מעורבות לקוחות מגבירה את נאמנות הלקוחות ב-23%. הימנעו מהפרעות מביכות מצד לקוחות ומסקרים שלא מקבלים אישור בעזרת AhaSlides.
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
הציבו סקר קוד QR על השולחן, הקבלה או המסך. סריקה אחת, שלוש שאלות, 30 שניות - הלקוחות מגיבים בזמן שהחוויה עדיין טרייה, ולא שלושה ימים לאחר מכן במייל מעקב קר.
השתמשו בסקר דירוג כדי לאפשר לאנשים למיין כל רשימה לפי העדפה - מהאהובה ביותר לפחות. התוצאות מתעדכנות בזמן אמת כאשר לקוחות סורקים קוד QR ומצביעים.
השתמשו בלוח הגשות פתוח, מקובץ לפי נושא בעזרת בינה מלאכותית. לקוחות מרגישים שהם נשמעים - ותקבלו רשימת שיפורים אמיתית מהאנשים שבאמת חשובים.
העבירו טריוויה של המותג, עובדות מעניינות או ידע קל על המוצר בזמן שהלקוחות ממתינים. שומר על חדר מעורב והופך זמן פנוי לנקודת מגע חיובית.
רוצה ללמוד עוד על AhaSlides בעבודתך? גלו מדריכים, טיפים ורעיונות כאן.
AhaSlides היא הדרך הקלה ביותר לאסוף משוב מלקוחות ולהפעיל פעילויות מעורבות בשירות - סקרים עם קוד QR, טפסי משוב מקוונים בקצב אישי, סקרים חיים, לוחות רעיונות ומשחקי הגרלות מזל, הכל בפלטפורמה אחת. אין צורך בהורדת אפליקציה עבור לקוחות. עובד עבור מיקומים פיזיים ונקודות מגע וירטואליות עם שירות.
אסוף ביקורות בזמן אמת בצורה שקופה מבלי לדרוש זמן נוסף של צוות או חומרים מודפסים, ובכך מפחית את עלויות התפעול.
סריקת QR אחת מכניסה לקוחות - אין צורך להוריד אפליקציות, אין צורך ליצור חשבונות, רק מעורבות מיידית.
הבנת דפוסי סנטימנט לקוחות, פערים בשירות והזדמנויות לשיפור בזמן אמת בעזרת נתונים חזותיים ודוחות אינטואיטיביים.
פשוט הירשמו, צרו מצגת והדפיסו את קוד ה-QR. 15 דקות זה כל מה שצריך.
התכוננו בפחות מ-15 דקות בעזרת מחולל הבינה המלאכותית או תבניות מוכנות מראש המסווגות לסקרים בתחום האירוח, הקמעונאות ושירותי קו החזית.
מנהלים או בעלים יכולים לפקח על הפעילות, לעקוב אחר שביעות רצון הלקוחות ולזהות פערים בשירות מבלי להיות נוכחים בשטח.
