ភាពរីករាយនៅកន្លែងធ្វើការ | សញ្ញា និង 4 ជំហានល្អបំផុតដើម្បីទប់ស្កាត់នៅឆ្នាំ 2024

តើ​អ្នក​ធ្លាប់​ចាប់​ខ្លួន​ឯង​រសាត់​តាម​កិច្ចការ​ប្រចាំ​ថ្ងៃ​ដោយ​មិន​បាន​គិត​ពិត​ទេ? ធ្លាប់​ទម្លាប់​ដដែលៗ​ដែល​អ្នក​មាន​អារម្មណ៍​ថា​អ្នក​អាច​ធ្វើ​វា​ក្នុង​ដំណេក​របស់​អ្នក? នោះហើយជាភាពល្ងង់ខ្លៅនៃភាពមិនសប្បាយចិត្ត។

ភាពរីករាយគឺជាឃាតករស្ងៀមស្ងាត់នៃផលិតភាព ការច្នៃប្រឌិត និងការពេញចិត្តការងារនៅកន្លែងធ្វើការជាច្រើន។

ដូច្នេះ​អត្ថបទ​នេះ​នឹង​ពិនិត្យ​មើល​សញ្ញា​នៃ ភាពរីករាយនៅកន្លែងធ្វើការ និងផ្តល់គន្លឹះមានប្រយោជន៍ដើម្បីយកឈ្នះវា។ តោះចាប់ផ្តើមមើលពីរបៀបដែលយើងអាចធ្វើអោយជីវិតការងាររបស់យើងកាន់តែបំពេញ និងចូលរួមបាន!

​មាតិកា

• តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​ភាព​រីករាយ​ក្នុង​កន្លែង​ធ្វើការ?
• ភាពខុសគ្នារវាងការមិនពេញចិត្តនៅកន្លែងធ្វើការ និងការផ្តាច់បុគ្គលិក
• មូលហេតុនៃការមិនសប្បាយចិត្តនៅកន្លែងធ្វើការ
• សញ្ញានៃភាពមិនសប្បាយចិត្តនៅកន្លែងធ្វើការ
• វិធីការពារការមិនសប្បាយចិត្តនៅកន្លែងធ្វើការ
• គំនិតចុងក្រោយ
• សំណួរដែលគេ​បានសួរច្រើន​

គន្លឹះការងារច្រើនទៀតជាមួយ AhaSlides

• 11 វិធីល្អបំផុតដើម្បីបង្កើនសុខភាព និងសុខភាពនៅកន្លែងធ្វើការ
• គ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង

តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​ភាព​រីករាយ​ក្នុង​កន្លែង​ធ្វើការ?

ភាពច្របូកច្របល់នៅកន្លែងធ្វើការ សំដៅទៅលើស្ថានភាពដែលនៅក្នុងនោះ។ នរណាម្នាក់មានអារម្មណ៍ស្រួលពេកជាមួយនឹងស្ថានភាពការងារបច្ចុប្បន្នរបស់ពួកគេ ដែលនាំឱ្យជាប់គាំង ខ្វះការលើកទឹកចិត្ត និងស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទទួលយកបញ្ហាប្រឈមថ្មីៗ។ និយោជិតដែលត្អូញត្អែរអាចមានការពេញចិត្តការងារតិចតួចបំផុត ដោយមិនបានកែលម្អជំនាញរបស់ពួកគេ ឬស្វែងរកការច្នៃប្រឌិត ដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលប្រសើរជាងមុន។

នេះនៅទីបំផុតអាចប៉ះពាល់ដល់គុណភាពនៃការងាររបស់មនុស្សម្នាក់ និងផលិតភាព និងដំណើរការទាំងមូលរបស់ក្រុម ឬអង្គការ។

ភាពខុសគ្នារវាងការមិនពេញចិត្តនៅកន្លែងធ្វើការ និងការផ្តាច់បុគ្គលិក

ដូច្នេះ តើ​ភាព​ត្រេកត្រអាល​ជា​សញ្ញា​នៃ​ការ​ផ្តាច់ខ្លួន​ឬ? ចម្លើយគឺទេ។ នេះគឺជាភាពខុសគ្នាសំខាន់ៗមួយចំនួនដែលនឹងជួយអ្នកកំណត់ថាតើបុគ្គលិករបស់អ្នកកំពុងធ្លាក់ក្នុងភាពមិនពេញចិត្ត ឬមិនចូលរួម៖

មូលហេតុនៃការមិនសប្បាយចិត្តនៅកន្លែងធ្វើការ

នៅកន្លែងធ្វើការ កត្តាជាច្រើនអាចរួមចំណែកដល់ការមិនសប្បាយចិត្ត។ មូលហេតុទូទៅបំផុតមួយចំនួនគឺ៖

១/ ខ្លាចបរាជ័យ

បុគ្គលិកខ្លះបដិសេធមិនព្រមដើរចេញពីតំបន់សុខស្រួលរបស់ពួកគេដោយខ្លាចបរាជ័យ ឬធ្វើខុស។ នេះអាចផ្តើមចេញពីហេតុផលផ្សេងៗ ដូចជាបទពិសោធន៍អតីតកាលនៃការបង្កើតកំហុសដែលអវិជ្ជមានសម្រាប់ពួកគេ ឬវប្បធម៌ការងារដែលដាក់សម្ពាធយ៉ាងខ្លាំងទៅលើភាពល្អឥតខ្ចោះ។ 

ជាលទ្ធផល បុគ្គលិកជឿថាពួកគេមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យបរាជ័យ ដែលនាំឱ្យមានការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទទួលយកហានិភ័យ។

2/ ជឿជាក់ហួសហេតុ

និយោជិតដែលមានទំនុកចិត្តខ្លាំងពេកអាចមានការទន្ទឹងរង់ចាំ ហើយជឿថាពួកគេមិនត្រូវការការខិតខំប្រឹងប្រែងបន្ថែម ឬទទួលយកបញ្ហាប្រឈមថ្មីៗនោះទេ។ នេះអាចនាំឱ្យមានការខ្វះការលើកទឹកចិត្ត ការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការសិក្សា និងកែលម្អ និងការទទួលយកការផ្លាស់ប្តូរនៅកន្លែងធ្វើការ។

៣/ ធុញទ្រាន់នឹងការងារ

និយោជិតបាត់បង់ភាពសាទរ ហើយក្លាយជាស្ងើចសរសើរនៅពេលពួកគេត្រូវបង្ខំឱ្យបំពេញសកម្មភាពដដែលៗដោយប្រើវិធីសាស្រ្តតែមួយ ហើយមិនត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យមានភាពសេរី ឬមានភាពច្នៃប្រឌិតក្នុងការងាររបស់ពួកគេ។

៤/ កង្វះការទទួលស្គាល់ និងឱកាសរីកចម្រើន

និយោជិតដែលមានអារម្មណ៍ថាមិនមានតម្លៃ ឬមិនឲ្យតម្លៃអាចនាំឱ្យមានការពេញចិត្ត និងកង្វះការលើកទឹកចិត្តក្នុងការខិតខំប្រឹងប្រែងបន្ថែម។ ទោះបីជាខំប្រឹងប្រែងយ៉ាងណាក៏ដោយ ពួកគេអាចដឹងថាការទទួលស្គាល់គឺពិបាកនឹងមកដល់ ដែលអាចរួមចំណែកដល់អារម្មណ៍នៃការបំបាក់ទឹកចិត្ត។

លើសពីនេះ នៅពេលដែលនិយោជិតមើលឃើញថាគ្មានឱកាសសម្រាប់ការរីកចម្រើន ឬឱកាសរីកចម្រើននៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ពួកគេអាចនឹងនៅទ្រឹងក្នុងតួនាទីរបស់ពួកគេ ហើយបាត់បង់ការជំរុញរបស់ពួកគេទៅកាន់ឧត្តមភាព។ នេះអាចនាំឱ្យមានការខ្វះការចូលរួម ផលិតភាព និងអារម្មណ៍នៃការពេញចិត្ត។

៥/ ការគ្រប់គ្រងមិនល្អ

ការ​គ្រប់​គ្រង​មិន​ល្អ​គឺ​ជា​មូលហេតុ​ទូទៅ​នៃ​ការ​មិន​ពេញ​ចិត្ត​ក្នុង​កន្លែង​ធ្វើ​ការ។ បើគ្មានការរំពឹងទុកច្បាស់លាស់ ឬគោលបំណងច្បាស់លាស់ និយោជិតអាចក្លាយជាមនុស្សផ្តាច់ការ និងគ្មានការលើកទឹកចិត្តក្នុងការអនុវត្តឱ្យអស់ពីសមត្ថភាព។

លើសពីនេះ ការគ្រប់គ្រងមិនល្អអាចរួមចំណែកដល់វប្បធម៌ការងារអរិភាព ដែលបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍ថាមិនមានការគាំទ្រ។ ពួកគេមិនមានទំនុកចិត្តលើអ្នកគ្រប់គ្រង ហើយក៏មិនស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការប្រថុយប្រថាន ឬស្នើគំនិតថ្មីៗ។ 

សញ្ញានៃភាពមិនសប្បាយចិត្តនៅកន្លែងធ្វើការ

អ្នកគ្រប់គ្រង និងនិយោជកគួរតែដឹងអំពីសញ្ញានៃការមិនសប្បាយចិត្តខាងក្រោមនៅកន្លែងធ្វើការ៖

1/ គុណភាពការងារមិនល្អ

និយោជិតដែលទន្ទឹងរង់ចាំអាចនឹងមិនចំណាយពេលវេលា ឬកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងចាំបាច់ដើម្បីបំពេញកិច្ចការឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពរបស់ពួកគេឡើយ។ ពួកគេប្រហែលជាពេញចិត្តក្នុងការធ្វើអ្វីមួយដោយគ្រាន់តែ "ល្អគ្រប់គ្រាន់" ឬបំពេញតាមតម្រូវការតិចតួចបំផុត។ ពួកគេក៏មិនបារម្ភដែរថា គុណភាពការងារមិនល្អនេះអាចនាំឱ្យអតិថិជនមានការពេញចិត្ត និងធ្វើឱ្យខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ដូចគ្នានេះផងដែរ ដោយសារតែការងារដែលមានគុណភាពល្អមិនត្រូវបានត្រូវការ បុគ្គលិកដែលត្អូញត្អែរអាចនឹងមិនចំណាយពេលដើម្បីពិនិត្យមើលការងាររបស់ពួកគេសម្រាប់កំហុស ឬធ្វើឱ្យប្រាកដថាវាបំពេញតាមស្តង់ដារដែលត្រូវការ ដែលនាំទៅដល់ផលប៉ះពាល់ជារួមនៃភាពជោគជ័យរបស់ក្រុម។

2/ ខ្វះការច្នៃប្រឌិត និងភាពច្នៃប្រឌិត

នៅពេលដែលនិយោជិតមិនត្រូវបានលើកទឹកចិត្ត ឬលើកទឹកចិត្តឱ្យបង្កើតគំនិតថ្មី ឬសាកល្បងវិធីសាស្រ្តថ្មីៗ ពួកគេអាចក្លាយជាមនុស្សខ្ជិល និងពេញចិត្តនឹងស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។ ជាលទ្ធផល ពួកគេនឹងរកឃើញថាវាពិបាកក្នុងការបង្កើតថ្មី និងមិនបន្តជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរឧស្សាហកម្ម ដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការរបស់អង្គការ។ 

លើស​ពី​នេះ​ទៅ​ទៀត វា​ក៏​បង្ក​ហានិភ័យ​ដល់​ស្ថាប័ន​របស់​ពួក​គេ​ដែល​ធ្លាក់​ពី​ក្រោយ​គូ​ប្រជែង​របស់​ពួក​គេ​ដោយ​ការ​បាត់​បង់​ឱកាស​នៃ​ការ​រីក​ចម្រើន និង​ការ​កែ​លម្អ។

ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើនិយោជិតប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា ឬវិធីសាស្រ្តហួសសម័យ នោះគាត់ប្រហែលជាមិនមានប្រសិទ្ធភាព ឬផលិតភាពដូចដែលគាត់អាចធ្វើបាននោះទេ។ នេះអាចនាំឱ្យខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា និងធនធាន ដែលប៉ះពាល់ដល់ប្រាក់ចំណេញរបស់ក្រុមហ៊ុន។

៣/ ស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការផ្លាស់ប្តូរ

ការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការផ្លាស់ប្តូរគឺជាសញ្ញាទូទៅនៃភាពមិនពេញចិត្តនៅកន្លែងធ្វើការ នៅពេលដែលនិយោជិតប្រហែលជាមិនចង់បានគំនិតថ្មី វិធីសាស្រ្ត ឬបច្ចេកវិទ្យា។ ពួកគេប្រហែលជាមានផាសុកភាពជាមួយនឹងរបៀបដែលអ្វីៗកំពុងដំណើរការ ហើយប្រហែលជាមិនឃើញពីតម្រូវការក្នុងការផ្លាស់ប្តូរនោះទេ ទោះបីជាវាចាំបាច់សម្រាប់ការរីកចម្រើន និងភាពជោគជ័យរបស់អង្គការក៏ដោយ។

នៅពេលដែលនិយោជិតទប់ទល់នឹងការផ្លាស់ប្តូរ វាអាចរារាំងវឌ្ឍនភាព និងការរីកចម្រើននៅក្នុងស្ថាប័ន និងប៉ះពាល់ដល់ការងារជាក្រុម ដោយសារបុគ្គលិកអាចផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតលើការការពាររបៀបធ្វើការបច្ចុប្បន្នជាជាងការសហការគ្នាដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយថ្មីៗ។ វាអាចបង្កើតបរិយាកាសការងារដែលគ្មានមេរោគ។

៤/ ខកខាន​ពេល​កំណត់​ហើយ​ធ្វើ​ខុស

បុគ្គលិក​ដែល​ត្អូញត្អែរ​អាច​ក្លាយ​ទៅ​ជា​ធ្វេសប្រហែស និង​ខកខាន​ពេល​កំណត់​សំខាន់ៗ ឬ​ធ្វើ​ខុស។ កង្វះការយកចិត្តទុកដាក់នេះអាចជាសញ្ញានៃភាពមិនពេញចិត្តនៅកន្លែងធ្វើការ។

នៅពេលដែលមានការទន្ទឹងរង់ចាំ និយោជិតអាចបាត់បង់ការលើកទឹកចិត្ត និងការផ្តោតអារម្មណ៍ ដែលបណ្តាលឱ្យខ្វះការខិតខំប្រឹងប្រែង និងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះព័ត៌មានលម្អិត។ នេះអាចនាំឱ្យមានការយឺតយ៉ាវ ឬធ្វើឱ្យមានកំហុសដោយសារតែខ្វះការយល់ដឹងអំពីព័ត៌មានលម្អិត។ ប្រសិនបើស្ថានភាពនេះបន្តរយៈពេលយូរ វាអាចនាំឱ្យមានការថយចុះនៃដំណើរការទាំងមូលរបស់ក្រុមហ៊ុន។

៥/ បន្ទោសអ្នកដទៃ

ការស្តីបន្ទោសអ្នកដ៏ទៃចំពោះកំហុស ឬការបរាជ័យ គឺជាសញ្ញានៃភាពមិនពេញចិត្តនៅកន្លែងធ្វើការ។ និយោជិតដែលត្អូញត្អែរច្រើនតែមិនមានទំនួលខុសត្រូវ និងគ្រប់គ្រងលើការងាររបស់ពួកគេ ហើយទំនងជាបន្ទោសអ្នកដទៃចំពោះបញ្ហាដែលកើតឡើង។ នេះអាចបណ្តាលឱ្យមានការខ្វះទំនុកចិត្ត និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការក្នុងចំណោមសមាជិកក្រុម។

វិធីការពារការមិនសប្បាយចិត្តនៅកន្លែងធ្វើការ

ការទប់ស្កាត់ភាពមិនសប្បាយចិត្តគឺចាំបាច់សម្រាប់រក្សាបរិយាកាសការងារវិជ្ជមាន និងផលិតភាព។ 

1/ ការបណ្តុះបណ្តាលការយល់ដឹងដោយខ្លួនឯង។

តាមរយៈការជួយបុគ្គលិកឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីគំនិត អារម្មណ៍ និងអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេ ពួកគេអាចយល់កាន់តែច្បាស់អំពីភាពខ្លាំង និងភាពទន់ខ្សោយរបស់ពួកគេ និងកំណត់ផ្នែកដែលពួកគេអាចត្រូវកែលម្អ និងទទួលខុសត្រូវចំពោះការរីកចម្រើន និងការអភិវឌ្ឍន៍របស់ពួកគេ។

មានវិធីសាស្រ្តជាច្រើនសម្រាប់បណ្តុះការយល់ដឹងដោយខ្លួនឯងនៅកន្លែងធ្វើការ។ វិធីសាស្រ្តមួយគឺផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាល ឬការបង្វឹកលើការគិត ឬភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍។ មួយទៀតគឺផ្តល់ឱកាសជាទៀងទាត់សម្រាប់ការឆ្លុះបញ្ចាំងខ្លួនឯង និងការវាយតម្លៃដោយខ្លួនឯង ដូចជាការវាយតម្លៃខ្លួនឯងជាដើម។

២/ ជំរុញការច្នៃប្រឌិត និងការច្នៃប្រឌិត 

ការបង្កើតវប្បធម៌ដែលផ្តល់តម្លៃដល់ការច្នៃប្រឌិត ខណៈពេលដែលបង្កើតបរិយាកាសគាំទ្រ ដែលនិយោជិតមានអារម្មណ៍ថាមានអំណាចក្នុងការទទួលយកហានិភ័យ និងស្វែងរកឱកាសថ្មីៗ គឺជាគន្លឹះក្នុងការទប់ស្កាត់ភាពមិនសប្បាយចិត្ត។

នៅពេលដែលនិយោជិតត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យបង្កើតគំនិត និងវិធីសាស្រ្តថ្មីៗ ពួកគេទំនងជានឹងបន្តចូលរួម និងលើកទឹកចិត្តនៅកន្លែងធ្វើការ ដោយសារពួកគេមានអារម្មណ៍នៃភាពជាម្ចាស់ និងគោលបំណងនៅក្នុងអ្វីដែលពួកគេធ្វើ។ នេះអាចជួយការពារការមិនពេញចិត្តដោយរក្សាបុគ្គលិកឱ្យផ្តោតលើការសម្រេចបាននូវគោលដៅ និងព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗថ្មីៗ។

ដូច្នេះហើយ អាជីវកម្មគួរតែផ្តល់ឱកាសឱ្យបានទៀងទាត់ ដើម្បីបំផុសគំនិត និងបង្កើតគំនិតតាមរយៈ ប្រជុំក្រុម, ការកសាងក្រុម។ឬ វគ្គខួរក្បាល. ពួកគេក៏អាចផ្តល់ធនធាន និងគាំទ្រដល់និយោជិត ដើម្បីបន្តគំនិត និងគម្រោងថ្មីៗ រួមទាំងវគ្គបណ្តុះបណ្តាល បច្ចេកវិទ្យា ឬធនធានផ្សេងទៀត ដែលអាចជួយបុគ្គលិកអភិវឌ្ឍជំនាញ និងវិធីសាស្រ្តថ្មីៗ។

3/ ផ្តល់មតិកែលម្អជាប្រចាំ 

មតិកែលម្អជាទៀងទាត់អាចជួយបុគ្គលិកឱ្យយល់ពីភាពខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់ពួកគេ កំណត់តំបន់សម្រាប់ការកែលម្អ និងផ្តល់នូវការលើកទឹកចិត្តដើម្បីកែលម្អការអនុវត្តរបស់ពួកគេ។ នេះអាចមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសសម្រាប់និយោជិតដែលអាចនឹងមានការទន្ទឹងរង់ចាំ ព្រោះវាអាចជួយឱ្យពួកគេផ្តោតអារម្មណ៍ឡើងវិញ និងការលើកទឹកចិត្តដើម្បីបន្តការសិក្សា និងរីកចម្រើន។

មធ្យោបាយមួយចំនួនដើម្បីផ្តល់មតិកែលម្អប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺការចូល ការពិនិត្យដំណើរការ ឬការប្រជុំមួយទល់នឹងមួយ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធានាថាមតិកែលម្អមានលក្ខណៈជាក់លាក់ ស្ថាបនា និងអាចធ្វើសកម្មភាពបាន។ នេះអាចពាក់ព័ន្ធនឹងការផ្តល់ឧទាហរណ៍ជាក់លាក់នៃផ្នែកដែលនិយោជិតអាចកែលម្អ និងផ្តល់ការណែនាំ និងការគាំទ្រដើម្បីជួយពួកគេឱ្យរីកចម្រើន។

៤/ ទទួលស្គាល់ និងផ្តល់រង្វាន់ដល់ដំណើរការល្អ។

ការទទួលស្គាល់ និងផ្តល់រង្វាន់ដល់ដំណើរការល្អ គឺជាយុទ្ធសាស្ត្រដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយ ដើម្បីទប់ស្កាត់ការមិនសប្បាយចិត្តនៅកន្លែងធ្វើការ។ និយោជិតដែលមានអារម្មណ៍ថាមានតម្លៃ និងឱ្យតម្លៃគឺទំនងជារក្សាការលើកទឹកចិត្ត និងចូលរួម ហើយទំនងជាមិនសូវសប្បាយចិត្តនៅកន្លែងធ្វើការ។

អាជីវកម្មអាចផ្តល់ការសរសើរ និងការទទួលស្គាល់នៅក្នុងកិច្ចប្រជុំក្រុម ឬការសន្ទនាមួយទល់នឹងមួយ ឬផ្តល់ប្រាក់រង្វាន់ ការផ្សព្វផ្សាយ ឬការលើកទឹកចិត្តផ្សេងទៀត។ រង្វាន់ទាំងនេះអាចភ្ជាប់ទៅនឹងគោលដៅនៃការអនុវត្តជាក់លាក់ ឬចំណុចសំខាន់ ហើយអាចជំរុញបុគ្គលិកឱ្យព្យាយាមឱ្យអស់ពីសមត្ថភាព។

គំនិតចុងក្រោយ

ភាពមិនពេញចិត្តនៅកន្លែងធ្វើការអាចជះឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់ទៅលើផលិតភាព ការអនុវត្ត និងភាពជោគជ័យមិនត្រឹមតែរបស់បុគ្គលិកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនទាំងមូលផងដែរ។ ដូច្នេះសង្ឃឹមថាអត្ថបទនេះដោយ អេអេសស្លេស បានផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវទិដ្ឋភាពដ៏ទូលំទូលាយអំពីភាពមិនពេញចិត្ត ក៏ដូចជាយុទ្ធសាស្រ្តដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីការពារការមិនសប្បាយចិត្តនៅកន្លែងធ្វើការ។

ហើយកុំភ្លេចលើកទឹកចិត្តការច្នៃប្រឌិតជារៀងរាល់ថ្ងៃជាមួយរបស់យើង។ បណ្ណាល័យគំរូសាធារណៈ!

សំណួរដែលគេ​បានសួរច្រើន​