7 Әкімшілік көмекшісінің тәжірибеге арналған тамаша дағдылары | 2024 жылы жаңартылды

жұмыс

Астрид Транс 21 қараша, 2023 6 мин оқыдым

Әкімшілік көмекшісі жүздерінде күлімсіреген және берілгендік рухымен көптеген адамдарға тартымды жұмыс болып көрінеді.

Әр күн офистік өмірдің қиыншылықтарын ептілікпен және сенімділікпен оңай өткізетін ғажайып тапсырмалар жиынтығына толы.

Құзыреттілік Әкімшілік көмекшінің дағдылары табысты әкімшілік көмекшісі болуға бейім адамдар үшін міндетті болып табылады.

Сонымен, сіздің командаңызға және ұйымыңызға тиімді қолдау көрсету үшін сізге қандай Әкімшілік көмекші дағдылары қажет? Осы мақалаға назар аударайық!

Мазмұны

Балама мәтін


Жұмыста қатысу құралын іздеп жүрсіз бе?

Көңілді викторина арқылы жұбайыңызды жинаңыз AhaSlides. Тегін викторинадан өту үшін тіркеліңіз AhaSlides үлгі кітапханасы!


🚀 Тегін викторинаны алыңыз☁️

Әкімшілік көмекші дағдылары дегеніміз не?

Тиімділік пен ұйымшылдық бағаланатын әлемде әкімші көмекшісі ретіндегі рөліңіз бұрынғыдан да маңыздырақ.

Әкімшілік көмекші дағдылары кез келген кеңсе көмекшісіне кеңсе ортасында туындауы мүмкін барлық қиындықтарды жеңу, өз командаларына қолдау көрсету және күнделікті операциялардың үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету үшін қажет.

Іс жүргізу және әкімшілік дағдылар
Іс жүргізу және әкімшілік дағдыларды меңгеру кез келген әкімшілік көмекшісі үшін өте маңызды | Сурет: Freepik

Әкімшілік көмекші дағдыларының мысалдары қандай?

Әкімші көмекшісі болу үшін қандай дағдылар қажет?

Сырттай қарағанда, бұл қарапайым үстел жұмысы сияқты көрінуі мүмкін, бірақ оның мәнін шынымен түсінетіндер үшін бұл толқулар мен қиындықтарға толы динамикалық саяхат.

Әкімші көмекшісі рөлінде табысқа жету үшін, міне, меңгеру қажет кейбір негізгі дағдылар:

әкімшілік көмекші дағдылары
Әкімшілік көмекші дағдыларының тізімі

қарым-қатынас

Жұмыстың өзегі – қарым-қатынас өнері. Әкімшілік көмекші дағдыларына әріптестермен, клиенттермен және мүдделі тараптармен кәсіби және тиімді әрекеттесу үшін тамаша ауызша және жазбаша коммуникация дағдылары кіреді.

Кері байланыс жұмыс орнында тиімді коммуникацияны күшейте алады. «Анонимді кері байланыс» кеңестері арқылы әріптестеріңіздің пікірлері мен ойларын жинаңыз AhaSlides.

Уақытты басқару

Кестелерді басқару мен жиналыстарды үйлестіруден іс-шараларды ұйымдастыруға және маңызды құжаттарды өңдеуге дейін барлығына әкімшілік көмекшінің қолы қажет.

Осылайша, біркелкі жұмыс процесін және тапсырмалардың уақтылы орындалуын қамтамасыз ету үшін кестелерді, кездесулерді және мерзімдерді тиімді өңдеу әкімшілік көмекшісінің міндетті дағдылары болып табылады.

Кеңсе көмекшісіне арналған дағдылар | Әкімшілік дағдылар тізімі. Сурет: Freepik

Толық мәліметке назар аударыңыз

Басшы көмекшісінің біліктілігіндегі тағы бір қасиет - егжей-тегжейге назар аудару. Бұл деректерді енгізуде, құжаттарды өңдеуде және барлық әкімшілік тапсырмаларда дәлдікті сақтауда ұқыпты болуға үйретілгеніңізді білдіреді.

Кез келген сәйкессіздіктерді болдырмау үшін жазбаларды жиі екі рет тексеру, ақпаратты тексеру және деректерге сілтеме жасау әдеті.

ұйым 

Ұйымдастырылған ойлау жүйесі де кеңсе әкімшісінің ең жақсы дағдыларының бірі болып табылады. Бұл бірнеше тапсырмаларды басқару, жауапкершілікке басымдық беру және жақсы ұйымдастырылған файлдар мен құжаттарды сақтау мүмкіндігі.

Әкімші көмекшісіне қажетті дағдылардың бірі бола отырып, ұйымдасқан ойлау кеңсе әкімшісі рөлінің негізі сияқты. Бұл оларға әртүрлі тапсырмаларды оңай шешуге, қиындықтарды біркелкі шешуге және ең қарбалас уақытта да бақылау сезімін сақтауға мүмкіндік береді.

Әкімші көмекшісі үшін ең жақсы дағдылар. Сурет: Freepik

Компьютерді білу

Microsoft Office Suite, электрондық пошта клиенттері және деректерді тиімді басқаруға арналған бұлтқа негізделген құралдар сияқты кеңсе бағдарламалық құралымен танысу әкімшілік қызметкерлердің міндетті дағдысы болып табылады.

Сонымен қатар, презентация бағдарламалық қамтамасыз етуде білікті болу AhaSlides әкімшілік қызметкерлерге жиналыстар мен есептер үшін тартымды және көрнекі слайдтар жасауға көмектеседі.

Телефон әдебі

Телефон этикеті де әкімшілік көмекшілеріне қажетті дағдылардың бірі болып табылады. Менеджерлер телефон қоңырауларын кәсіби және тиімді басқара алатын, қоңырауларды бағыттай алатын және нақты хабарламаларды қабылдай алатындарды жақсы көреді. Көптеген қоңырау шалушылар үшін бірінші байланыс нүктесі ретінде олар ұйымның бет-бейнесі мен дауысы ретінде қызмет етеді.

Адаптация

Бейімделу - әкімшілік көмекшісінің негізгі дағдыларының бірі. Себебі әр күн жаңа тосын сыйлар әкеледі, өйткені сіз қандай қиындықтар туындауы мүмкін екенін ешқашан білмейсіз. Бірақ бұл әкімшілік көмекшісі болудың сұлулығы - сіз үнемі өзгеріп отыратын ортада өркендейсіз.

Бейімделетін және тапқыр, сіз кедергілерді өсу мүмкіндігіне айналдыра отырып, кез келген нәрсені қабылдайсыз.

кеңсе көмекшісі дағдылары
Клиенттермен телефон болған кезде күлімсіреу портреті - офис көмекшісінің тәжірибедегі ең тамаша дағдыларының бірі | Сурет: Freepik

Әкімшілік көмекші дағдыларын қалай жақсартуға болады:

Бүгінгі талапшыл және серпінді бизнес ортасында әкімшілік көмекшісінің рөлі барған сайын жоғары үміттерге тап болып отыр. Әкімші көмекшісінің дағдыларын қалай дамыту керектігін білмесеңіз, мұнда оң аяқпен жүрудің алты стратегиясы берілген.

  • Негізгі әкімшілік дағдыларыңызды жетілдіру үшін ішкі бағдарламалардан немесе білім беру платформаларынан оқыту мен дамуды жалғастырудан тартынбаңыз.
  • Салалық қауымдастықтарға қосылыңыз, мысалы, халықаралық әкімшілік кәсіпқойлар қауымдастығы. Жеке де, онлайн режимінде де желі құру - сізді сол жерге жеткізудің және пікірлес мамандармен байланысудың ең жақсы жолы.
  • Әкімшілік дағдыларды жақсартқыңыз келетін салада артықшылықтары бар тәлімгерді табыңыз және ол сізге көмектесетінін сұраңыз.
  • Microsoft Office және Google Workspace сияқты әкімшілік көмекші бағдарламалық құрал құралдарын және сияқты презентация құралдарын пайдалануды үйренуге уақыт бөліңіз. AhaSlides, бұл сіздің түйіндемеңіздің артықшылығына айналуы мүмкін.
  • Жаңа сынақтарды қабылдаңыз. Көшбасшыларыңызбен қиынырақ тапсырмалар алу туралы сөйлесуді қарастырыңыз. Бұл сіздің кәсіпқойлығыңызды дамытудың құнды мүмкіндігі болуы мүмкін.
  • Кестелерді ұйымдастыру, кеңсе іс-шараларына көмектесу, күнтізбелерді басқару және жиналыстарды үйлестіру сияқты әкімшілік қызметтерді пайдалану мүмкіндігін пайдаланыңыз.

⭐ Арнайы құралдарды пайдалану құзыреттілігі AhaSlides болуы мүмкін біліктілік жұмыс өнімділігін арттыру және басқалармен байланысу үшін технологияны пайдалану қабілетіңізге баса назар аударатын түйіндемеге арналған әкімшілік көмекші. Қолдануды күтпеңіз AhaSlides бірден тегін!

Жиі Қойылатын Сұрақтар

Әкімші көмекшісінің ең маңызды үш дағдысы қандай?

Жақсы кеңсе ассистенті болуы керек ең маңызды үш дағды - күшті жазбаша және ауызша қарым-қатынас дағдылары, технологияны меңгеру және уақытты басқару. 

Түйіндемеде әкімшілік дағдыларды қалай көрсетесіз?

Түйіндемеде әкімшілік дағдыларды көрсету үшін сіз ұйымдастырған іс-шараларды атап өтуге болады. нақты бағдарламалық құрал туралы біліміңізді және қақтығыстарды шешу тәжірибесін көрсетіңіз.

Әкімші көмекшісі үшін түйіндемені қалай жазуға болады?

Әкімші көмекшісі түйіндемесін жазу үшін мына қадамдарды орындауға болады: (1) Біліктілік туралы жиынтық мәлімдеме жазыңыз; (2) Сертификаттарыңызды тізімдеңіз; (3) Білім деңгейін көрсетіңіз; (4) Тиісті тәжірибені көрсету; (5) Дизайнды бекітіңіз.

Сілтеме: Робертфалф | шынында