Сіз жұмыстағы презентацияны бұзып тастаған шығарсыз. Мүмкін, басшылық тобының алдында ойыңыз босқа кеткен шығар. Мүмкін, сіз тым көп слайдтарды қарап отырып, 30 адамның бір-бірінен баяу ажырап жатқанын көрген шығарсыз. Мүмкін, сіз оның сәтсіз екенін толық біліп, шығып кеткен шығарсыз.
Біріншіден: сіз өте жақсы ортадасыз. Ұлттық психикалық денсаулық институтының зерттеуі көпшілік алдында сөйлеуден қорқуды әлеуметтік мазасыздықтың негізгі түрлерінің қатарына жатқызады, бұл халықтың шамамен 73%-ына белгілі бір дәрежеде әсер етеді. Чапман университетінің сауалнамасы ... екенін анықтады. глоссофобия биіктіктен, жәндіктерден немесе суға батудан қорқудан жоғары. Тіпті тәжірибелі мамандар да презентацияларды бомбалайды. Мұндай жағдай болып тұрады, және бұл сіздің құзыреттілігіңіз туралы өте аз мәлімет береді.
Маңыздысы - келесі әрекетіңіз. Бұл мақалада презентациялардың неліктен сәтсіз болатыны, эмоционалды және кәсіби тұрғыдан қалай қалпына келу керектігі және оның қайталану мүмкіндігін күрт азайтатын құрылымды қалай құру керектігі қарастырылады.
Неліктен презентациялар дұрыс емес (нақты себептер)
Нашар презентацияларға қатысты кеңестердің көпшілігі «көбірек жаттығу» немесе «көзге қарау» сияқты үстірт кеңестерге бағытталған. Бұл қате емес, бірақ олар тереңірек үлгілерді жіберіп алады. Мыңдаған баяндамашылармен жұмыс істегеннен кейін, біз бұл түпкі себептердің қайта-қайта пайда болатынын байқадық.
Сіз әңгімені емес, слайдтарды дайындадыңыз
Бұл ең көп таралған үлгі. Сіз слайдтарды жетілдіруге, қаріптер мен ауысуларға көп көңіл бөлуге сағаттар жұмсадыңыз, содан кейін келіп, оларды бөлмеге оқып бердіңіз. Мәселе күш-жігерде емес, орынсыз күш-жігерде.
Когнитивті психолог Ричард Майердің зерттеуі аудитория ақпаратты қос арналар (визуалды және есту) арқылы өңдейтінін және екі арна да бірдей ақпаратты тасымалдаған кезде (сөйлеуші дауыстап оқитын мәтінді оқу) түсіну шын мәнінде төмендейтінін көрсетеді. Бұл артықшылық әсері деп аталады.
Мәселе слайдтардың азаюында емес. Бұл презентацияңызды не айтатыныңызға емес, не көрсететініңізге негіздеп құруда. Слайдтар әңгімеңізді қайталамауы керек, толықтыруы керек.
Жүйке жүйеңіз жоспарды бұзып алды
Тұсаукесер кезіндегі мазасыздық мінез-құлық кемшілігі емес. Бұл сіздің бадамша безіңіздің «сот алдында тұруды» қауіп ретінде түсіндіруі және «күресу немесе қашу» реакциясын тудыруы. Жүрек соғысы, ауыздың құрғауы, дауыстың дірілдеу, ақылдың бос болуы – бұлар физиологиялық реакциялар, қабілетсіздіктің дәлелі емес.
Стэнфорд университетінің коммуникация профессоры Мэтт Абрахамс мазасыздық пен қозу бірдей физиологиялық реакцияларды тудыратынын түсіндіреді. Айырмашылығы - түсіндіру. Journal of Experimental Psychology журналында жарияланған зерттеу мазасыздықты қозу ретінде қайта қарастыру («Мен бұл презентацияға қуаныштымын») тынышталуға тырысумен салыстырғанда өнімділікті айтарлықтай жақсартқанын көрсетті.
Пішім сізді сәтсіздікке ұшыратты
Көпшілік ескермейтін бір нәрсе бар: бір жақты презентация форматы өздігінен нәзік. 20 немесе 30 минут бойы сөйлейтін жалғыз адам сіз болған кезде, әрбір сүріну, кідіріс немесе ыңғайсыз сәт тікелей сізге түседі. Бөлмедегі тәжірибе үшін буфер, таратылған энергия, ортақ жауапкершілік жоқ.
Міне, сондықтан интерактивті презентациялар соншалықты өзгеше сезіледі. Тыңдаушылар сауалнамалар, сұрақ-жауап немесе талқылау арқылы қатысқан кезде, қысым тек баяндамашыға ғана емес. Gallup компаниясының жұмыс орнындағы зерттеуі аудиторияның қатысуын қамтитын презентациялардың қатысу деңгейі 65%-ға жоғары екенін көрсетті, бірақ аз талқыланатын нәрсе, баяндамашылар мазасыздық деңгейінің айтарлықтай төмен екенін хабарлады. Бірлескен қатысу нәтижеге ортақ меншік құқығын тудырады.
Сіз өз аудиторияңызды жеткілікті түрде жақсы білмедіңіз
Басшылықтың маңызды сәттерін қалаған кезде сіз жан-жақты шолу жасадыңыз. Стратегиялық салдарлар қажет болған кезде техникалық мәліметтерді терең қарастырдыңыз. Олар әңгімелер қажет болған кезде деректерді көрсеттіңіз.
Аудиторияңызға қажеттіні дұрыс түсінбеу - презентациялардың сәтсіз болуының ең көп таралған және ең аз талқыланатын себептерінің бірі. Мазмұныңыздың нашар болуында емес, ол бөлме үшін дұрыс емес болды.
Нашар презентациядан кейін қалай қалпына келуге болады
Қалпына келтіру екі кезеңде жүреді: эмоционалды реакция (сіз не сезінесіз) және кәсіби реакция (сіз не істейсіз).
1-кезең: Эмоционалды спиралды басқару
Нашар презентациядан кейінгі сағаттар мен күндер қатал болуы мүмкін. Миыңыз әрбір сәтті қайталап көрсеткісі, әрбір қателікті үлкейткісі және мансабыңыз аяқталған оқиғаны құрғысы келеді. Міне, сол циклды қалай тоқтатуға болады.
Апатқа ұшырамай, мойындаңыз. «Сол презентация жақсы болмады» мен «бәрі мені қабілетсіз деп ойлайды және мен жұмыстан кетуім керек» дегеннің арасында айырмашылық бар. Біріншісі - шынайы бағалау. Екіншісі - сіздің мазасыздық туралы сөйлеуіңіз.
Психолог Кристин Неффтің өзіне деген жанашырлық туралы зерттеуі өзіңізге дәл осындай жағдайда досыңызға қалай қарасаңыз, солай қарау керектігін көрсетеді - қатал пікірмен емес, мейірімділікпен және көзқараспен қарау - тезірек қалпына келуге және болашақта жақсы нәтижеге әкеледі. Өзіңізден сұраңыз: егер сіз құрметтейтін әріптесіңіз сізге нашар презентациядан кейін келсе, сіз оларға не айтар едіңіз? Енді өзіңізге осылай айтыңыз.
Шындықты тексеріп көріңіз. Презентация дағдылары бойынша сарапшы Оливия Митчелл баяндамашылардың баяндамаларының қаншалықты нашар болғанын үнемі асыра бағалайтынын атап өтті. Есін тынығатын аудитория мүшесі түні бойы нәрестемен ұйықтамаған болуы мүмкін. Телефонын тексеріп отырған біреу шұғыл хабарламамен жұмыс істеген болуы мүмкін. Сіз бос беттерді үкім ретінде қабылдадыңыз ба? Зерттеулер көрсеткендей, шоғырланған назар баяндамашының көзқарасы бойынша көбінесе зерігу сияқты көрінеді.
Бөлмеде болған біреумен сөйлесіңіз. Мақтау іздеу үшін емес, шынайы сыртқы көзқарасты білу үшін. Трибунаның артынан апат болып көрінген нәрсе көрермендердің көзқарасы бойынша «сіздің ең жақсыңыз емес» екенін жиі байқайсыз.
Кез келген шешім қабылдамас бұрын 48 сағат беріңіз. Сәтсіз презентация күні - мансабыңызды, дағдыларыңызды немесе болашағыңызды бағалау үшін ең нашар уақыт. Эмоционалды қарқындылық шешім қабылдауды бұрмалайды. Екі күн күтіңіз, содан кейін анық оймен бағалаңыз.
2-кезең: Кәсіби жауап
Эмоционалды қарқындылық басылғаннан кейін, оқу режиміне ауысыңыз.
Құрылымдық қорытынды жасаңыз. Эмоционалды қайталау емес, клиникалық талдау. Үш сұраққа жауап беріңіз: Нақты не дұрыс болмады? (Дәлірек айтыңыз. «Деректер бөлімі тым ұзын болды» пайдалы. «Бәрі қорқынышты болды» пайдалы емес.) Сіздің бақылауыңыздан тыс не болды? (Техникалық ақаулар, уақыттың қысқаруы, дұшпандық аудитория.) Келесі жолы нені басқаша жасайсыз? (Толықтай қайта қарау емес, бір немесе екі нақты өзгеріс.)
Менеджеріңізбен немесе мүдделі тараптармен сөйлесіңіз. Бұл интуитивті емес сияқты, бірақ нашар презентацияны алдын ала қарастыру кәсібилік пен өзін-өзі тануды көрсетеді. Сізге ренжудің қажеті жоқ. Қарапайым «Мен презентацияның менің ойлағанымдай болмағанын білемін. Келесі жолы мен басқаша істеймін» деген сөз сәтсіздікті көшбасшылық сәтіне айналдырады.
Жақын арада қайтадан таныстыру мүмкіндігін жасаңыз. Жаман тәжірибеден кейін презентация жасаудан неғұрлым ұзақ уақыт бас тартсаңыз, соғұрлым мазасыздық күшейе түседі. Алдағы бірнеше апта ішінде аз шығынды презентацияға ерікті болыңыз - командамен кездесу, түскі ас ішу және үйрену, яғни, жалтару әдетке айналмас бұрын, сізді басқалардың алдында қайта көруге мәжбүр ететін кез келген нәрсе.
Келесі презентацияңыздың керемет болмауын қалай қамтамасыз етуге болады
Алдын алу емделуден гөрі жақсы. Бұл бес стратегия тек симптомдарды ғана емес, негізгі себептерді де жояды.
Презентацияңызды монологқа емес, әңгімеге негіздеңіз
Сіз жасай алатын ең тиімді өзгеріс - «баяндамашы аудитория алдында сөйлеуден» «баяндамашы аудиториямен бірге жұмыс істеуге» ауысу. Бұл құрылымнан бас тартуды білдірмейді. Бұл сіздің ағымыңызға өзара әрекеттесу сәттерін енгізуді білдіреді.
Тақырып слайдының орнына сауалнамамен бастаңыз. («Бастамас бұрын, қысқаша сұрақ - соңғы айда қаншаңыз осы мәселемен айналыстыңыз?») Ортасына тексеру сұрағын қойыңыз. («Осы уақытқа дейін қарастырғандарыңызға сүйене отырып, сізді ең үлкен алаңдататын нәрсе не?») Ұжымдық ой жүгіртумен аяқтаңыз. («Бүгіннен бастап осы аптада қандай тапсырманы қолданасыз?»)
Бұл өзара әрекеттесу нүктелері екі есе маңызды: олар аудиторияңызды қызықтырады және сізге табиғи тыныс алуға мүмкіндік береді. Аудитория сауалнамаға жауап бергенде немесе сөз бұлтына теріп жатқанда, сізде ойларыңызды жинауға, жазбаларыңызды тексеруге және бастапқы күйге келтіруге 30-60 секунд бар.
Ұқсас құралдар AhaSlides мұны кедергісіз жасаңыз. Тікелей сауалнамаларды, сөз бұлттарын және сұрақ-жауап сессияларын PowerPoint бағдарламасына тікелей енгізе аласыз немесе Google SlidesАудиторияңыз телефондарынан қосылады, жауаптар нақты уақыт режимінде көрсетіледі, ал бұрын монолог болған нәрсе әңгімеге айналады.
Алғашқы екі минутты олар автоматты түрде болғанша жаттығыңыз
Презентация жаттықтырушысы Кармин Галлоның зерттеуі көрсеткендей, алғашқы 60-тан 120 секундқа дейін аудиторияның назар аударуды шешетіні немесе аудармайтыны анықталады. Олар сондай-ақ жүйке жүйеңіздің тынышталатынын немесе шиеленісе түсетінін анықтайды.
Егер сіздің кіріспе сөзіңіз толығымен жатталып қалған болса - сөзбе-сөз жатталмаған, бірақ терең таныс болса - сіз оны жүйкеңіз тынышталғанша автопилотта айта аласыз. Екі минутқа жеткенде көптеген баяндамашылар өз ырғағын табады. Қауіпті аймақ - бастамасы.
Слайдтарды сценарий емес, қауіпсіздік торы ретінде жасаңыз
Слайдтарыңыз сіздің қай жерде екеніңізді және келесіде не болатынын еске салатын көрнекі нұсқаулар ретінде қызмет етуі керек. Егер ойларыңыздың ағынын жоғалтсаңыз, жақсы жасалған слайд сөзбе-сөз оқымай-ақ сілтеме жасайтын нәрсе береді.
«Бір слайдқа бір хабарлама» қағидасын ұстаныңыз. Егер әрбір слайд бір айқын идеяны жеткізсе, сіз әрқашан ол туралы не айту керектігін білесіз - тіпті жоспарланған сөз тіркестерін бос қалдырсаңыз да.
«Презентацияны құтқару» жоспарын жасаңыз
Кәсіби баяндамашылар қателіктерден қашпайды. Олар қателіктерге дайындалады.
Егер қатып қалсаңыз, бір жұтым су ішіңіз. Үзіліс сізге мәңгілік сияқты сезіледі, бірақ көрермендерге әрең жетеді. Содан кейін «осыған қайта оралайын» деп айтыңыз да, келесі тармаққа өтіңіз.
Егер аудиторияңыз азайып бара жатса, өзара әрекеттесуге көшіңіз. Жылдам сауалнама жүргізіңіз. Тікелей сұрақ қойыңыз. Пішімді өзгерту арқылы бөлмедегі көңіл-күйді өзгертіңіз.
Егер уақытыңыз таусылып жатса, қорытындыға өтіңіз. Тыңдаушылар сіздің бастамаңыз бен жабылуыңызды есінде сақтайды. Шатысқан ортадан кейін жақсы аяқтау қалған слайдтарды асығыс қарап шығудан әлдеқайда жақсы.
Нақты нәрседен бұрын кері байланыс алыңыз
Презентацияңызды толық аудиторияға жеткізбес бұрын сенімді әріптесіңіздің қасынан өткізіңіз. Мақұлдау алу үшін емес, көрінбейтін жерлерді анықтау үшін. Олар қай жерден түсінді? Не түсініксіз болды? Не тым ұзақ болып көрінді? Шынайы пікірмен он минуттық құрғақ жұмыс презентациядан кейінгі сағаттап өкінудің алдын алады.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Нашар презентациядан кейін бірден не істеуім керек? Бөлмеден алыстаңыз. Дем алуға бірнеше минут уақыт бөліңіз - сыртқа шығыңыз, су алыңыз, терең тыныс алыңыз. Әрбір қатені бірден ойыңызда қайталамаңыз. Егер біреу сізге презентация туралы хабарласа, оны қысқа және кәсіби түрде айтыңыз: «Менің ең жақсы күнім емес, бірақ келесі жолы жақсырақ жасаймын». Содан кейін не дұрыс болмағанын талдамас бұрын өзіңізге 48 сағат беріңіз.
Нашар презентация үшін кешірім сұрауым керек пе? Кеңінен немесе шамадан тыс кешірім сұрамаңыз - бұл мәселеге көбірек назар аудартады және сіздің беделіңізге нұқсан келтіруі мүмкін. Егер нақты мүдделі тараптар зардап шеккен болса (мысалы, сіз оларға қажет нәрсені қамтымаған болсаңыз), оны тікелей шешіп, қосымша жауап беріңіз. «Мен бюджет бөліміне жете алмағанымды түсінемін. Күннің соңына дейін қысқаша мәлімет жіберемін» деген жауап кәсіби және сындарлы болып табылады.
Презентациялар алдында қобалжуды қалай тоқтатуға болады? Сіз жүйкеңізді толығымен жоя алмайтын шығарсыз, және бұл қалыпты жағдай. Мақсат - оларды басқару. Ең тиімді әдістер - физикалық дайындық (терең тыныс алу, кеңістікте өзіңізді жайлы сезіну үшін ерте келу), когнитивті қайта құру (көбелектерді қорқыныш емес, қозу ретінде түсіндіру) және құрылымдық дайындық (презентацияңызға өзара әрекеттесуді енгізу, осылайша сіз барлық ауыртпалықты жалғыз көтермейсіз).
Нашар презентация менің мансабыма зиян келтіруі мүмкін бе? Бір ғана нашар презентацияның мансабына ұзақ мерзімді әсер етуі сирек кездеседі. Ең бастысы - сіздің жауабыңыз. Қателіктерін мойындайтын, көрініп үйренетін және тез жақсаратын мамандар ешқашан сүрінбейтіндерге қарағанда көбірек құрметке ие болады. Мансаптарына зиян келтіретін адамдар презентацияны бұзатындар емес - олар кейін қайта ұсынудан бас тартатындар.
