Әрбір сала үшін міндетті корпоративтік оқыту бағдарламалары қандай? Соңғы жылдары барлық салалар стратегиялық оқыту жоспарында ескеруі тиіс 15 негізгі мысалды қараңыз.
Егер сіз корпоративтік оқытудың қандай үлгілері сіздің компанияңыздың қажеттіліктеріне сәйкес келетінін білгіңіз келсе, бұл мақала сіздің сұрақтарыңызға жауап беруге арналған. Сондай-ақ, сізде корпоративтік тренингтер туралы тереңірек түсініктер бар және шағын ауқымнан бастап үлкен ауқымды қатысушылар санына дейін сәтті корпоративтік оқытуды өткізуге арналған кеңестер бар.
Мазмұны
- Корпоративтік тренинг дегеніміз не және оны не үшін пайдалану керек?
- 20 корпоративтік оқыту мысалдары
- Өзіңіздің оқу бағдарламаларыңызды жасаңыз
- Bottom Line
Корпоративтік оқыту дегеніміз не және неліктен?
Корпоративтік оқыту – бұл белгілі бір салада олардың біліктілігі мен білімін арттыру мақсатында қызметкерлерді оқыту процесін білдіретін термин. Оқытудың бұл түрін әдетте ұйымдар өз қызметкерлеріне олардың жалпы өнімділігі мен өнімділігін арттыру мақсатында ұсынады. Корпоративтік оқыту бағдарламалары ұйымның қажеттіліктерін қанағаттандыруға арналған.
Корпоративтік оқытудың пайдасы көп. Бұл қызметкерлерге жаңа дағдылар мен білім алуға көмектеседі, олар өздерінің еңбек міндеттерін тиімдірек орындау үшін пайдалана алады. Корпоративтік оқыту сонымен қатар қызметкерлердің моральдық деңгейін көтеруге көмектеседі, өйткені бұл ұйым олардың дамуы мен өсуіне инвестицияланғанын көрсетеді. Сонымен қатар, корпоративтік оқыту бағдарламалары көмектесе алады айналым қарқынын төмендету, өйткені оқытудан өткен қызметкерлер өздерін құндылық сезінеді және өз жұмысымен айналысады. Корпоративтік оқыту әртүрлі ұйымдық қажеттіліктерді шешу үшін пайдаланылуы мүмкін.
Әрбір салаға арналған 15+ корпоративтік оқыту мысалдары
Сіз корпоративтік оқытудың әртүрлі түрлерін іздеп жүрсіз бе? Тиімді корпоративтік оқыту бағдарламалары ұйымның және оның қызметкерлерінің қажеттіліктеріне бейімделген. Олар белгілі бір дағдылардағы кемшіліктерді жоюға арналған және оқуға барынша қолайлы форматта жеткізілуі керек.
№1. Тренинг
Оқытудың бұл түрі жаңа қызметкерлерге компания мәдениетімен, саясаттарымен, процедураларымен және олардың нақты жұмыс рөлдерімен танысуға көмектесу үшін беріледі. Ол әдетте бағдарлау сессияларын және әріптестер мен басшылықты таныстыруды қамтиды.
#2.Сәйкестік және нормативтік оқыту
Ұйымдар көбінесе өз қызметкерлерінің заңнамалық және нормативтік талаптарды сақтауын қамтамасыз етуі керек. Сәйкестік бойынша оқыту жұмыс орнындағы қауіпсіздік, деректердің құпиялылығы, кемсітушілікке қарсы тұру және салаға қатысты ережелер сияқты салаларды қамтиды.
№3. Көшбасшылықты дамыту тренингі
Көшбасшылықты дамыту тренингі, әдетте, аға басшыларға арналған, жоғары нәтижелі командаларды құру және ұйымдық табысқа жету үшін әртүрлі контексттер мен жағдайларда қолдануға болатын көшбасшылық дағдылар мен құзыреттердің берік негізін құруға бағытталған.
Көшбасшылықты оқыту арқылы компания көшбасшылық стильдердің ауқымын және әртүрлі жағдайлар мен адамдарға қалай бейімделу керектігін жақсы түсінетін жаңа басқару командаларын ілгерілетуді, топ мүшелерін ұйымдық мақсаттарға жетуге ынталандыруды және шабыттандыруды, сонымен қатар стратегиялық жоспарлау мен орындау дағдыларын дамытуды күтеді.
№4. Сату бойынша тренинг
Сату бойынша оқыту - бұл өнімдерді немесе қызметтерді тиімді сату қабілетін арттыру мақсатында сату рөлдеріндегі тұлғалардың дағдылары мен білімін жақсартуға арналған бағдарлама.
Сату бойынша тренингке қатыса отырып, қызметкерлер өнім туралы білім мен құнды ұсыныстарды айту қабілетін дамыта алады, сондай-ақ келіссөздер жүргізу және жабу дағдыларын және сатып алушылардың қарсылықтарын қалай шешуге болатынын, сонымен қатар сату құралдары мен технологиясын тиімді пайдалануды тәжірибеден өткізу мүмкіндігін айта алады. , мысалы, CRM жүйелері және сатуды автоматтандыру бағдарламалық құралы.
№5. Тұтынушыларға қызмет көрсету тренингі
Тұтынушыларға қызмет көрсетуді оқыту – бұл қызметкерлерді тұтынушыларға ерекше қызмет көрсетуге үйрету процесі. Функционалдық дағдыларды оқытудың бұл түрі әдетте қарым-қатынас дағдыларын, мәселені шешу әдістерін, қақтығыстарды шешу стратегияларын және өнім туралы білімдерді үйретуді қамтиды.
Тұтынушыларға қызмет көрсетуді оқытудың мақсаты қызметкерлерді тұтынушылардың күтулерін қанағаттандыру және одан асып түсу, тұтынушылармен оң қарым-қатынас орнату және сайып келгенде тұтынушылардың қанағаттанушылығы мен адалдығын арттыру үшін қажетті құралдармен жабдықтау болып табылады.
№6. Деректерді талдау және есеп беру тренингі
Деректерді талдау және есеп беру бойынша оқыту - негізделген бизнес шешімдерін қабылдау үшін деректерді талдау және түсіндіру бойынша қызметкерлердің дағдыларын дамытуға бағытталған техникалық оқыту түрі.
Тренинг әдетте деректерді жинау, деректерді тазалау, статистикалық талдау, деректерді визуализациялау және есеп жазу сияқты тақырыптарды қамтиды. Бұл тренингтің мақсаты қызметкерлерге деректерден құнды түсініктерді алу және бұл түсініктерді мүдделі тараптарға нақты және қысқа есеп беру арқылы тиімді жеткізу мүмкіндігін беру болып табылады.
№7. Киберқауіпсіздік туралы ақпараттандыру тренингі
Технологиялық прогрестің күрт өзгеруіне байланысты киберқауіпсіздіктің негізгі тұжырымдамалары, жалпы қауіптер мен осалдықтар, құпия сөздің озық тәжірибелері, әлеуметтік инженерлік шабуылдар, фишинг туралы хабардар болу және қауіпсіз шолу әдеттері сияқты тақырыптарды қамтитын киберқауіпсіздік туралы хабардар болу тренингін ұсыну маңызды.
Киберқауіпсіздік туралы хабардарлығын арттыру арқылы қызметкерлер ұйымының құпия деректері мен жүйелерін қорғауға, деректердің бұзылуы мен кибершабуылдар қаупін азайтуға және ұйымның жалпы қауіпсіздігін қамтамасыз етуге көмектеседі.
№8. Адам ресурстарын оқыту
Егер компания адам дамуына көңіл бөлгісі келсе, ол жалдау мен іріктеуді, өнімділікті басқаруды, қызметкерлермен қарым-қатынасты, өтемақылар мен жеңілдіктерді, еңбек заңнамасы мен ережелерін сақтауды қамтитын адам ресурстарын оқытуды қарастыруы мүмкін.
Қызметкерлер кадрлық қызметте арнайы рөлде болса да, жоқ па, олардың жұмыс міндеттерінің адами ресурстар аспектілерін тиімді басқару үшін қажетті көптеген тәсілдермен, терең түсінікпен және дағдылармен жабдықталған болады.
№9. Жобаларды басқару тренингі
Қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді жобаларға дайындалу үшін компаниялар ауқым, уақыт және бюджеттік шектеулер аясында жобаларды аяқтаудағы табысты қамтамасыз ету үшін өз қызметкерлерін Жобаны басқару бойынша оқытумен жабдықтауды қарастыра алады.
Тренингте қызметкерлердің жобаны жоспарлау, жоспарлау, бюджеттеу, тәуекелдерді басқару, уақытты басқару, коммуникация, топ көшбасшылығы және шешім қабылдау бойынша білімдері мен басқару дағдыларын жетілдіру қарастырылады.
№10. Қақтығыстарды шешуге арналған тренинг
Жанжалдарды шешу бойынша тренинг – жұмыс орнындағы жанжалдарды шешуде қызметкерлердің дағдыларын дамытуға бағытталған жұмсақ дағдыларды оқытудың бір түрі. Бұл тренинг әдетте қақтығыс көздерін анықтау, белсенді тыңдау, тиімді қарым-қатынас, келіссөздер және медиация сияқты тақырыптарды қамтиды.
Бұл тренинг қызметкерлерге қақтығыстарды сындарлы түрде шешуге, шиеленіс пен стрессті азайтуға және әріптестермен оң қарым-қатынасты сақтауға қажетті белгілі бір түсінік пен дағдыларды беруге арналған.
№11. Денсаулық және қауіпсіздік техникасы бойынша тренинг
Бұл тренинг әдетте жұмыс орнындағы қауіптер мен қауіптерге, қауіпсіздік ережелері мен сақталуына, төтенше жағдайларға дайындық және әрекет ету, жарақаттардың алдын алу, денсаулық пен денсаулықты нығайтуға қатысты курстардан тұрады.
Бұл тренингтің мақсаты қызметкерлерге жұмыс орнындағы ықтимал қауіптерді анықтау және азайту, жазатайым оқиғалар мен жарақаттардың алдын алу және жалпы денсаулық пен әл-ауқатты жақсарту үшін қажетті білім мен дағдыларды беру болып табылады.
№12. Жұмыс орнының этикасы
Сәйкестік бойынша тренинг қызметкерлерге жұмысында этикалық стандарттарды сақтау және улы жұмыс ортасын азайту арқылы жұмыс орнында адалдық пен жауапкершілік мәдениетін қалыптастыру үшін қажетті білім мен дағдыларды беруге бағытталған.
Ол кәсіби мінез-құлықты, құпиялылықты, мүдделер қақтығысын, жұмыс орнындағы кемсітуді және қудалауды, заңдар мен ережелерді сақтауды қамтиды.
№13. Қызметкерлердің сауықтыру және денсаулық бағдарламалары
Кейбір ұйымдар қызметкерлердің денсаулығы мен әл-ауқатына, соның ішінде стрессті басқаруға, тамақтануға, фитнеске және психикалық денсаулықты білуге қатысты тренингтерді ұсынады.
№14. Кросс-функциялық тренинг
Кросс-функционалды оқыту қызметкерлерге өздерінің негізгі рөлдерінен тыс білім мен дағдыларды алуға мүмкіндік береді, бұл ұйымдағы ынтымақтастық пен инновацияны жақсарта алады.
№15. Топ құру және қызметкерлерді тарту
Бұл бағдарламалар команданың динамикасын нығайтуға, моральды көтеруге және қызметкерлердің жалпы қатысуын жақсартуға бағытталған. Іс-шаралар команда құру жаттығуларын, шеберханаларды және шегінуді қамтуы мүмкін.
Өзіңіздің оқу бағдарламаларыңызды жасаңыз
Оқыту әртүрлі форматтарда жүргізілуі мүмкін, оқыту бизнесінің 4 түрі бар, соның ішінде аудиториялық сессиялар, онлайн модульдер, рөлдік жаттығулар және жұмыс орнындағы коучинг. Сондай-ақ, кадрлар бөлімі бірінші кезекте функционалдық дағдыларға немесе техникалық дағдыларға басымдық беру керектігін шешеді және осы жаттығулар/әрекет түрлері арасында тепе-теңдік бар екеніне көз жеткізеді, мысалы төзімділік, күш, тепе -теңдік және икемділік.
Тыңдаушы оқу бағдарламаларын қызықтырмайды, пайдалы немесе пайдалы емес деп қабылдауы мүмкін бе деген сұрақтар туындады. Осыны ойлай отырып, сіз оқушылардың ынтасын, қызығушылығын және қуанышын сақтаудың жақсы жолдарын тапқыңыз келуі мүмкін. Мұнда таңғажайып оқу бағдарламаларын ұсынуға арналған бірнеше кеңестер берілген.
- Кәсіби жаттықтырушы сертификатын ұсыну үшін оқу орталығымен біріктіру.
- Сәйкес оқытуды ұсыну үшін олардың қажеттіліктерін, күшті жақтарын және жақсарту аймақтарын түсіну үшін сауалнамалар және қызметкерлердің өнімділігін/бағалауын жүргізу.
- Қызықты және интерактивті мазмұнды жеткізу үшін инновациялық презентация құралдарын пайдалану. AhaSlides идеяларды ұсынудың және тартудың жаңа жолдарын іздейтін компаниялар үшін жақсы бастама болуы мүмкін ойындар мен викториналар оқытуда тегін және ақылы.
- Қашықтағы командалар болса немесе жұмыс пен өмірдің тепе-теңдігін қалайтындар үшін икемді онлайн оқыту модульдерін пайдаланыңыз.
- Команда құру әрекеттерін формальды оқытумен біріктіру.
Bottom Line
Қорытындылай келе, корпоративтік оқыту кез келген бизнес стратегиясының маңызды құрамдас бөлігі болып табылады. Бұл қызметкерлердің жұмысын тиімді орындау үшін қажетті дағдылар мен білімге ие болуын қамтамасыз етеді және ұйымның жалпы жұмысын жақсартуға көмектеседі. Тиісті оқу бағдарламалары бар ұйымдар өз мақсаттарына қол жеткізе алады және бәсекелестіктен алда болады.
