კარგ კითხვარებს შეუძლიათ სასწაულების მოტანა და ჩვენ აქ ვართ, რომ მოგაწოდოთ სახელმძღვანელო როგორ შევადგინოთ კითხვარი კვლევაში გარანტირებული წარმატებისთვის.
ჩვენ ასევე განვიხილავთ ყველა ნაწილის ერთად შეკრებას, რათა თქვენი კითხვარი თავიდან ბოლომდე გააქტიურდეს. დასასრულს თქვენ გეცოდინებათ გამოკითხვები შიგნით და გარეთ.
კარგად ჟღერს? მაშინ მოდით ჩავყვინთოთ!
როცა დავასრულებთ, თქვენ იქნებით კითხვარის ოსტატი. თქვენ გექნებათ ყველა ინსტრუმენტი, რომ დაიწყოთ გასაოცარი პასუხების შეგროვება.
სარჩევი
რა არის კარგი კითხვარი?
კარგი კითხვარი იძლევა სასურველ შედეგს. თუ ის არ ემსახურება თქვენს დანიშნულ მიზანს, ეს არ არის კარგი. კარგი კითხვარის ძირითადი მახასიათებლებია:
სიცხადე:
- მკაფიო მიზანი და კვლევის მიზნები
- ენა ადვილად გასაგებია და აქვს მკაფიო ფორმატირება
- ცალსახა ფორმულირება და განსაზღვრული ტერმინები
მოქმედების ვადა:
- შესაბამისი კითხვები, რომლებიც ეხება კვლევის მიზნებს
- ნივთების ლოგიკური ნაკადი და დაჯგუფება
ეფექტურობა:
- ლაკონურია საჭირო კონტექსტის უზრუნველყოფისას
- დასრულების სავარაუდო დრო
სიზუსტე:
- მიუკერძოებელი და გაურბის წამყვან კითხვებს
- მარტივი, ურთიერთგამომრიცხავი პასუხის ვარიანტები
Სისრულე:
- მოიცავს ყველა საჭირო საინტერესო თემას
- ტოვებს ადგილს დამატებითი კომენტარებისთვის
Privacy:
- უზრუნველყოფს პასუხების ანონიმურობას
- წინასწარ განმარტავს კონფიდენციალურობას
ტესტირება:
- პილოტმა ჯერ მცირე ჯგუფზე ტესტირება მოახდინა
- აერთიანებს მიღებულ უკუკავშირს
მიწოდება:
- განიხილავს როგორც ბეჭდურ, ასევე ონლაინ ფორმატს
- აერთიანებს კითხვების სტილებს (მრავალჯერადი არჩევანი, რეიტინგი, ღია) ინტერესისთვის
როგორ შევქმნათ კითხვარი კვლევაში
# 1. გადაწყვიტეთ რის გაკეთებას ცდილობთ
გაარკვიეთ, რა უნდა იცოდეთ რესპონდენტებისგან, რომ დაარტყათ თქვენი გამოკითხვის მიზნებიამის შესახებ მინიშნებებისთვის გადახედეთ სახელმძღვანელოს და წინადადებას.
ნახეთ, რა იპოვეს ან გამოტოვეს სხვებმა მსგავს საკითხებთან დაკავშირებით. დაეყრდენით არსებულ ცოდნას.
ასევე, თქვენს სამიზნე აუდიტორიასთან სწრაფი არაფორმალური საუბრები მიგვანიშნებს იმაზე, თუ რა არის სინამდვილეში მნიშვნელოვანი. ეს მასშტაბი უფრო რეალისტურია, ვიდრე მხოლოდ სახელმძღვანელოები.
შემდეგ, განსაზღვრეთ თქვენი თანამშრომლები. პირველ რიგში, გადაწყვიტეთ, ვისთვის ცდილობთ ზოგადი სურათის მიღებას ციფრების დამუშავებით. მაგალითად, თუ ნივთებს ყიდით, დაფიქრდით, გსურთ თუ არა მხოლოდ მომხმარებლების აზრის გამოხატვა, თუ ყველა დანარჩენის.
ასევე, დაგეგმეთ, თუ ვის ესაუბრებით. შემდეგ შეადგინეთ კითხვარები, ადამიანების ისეთი მახასიათებლების გათვალისწინებით, როგორიცაა ასაკი და წარმომავლობა.
#2. აირჩიეთ სასურველი კომუნიკაციის მეთოდი
ახლა თქვენ უნდა აირჩიოთ, თუ როგორ დააკავშირებთ მონაწილეებს პასუხებისთვის.
კომუნიკაციის მეთოდი დიდ გავლენას მოახდენს იმაზე, თუ როგორ აყალიბებთ კითხვებს და რა კითხვარის ტიპები კვლევაში თხოვნა.
ძირითადი არჩევანი შეიძლება იყოს:
- პირისპირ ჩეთები
- ჯგუფური მეტყველების სესიები
- ვიდეო ზარის ინტერვიუ
- Სატელეფონო ზარი ინტერვიუ
თქვენი სადისტრიბუციო არხის სტრატეგიის შემუშავება მოთხოვნას მის არომატს ანიჭებს. პირადი ბმულები მგრძნობიარე შეკითხვებს იძლევა; დისტანციური ბმულები სტილის კორექტირებას მოითხოვს. ახლა თქვენ გაქვთ არჩევანი - რა უნდა გააკეთოთ?
#3. განიხილეთ კითხვის ფორმულირებები
კარგი კითხვები ნებისმიერი კარგი გამოკითხვის საფუძველია. იმისათვის, რომ ისინი პოპულარულნი გახდნენ, ისინი უნდა იყოს ჩამოყალიბებული, რათა თავიდან იქნას აცილებული ყოველგვარი შერევა ან გაურკვევლობა.
შერეული სიგნალების ან მონაწილეთა არასწორი პასუხების გამოდევნა, განზრახვის არასწორად გაგება არის დაკარგული მიზეზი, რადგან თქვენ ვერ შეძლებთ გააანალიზოთ ის, რისი ამოხსნაც არ შეგიძლიათ.
ასევე მნიშვნელოვანია, თუ ვის არიგებთ კითხვარს - იფიქრეთ თქვენი მონაწილეების შესაძლებლობებზე, მიაქციონ ყურადღება,
მათი კითხვებითა და რთული ფრაზებით დატვირთვით შესაძლოა გარკვეული ჯგუფები სტრესში ჩააგდოთ, არა ფიქრობთ ასე?
ასევე, გამოტოვეთ პროფესიული ლინგო ან ტექნიკური ტერმინები. შეინახეთ მარტივი - ნებისმიერს უნდა შეეძლოს მნიშვნელობის გაგება მისი ძიების გარეშე, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც თქვენ გაქვთ ფოკუს ჯგუფი.
#4. იფიქრეთ თქვენი კითხვების ტიპებზე
როდესაც განსაზღვრავთ კითხვის რომელი ტიპების გამოყენებას თქვენს კვლევის კითხვარში, მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ რამდენიმე ძირითადი ფაქტორი.
თქვენი კვლევის მიზანი გავლენას მოახდენს იმაზე, არის თუ არა დახურული თუ ღია კითხვები ყველაზე შესაფერისი, გამოკითხვები და რეიტინგები უპირატესობას ანიჭებს დახურულ კითხვებს, ხოლო საძიებო მიზნები სარგებლობს ღია კითხვებით.
გარდა ამისა, თქვენი სამიზნე რესპონდენტების გამოცდილების დონე გავლენას მოახდენს კითხვების სირთულეზე, რაც მოითხოვს უფრო მარტივ ფორმატებს ზოგადი გამოკითხვებისთვის.
თქვენ მიერ მოთხოვნილი მონაცემების ტიპი, იქნება ეს რიცხვითი, პრიორიტეტული თუ დეტალური ექსპერიმენტული პასუხები, ასევე ხელმძღვანელობს თქვენს არჩევანს შეფასების სკალების, რეიტინგების ან ღია პასუხების შესაბამისად.
ასევე გონივრულია ღია და დახურული კითხვების ტიპების დაბალანსება კითხვარის სტრუქტურასა და განლაგებაში, რათა შენარჩუნდეს მონაწილეთა ჩართულობა.
ხშირად გამოყენებული დახურული ფორმატები მოიცავს რეიტინგის სკალებს, მრავალჯერადი არჩევანის და ფილტრაციის ლოგიკურ კითხვებს რაოდენობრივი მონაცემების ეფექტურად შესაგროვებლად, ხოლო ღია კითხვები იძლევა მდიდარ ხარისხობრივ შეხედულებებს, მაგრამ მოითხოვს უფრო ღრმა ანალიზს.
თქვენი მიზნისა და რესპონდენტის ფაქტორების შესაბამისად, კითხვების სტილის სწორი ნაზავი ხარისხიან და გამოსაყენებელ მონაცემებს მოგაწვდით.
#5. შეუკვეთეთ და ჩამოაყალიბეთ თქვენი კითხვარები
კითხვარის თანმიმდევრობა და საერთო განლაგება მნიშვნელოვანი ელემენტებია, რომლებიც უნდა იფიქროთ თქვენი კვლევის ინსტრუმენტის შექმნისას.
უმჯობესია დაიწყოთ რამდენიმე ძირითადი შესავალი ან ყინულმჭრელი კითხვები რათა დაეხმაროს რესპონდენტებს გამოკითხვაში უფრო რთულ თემებში ჩასვლამდე.
თქვენ მოგინდებათ მსგავსი კითხვების დაჯგუფება მკაფიო სათაურებისა და სექციების ქვეშ, რათა შექმნათ ლოგიკური ნაკადი ერთი თემიდან მეორეზე.
ფაქტობრივი ინფორმაცია, როგორიცაა დემოგრაფია, ხშირად გროვდება კვლევის დასაწყისში ან ბოლოს.
განათავსეთ თქვენი ყველაზე მნიშვნელოვანი ძირითადი კითხვები ადრეულ ეტაპზე, როდესაც ყურადღების მიქცევა უფრო მაღალია.
დახურული და ღია კითხვების ალტერნატიული ტიპები დაგეხმარებათ ჩართულობის შენარჩუნებაში.
მოერიდეთ ორმაგ კითხვებს და დარწმუნდით, რომ ფორმულირება არის ლაკონური, მკაფიო და ცალსახა.
პასუხების თანმიმდევრული მასშტაბები და ფორმატირება აადვილებს გამოკითხვას ნავიგაციას.
#6. კითხვარების პილოტირება
თქვენი კითხვარის საპილოტე ტესტის ჩატარება გადამწყვეტი ნაბიჯია თქვენი გამოკითხვის სრულ განხორციელებამდე.
წარმატებული პილოტის მისაღწევად, მიზნად დაისახეთ 5-10 ადამიანის მცირე ნიმუშის შეგროვება, რომლებიც წარმოადგენენ თქვენი საერთო სამიზნე პოპულაციის წარმომადგენელს წინასწარი ტესტირებისთვის.
პილოტი მონაწილეები უნდა იყვნენ სრულად ინფორმირებული მიზნის შესახებ და თანხმობა მათ ჩართულობაზე.
შემდეგ დაუსვით კითხვარი მათთან ინტერვიუების საშუალებით, რათა პირდაპირ დააკვირდეთ, თუ როგორ ურთიერთობენ ისინი და როგორ უპასუხებენ თითოეულ კითხვას.
ამ პროცესის დროს სთხოვეთ რესპონდენტებს, იფიქრონ ხმამაღლა და მიაწოდონ სიტყვიერი გამოხმაურება მათი აზრებისა და გაგების დონის შესახებ.
დასრულების შემდეგ, ჩაატარეთ მოკლე ინტერვიუები კითხვარის შემდეგ, რათა გაეცნოთ ნებისმიერ საკითხს, დაბნეულობის წერტილებს და გაუმჯობესების წინადადებებს.
გამოიყენეთ ეს გამოხმაურება, რათა გაანალიზოთ, გადახედოთ და შეცვალოთ ისეთი ასპექტები, როგორიცაა კითხვების ფორმულირება, თანმიმდევრობა ან სტრუქტურა გამოვლენილი პრობლემების საფუძველზე.
ძირითადი Takeaways
ამ ნაბიჯების სერიოზულად მიღებით და სატესტო ცდების დროს მათი დახვეწით, შეგიძლიათ შეადგინოთ თქვენი კითხვარები ისე, რომ ეფექტურად და ზუსტად მიაღწიოთ იმას, რასაც ეძებთ.
საჭიროებისამებრ საგულდაგულოდ განვითარება და კორექტირება უზრუნველყოფს სწორი დეტალების შეგროვებას მიზნების მისაღწევად. კვლევისთვის ერთგულება ნიშნავს გამოკითხვებს, რომლებიც მუშაობენ ჭკვიანურად, რაც მოგვიანებით უზრუნველყოფს მაღალი ხარისხის ანალიზს. ეს აძლიერებს შედეგებს გარშემო.
გსურთ დაუყოვნებლივ დაიწყოთ? შეამოწმეთ რამდენიმე AhaSlides' გამოკითხვის შაბლონები!
ხშირად დასმული შეკითხვები
რა არის კითხვარის 4 ნაწილი კვლევაში?
ზოგადად კვლევის კითხვარს აქვს 4 ძირითადი ნაწილი: შესავალი, სკრინინგის/ფილტრის კითხვები, ძირითადი ნაწილი და დახურვა. კითხვარის ეს 4 კომპონენტი ერთად მუშაობს იმისთვის, რომ შეუფერხებლად წარმართოს რესპონდენტები თავდაპირველი კვლევის მიზნების მისაღწევად საჭირო მონაცემების მიწოდებაში.
რა არის 5 ნაბიჯი კითხვარის შესაქმნელად?
აქ მოცემულია 5 ძირითადი ნაბიჯი კვლევისთვის ეფექტური კითხვარის შესაქმნელად: • მიზნების განსაზღვრა • კითხვების შემუშავება • კითხვების ორგანიზება • წინასწარი ტესტის კითხვები • კითხვარის ადმინისტრირება.
