ტრენინგი და განვითარება HRM-ში ნებისმიერი ორგანიზაციის სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანი ასპექტია. ის გულისხმობს თანამშრომლებისთვის საჭირო უნარებისა და ცოდნის მიწოდებას, რათა მათ ეფექტურად და ეფექტიანად შეასრულონ თავიანთი როლები.
HRM-ში ტრენინგისა და განვითარების მთავარი მიზანია სამუშაოს შესრულების გაუმჯობესება და პროდუქტიულობის გაზრდა. დღევანდელ სწრაფ ბიზნეს გარემოში უწყვეტი სწავლისა და განვითარების საჭიროება უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ოდესმე.
ამ სტატიაში თქვენ შეისწავლით რამდენიმე ძირითად პუნქტს, რომლებიც დაგეხმარებათ ადამიანური რესურსების მართვის სფეროში ტრენინგისა და განვითარების ტრადიციული პერსპექტივების შეცვლასა და ცვლილებების შეტანაში, ასევე მოძებნოთ ნიჭიერი სტრატეგიების შემუშავებისა და უფრო წარმატებული და ეფექტური ტრენინგისა და განვითარების დაგეგმვის ახალი გზები.
შინაარსის ცხრილები
- ტრენინგის და განვითარების მნიშვნელობა HRM-ში
- განსხვავებები ტრენინგსა და განვითარებას შორის HRM-ში
- HR-ის როლი ტრენინგსა და განვითარებაში
- 5 პროცესები ტრენინგსა და განვითარებაში
- ტრენინგისა და განვითარების მაგალითები HRM-ში
- ტრენინგისა და განვითარების ეფექტურობის გაზომვა
- ქვედა ხაზი
- ხშირად დასმული შეკითხვები
ტრენინგის და განვითარების მნიშვნელობა HRM-ში
ადამიანური რესურსების მართვის სფეროში ტრენინგისა და განვითარების ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი სარგებელი ის არის, რომ ის ხელს უწყობს თანამშრომლების უკეთ შენარჩუნებას. თანამშრომლები, რომლებიც იღებენ ტრენინგისა და განვითარების შესაძლებლობებს, უფრო მეტად გრძნობენ თავს ორგანიზაციის მიერ დაფასებულად და დაფასებულად, რაც იწვევს სამუშაოთი კმაყოფილებისა და ლოიალობის ზრდას. გარდა ამისა, ტრენინგი და განვითარება ხელს უწყობს თანამშრომლების გადინების შემცირებას, რადგან მათ მიაწვდიან საჭირო უნარ-ჩვევებს კომპანიაში კარიერული წინსვლისთვის.
HRM-ში ტრენინგისა და განვითარების კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი უპირატესობა არის ის, რომ ამან შეიძლება გამოიწვიოს მომგებიანობის გაზრდა. თანამშრომლებისთვის საჭირო უნარებისა და ცოდნის მიწოდებით, რათა შეასრულონ თავიანთი სამუშაო ეფექტურად, ორგანიზაციებს შეუძლიათ გაზარდონ პროდუქტიულობა და შეამცირონ შეცდომები და არაეფექტურობა. ამან, თავის მხრივ, შეიძლება გამოიწვიოს ბიზნესის შემოსავლის გაზრდა და მომგებიანობა.
გარდა ამისა, HRM-ში ტრენინგმა და განვითარებამ ასევე შეიძლება ხელი შეუწყოს მთლიანობის გაუმჯობესებას ორგანიზაციული კულტურა. როდესაც თანამშრომლები გრძნობენ მხარდაჭერას და დაფასებას ტრენინგისა და განვითარების შესაძლებლობების მეშვეობით, ისინი უფრო მეტად არიან ჩართულნი და მოტივირებულნი თავიანთ სამუშაო როლებში. ამან შეიძლება გამოიწვიოს პოზიტიური და პროდუქტიული სამუშაო გარემო, რაც საბოლოო ჯამში შეიძლება სარგებელს მოუტანს ორგანიზაციას მთლიანობაში.
განსხვავებები ტრენინგსა და განვითარებას შორის HRM-ში
ტრენინგი და განვითარება არის HRM-ის ორივე მნიშვნელოვანი კომპონენტი, რომლებიც მნიშვნელოვან როლს თამაშობენ თანამშრომლების ზრდასა და განვითარებაში. აუცილებელია ამ ორს შორის ფუნდამენტური განსხვავებების გაგება, რათა HR-მა შეძლოს უფრო შესაფერისი და სასარგებლო სასწავლო პროგრამების შემუშავება.
ტრენინგი HRM-ში არის მოკლევადიანი პროცესი, რომელიც შექმნილია თანამშრომლებისთვის კონკრეტული უნარებისა და ცოდნის მისაცემად. ჩვეულებრივ, ის ორიენტირებულია თანამშრომლების სამუშაო შესრულების გაუმჯობესებაზე მათ ამჟამინდელ როლებში. ტრენინგის მიზანია თანამშრომლების შესაძლებლობების ამაღლება და მათი სამუშაოს უფრო ეფექტურად შესრულებაში დახმარება. ის ხშირად ტარდება სემინარების, ლექციების და სამუშაო ტრენინგის საშუალებით.
მეორეს მხრივ, HRM-ში განვითარება არის გრძელვადიანი პროცესი, რომელიც შექმნილია თანამშრომლების საერთო შესაძლებლობების გასავითარებლად. ეს არის უწყვეტი სწავლისა და ზრდის პროცესი, რომელიც ფოკუსირებულია თანამშრომლების პოტენციალის განვითარებაზე მომავალი როლებისთვის. განვითარების მიზანია მოამზადოს თანამშრომლები ორგანიზაციაში მომავალი შესაძლებლობებისთვის. ის ხშირად ხორციელდება ქოუჩინგის, მენტორინგის, სამუშაოს როტაციისა და სხვა განვითარების პროგრამების მეშვეობით.
HR-ის როლი ტრენინგსა და განვითარებაში
თანამშრომლების განვითარების მხარდაჭერით და მათი უმაღლესი პოტენციალის მიღწევაში დახმარების გაწევით, HR თამაშობს მთავარ როლს ძლიერი და უნარიანი სამუშაო ძალის ჩამოყალიბებაში, რომელსაც შეუძლია წვლილი შეიტანოს ორგანიზაციის წარმატებაში.
HR პასუხისმგებელია თანამშრომლების განვითარების საჭიროებების იდენტიფიცირებაზე მათი სამუშაოს შესრულების ანალიზით, მათი უნარებისა და კომპეტენციების შეფასებით და მათი კარიერული მიზნების გათვალისწინებით.
ისინი ასევე ურთიერთობენ თანამშრომლებთან არსებული შესაძლებლობების შესახებ, კოორდინაციას უწევენ ტრენინგებს, უწევენ მხარდაჭერას და არწმუნებენ თანამშრომლებს მონაწილეობა მიიღონ განვითარების აქტივობებში.
გარდა ამისა, HR პასუხისმგებელია თანამშრომლებისთვის კარიერის დაგეგმვისა და განვითარების პროგრამებზე, თანამშრომლებისთვის კარიერული განვითარების მხარდაჭერით, ეხმარება მათ კარიერული მიზნების იდენტიფიცირებაში, კარიერულ გზებზე მითითებების მიწოდებით და რესურსებისა და დახმარების შეთავაზებით, რათა დაეხმაროს მათ კარიერული მისწრაფებების მიღწევაში.
5 პროცესები ტრენინგსა და განვითარებაში
- ტრენინგის საჭიროებების იდენტიფიცირება, ეს პროცესი მიზნად ისახავს ორგანიზაციის შიგნით არსებული უნარებისა და ცოდნის ხარვეზების შეფასებას და ტრენინგის საჭიროებების იდენტიფიცირებას ამ ხარვეზების აღმოსაფხვრელად.
- სასწავლო პროგრამების შემუშავება არის შემდეგი ნაბიჯი, რათა ფოკუსირება მოახდინოთ სასწავლო პროგრამების შემუშავებაზე და მორგებულზე, რომლებიც აკმაყოფილებენ გამოვლენილ სასწავლო საჭიროებებს. ეს გულისხმობს შესაბამისი სასწავლო მეთოდების, მასალების და რესურსების შერჩევას.
- სასწავლო პროგრამების მიწოდება პროცესი ეხება ბიზნეს ტრენინგის შერჩეულ ტიპებს, რომლებიც შეიძლება განხორციელდეს სხვადასხვა მეთოდებით, როგორიცაა პერსონალური სემინარები, ონლაინ ტრენინგის მოდულები, ან სამუშაო ტრენინგი, მენტორინგი, ქოუჩინგი და სხვა.
- ტრენინგის ეფექტურობის შეფასება: მნიშვნელოვანია სასწავლო პროგრამების ეფექტურობის შეფასება თანამშრომელთა მუშაობის გაუმჯობესებისა და ორგანიზაციულ მიზნებზე გავლენის თვალსაზრისით. ეს მოიცავს ტრენინგის შედეგების შეფასებას, გაუმჯობესების სფეროების განსაზღვრას და საჭიროებისამებრ ცვლილებების განხორციელებას. გაზომვის ელემენტების დეტალები აღწერილია მოგვიანებით.
- შემდგომი და გაძლიერება წარმოადგენს საბოლოო ეტაპს, რომელიც გულისხმობს თანამშრომლებისთვის მუდმივი მხარდაჭერისა და განმტკიცების უზრუნველყოფას ტრენინგის დასრულების შემდეგ. ეს შეიძლება მოიცავდეს კოუჩინგს, მენტორობას და საჭიროების შემთხვევაში დამატებით ტრენინგს.
ტრენინგისა და განვითარების მაგალითები HRM-ში
აქ არის რამდენიმე ტიპის ტრენინგი HRM-ში, რომლებსაც კომპანიების უმეტესობა გვთავაზობს:
საბორტო ტრენინგი
ამ ტიპის ტრენინგი შექმნილია ახალი თანამშრომლების ორგანიზაციის კულტურის, ღირებულებების, პოლიტიკისა და პროცედურების გაცნობის მიზნით. ბორტზე ტრენინგი შეიძლება მოიცავდეს ისეთ თემებს, როგორიცაა სამუშაო ადგილის უსაფრთხოება, კომპანიის პოლიტიკა და თანამშრომლების სარგებელი.
უნარების სწავლება
ამ ტიპის ტრენინგი ორიენტირებულია სპეციფიკური უნარების განვითარებაზე, რომლებიც თანამშრომლებს სჭირდებათ თავიანთი სამუშაო პასუხისმგებლობის ეფექტურად შესასრულებლად, ეს შეიძლება იყოს ფუნქციური, ტექნიკური ან რბილი უნარები. უნარების ტრენინგის მაგალითებია ტექნიკური ტრენინგი IT პერსონალისთვის, გაყიდვების ტრენინგი გაყიდვების წარმომადგენლებისთვის და მომხმარებელთა მომსახურების ტრენინგი წინა ხაზზე თანამშრომლებისთვის.
ლიდერობის განვითარება
ამ ტიპის ტრენინგი განკუთვნილია განვითარებისთვის ლიდერობის უნარ-ჩვევები თანამშრომლებში, რომლებიც იმყოფებიან ან ემზადებიან ლიდერის როლებისთვის. ლიდერების განვითარების პროგრამები (ან პიროვნული განვითარების პროგრამები) გულისხმობს გამჭრიახობისა და კომუნიკაციის უნარების გაუმჯობესებას, გუნდის შექმნას და სტრატეგიული დაგეგმვის.
შესაბამისობის ტრენინგი
ამ ტიპის ტრენინგი ორიენტირებულია იმის უზრუნველსაყოფად, რომ თანამშრომლებმა გაიგონ და შეასრულონ იურიდიული მოთხოვნები და ინდუსტრიის რეგულაციები. შესაბამისობის ტრენინგი შეიძლება მოიცავდეს ისეთ თემებს, როგორიცაა შევიწროების პრევენცია, მონაცემთა კონფიდენციალურობა და სამუშაო ადგილის უსაფრთხოება.
მრავალფეროვნებისა და ინკლუზიის ტრენინგი
ამ ტრენინგის მიზანია დაეხმაროს თანამშრომლებს გააცნობიერონ და დააფასონ განსხვავებები სხვადასხვა წარმოშობის ადამიანებს შორის და ხელი შეუწყონ სამუშაო ადგილზე ინკლუზიურობას. მრავალფეროვნებისა და ინკლუზიის ტრენინგი შეიძლება მოიცავდეს გაგებას კულტურული მრავალფეროვნების, გენდერების, სექსუალობის, რელიგიების და მის ფარგლებს გარეთ.
ტრენინგისა და განვითარების ეფექტურობის გაზომვა
როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, ადამიანური რესურსების მართვის სფეროში ტრენინგებისა და განვითარების ეფექტურობის გაზომვა მნიშვნელოვანი ნაბიჯია. აქ მოცემულია ხუთი ძირითადი ძირითადი ძირითადი ინდიკატორი (KPIS), რათა შეაფასოთ, აღწევს თუ არა თქვენი ტრენინგი თანამშრომლებამდე, არიან თუ არა ისინი ჩართულნი შინაარსთან და აქვთ თუ არა გარკვეული მიღწევები.
თანამშრომლის შესრულება
ტრენინგის შემდეგ თანამშრომლების მუშაობის გაუმჯობესების გაზომვა შეიძლება იყოს ეფექტური გზა სასწავლო პროგრამების ეფექტურობის შესაფასებლად. ეს შეიძლება შეფასდეს ძირითადი შესრულების ინდიკატორებში (KPI) ცვლილებების ანალიზით, როგორიცაა პროდუქტიულობა, სამუშაოს ხარისხი და მომხმარებელთა კმაყოფილება.
Დასაქმებულთა ჩართულობა
თანამშრომლების ჩართულობა ტრენინგებისა და განვითარების პროგრამების ეფექტურობის მნიშვნელოვანი მაჩვენებელია. ეს შეიძლება გაიზომოს თანამშრომლების კმაყოფილების გამოკითხვებით, უკუკავშირის ფორმებით ან ფოკუს ჯგუფების დისკუსიებით. ინოვაციური და თანამშრომლობითი გამოკითხვის ინსტრუმენტების გამოყენება, როგორიცაა AhaSlides, შეიძლება დაეხმაროს... რეაგირების მაჩვენებლები.
შეკავების
თანამშრომლების შეკავების მაჩვენებლის გაზომვა, რომლებმაც გაიარეს ტრენინგი და განვითარების პროგრამები, არის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი KPI. ეს შეიძლება შეფასდეს თანამშრომლების ბრუნვის მაჩვენებლების ანალიზით ტრენინგ პროგრამამდე და მის შემდეგ.
აქედან გამომდინარე, სამსახურში მომზადების პროგრამები ითამაშე ძალიან მნიშვნელოვანი როლი!
Ხარჯების ეფექტურობა
მნიშვნელოვანია ტრენინგისა და განვითარების პროგრამების ხარჯების ეფექტურობის გაზომვა, რადგან ეს უზრუნველყოფს ორგანიზაციას ინვესტიციისთვის ყველაზე დიდ ფასეულობას. ეს შეიძლება გაიზომოს თითო თანამშრომელზე ტრენინგის ღირებულების ანალიზით და ტრენინგის შედეგად მიღებულ სარგებელს შედარებით.
ინვესტიციის დაბრუნება (ROI)
სასწავლო და განვითარების პროგრამების ROI-ის გაზომვა გადამწყვეტია პროგრამის საერთო ეფექტურობის დასადგენად. ეს შეიძლება გაიზომოს სასწავლო პროგრამით მიღებული ფინანსური სარგებლის ანალიზით და პროგრამის ღირებულებასთან შედარებით.
ქვედა ხაზი
მიუხედავად ინდუსტრიისა, რომელშიც ხართ, უდაოა რეგულარული ტრენინგის შენარჩუნება და ხელშეწყობა გრძელვადიანი განვითარების გეგმებით როგორც ახალი, ისე გამოცდილი თანამშრომლებისთვის. მუდმივად ცვალებად ბიზნეს გარემოში, კონკურენტული უპირატესობებით წინსვლისთვის, არ არსებობს უკეთესი გზა, ვიდრე ინვესტიცია ადამიანებში, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თანამშრომლების მომზადება და განვითარება.
ხშირად დასმული შეკითხვები
რა განსხვავებაა ტრენინგსა და განვითარებას შორის?
ტრენინგი და განვითარება დაკავშირებული, მაგრამ განსხვავებული ცნებებია ადამიანური რესურსების მენეჯმენტის (HRM) სფეროში, რადგან ის განასხვავებს ტრენინგსა და განვითარებას, მიზნის, დროის ჩარჩოს, ფარგლების, ფოკუსის, მეთოდების, შედეგების, გაზომვისა და დროის ჩათვლით.
რა საჭიროებს ტრენინგს და განვითარებას HRM-ში?
ტრენინგი და განვითარება ადამიანური რესურსების მენეჯმენტის (HRM) აუცილებელი კომპონენტებია და გადამწყვეტია როგორც ინდივიდუალური თანამშრომლების ზრდისთვის, ასევე ორგანიზაციის საერთო წარმატებისთვის, რადგან ეს ხელს უწყობს თანამშრომლების უნარების გაუმჯობესებას ტექნოლოგიური მიღწევების, შესაბამისობისა და მარეგულირებელი მოთხოვნების ადაპტირებისა და გასაუმჯობესებლად. შესრულება, კარიერული განვითარების გახსნა და ასევე თანამშრომლების ჩართულობის წახალისება.
რა არის ტრენინგი და განვითარება HRM-ში?
HRM ტრენინგი და განვითარება არის თანამშრომლების განათლებისა და განვითარების პროცესი შესაბამისი კარიერული გზისკენ, რაც ხელს უწყობს უკეთეს პიროვნულ კეთილდღეობას, რადგან ის სარგებელს მოაქვს ორგანიზაციის ზრდას.
