កំពូល 6 ឧទាហរណ៍ការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់នៅក្នុងអាជីវកម្ម | 2024 បង្ហាញ

អាជីវកម្ម និងអ្នកចាប់ផ្តើមដំបូងត្រូវតែប្រើយុទ្ធសាស្រ្តកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីធានាថាប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេមានប្រសិទ្ធភាព និងប្រសិទ្ធភាព។ ដូច្នេះហើយ ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកដឹកនាំ ឬជាប្រតិបត្តិករអាជីវកម្ម ហើយចង់រៀនពីរបៀបដែលដំណើរការកែលម្អជាប្រចាំអាចជួយដល់ស្ថាប័នរបស់អ្នក អ្នកនឹងរកឃើញចម្លើយនៅក្នុងអត្ថបទនេះ។ ដូច្នេះតើមានអ្វី ឧទាហរណ៍នៃការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់?

ទិដ្ឋភាពទូទៅ

• តើ​អ្វី​ជា​ឧទាហរណ៍​ការ​កែលម្អ​បន្ត​ក្នុង​អាជីវកម្ម?
• 4 គោលការណ៍នៃការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់
• 4 វិធីសាស្រ្តកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់
• 6 គន្លឹះ និងឧទាហរណ៍នៃការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់
• បន្ថែមទៀតអំពីភាពជាអ្នកដឹកនាំជាមួយ AhaSlides
• បន្ទាត់​ខាង​ក្រោម
• សំណួរដែលគេ​បានសួរច្រើន​

បន្ថែមទៀតអំពីភាពជាអ្នកដឹកនាំជាមួយ AhaSlides

• ផែនការអភិវឌ្ឍផ្ទាល់ខ្លួន
• គោលដៅអភិវឌ្ឍន៍វិជ្ជាជីវៈ

តើ​អ្វី​ជា​ឧទាហរណ៍​នៃ​ការ​កែលម្អ​បន្ត​ក្នុង​អាជីវកម្ម?

តើអ្វីជាការរីកចម្រើនឥតឈប់ឈរ? ការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ ដំណើរការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ គឺជាដំណើរការប្រកបដោយស្ថិរភាព និងបន្តនៃការផ្លាស់ប្តូរដោយចេតនាចំពោះការអនុវត្តអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន ដើម្បីកែលម្អការគ្រប់គ្រងដំណើរការ ការគ្រប់គ្រងគម្រោង និងប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។

ជាធម្មតា សកម្មភាពកែលម្អជាបន្តមានជាបន្តបន្ទាប់នៃការផ្លាស់ប្តូរតូចៗដែលមានស្ថេរភាពទាំងថ្ងៃទាំងថ្ងៃ។ សកម្មភាពកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ភាគច្រើនផ្តោតលើការបង្កើន ការកែលម្អម្តងហើយម្តងទៀតចំពោះដំណើរការអាជីវកម្មទាំងមូល។ ក្នុងរយៈពេលវែង ការផ្លាស់ប្តូរតូចតាចទាំងអស់នេះអាចនាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងសំខាន់។

ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ពេលខ្លះ ការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់អាចចាត់វិធានការកាន់តែខ្លាំងក្លា ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃអាជីវកម្ម ដែលជាពិសេសអនុវត្តចំពោះព្រឹត្តិការណ៍ធំៗដូចជាការចេញលក់ផលិតផលថ្មី។

4 គោលការណ៍នៃការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់

ដើម្បីអនុវត្តដំណើរការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ អ្នកត្រូវការ ការងារជាក្រុម តាមរយៈផែនការគោលការណ៍ចំនួន 4 – ធ្វើ – ពិនិត្យ – ធ្វើសកម្មភាព ឬត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាវដ្ត PDCA ឬ វដ្ត Deming៖

Pដាក់ពួកវាជាមុនសិន

នេះគឺជាដំណាក់កាលដំបូង និងសំខាន់បំផុតនៅក្នុងវដ្ត PDCA ។ ការធ្វើផែនការត្រឹមត្រូវ និងពេញលេញនឹងជួយណែនាំសកម្មភាពខាងក្រោម។ ការ​ធ្វើ​ផែនការ​រួម​មាន​ការ​កំណត់​គោល​បំណង ឧបករណ៍ ធនធាន និង​វិធានការ មុន​នឹង​ចូល​ទៅ​ក្នុង​ផលិតកម្ម​ជាក់លាក់។ ការមានលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការកេងប្រវ័ញ្ចធនធានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពបន្ថែមទៀតក្នុងរយៈពេលវែងនឹងរួមចំណែកកាត់បន្ថយការចំណាយសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងគុណភាព និងការកែលម្អការប្រកួតប្រជែង។

DO

អនុវត្តកម្មវិធីតាមផែនការដែលបានបង្កើតឡើង និងពិនិត្យក្នុងដំណាក់កាលមុន។

នៅពេលដែលអ្នកបានកំណត់អត្តសញ្ញាណដំណោះស្រាយដែលមានសក្តានុពល សូមសាកល្បងវាដោយសុវត្ថិភាពជាមួយនឹងគម្រោងសាកល្បងខ្នាតតូច។ វានឹងបង្ហាញថាតើការផ្លាស់ប្តូរដែលបានស្នើឡើងនឹងសម្រេចបានលទ្ធផលដែលចង់បានឬអត់ ដោយមានហានិភ័យតិចតួចនៃលទ្ធផលដែលមិនចង់បាន។

ពិនិត្យ

នៅពេលដែលទិន្នន័យដែលប្រមូលបានពីដំណាក់កាលទី 2 គឺអាចរកបាន អាជីវកម្មត្រូវតែវាយតម្លៃ និងពិនិត្យមើលប្រតិបត្តិការទូទៅនៃដំណើរការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។ ដំណាក់កាលនេះគឺចាំបាច់ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនវាយតម្លៃដំណោះស្រាយរបស់ខ្លួន និងកែប្រែផែនការ។

វាយតម្លៃការអនុវត្តដោយជំហានដូចខាងក្រោមៈ

• ត្រួតពិនិត្យ វាស់វែង វិភាគ និងវាយតម្លៃការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន និងទិន្នន័យដែលបានប្រមូល
• រៀបចំសវនកម្មផ្ទៃក្នុង
• អ្នកដឹកនាំវាយតម្លៃឡើងវិញ

អំពើ

បន្ទាប់ពីធ្វើស្តង់ដារលើដំណាក់កាលខាងលើ ជំហានចុងក្រោយគឺត្រូវចាត់វិធានការ និងកែតម្រូវនូវអ្វីដែលត្រូវការកែលម្អ និងអ្វីដែលត្រូវដក. បន្ទាប់មក និងបន្តដំណើរនៃការរីកចម្រើនជាបន្តបន្ទាប់។

តើអ្វីជាបួន វិធីសាស្រ្តកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់?

វិធីសាស្រ្តកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ចំនួន 4 រួមមាន (1) Kaizen, (2) វិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រងភាពរហ័សរហួន (3) Six Sigma និង (4) ការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ និងការច្នៃប្រឌិត

វិធីសាស្រ្ត Kaizen

Kaizen ឬដំណើរការកែលម្អយ៉ាងឆាប់រហ័ស ជារឿយៗត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជា "មូលដ្ឋានគ្រឹះ" នៃវិធីសាស្រ្តផលិតគ្មានខ្លាញ់ទាំងអស់។ ដំណើរការ Kaizen ផ្តោតលើការលុបបំបាត់កាកសំណល់ ការកែលម្អផលិតភាព និងការសម្រេចបាននូវភាពប្រសើរឡើងជាបន្តបន្ទាប់នៅក្នុងប្រតិបត្តិការ និងដំណើរការគោលដៅរបស់អង្គការមួយ។

ការផលិតគ្មានខ្លាញ់បានកើតដោយផ្អែកលើគំនិតរបស់ kaizen ។ ក្រុមការងារប្រើបច្ចេកទេសវិភាគ ដូចជាការគូសផែនទីស្ទ្រីមតម្លៃ និង "មូលហេតុ 5 យ៉ាង" ដែលធ្វើការដើម្បីអនុវត្តការកែលម្អដែលបានជ្រើសរើស (ជាធម្មតាក្នុងរយៈពេល 72 ម៉ោងនៃការចាប់ផ្តើមគម្រោង kaizen) ហើយជារឿយៗផ្តោតលើដំណោះស្រាយដែលមិនពាក់ព័ន្ធនឹងការចំណាយដើមទុនធំ។

វិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រងភាពរហ័សរហួន 

វិធីសាស្រ្ត Agile គឺជាវិធីមួយដើម្បីគ្រប់គ្រងគម្រោងដោយបែងចែកវាទៅជាដំណាក់កាលជាច្រើន។ វាគឺជាដំណើរការសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងគម្រោងដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការសហការ និងការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់នៅគ្រប់ដំណាក់កាល។

ជំនួសឱ្យវិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រងគម្រោងបែបប្រពៃណី ភាពរហ័សរហួនដែលប្រសើរឡើងជាបន្តបន្ទាប់ចាប់ផ្តើមដោយគ្រោង ផ្តល់អ្វីមួយក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី និងតំរូវការរូបរាងនៅពេលគម្រោងដំណើរការទៅមុខ។

Agile គឺជាវិធីសាស្រ្តដ៏ពេញនិយមបំផុតមួយក្នុងការគ្រប់គ្រងគម្រោង ដោយសារភាពបត់បែន ភាពប្រែប្រួលក្នុងការផ្លាស់ប្តូរ និងកម្រិតខ្ពស់នៃការបញ្ចូលរបស់អតិថិជន។

Six Sigma

ប្រាំមួយ Sigma (6 Sigma ឬ 6σ) គឺ ប្រព័ន្ធនៃការកែលម្អដំណើរការអាជីវកម្ម និងវិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រងគុណភាពដែលពឹងផ្អែកលើស្ថិតិដើម្បីស្វែងរកពិការភាព (ពិការភាព) កំណត់មូលហេតុ និងដោះស្រាយកំហុសដើម្បីបង្កើនភាពត្រឹមត្រូវនៃដំណើរការ។

Six Sigma ប្រើវិធីសាស្រ្តស្ថិតិដើម្បីរាប់ចំនួនកំហុសដែលកើតឡើងក្នុងដំណើរការមួយ បន្ទាប់មករកវិធីជួសជុលវា ដោយនាំវាឱ្យជិតដល់កម្រិត "សូន្យកំហុស" តាមដែលអាចធ្វើបាន។

ការកែលម្អឥតឈប់ឈរ និងការច្នៃប្រឌិត

ការកែលម្អឥតឈប់ឈរ និងការច្នៃប្រឌិត or CI&I គឺជាដំណើរការមួយដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីជំរុញការកែលម្អអាជីវកម្ម និងការច្នៃប្រឌិត។ វាមានជំហានប្រាំបីដែលជួយអ្នកគ្រប់គ្រងអាជីវកម្ម និងនិយោជិតផ្តោតលើការកែលម្អ និងការច្នៃប្រឌិតជាបន្តបន្ទាប់ដែលនឹងមានឥទ្ធិពលបំផុតលើគោលដៅនៃអាជីវកម្ម។

6 គន្លឹះ និងការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ ឧទាហរណ៍

អភិវឌ្ឍជំនាញការងារជាក្រុម

ការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ទាមទារឱ្យមានការរួមបញ្ចូលគ្នាដ៏ល្អឥតខ្ចោះ និងការចុះសម្រុងគ្នានៃសមាជិកនៅក្នុងសហគ្រាស។ ដូច្នេះ ការអភិវឌ្ឍជំនាញការងារជាក្រុមតាមរយៈ សកម្មភាពកសាងក្រុម។ និង ចំណងក្រុម គឺមិនអាចខ្វះបាន។ ប្រសិនបើសមាជិកទំនាក់ទំនង និងដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយគ្នាបានល្អ ដំណើរការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់នឹងប្រព្រឹត្តទៅដោយរលូន។

ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលក្រុមមួយត្រូវបានចាត់តាំងកិច្ចការសំខាន់មួយ ពួកគេនឹងដឹងពីរបៀបចាត់ចែងកិច្ចការយ៉ាងសកម្ម ដូចជាអ្នកណាជាអ្នកស្រាវជ្រាវ អ្នកម៉ៅការ និងអ្នកធ្វើបទបង្ហាញ។

ការកែលម្អការបំផុសគំនិត - ឧទាហរណ៍នៃដំណើរការកែលម្អ

ដំណើរការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ដ៏មានប្រយោជន៍តែងតែផ្តល់ឱកាសមួយសម្រាប់វគ្គបំផុសគំនិត ដែលអាចជួយក្រុមរបស់អ្នកកំណត់បញ្ហាមុនពេលវាកើតឡើង។ 

នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយ៖ នាយកផ្នែកលក់នឹងស្នើឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ធ្វើការប្រចាំខែ វគ្គខួរក្បាល. បន្ទាប់មកអ្នកគ្រប់គ្រងមានវគ្គបំផុសគំនិតដាច់ដោយឡែកជាមួយក្រុមរបស់ពួកគេ។ ដំណើរការនេះនឹងជួយឱ្យផ្នែកលក់កំណត់តំបន់សម្រាប់ការកែលម្អ និងសម្រេចបាននូវផែនការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ការ​ទទួល​បាន​មតិ​កែលម្អ - ឧទាហរណ៍នៃការកែលម្អដំណើរការ

ការទទួលមតិកែលម្អ ក៏ដូចជាការត្អូញត្អែរ គឺជាផ្នែកមួយដែលមិនអាចជៀសបាន នៃការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់នៅកន្លែងធ្វើការ។ អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជន បុគ្គលិក ថ្នាក់លើ និងសូម្បីតែក្រុមផ្សេងទៀតពិនិត្យមើលការងារក្រុមរបស់អ្នក។ មតិកែលម្អនេះនឹងជួយក្រុមរបស់អ្នកឱ្យដឹងថាតើចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់អ្នកជាអ្វី និងអ្វីដែលត្រូវកែលម្អ ឬលុបចោល។ អ្នកអាចប្រើឧបករណ៍ដូចជា ការស្ទង់មតិ និង ការបោះឆ្នោត ដើម្បីទទួលបានមតិកែលម្អយ៉ាងឆាប់រហ័ស គ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង។

ឧទាហរណ៍៖ អ្នក​ប្រើ​តួឯក​ម្នាក់​ធ្វើ​ការ​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​ផលិតផល​រៀបការ ដែល​ធ្វើ​ឲ្យ​អតិថិជន​មាន​អារម្មណ៍​មិន​សម​ហេតុផល និង​សុំ​ការ​ផ្លាស់ប្ដូរ។

ការពង្រឹងការត្រួតពិនិត្យគុណភាព - ការអនុវត្តការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់

ជាមួយនឹងការប្រមូលមតិកែលម្អ ក្រុមការងារត្រូវតែត្រៀមខ្លួនជានិច្ចដើម្បីពិនិត្យឡើងវិញនូវគុណភាពរបស់វា ដូចជាគុណភាពនៃការគ្រប់គ្រងពេលវេលា គុណភាពបុគ្គលិក គុណភាពផលិតផល និងសូម្បីតែគុណភាពភាពជាអ្នកដឹកនាំសម្រាប់ការកែលម្អជាប្រចាំដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលមានស្រាប់។ ទាំងនេះក៏ជា ក្រុមដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់។ ដែលធ្វើជាទៀងទាត់។ នេះជាឧទាហរណ៍៖

ក្រុមហ៊ុនមួយទទួលរងនូវការថយចុះផលិតភាព ដោយសារតែពេលវេលាផលិតច្រើនពេក។ ដូច្នេះពួកគេបានសម្រេចចិត្តធ្វើសវនកម្មលើដំណើរការ និងប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ ដើម្បីយល់ពីកន្លែងដែលក្រុមហ៊ុនកំពុងបាត់បង់ពេលវេលា។ បន្ទាប់ពីការវាយតម្លៃនេះ អ្នកដឹកនាំមានការយល់កាន់តែច្បាស់អំពីមូលហេតុដែលផលិតភាពមានកម្រិតទាប។ ជាលទ្ធផល ពួកគេអាចអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រ ឬសកម្មភាពថ្មីៗដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពពេលវេលាជាធនធាន។

ការបណ្តុះបណ្តាលប្រចាំខែ - ដំណើរការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់

ទន្ទឹមនឹងការអភិវឌ្ឍជំនាញការងារជាក្រុម អាជីវកម្ម និងអង្គការគួរវិនិយោគលើមនុស្សរបស់ពួកគេ។ ត្រូវការបណ្តុះបណ្តាលជំនាញវិជ្ជាជីវៈថ្មីប្រចាំខែ ឬសិក្សាវគ្គខ្លីៗ ដើម្បីពង្រឹងចំណេះដឹងរបស់ពួកគេ។

ជាឧទាហរណ៍ អ្នកសរសេរខ្លឹមសាររៀងរាល់ប្រាំមួយខែម្តង រៀនជំនាញថ្មីៗដូចជា រៀនសរសេរស្គ្រីបភាពយន្តបន្ថែម រៀនបង្កើតខ្លឹមសារខ្លីៗនៅលើវេទិកាចុងក្រោយបង្អស់ដូចជា Tik Tok ឬ Instagram ជាដើម។

គ្រប់គ្រងហានិភ័យគម្រោងសក្តានុពល - ការគ្រប់គ្រងការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់

ការកែលម្អការគ្រប់គ្រងគម្រោងជាបន្តបន្ទាប់មានន័យថាអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងគួរតែធ្វើការវាយតម្លៃការគ្រប់គ្រងហានិភ័យពេញមួយជីវិតរបស់គម្រោង។ កាន់តែឆាប់អ្នកអាចចាប់ និងដោះស្រាយហានិភ័យចំពោះគម្រោងរបស់អ្នក កាន់តែប្រសើរ។ ធ្វើការត្រួតពិនិត្យរបស់អ្នកប្រចាំសប្តាហ៍ ឬពីរសប្តាហ៍ដោយផ្អែកលើវឌ្ឍនភាពនៃការដឹកជញ្ជូនរបស់ក្រុមអ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងធ្វើការលើគម្រោងធំមួយដែលមានរយៈពេលប្រាំមួយខែ អ្នកអាចធ្វើវារៀងរាល់ពីរសប្តាហ៍ម្តង។ គម្រោងរយៈពេលខ្លី 4 សប្តាហ៍ត្រូវការការត្រួតពិនិត្យញឹកញាប់បន្ថែមទៀត។

ជាឧទាហរណ៍ ពិនិត្យមើលកិច្ចសន្យា និងដំណើរការទូទាត់របស់ដៃគូឱ្យបានទៀងទាត់។

បន្ទាត់​ខាង​ក្រោម

វិធីសាស្រ្តដែលអ្នកប្រើក្នុងអាជីវកម្មរបស់អ្នកបង្កើតវប្បធម៌ការងារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនពិបាកក្នុងការស្វែងរកទិសដៅត្រឹមត្រូវដោយជួលមនុស្សប្រសើរជាងមុន ទិញសម្ភារៈ និងម៉ាស៊ីនក្នុងតម្លៃទាប ឬសូម្បីតែការចេញធនធាន ឬផ្លាស់ប្តូរទីតាំងអាជីវកម្មរបស់ពួកគេទៅកាន់ប្រទេសនានា។ ប៉ុន្តែនៅទីបញ្ចប់ មានតែវិធីសាស្រ្តកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ និងវប្បធម៌នៃការរីកចម្រើនឥតឈប់ឈរ អាចជួយឱ្យអាជីវកម្មបង្កើតអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង។

ហើយកុំភ្លេចថា ដើម្បីកសាងអាជីវកម្មជាមួយនឹងការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ ការផ្តោតលើការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមគឺជារឿងសំខាន់បំផុត។ ក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដ៏អស្ចារ្យដោយបង្កើតវប្បធម៌មួយដែលបុគ្គលិកម្នាក់ៗមានអារម្មណ៍ថាមានអំណាចក្នុងការទទួលស្គាល់ភាពគ្មានប្រសិទ្ធភាព និងផ្តល់ដំណោះស្រាយ។ បង្កើតរង្វាន់ ឬបង្កើតប្រព័ន្ធដែលអាចចូលប្រើបានសម្រាប់បុគ្គលិកដើម្បីចែករំលែកមតិកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់។ 

សូមព្យាយាម បទបង្ហាញផ្ទាល់ ដើម្បីលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិករបស់អ្នកភ្លាមៗ!

សំណួរដែលគេ​បានសួរច្រើន​