אנליסט חדש מסיים מודול בנושא חשיבה אבחנתית. המטרה בשקופית הראשונה היא: "נתח את תוצאות הבדיקה וקבל החלטה על הצעד הבא". ההערכה היא בוחן בן עשר שאלות ששואלות איזה מונח מתייחס למה. כולם עוברים. חודש לאחר מכן, אותם לומדים עדיין מעלים את המבחן בכל מקרה גבולי, משום ששום דבר בקורס לא ביקש מהם לשקול ראיות ולקבל החלטה.
המטרה ביקשה ניתוח. הפעילות וההערכה בדקו את הזיכרון. אי התאמה זו היא פער ההתאמה הנפוץ ביותר בהכשרה ארגונית, והטקסונומיה של בלום היא דרך מעשית לאתר אותה. מאמר זה מראה כיצד להשתמש בה ככלי עזר עיצובי: כתבו את המטרה, בחרו את הרמה הקוגניטיבית, ולאחר מכן בחרו פעילות והערכה הדורשות את אותו הדבר.
תרחיש הפתיחה הוא להמחשה, לא מקרה מתועד של לקוח.
עובדות מהירות
| שאלה | תשובה |
|---|---|
| למה משמשת כאן הטקסונומיה של בלום? | תיאור החשיבה שנדרשה ממשימה, כך שהמטרה, הפעילות וההערכה יתאימו |
| דרך אילו רמות מאמר זה עובד? | לנתח ולהעריך, תוך שמירה על זיכרון כתנאי מוקדם וליצור רק כאשר נדרש פתרון חדש |
| האם צורת ההגשה קובעת את הרמה? | לא. בוחן יכול לבחון את יכולת הזיכרון או הניתוח; מקרה יכול לבחון את שניהם, תלוי במה הלומד צריך לעשות. |
| מה לא מכסה הטקסונומיה של בלום? | מיומנויות פיזיות, מוטיבציה, כללי בטיחות ואילוצי מקום עבודה |
1. התחל עם ביצועי עבודה נצפים
לפני שבוחרים רמת בלום, כתבו את המטרה כמשהו שתוכלו לצפות במישהו עושה. מטרת משימה שמישה מורכבת משלושה חלקים:
- פעולה: מה שהלומד עושה.
- תנאים: עם מה יש להם לעבוד, ומה חסר.
- ראיות קבילות: מה שסוקר היה מקבל כתשובה טובה.
קחו לדוגמה את האבחון. לא ניתן לצפות ב"הבנת תוצאות האבחון". זה יכול:
בהינתן סיכום מקרה עם תוצאות סותרות חלקית, הלומד ממליץ על הצעד הבא, מצטט את הראיות התומך בכך, ומציין את המידע או התמיכה שעדיין יזדקקו להם.
הפעולה היא המלצה, התנאי הוא מידע חלקי וסותר, והראיה היא רציונל מצוטט בתוספת פער בעל שם. כל מי שסוקר את תשובתו של לומד יודע איך נראה טוב.
מרכז אברלי של קרנגי מלון מעלה את אותה נקודה בהנחיותיו בנושא יישור בין הערכות, יעדים ואסטרטגיות הוראה: שאלו מה אתם רוצים שאנשים יהיו מסוגלים לעשות, אילו משימות יחשפו זאת, ואילו פעילויות מכשירות אותם למשימות אלו. זה גם נותן התאמה קרובה לתרחיש הפתיחה שלנו, מטרה על יישום מיומנויות אנליטיות שנבדקת רק באמצעות זכירה עובדתית.
2. בחרו יעדים קוגניטיביים רלוונטיים
הטקסונומיה של בלום, בצורתה המתוקנת, מסדרת את הדרישות הקוגניטיביות מזיכרון והבנה, דרך יישום וניתוח, ועד להערכה ויצירה. לעיתים רחוקות נדרשות כל שש הרמות בקורס אחד. בחרו את הרמות הנדרשות על ידי משימת העבודה.
עבור משימת האבחון, הדרישה נמצאת בשני מקומות:
- אָנָלִיזָה: חלקו את המקרה לחלקים, השוו את התוצאות והפרידו בין מה שחשוב למה שלא.
- להעריך: לשפוט בין אפשרויות סבירות על פי קריטריונים, ולהגן על הבחירה.
שתי רמות נוספות ממלאות תפקיד תומך:
- זיכרון הוא תנאי מוקדם, לא המטרה. הלומדים צריכים את טווחי המונחים וההיחוסים לפני שיוכלו להסיק איתם. בדקו זאת באמצעות בוחן קצר, ולאחר מכן המשיכו הלאה.
- יצירה שייכת רק למקום שבו העבודה דורשת משהו חדש, כמו למשל תכנון פרוטוקול מאפס. המלצה בתוך הליך קיים היא הערכה, לא יצירה.
רמות אלו מתארות את הדרישות של המשימה מהלומד. הן אינן מתארות פורמט. "ניתוח" אינו סוג של שקופית או מודול קורס; זהו מה שהלומד צריך לעשות עם החומר.
3. התאמת פעילויות ליעדים
פורמט לבדו אינו מגדיר דרישה קוגניטיבית. השוו שתי פעילויות שיכולות להתקיים שתיהן במסגרת מפגש חי או במודול בקצב אישי.
| פעילות זיכרון | פעילות פרשנות | |
|---|---|---|
| משימת הלומד | בחר את ההגדרה הנכונה של מונח | קרא מקרה עם תוצאות סותרות והחלט מה לעשות הלאה |
| דרישה קוגניטיבית | לִזכּוֹר | לנתח ולהעריך |
| מה זה מאשר | ללומד יש את אוצר המילים הנדרש | הלומד יכול להסיק מסקנות עם אוצר המילים תחת אי ודאות |
| מתאים למטרה? | רק כבדיקה מוקדמת | יש |
כעת שימו לב ששתיהן יכולות להיות שאלת רב-ברירה. שאלה ששואלת "איזה מונח מתאר את X?" היא שאלה של "הרהור". שאלה שמציגה מקרה ושואלת "איזה מהצעדים הבאים נתמך בצורה הטובה ביותר על ידי הראיות, ומדוע?" אינה כזו, במיוחד אם הלומד צריך להסביר את הבחירה. אותו פורמט משרת רמות שונות.
מבחן שימושי בעת סקירת פעילות: שאלו מה יוכל לענות לומד ששינן את הערות הקורס אך מעולם לא ביצע את המשימה. אם הוא יצליח לעבור, הפעילות היא בדיקת זכירה, איך שלא קוראים לה.
4. התאם את ההערכה למשימה
ההערכה צריכה לבקש מהלומדים להראות את ההנמקה הנדרשת על פי המטרה. אם המטרה אומרת "המליץ, ציטט ראיות וציין מה חסר", ההערכה צריכה לכלול שלושה מקומות עבור שלושת הדברים הללו.
הנה מערך קומפקטי של יעדים, פעילויות והערכה עבור הדוגמה האבחונית:
| אֵלֵמֶנט | דוגמה |
|---|---|
| מַטָרָה | בהינתן מקרה עם תוצאות סותרות חלקית, יש להמליץ על הצעד הבא, לצטט את הראיות ולזהות איזה מידע או תמיכה נוספים נדרשים. |
| רמה קוגניטיבית | לנתח ולהעריך (זכור כתנאי מוקדם) |
| פעילות | תרגול על מקרים שבהם תוצאה אחת מצביעה לכיוון אחד ואחרת מצביעה לכיוון אחר; דון במקרה דו משמעי אחד עם מנחה או סוקר |
| הערכה | מקרה חדש, שלא נראה לעין, נענה בכתב או בקול רם: המלצה, ראיות שצוטטו, פערים שצוינו |
| מָשׁוֹב | על איכות הראיות והתאמת ההמלצה, לא רק על האם התשובה הסופית תואמת נקודה מרכזית |
רובריקה פשוטה של שלושה קריטריונים
תנו ציון לכל קריטריון מ-0 עד 2:
| קריטריון | מה לחפש |
|---|---|
| ביצוע משימות | הלומד מגיש המלצה ומתעד את הראיות התומכות בה |
| הַנמָקָה | הלומד מסביר אילוצים, חלופות וחוסר ודאות |
| גבולות | הלומד משתמש בהליכים מאושרים ומבקש עזרה כאשר מידע או סמכות אינם מספיקים |
עוגנים: 0 פירושו חסר או לא נתמך, 1 פירושו חלקי עם השמטות רלוונטיות, 2 פירושו שלם ומוצדק על פי קריטריונים מוסכמים. הגדירו שגיאות קריטיות בנפרד, ואל תתנו לסך גבוה להסתיר כשל קריטי.
רובריקה זו היא הצעת התחלה, לא סטנדרט מוכנות מאומת. התאימו אותה עם מישהו שעושה את העבודה, ובקשו ממנו לבדוק את המקרה ואת קריטריוני התשובה לפני שאתם משתמשים בהם.
היכן שמשלוח חי ובקצב אישי מתאים
לאחר שהעיצוב ברור, האספקה היא החלטה נפרדת. רצף סביר לדוגמה:
- אופן ההכנה: לימוד עצמי ממוקד של הכללים והמושגים, עם בדיקת זכירה קצרה לאישור הדרישות המוקדמות.
- תרגול: תרגול מקרה אינטראקטיבי או מודרך עם משוב על איכות הראיות והתאמת ההמלצה.
- סקירה והעברה: דיון חי על בחירה מעורפלת, לאחר מכן מקרה חדש או משימת עבודה מודרכת, עם אימון חי או סקירה אסינכרונית בהתאם לצוות.
AhaSlides תומך בלמידה אינטראקטיבית, למידה אדפטיבית ומעבר בין הדרכה חיה להדרכה בקצב אישי. אם אתם רוצים לראות כיצד אלה יעבדו עבור משימה כזו, בקשו הדגמה מול המקרה שלכם, ואשרו את פונקציות הכתיבה, המשוב והדיווח הספציפיות שאתם צריכים במהלכן. תכונות כגון יצירת בינה מלאכותית, סימולטורים, מציאות מדומה או אינטגרציות צריכות להיחשב כחיצוניות או לא מאושרות עד שתראו אותן פועלות.
5. סקירת מגבלות הטקסונומיה
הטקסונומיה של בלום מתארת קוגניציה. היא עוזרת לך לשאול האם משימה דורשת זכירה, ניתוח או שיפוט. היא לא אומרת לך את כל מה שאתה צריך כדי לתכנן תוכנית טובה:
- מיומנויות פיזיות ופרוצדורליות צריך תרגול ותצפית מעשיים, לא רק יישור קוגניטיבי.
- מוטיבציה משפיע על האם אנשים ינסו, מה שלא יהיה המטרה.
- בטיחות ותאימות משימות דורשות נהלים מאושרים ומומחה מוסמך לאישור התוכן.
- אילוצי מקום העבודה כגון לחץ זמן, כוח אדם, כלים וסמכות יכולים להישאר במקומם גם לאחר שהלומדים מציגים ביצועים טובים בהכשרה.
לכן, כשאתם מעריכים את התכנון, הפרידו בין מה שההכשרה יכולה לשנות לבין מה שהיא לא יכולה לשנות. מדדו את ביצועי המשימות, את איכות הראיות ואת התאמת תכנון הלמידה המתקבל במקרה חדש, השוו אותו לנקודת בסיס, והגדירו את הקבוצה, את התזמון והמכנה לפני שאתם מתחילים. אם משהו אחר השתנה במקום העבודה באותה תקופה, ציינו זאת לפני שייחסו תוצאות להכשרה. הנחיות ה-CDC להערכת הכשרה זוהי מסגרת שימושית להפרדת למידה מהעברה. זוהי מסגרת מדידה, לא תחזית לשיפור תפעולי.
שאלות שיש לענות עליהן לפני סיום העיצוב
אילו ראיות יראו שלומדים יכולים להתאים מטרה קוגניטיבית לפעילות ולהערכה? לומד, או צוות עיצוב, יכולים לקחת מטרה, לציין את הרמה שהיא דורשת, לבחור פעילות שדורשת את הרמה הזו ולכתוב הערכה שבה תשובה המבוססת על זכירה בלבד לא תעבור. הרובריקה שלמעלה היא דרך אחת לתעד זאת.
אילו אילוצים עלולים להישאר גם לאחר שיפור ביצועי המשימה? עומס עבודה, כלים, מגבלות סמכות, מדיניות ומוטיבציה. אלה זקוקים לבעלים משלהם ולתיקונים משלהם.
שלב הבא
השתמשו בטבלת היעדים, הפעילויות וההערכה בסעיף 4 כבסיס לקורס שלכם. מלאו שורה אחת לכל יעד, וסמנו כל שורה שבה ההערכה תעבור תלמיד שישנן רק את ההערות.
אם אתם רוצים לנסות את שלב התרגול עם המקרה שלכם, הזמן הדגמה של AhaSlides ולבקש מהצוות להסביר כיצד למידה אינטראקטיבית ואדפטיבית, ומסירה חיה ובקצב עצמי, יתאימו עבורו.
