Кәсіби әлемде шынымен өзгеріс жасай алатын ерекше дағды бар: жақсы болу кері байланыс алу. Өнімділік шолуында, әріптестің ұсынысында немесе тіпті клиенттің сынында болса да, кері байланыс сіздің әлеуетіңізді ашудың кілті болып табылады.
Бұл блог жазбасында біз жұмыста кері байланыс алу өнерін зерттейтін боламыз – бұл сіздің мансап жолыңызды өзгертетін және сізге күш беретін дағды. Кері байланыс алуды ғана емес, оны өз жұмысыңызда одан да керемет ету үшін пайдалануды қалай үйренуге болатынын қарастырайық.
қайта қарау
| Пікір алу үшін ең жақсы викторина түрі? | Ашық сұрақтар |
| Кері байланыс үшін басқа сөз қандай? | Жауап |
| Тұтынушы сауалнамасын жасау үшін қандай викторина түрлерін қолдануым керек? | MCQ |
Мазмұны
Жолдастарыңызбен жақынырақ танысыңыз! Қазір онлайн сауалнаманы орнатыңыз!
AhaSlides-те қызықты және интерактивті сауалнаманы жасау, жұмыста, сабақта немесе шағын жиналыстарда қоғамдық пікір жинау үшін викториналар мен ойындарды пайдаланыңыз.
🚀 Тегін сауалнама жасаңыз☁️
Кері байланыс алу дегеніміз не?
Кері байланыс алу - бұл сіздің өнімділігіңіз, мінез-құлқыңыз немесе жұмысыңыз туралы ақпаратты, пікірлерді немесе бағалауларды басқалардан тыңдау, қабылдау және қабылдау тәсілі. Бұл жеке және кәсіби дамудың құнды құралы, себебі ол сіздің күшті жақтарыңызды, кемшіліктеріңізді және жақсартуға болатын жерлеріңізді ашады.
Кері пікір әртүрлі көздерден, соның ішінде супервайзерлерден, әріптестерден, достардан және тіпті тұтынушылардан келуі мүмкін. Адамдар сіздің мінез-құлқыңызға қалай қарайтынын және сіз қалай оң өзгерістер жасай алатыныңызды түсінуге көмектесу өте маңызды.
Неліктен кейбір адамдар кері пікірді ұнатпайды немесе қорқады?
Кері байланыс алуда ыңғайсыздық немесе қорқыныш сезіну - бұл қалыпты және кең таралған тәжірибе. Осы реакциялардың бірнеше себептерін қарастырайық:
- Өткендегі жағымсыз тәжірибелер. Егер бұрын біреу сынға ұшыраса немесе қатаң түрде сотталса, ол қайталануынан қорқуы мүмкін.
- Сотталудан қорқу. Кері байланыс жеке шабуыл сияқты сезінуі мүмкін және ол адамдарға өзін қорғануға немесе жеткіліксіз сезінуге әкелуі мүмкін. Бұл қорқыныш көбінесе оң имиджді сақтауға және өзін-өзі бағалауды қорғауға ұмтылудан туындайды.
- Өзін осал сезіну. Оны ішінде жақсы және онша жақсы емес заттары бар құпия қорапты ашу сияқты елестетіп көріңіз. Кейбір адамдарға бұл сезім ұнамайды.
- Өздеріне сенбеу. Өз-өзіне сенімділігі төмен адамдар кері байланыстан қорқуы мүмкін, өйткені олар бұл өз-өзіне сенімсіздіктерін растау ретінде қабылдайды. Олар өздері ойлағандай сауатты емес екенін сезінуі мүмкін, бұл сенімсіздік сезіміне әкеледі.
Қорғаныссыз кері байланыс алуға арналған нұсқаулық
Кері байланыс алу өзін-өзі жетілдіру үшін қазына картасын алу сияқты болуы мүмкін. Бірақ кейде біз өзімізді қорғаныс сезінеміз. Уайымдамаңыз, міне сіздің нұсқаулық:
1/ Психикалық кедергілерді жеңу:
Ең қиын шайқастар жиі біздің санамызда орын алады. Демек, бірінші қадам кері байланысты объективті түрде қабылдаудың маңызды негізі болып табылатын өсу санасын тәрбиелеуді қамтиды. Бұл тәсілді келесі жаттығуларда табыңыз:
- Кідірту және тыныс алу: Бір сәтке. Терең тыныс алу салқындауға көмектеседі.
- Алдымен тыңдаңыз: Айтылғандарды тыңда. Бұл сізге емес, сіздің іс-әрекетіңізге байланысты.
- Қызықты болыңыз: Сұрақ қою. Олардың көзқарасын түсініңіз. Бұл басқатырғыш сияқты.
- Жедел жауаптар жоқ: Артқа тартылудан аулақ болыңыз. Реакция жасамас бұрын оны суға түсіріңіз.
- Бөлек сезімдер: Кері байланыс ≠ Шабуыл. Бұл үкім үшін емес, өсу үшін.
- Рахмет және ой елегінен өткізу: Кері байланысты бағалаңыз. Кейінірек оны қалай пайдалану керектігі туралы ойланыңыз.
2/ Кері байланыс сұрау:
Өсу жолына түсу кері байланыс іздеуді қамтиды. Оның күшін пайдалану үшін осы батыл қадамды жасаңыз:
- Шақыру енгізуі: Еш ойланбаңыз - кері байланыс сұраңыз. Сіздің ашықтығыңыз құнды түсініктерді тұтандырады.
- Дұрыс уақытты таңдаңыз: Екі жаққа да сындарлы диалогқа түсу үшін қолайлы сәтті табыңыз.
- Фокусты көрсетіңіз: Әңгімелесуді белгілі бір аймаққа бағыттаңыз, бұл мақсатты кері байланысқа мүмкіндік береді.
- Белсенді тыңдау: Мұқият назар аударыңыз. Бөлісілген түсініктерді үзбей қабылдаңыз.
- Нақтылау және зерттеу: Қажет болса, анықтық іздеңіз. Көзқарастарды толық түсіну үшін тереңірек сүңгіңіз.
3/ Рефлексия:
Кері байланыс туралы ой жүгірту кері байланысты тиімді қабылдау үдерісіндегі маңызды қадам болып табылады. Бұл сіз алған кері байланысты мұқият қарастыруға уақыт бөлуді, оның негізділігі мен өзектілігін талдауды, содан кейін дағдыларыңыз бен өнімділікті жақсарту үшін оны қалай пайдалануға болатынын шешуді қамтиды.
4/ Кері байланысты әрекетке айналдырыңыз:
Кері байланысқа сәйкес нақты қадамдарды белгілеңіз. Қол жеткізуге болатын мақсаттармен практикалық жетілдіру стратегиясын жасаңыз. Бұл белсенді ұстаным сіздің жеке және кәсіби өсуге берілгендігіңізді көрсетеді.
Есіңізде болсын, кері байланысты жақсарту құралына айналдырыңыз. Біліктілікті, білімді және өнімділікті арттыру үшін оны алға жылжыту үшін пайдаланыңыз.
5/ Алғыс білдіру:
Пікірдің сипатына қарамастан, оны берген адамға рахмет. Алғыс білдіру сіздің олардың қосқан үлесін бағалайтыныңызды және үздіксіз жақсартуға дайын екеніңізді көрсетеді.
Міне, кейбір мысалдар:
- Жағымды пікір: «Жобадағы тиянақтылығымды көрсеткеніңіз үшін рахмет. Сіздің жылы сөздеріңіз мені өз жұмысымда осындай адалдық деңгейін сақтауға ынталандырады ».
- Конструктивті сын: «Мен сіздің презентациям туралы түсініктеріңізді бағалаймын. Сіздің пікіріңіз менің жеткізуімді жақсартуға және аудиториямен жақсы байланысуға көмектесетіні сөзсіз.
6/ Өзін-өзі аялауды жаттықтыру:
Кері байланыс кезінде өзіңізге мейірімділік ұсыныңыз. Ешкімнің мінсіз екенін түсіну; бәріміз дамимыз. Өзіңізді жанашырлықпен қабылдаңыз, кері байланыс өзін-өзі бағалау өлшемі емес, өсу отыны ретінде қарастырыңыз.
Кері байланыс туралы терең түсінік алу үшін біздің жан-жақты ақпаратты зерттеңіз Кері пікірді қалай тиімді беруге болады. Ынтымақтастық пен өсуді жақсарту үшін құнды ақпарат беру өнерін үйреніңіз.
Қорытынды ой
Кері байланыс алған кезде біз өз қателіктерімізден сабақ алып, дағдыларымызды жетілдіре аламыз. Біз сондай-ақ басқалардың бізді қалай қабылдайтыны және қалай жақсырақ сөйлесіп, бірлесіп жұмыс істей алатынымыз туралы түсінік ала аламыз.
AhaSlides кері байланыс қабылдау қабілетін арттыруға мүмкіндік беретінін ұмытпаңыз. AhaSlides қолданбасын пайдалану интерактивті мүмкіндіктер, біз динамикалық пікірталастарға қатыса аламыз және кездесулер әр түрлі көзқарастардан пікір алады және кері байланысты қабылдау және тиімді пайдалану қабілетімізді жетілдіреміз!
Жиі қойылатын сұрақтар
Кері байланыс алудың мысалы қандай?
Сіз жаңа ғана жұмыста презентация жасадыңыз деп елестетіңіз. Әріптесіңіз сізге жақындап: «Презентацияңыз керемет! Сіздің ойларыңыз анық болды және сіз аудиторияны жақсы қызықтырдыңыз. Жақсы жұмыс істей беріңіз!»
Кері байланыс алудың жақсы жолы қандай?
Кері байланыс алудың жақсы тәсілі мыналарды қамтиды: ақыл-ой кедергілерін жеңу, кері байланыс сұрау, мақсатпен ойлану, кері байланысты әрекетке айналдыру, ризашылық білдіру және өзін-өзі аялау.
Кері байланыс алу дегеніміз не?
Кері байланыс алу - бұл сіздің өнімділігіңіз, мінез-құлқыңыз немесе жұмысыңыз туралы ақпаратты, пікірлерді немесе бағалауларды басқалардан тыңдау, қабылдау және қабылдау тәсілі.
Сілтеме: DecisionWise | шынында
