មគ្គុទ្ទេសក៍ពេញលេញចំពោះយុទ្ធសាស្រ្តលក់សហគ្រាស | 2024 បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព

តើអ្វីជាកត្តាសំខាន់បំផុតនៃភាពជោគជ័យ យុទ្ធសាស្ត្រលក់សហគ្រាស?

នៅក្នុងបរិបទ B2B ការលក់សហគ្រាសតំណាងឱ្យឱកាសប្រាក់ចំណូលដ៏សំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មជាច្រើន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការលក់ទៅឱ្យអង្គការធំ និងស្មុគស្មាញទាមទារវិធីសាស្រ្តយុទ្ធសាស្ត្រដែលពិចារណាលើបញ្ហាប្រឈម និងភាពស្មុគស្មាញតែមួយគត់នៃទីផ្សារនេះ។

នៅក្នុងអត្ថបទនេះ អ្នកនឹងរៀនពីមគ្គុទ្ទេសក៍ដ៏ទូលំទូលាយមួយចំពោះយុទ្ធសាស្ត្រលក់សហគ្រាសដែលអាចផ្តល់ឱ្យអាជីវកម្មនូវក្របខ័ណ្ឌដែលពួកគេត្រូវការ ដើម្បីរុករកដំណើរការលក់ដ៏ស្មុគស្មាញប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងបិទកិច្ចព្រមព្រៀងធំ ៗ យ៉ាងឆាប់រហ័ស។

​មាតិកា

• តើការលក់សហគ្រាសគឺជាអ្វី?
• ហេតុអ្វីបានជាការលក់សហគ្រាសមានសារៈសំខាន់?
  • បង្កើនប្រាក់ចំណូល
  • បង្កើនការយល់ដឹងអំពីម៉ាក
  • រក្សាទំនាក់ទំនងយូរអង្វែង
• ជំហានសំខាន់ៗនៃការលក់សហគ្រាស?
• តើអ្វីជាឧទាហរណ៍នៃការលក់សហគ្រាស?
• តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីកសាងយុទ្ធសាស្រ្តលក់សហគ្រាសប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព?
• សំណួរដែលគេ​បានសួរច្រើន​
• គំនិតចុងក្រោយ

គន្លឹះសម្រាប់ការចូលរួមកាន់តែប្រសើរ

• ប្រភេទនៃការលក់
• តើការលក់ដោយផ្ទាល់គឺជាអ្វី?
• ការលក់ SaaS

តើការលក់សហគ្រាសគឺជាអ្វី?

ការលក់សហគ្រាស គឺជាការអនុវត្តនៃការលក់ផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលមានតម្លៃខ្ពស់ដល់អង្គការធំៗ ដែលទាមទារដំណោះស្រាយតាមតម្រូវការ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការជាក់លាក់របស់ពួកគេ។ វាពាក់ព័ន្ធនឹងដំណើរការលក់ដ៏ស្មុគ្រស្មាញ ដែលទាមទារការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពីអាជីវកម្ម និងចំណុចឈឺចាប់របស់អតិថិជន ក៏ដូចជាវិធីសាស្រ្តជាយុទ្ធសាស្រ្តក្នុងការកសាងទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែង និងការផ្តល់នូវតម្លៃដ៏ល្អ។

ដែលទាក់ទង: របៀបលក់អ្វីក៏ដោយ៖ 12 បច្ចេកទេសលក់ដ៏អស្ចារ្យក្នុងឆ្នាំ 2024

ហេតុអ្វីបានជាការលក់សហគ្រាសមានសារៈសំខាន់?

ការវិនិយោគលើប្រភេទនៃយុទ្ធសាស្រ្តលក់ B2B នេះគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មដែលស្វែងរកការពង្រីកទៅក្នុងទីផ្សារថ្មី និងជំរុញកំណើន។ តាមរយៈការកសាងទំនាក់ទំនងដ៏រឹងមាំជាមួយអង្គការធំៗ អាជីវកម្មអាចទទួលបានប្រាក់ចំណូលយ៉ាងច្រើន និងជាបន្ត រួមជាមួយនឹងឱកាសអាជីវកម្មដ៏មានតម្លៃ។ នេះគឺជាវិធីជាច្រើនដែលវិធីសាស្រ្តអាចជួយឱ្យក្រុមហ៊ុនរីកចម្រើន និងទទួលបានភាពជោគជ័យនៅក្នុងពិភពប្រកួតប្រជែងនៃការលក់ B2B ។

បង្កើនប្រាក់ចំណូល

យុទ្ធសាស្រ្តលក់ដ៏ស្មុគ្រស្មាញប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពអាចជួយបង្កើនប្រាក់ចំណូលដោយលើកទឹកចិត្តឱ្យអាជីវកម្មចូលទៅក្នុងទីផ្សារថ្មី ឈ្នះលើអតិថិជនធំ ដែលមានតម្លៃខ្ពស់ និងផ្តល់ជូននូវដំណោះស្រាយតាមតម្រូវការដែលបំពេញតម្រូវការអតិថិជនជាក់លាក់។ តាមរយៈការវិនិយោគលើការលក់សហគ្រាស អាជីវកម្មអាចបង្កើតការប្រកួតប្រជែង និងសម្រេចបាននូវកំណើនប្រាក់ចំណូលប្រកបដោយនិរន្តរភាពក្នុងរយៈពេលវែង។

បង្កើនការយល់ដឹងអំពីម៉ាក

បន្ថែមពីលើការជំរុញកំណើនប្រាក់ចំណូល ការលក់ស្មុគ្រស្មាញក៏អាចបង្កើនការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោ និងភាពជឿជាក់ផងដែរ។ តាមរយៈការសហការជាមួយអតិថិជនដែលមានទម្រង់ខ្ពស់ អាជីវកម្មអាចបង្កើតខ្លួនឯងជាអ្នកដឹកនាំឧស្សាហកម្មដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត និងពង្រីកចំណែកទីផ្សាររបស់ពួកគេ។ ការកើនឡើងនៃភាពមើលឃើញនេះអាចនាំឱ្យមានឱកាសអាជីវកម្មថ្មី និងជួយអាជីវកម្មបង្កើតកេរ្តិ៍ឈ្មោះដ៏រឹងមាំនៅក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់ពួកគេ។

រក្សាទំនាក់ទំនងយូរអង្វែង

តាមរយៈការផ្តល់សេវាកម្ម និងការគាំទ្រពិសេស អាជីវកម្មអាចកំណត់ខ្លួនឯងថាជាដៃគូដែលអាចទុកចិត្តបាន និងបង្កើតអន្តរកម្មជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ នេះអាចបណ្តាលឱ្យមានការរក្សាអតិថិជន និងប្រាក់ចំណេញជាបន្តបន្ទាប់ ក៏ដូចជាពាក្យសម្តីវិជ្ជមានដែលអាចជួយទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី។ ការផ្តោតអារម្មណ៍លើការកសាងទំនាក់ទំនងគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មដែលកំពុងស្វែងរកភាពជោគជ័យជានិរន្តរភាពនៅក្នុងពិភពប្រកួតប្រជែងនៃការលក់សហគ្រាស។

ជំហានសំខាន់ៗនៃការលក់សហគ្រាស

សូមពិនិត្យមើលដំណើរការលក់សហគ្រាសដូចខាងក្រោម! ការធ្វើជាម្ចាស់នៃយុទ្ធសាស្រ្តលក់ដ៏ស្មុគស្មាញអាចមើលទៅហាក់ដូចជាគួរឱ្យខ្លាចនៅពេលដំបូង ប៉ុន្តែវាជារឿងសំខាន់ក្នុងការយល់ដឹងអំពីដំណាក់កាលជាមូលដ្ឋានទាំងបួននេះសម្រាប់ការសម្រេចបាននូវភាពជោគជ័យមិនថាអ្នកជាអ្នកជំនាញផ្នែកលក់តាមរដូវកាល ឬថ្មីសម្រាប់ហ្គេមនោះទេ។

ការរកឃើញ

• កំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនសក្តានុពលដែលសមនឹងទម្រង់អតិថិជនដ៏ល្អតាមរយៈការស្រាវជ្រាវ និងការវិភាគទិន្នន័យ។
• ធ្វើការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ ដើម្បីស្វែងយល់ពីនិន្នាការឧស្សាហកម្ម និងទិដ្ឋភាពប្រកួតប្រជែងកាន់តែប្រសើរ។
• បង្កើតការនាំមុខតាមរយៈបណ្តាញ ការបញ្ជូនបន្ត និងយុទ្ធនាការទីផ្សារគោលដៅ។

ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ

• ចូលរួមជាមួយអតិថិជនសក្តានុពល ដើម្បីប្រមូលព័ត៌មានបន្ថែមអំពីតម្រូវការ និងចំណុចឈឺចាប់របស់ពួកគេ។
• ការសួរសំណួរបើកចំហ ដើម្បីទទួលបានការយល់ដឹងកាន់តែស៊ីជម្រៅអំពីគោលដៅ និងបញ្ហាប្រឈមរបស់អតិថិជន។
• ការវាយតម្លៃថាតើតម្រូវការរបស់អតិថិជនសក្តានុពលស្របទៅនឹងដំណោះស្រាយរបស់អាជីវកម្ម ហើយប្រសិនបើមានសមល្អ។

ការអភិវឌ្ឍ

• បង្កើតដំណោះស្រាយតាមតម្រូវការដែលឆ្លើយតបនឹងតម្រូវការ និងចំណុចឈឺចាប់របស់អតិថិជន។
• បង្កើតសំណើដែលបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់អំពីដំណោះស្រាយ ការកំណត់តម្លៃ និងលទ្ធផលរំពឹងទុក។
• បង្ហាញសំណើដល់អតិថិជនក្នុងវិធីច្បាស់លាស់ និងទាក់ទាញ។

ការដឹកជញ្ជូន 

• យកឈ្នះលើការជំទាស់ និងធានាកិច្ចព្រមព្រៀងដោយដោះស្រាយកង្វល់ដែលនៅសេសសល់ និងការចរចាតម្លៃ និងលក្ខខណ្ឌ។
• បង្កើតភាពជាដៃគូដ៏រឹងមាំជាមួយអតិថិជនសម្រាប់ភាពជោគជ័យជាបន្តបន្ទាប់ រួមទាំងការកំណត់ការរំពឹងទុក និងការផ្តល់តាមការសន្យា។
• ការផ្តល់សេវាកម្មពិសេស និងការគាំទ្រដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងយូរអង្វែងជាមួយអតិថិជន និងជំរុញឱ្យអាជីវកម្មឡើងវិញ។

តើអ្វីជាឧទាហរណ៍នៃការលក់សហគ្រាស?

នៅក្នុងការលក់សហគ្រាស អតិថិជនចម្បងរបស់អ្នកគឺជាសាជីវកម្មឯកជន ឬរដ្ឋាភិបាលដែលមានអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តច្រើននាក់ ដែលជារឿយៗមានវដ្តនៃការលក់យូរជាង និងទំហំកិច្ចព្រមព្រៀងធំជាង។ នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃការលក់សហគ្រាស៖

លក់កម្មវិធីសហគ្រាសទៅឱ្យសាជីវកម្មធំ

ក្រុមហ៊ុនលក់សហគ្រាសល្បីៗដូចជា SAP ធ្វើការជាសាជីវកម្មកម្មវិធីពហុជាតិដែលមានឯកទេសក្នុងកម្មវិធីផែនការធនធានសហគ្រាស (ERP) ក៏ដូចជាការគ្រប់គ្រងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន និងដំណោះស្រាយកម្មវិធីសហគ្រាសផ្សេងទៀត។

លក់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ IT ដល់ភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល

IBM គឺជាក្រុមហ៊ុនលក់សហគ្រាសដ៏ល្បីល្បាញដែលផ្តល់នូវដំណោះស្រាយហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ IT ជាច្រើនដល់ភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល រួមទាំងសេវាកម្មកុំព្យូទ័រលើពពក ការវិភាគទិន្នន័យ និងដំណោះស្រាយសុវត្ថិភាពតាមអ៊ីនធឺណិត។

លក់សេវាកម្មទីផ្សារទៅកាន់ម៉ាកយីហោសកល

ឧទាហរណ៍មួយទៀត ក្រុមហ៊ុន Dentsu ដែលជាក្រុមហ៊ុនផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងទំនាក់ទំនងសាធារណៈរបស់ប្រទេសជប៉ុន ដែលផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មទីផ្សារជាច្រើន រួមទាំងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការធ្វើផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងការទិញ និងទីផ្សារឌីជីថល។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តលក់សហគ្រាសប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព?

ការកសាងយុទ្ធសាស្រ្តលក់សហគ្រាសប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពទាមទារការយល់ដឹងទូលំទូលាយអំពីទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នក តម្រូវការ និងបញ្ហាប្រឈមជាក់លាក់របស់ពួកគេ និងទិដ្ឋភាពប្រកួតប្រជែង។

នៅក្នុងមគ្គុទ្ទេសក៍នេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីគន្លឹះខ្លះៗក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្ត្រលក់សហគ្រាសប្រកបដោយជោគជ័យ។

ការកសាងទំនាក់ទំនង

នៅក្នុងបរិបទ B2B ទំនាក់ទំនងគឺជាអ្វីគ្រប់យ៉ាង។ មិនថាផលិតផលរបស់អ្នកអស្ចារ្យប៉ុណ្ណានោះទេ វាគ្មានវិធីដើម្បីបិទកិច្ចព្រមព្រៀងធំដោយគ្មានទំនាក់ទំនងរឹងមាំរវាងក្រុមហ៊ុននោះទេ។ 

គន្លឹះ

• ចំណាយពេលដើម្បីស្រាវជ្រាវក្រុមហ៊ុន និងឧស្សាហកម្មរបស់ពួកគេ។
• ស្តាប់យ៉ាងសកម្មចំពោះតម្រូវការ និងកង្វល់របស់ពួកគេ។
• មានតម្លាភាពអំពីអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន និងមិនអាចធ្វើសម្រាប់អនាគត
• ផ្តល់ការយល់ដឹង និងធនធានដែលពាក់ព័ន្ធ និងមានតម្លៃចំពោះអនាគត
• តាមដានជាប្រចាំ ដើម្បីឱ្យទំនាក់ទំនងមានភាពកក់ក្តៅ

ដែលទាក់ទង:

• របៀបបង្កើតបណ្តាញលក់ B2B ប្រកបដោយការច្នៃប្រឌិតនៅឆ្នាំ 2024
• ពង្រីកបណ្តាញវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកជាមួយនឹងយុទ្ធសាស្រ្តល្អបំផុតទាំង 11 ក្នុងឆ្នាំ 2024

ការវិនិយោគលើកម្មវិធី CRM

ការវិនិយោគលើកម្មវិធី CRM (Customer Relationship Management) អាចជាធាតុផ្សំសំខាន់នៃយុទ្ធសាស្រ្តលក់ដ៏ជោគជ័យមួយ។ ប្រព័ន្ធ CRM អាចជួយអ្នកដោះស្រាយអន្តរកម្មរវាងក្រុមហ៊ុន និងអតិថិជនរបស់អ្នក តាមដានសកម្មភាពលក់ និងវិភាគទិន្នន័យដើម្បីកំណត់និន្នាការ និងហានិភ័យ ឱកាស និងការគំរាមកំហែង។

គន្លឹះ

• ជ្រើសរើសប្រព័ន្ធ CRM ដែលអាចធ្វើមាត្រដ្ឋាននៅពេលអាជីវកម្មរបស់អ្នករីកចម្រើន។ នេះធានាថាអ្នកនឹងមិនរីកចម្រើនកម្មវិធី ហើយត្រូវប្តូរទៅប្រព័ន្ធផ្សេង។
• រកមើលកម្មវិធីដែលមានមុខងារ ចំណុចប្រទាក់ងាយស្រួលប្រើ និងផ្តល់នូវលំហូរការងារដែលអាចប្ដូរតាមបំណង និងជម្រើសស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។

បណ្តុះបណ្តាលក្រុមរបស់អ្នក។

ការលក់ស្មុគ្រស្មាញគឺជាវិស័យដែលមិនធ្លាប់មាន ហើយក្រុមរបស់អ្នកត្រូវបន្តធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាមួយនឹងនិន្នាការ និងបច្ចេកទេសចុងក្រោយបំផុត។ ដូច្នេះ វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការផ្តល់នូវការបណ្តុះបណ្តាល និងការគាំទ្រជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីធានាថាក្រុមរបស់អ្នកតែងតែធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវជំនាញ និងចំណេះដឹង។

គន្លឹះ: ការប្រើ AhaSlides ដើម្បីបង្កើនការចូលរួម និងការកម្សាន្តក្នុងអំឡុងពេលវគ្គបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់ក្រុមលក់សហគ្រាសរបស់អ្នក។ AhaSlides ផ្តល់ជូននូវគំរូដែលអាចប្ដូរតាមបំណងដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីបង្កើតសម្ភារៈបណ្តុះបណ្តាលដែលទាក់ទាញ និងមើលទៅប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងងាយស្រួលជាមួយនឹងមុខងារអន្តរកម្មជាច្រើន។

ដែលទាក់ទង

• ឧទាហរណ៍នៃបញ្ជីត្រួតពិនិត្យការបណ្តុះបណ្តាល៖ របៀបទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅឆ្នាំ 2024
• កម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលលើការងារ - ការអនុវត្តល្អបំផុតក្នុងឆ្នាំ 2024

វាយតម្លៃ

ជាចុងក្រោយ ការប្រើប្រាស់រង្វាស់ និងការវិភាគដើម្បីវាស់វែង និងតាមដានដំណើរការនៃក្រុមលក់របស់អ្នក ហើយប្រើប្រាស់ទិន្នន័យនេះដើម្បីកំណត់តំបន់សម្រាប់កែលម្អ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលរបស់អ្នកជាបន្តបន្ទាប់។

គន្លឹះ: រៀនពីរបៀបបំផុសគំនិតឱ្យបានត្រឹមត្រូវដើម្បីបង្កើតកម្រងសំណួរអន្តរកម្ម ការស្ទង់មតិ និងការស្ទង់មតិ ដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យអំពីរបៀបដែលក្រុម និងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នកដំណើរការបានល្អ។

ដែលទាក់ទង

• ហេតុអ្វីបានជាការវាយតម្លៃការអនុវត្តរបស់បុគ្គលិកមានសារៈសំខាន់៖ អត្ថប្រយោជន៍ ប្រភេទ និងឧទាហរណ៍ក្នុងឆ្នាំ 2024
• ការពិនិត្យឡើងវិញចុងក្រោយនៃឆ្នាំចុងក្រោយ | ឧទាហរណ៍ គន្លឹះ និងឃ្លា (2024)

សំណួរដែលគេ​បានសួរច្រើន​

គំនិតចុងក្រោយ

យុទ្ធសាស្ត្រលក់សហគ្រាសអាចជាវិស័យដ៏ស្មុគស្មាញ និងពិបាក ប៉ុន្តែវាក៏អាចផ្តល់រង្វាន់ខ្ពស់ផងដែរសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលមានឆន្ទៈក្នុងការខិតខំប្រឹងប្រែង។

ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកចង់យកអាជីវកម្មរបស់អ្នកទៅកម្រិតបន្ទាប់ សូមពិចារណាអនុវត្តវិធីសាស្រ្តលក់សហគ្រាស និងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍នៅថ្ងៃនេះ។

យោង: ទស្សនាវដ្តី Forbes