa þér að velja og framkvæma réttu sölutegundina:
Hvernig á að velja rétta sölustefnu fyrir vöru eða þjónustu?
Hugleiddu hversu flókin vöru þín eða þjónustu er, stærð markaðarins og dæmigerða kauphegðun markhóps þíns til að ákvarða bestu sölustefnuna.
Tengt: Bestu SVÓT-greiningardæmin | Hvað það er og hvernig á að æfa árið 2024
Hvernig á að velja rétta sölustefnu fyrir söluteymi?
Metið kunnáttu og reynslu söluteymis þíns til að ákvarða hvaða sölustefna mun virka best fyrir fyrirtæki þitt.
Gefðu söluteymi þínu tíma til að læra nýja færni eða uppfæra þekkingu sína með sérsniðinni þjálfun. Það getur verið námskeið frá þjálfunaraðilum eða frá þínu eigin fyrirtæki.
Tengt:
Fullkominn leiðarvísir fyrir þjálfað starfsfólk | Hagur og bestu aðferðir árið 2024
Þjálfunaráætlanir á vinnustað – bestu starfsvenjur árið 2024
Hvernig á að velja rétta sölustefnu fyrir markaðssetningu og vörumerki?
Metið hvernig markaðs- og vörumerkjaviðleitni þín getur stutt sölustefnu þína sem þú hefur valið. Ákveðnar tegundir sölu geta krafist markvissari markaðsstarfs til að knýja fram eftirspurn og laða að rétta tegund viðskiptavina. Tengt: Leiðbeiningar um markaðskynningu 2024 – Hvað á að innihalda og hvernig á að negla það
Hvernig á að velja rétta sölustefnu fyrir viðskiptatengsl?
Ákvarðu mikilvægi viðskiptavinatengsla fyrir fyrirtæki þitt og veldu sölustefnu sem gerir þér kleift að byggja upp og viðhalda sterkum tengslum við viðskiptavini þína. Notaðu CRM hugbúnað ef þess er þörf.
Hvernig á að velja rétta sölustefnu fyrir auðlindir og stuðning?
Hugleiddu þau úrræði og stuðning sem fyrirtæki þitt getur veitt til að tryggja árangur með valinni sölustefnu, þar á meðal söluþjálfun, markaðstryggingu og áframhaldandi stuðning við söluteymi þitt og samstarfsaðila.
Final Thoughts
Að einblína á rétta tegund sölustefnu er lykilatriði fyrir hvaða fyrirtæki sem er til að ná árangri á mjög samkeppnismarkaði nútímans. Gakktu úr skugga um að þú skiljir að fullu hverja tegund sölu svo að fyrirtækið þitt muni ekki sóa peningum og tíma.
Ef þú ert að leita að öflugu þjálfunarstuðningstæki til að hjálpa söluteyminu þínu að ná árangri, skoðaðu þá AhaSlides. Með notendavænu viðmóti, gagnvirkum eiginleikum og rauntíma endurgjöf, AhaSlides er áhrifarík leið til að virkja söluteymið þitt og hjálpa því að bæta færni sína og þekkingu. Prófaðu það í dag og sjáðu muninn sem það getur gert fyrir söluteymið þitt!
Ref: Forbes
