4 ძირითადი ფასილიტატორის უნარი წარმატებული დისკუსიებისთვის (+ რჩევები და ჩამონათვალი)

ვინმეს ყოლა, რომელმაც ნამდვილად იცის, როგორ წარმართოს შეხვედრა ან სემინარი, შეიძლება დიდად იმოქმედოს იმაზე, თუ რას მიაღწევს ჯგუფი და რამდენად სწრაფად მუშაობენ ისინი.

კარგი ფასილიტატორი ყველას ფოკუსირებს დავალებაზე, რათა გუნდმა გააკეთოს უკეთესი, უფრო სწრაფი არჩევანი.

Საუკეთესო ნაწილი? თქვენ არ უნდა იყოთ ფასილიტატორად „დაბადებული“ – ამის სწავლა ნებისმიერს შეუძლია ფასილიტატორის უნარები სწორი ვარჯიშით.

მაშ, რა არის საჭირო იმისათვის, რომ ხალხს ძალაუფლება მოჰყვეს დღის წესრიგში? ეს არის ის, რასაც ჩვენ ამ სტატიაში განვიხილავთ. მოდით შევიდეთ მასში!

სარჩევი

• რა არის ფასილიტაციის უნარები?
• 4 უნარები ა ფასილიტატორი Შენ გჭირდება
  • #1 მოსმენა
  • #2. დაკითხვა
  • #3. მონაწილეთა ჩართვა
  • # 4 Დროის მენეჯმენტი
• ფასილიტატორის უნარების ჩამონათვალი
• საუკეთესო ხელშემწყობი ტექნიკა, რომელიც უნდა სცადოთ
• ხშირად დასმული შეკითხვები

რჩევები უკეთესი ჩართულობისთვის

• გაწვრთნილი ფასილიტატორი
• ინოვაცია სამუშაო ადგილზე

რა არის ფასილიტაციის უნარები?

ფასილიტაციის უნარები მოიცავს ადამიანთა ჯგუფს ინსტრუმენტებისა და სივრცის მინიჭებას, რაც მათ სჭირდებათ სამუშაოს შესასრულებლად. მაგალითად, გეგმისთვის მზადყოფნა, მოლოდინების დასახვა, ცვლილებების გატარება, ნამდვილად მოსმენა და დროის შენარჩუნება.

ეს ნაკლებად იმაზეა, რომ თქვენ ხართ გამავალი პატრონი და უფრო მეტად იმის ნება, რომ ყველას მისცეთ წვლილი შეიტანონ.

როგორც ფასილიტატორი, თქვენ აერთიანებთ რაზმს საერთო მიზნის გარშემო, რომელიც მოიცავს ყველას. შემდეგ თქვენ წარმართავთ დისკუსიას ამ მიზნისკენ და დარწმუნდებით, რომ გუნდს აქვს ის, რაც მას სჭირდება მის დასამხობად.

ფასილიტატორის უნარის დახვეწაზე თქვენი მთავარი აქცენტი არის ლიდერობა, დეტალებში ზედმეტი ჩარევის გარეშე. ამის ნაცვლად, თქვენ წაახალისებთ მონაწილეობას და ახალ იდეებს მთელი ეკიპაჟისგან. გსურთ, რომ გუნდმა იფიქროს და წარმართოს საუბარი და არ დაეყრდნოს მხოლოდ თქვენ წინა მხარეს.

სანამ თქვენ უზრუნველვყოფთ სტრუქტურას და მხარს უჭერთ ხელში ჩაგდების გარეშე, თქვენი ხალხი იგრძნობს ძალაუფლებას პრობლემის გადაჭრის ერთად. სწორედ მაშინ ხდება ნამდვილი ჯადოქრობა და გუნდი ყველაფერს აკეთებს!

მოამზადეთ ველური იდეები თქვენს კოლეგებთან ერთად

დაე, ინოვაცია მოხდეს! აიღეთ ტვინის შტურმინგი მოძრაობაში AhaSlides-ით.

ფასილიტატორის 4 უნარი, რომელიც გჭირდებათ

ფლობთ თუ არა კომპეტენტურ უნარებს, რომ გახდეთ კომპეტენტური ფასილიტატორი?

#1 მოსმენა

აქტიური მოსმენა კრიტიკული ფასილიტატორის უნარია.

ის გულისხმობს მონაწილეების ნათქვამზე ყურადღების მიქცევას, თვალის კონტაქტის დამყარებას, განსჯის გარეშე განსხვავებული პერსპექტივების გაცნობიერებას და დამაზუსტებელი კითხვების დასმას.

აქტიური მოსმენა სცილდება მხოლოდ სიტყვების მოსმენას სრული მნიშვნელობებისა და პერსპექტივების გაგებამდე.

ფასილიტატორისთვის მნიშვნელოვანია, თავი შეიკავოს გვერდითი საუბრებისგან ან ყურადღების გაფანტვისგან, რათა რეალურად იყოს წარმოდგენილი.

აქტიური მოსმენის გასავითარებლად, შეგიძლიათ გაიმეოროთ სხვისი ნათქვამის ნაწილი, რათა დაადასტუროთ გაგება, სთხოვეთ მონაწილეს გააფართოვოს კომენტარი ან ჩუმად დარჩეს მას შემდეგ, რაც ვინმე საუბრობს, რათა დაუშვას პასუხები.

#2. დაკითხვა

ღია, გააზრებული კითხვების დასმა მთავარია დისკუსიის გაღვივებისა და ყველას ჩართულობისთვის.

ფასილიტატორმა უნდა გამოიყენოს კითხვები გარკვევისთვის, შემდგომი დაფიქრებისთვის და საუბრის გადაწყვეტაზე ორიენტირებული იყოს.

სწორ მომენტში კარგად შემუშავებულ კითხვებს შეუძლია გამოავლინოს გამჭრიახი იდეები და გამოავლინოს საერთო ღირებულებები.

გახსენით კითხვები დაწყებული რა, როგორ და რატომ წაახალისებს კვლევას დიახ/არა პასუხების წინააღმდეგ.

რამდენიმე მაგალითი კითხვების დასმა შეგიძლიათ:

• რა ვარიანტები შეგვიძლია განვიხილოთ ამ საკითხის მოსაგვარებლად?
• როგორ შეიძლება ამან იმოქმედოს პროექტის სხვა ნაწილებზე?
• შეუძლია ვინმეს მოიყვანოს მაგალითი იმისა, თუ რას გულისხმობს?

ამაღლება პატიოსანი დისკუსია AhaSlides-თან ერთად

AhaSlides-ის ღია ფუნქცია აიძულებს გუნდს წარადგინოს და ხმა მისცეს მათ საყვარელ იდეებს.

#3. მონაწილეთა ჩართვა

ფასილიტატორებმა ჯგუფის ყველა წევრისგან უნდა მიიღონ აზრი და ყველამ იგრძნოს, რომ მათი ხმა ისმის.

ეს მოიცავს ტაქტიკას, როგორიცაა ცივი მოწოდება ინდივიდებზე, წვლილის დადებითად აღიარება და მშვიდი მონაწილეების ჩართვა.

ზოგიერთი ქმედება შეგიძლიათ გააკეთოთ:

• კონკრეტული პირების სახელით დარეკვა
• ჩუმ ადამიანს ეკითხება მათი პერსპექტივა
• მადლობას უხდის კონტრიბუტორებს სახელით გაზიარების შემდეგ

# 4 Დროის მენეჯმენტი

დროის ეფექტურად მართვა მნიშვნელოვანია გზაზე დარჩენისა და შეხვედრის მიზნების მისაღწევად.

ფასილიტატორები უნდა იწყონ და დაასრულონ გრაფიკის მიხედვით, განაგრძონ დისკუსიები შესაბამისი ტემპით და გადაანაწილონ საუბრები, როცა ეს საჭიროა დროის ვალდებულებების შესასრულებლად.

პუნქტუალური რომ იყოთ, შეგიძლიათ სცადოთ:

• ტაიმერის დაყენება ტვინის შტორმისა და დისკუსიის რაუნდების დროს
• დროშით მონიშვნა, როდესაც ჯგუფი თემის დასრულებიდან 5 წუთის მანძილზეა
• გადასვლა თქვით: „ჩვენ კარგად გავაშუქეთ X, მოდით გადავიდეთ Y-ზე ახლა“

ფასილიტატორის უნარების ჩამონათვალი

ეს ჩამონათვალი საშუალებას გაძლევთ ხელი შეუწყოთ ეფექტური შეხვედრის ჩატარებას. საბოლოო ჯამში, თქვენ შეიარაღებული იქნებით წარმატებული სტრატეგიებით, რომ ჩაერთოთ და დაიწყოთ დისკუსიების წარმართვა.

მომზადება

☐ შექმენით დღის წესრიგი და გააგზავნეთ წინასწარ
☐ კვლევის თემები/გაშუქება
☐ შეაგროვეთ ყველა საჭირო მასალა და რესურსი

გახსნა

☐ მიესალმეთ მონაწილეებს და დააყენეთ ტონი
☐ განიხილეთ დღის წესრიგი, მიზნები და სახლის მოვლის საკითხები
☐ დააწესეთ ჯგუფური ნორმები/სახელმძღვანელო დისკუსიისთვის
☐ მოამზადეთ ყინულის დამჭრელები დაწყებისას ხალხის გასათავისუფლებლად

აქტიური მოსმენა

☐ დაამყარეთ თვალის კონტაქტი და იყავით სრულად
☐ მოერიდეთ მრავალ დავალებას ან ყურადღების გაფანტვას
☐ განმარტეთ და აღიარეთ სხვადასხვა პერსპექტივები

დაკითხვა

☐ დასვით ღია კითხვები დისკუსიის გასაჩაღებლად
☐ დარწმუნდით, რომ ყველა ხმა ისმის; ჩართეთ უფრო მშვიდი მონაწილეები
☐ განაგრძეთ დისკუსიები გადაწყვეტილებებზე ორიენტირებული

დროის მენეჯმენტი

☐ დაწყება და დასრულება დროულად
☐ განაგრძეთ დისკუსიები კარგი ტემპით
☐ გააფრთხილეთ ჯგუფი თითოეული დისკუსიისთვის დროის ლიმიტების შესახებ

მონაწილეთა ჩართულობა

☐ დაურეკეთ ხალხს სახელით, როდესაც ეს შესაძლებელია
☐ დადებითად აღიარეთ თქვენი წვლილი
☐ შეაჯამეთ დისკუსიები გაგების დონის შესამოწმებლად

გადაწყვეტილების მიღება

☐ დაეხმარეთ ჯგუფს ვარიანტებისა და პრიორიტეტების იდენტიფიცირებაში
☐ შეთანხმების/კონსენსუსის ზედაპირული სფეროები
☐ დააფიქსირეთ ნებისმიერი ქმედების ელემენტი ან შემდეგი ნაბიჯი

დახურვა

☐ გადახედეთ მიღწევებს და გადაწყვეტილებებს
☐ მადლობა მონაწილეებს წვლილისთვის
☐ აცნობეთ შემდგომ ნაბიჯებსა და მოსალოდნელ შედეგებს
☐ მოითხოვეთ უკუკავშირი ფასილიტაციისა და დღის წესრიგის შესახებ

სხეულის ენა

☐ გამოიყურებოდე ყურადღებიანი, ჩართული და მიუწვდომელი
☐ დაამყარეთ თვალის კონტაქტი, გაიღიმეთ და შეცვალეთ ხმის ტონი
☐ შეუფერხებლად გადადით დისკუსიებს შორის

საუკეთესო ფასილიტაციის ტექნიკა ცდა

აქ მოცემულია ფასილიტაციის ტექნიკის რამდენიმე მაგალითი ჯგუფის დინამიკის მართვისთვის:

• უცნობია ყინულის მოვაჭრეები (თამაშები, კითხვები) დასაწყისში, რათა გაათავისუფლოს ხალხი და უფრო კომფორტული ურთიერთობა.
• დააწესეთ ჯგუფური შეთანხმებები/ნორმები ერთად, როგორიცაა აქტიური მოსმენა, მრავალ დავალების გარეშე, გააზიარეთ საეთერო დრო პატივისცემის წახალისებისთვის.
• დაყავით უფრო მცირე ჯგუფებად მკაფიო ამოცანებით, როდესაც საჭიროა უფრო ფართო შეყვანა.
• იარეთ წრეში და სთხოვეთ თითოეულ ადამიანს სწრაფი შეყვანა, რომ მიიღოთ დაბალანსებული მონაწილეობა.
• ჩაატარეთ ხმის მიცემის აქტივობა კონსენსუსის მისაღწევად, როდესაც მოსაზრებები განსხვავებულია.
• გამოიყენეთ ხელის სიგნალები, როგორიცაა ცერი ზევით/ქვემოთ, რომ მიიღოთ პირდაპირი გამოხმაურება იდეებზე.
• გააკეთეთ დისკუსიები ენერგიის კონფიგურაციის შეცვლაზე.
• სენდვიჩის კრიტიკა მეტი დადებითი გამოხმაურებით ზემოქმედების შესარბილებლად.
• აქტივობების დროს მიმოიქცევა ჯგუფებში შესამოწმებლად და კითხვებზე პასუხის გასაცემად.
• შეაჯამეთ, რათა შეამოწმოთ გაგება და პატივისცემით მიმართოთ დაძაბულობას, სანამ წინ წახვალთ.

ხშირად დასმული შეკითხვები