어느 판매 유형 당신의 회사는 일하고 있습니까?
고객을 확보하고 시장에서 경쟁력을 갖추기 위해 모든 판매 기술을 사용해야 한다고 생각한다면 그다지 현명한 생각이 아닙니다. 일부 특정 비즈니스 및 산업의 경우 몇 가지 특정 판매 접근 방식을 고려하는 것이 필수적입니다.
이 기사에서는 가장 일반적인 판매 유형 11가지, 특성 및 예. 전에는 전혀 눈치채지 못할 수도 있는 것들이 있습니다. 이러한 판매 기술이 마음에 들지 않더라도 걱정하지 마십시오. 회사의 성공을 위해 올바른 판매 유형을 선택하고 채택하는 데 도움이 되는 포괄적인 가이드도 제공합니다.
살펴보기
| 'B2C'는 무엇을 의미하나요? | BXNUMXC |
| 'B2B'는 무엇을 뜻하나요? | B2B |
| 판매의 또 다른 단어는 무엇입니까? | 거래 |
| '세일'에 관한 유명한 책은요? | 데일 카네기의 '친구를 사귀고 사람들에게 영향을 미치는 방법' |
그럼 다양한 영업 방식을 확인해 볼까요!
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차례
- 살펴보기
- B2C 판매 – 판매 유형
- B2B 판매 - 판매 유형
- 기업 판매 - 판매 유형
- 계정 기반 판매 - 판매 유형
- 직접 판매 - 판매 유형
- 상담 판매 - 판매 유형
- 거래 판매 - 판매 유형
- 인바운드 판매 대 아웃바운드 판매 - 판매 유형
- 구독 판매 - 판매 유형
- 채널 판매 – 판매 유형
- 올바른 유형의 판매에 집중하는 방법
- 최종 생각
B2C 판매 – 판매 유형
B2C 영업이란? B2C 판매또는 BXNUMXC(Business-to-Consumer) 판매는 개인적인 용도로 개인 고객에게 직접 제품이나 서비스를 판매하는 것을 말합니다.
이 판매는 일반적으로 소비자가 개인적인 용도로 제품이나 서비스를 구매하는 대량 및 소액 거래에 중점을 둡니다.
Amazon은 B2C 판매에 종사하는 회사의 가장 유명한 예 중 하나입니다. 세계 최대의 온라인 소매업체인 Amazon은 다양한 제품을 제공하고 구매 내역, 검색 쿼리 및 브라우징 행동을 기반으로 각 고객에 대한 권장 사항을 사용자 지정합니다. 이러한 성공적인 접근 방식을 통해 Amazon은 2년 현재 시가 총액이 1.5조 2021억 달러를 초과하는 전 세계에서 가장 성공적인 BXNUMXC 회사 중 하나가 되었습니다.
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B2B 판매 – 판매 유형
반대로 B2B 판매는 개인 소비자가 아닌 기업 간의 거래를 의미합니다. B2B 영업에서는 장기적인 관계 구축에 중점을 둡니다. 또한 복잡한 협상, 맞춤형 제품 및 긴 판매 주기를 따를 수 있습니다.
B2B 회사의 좋은 예는 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어의 선두 공급업체인 Salesforce입니다. 리드 관리, 기회 추적 및 판매 예측과 같은 B2B 판매를 위해 특별히 설계된 다양한 제품 및 서비스를 제공합니다. 비즈니스에 맞춤형 솔루션을 제공하는 것을 우선시하는 Salesforce는 2년 시가 총액이 200억 달러를 초과하는 전 세계에서 가장 번영하는 B2021B 기업 중 하나로 부상했습니다.
관련 : 2년에 창의적인 B2024B 판매 유입 경로를 생성하는 방법
또는 이유를 알아보십시오. 판매 키트 매우 중요합니다!
기업 판매 – 판매 유형
B2B 영업과 상당히 비슷하지만 기업 영업 구매 프로세스가 복잡하고 전문 솔루션이 필요한 기업을 대상으로 제품이나 서비스를 주로 판매하기 때문에 영업 방식이 조금 다릅니다. 기업 영업의 영업 프로세스는 여러 이해 관계자, 세부 제안 및 협상이 포함되어 길고 복잡할 수 있습니다.
기업 영업의 성공 여부는 영업팀이 기업의 의사 결정자와 신뢰를 구축하고 고유한 요구 사항을 충족하는 솔루션을 제공하는 능력에 크게 의존합니다.
계정 기반 판매 - 판매 유형
ABS라고도 하는 계정 기반 판매는 개별 고객이 아닌 특정 고가치 계정을 타겟팅하고 참여시키는 데 중점을 둔 판매에 대한 전략적 접근 방식입니다. 거래처 기반 영업에서 영업팀은 이상적인 고객 프로필에 맞는 일련의 주요 거래처를 식별하고 각 거래처에 대한 개인화된 영업 전략을 개발합니다.
거래를 성사시키기 위해 핵심 계정 관리 팀은 개인화된 메시징, 대상 광고 및 각 계정의 고유한 요구를 해결하는 맞춤형 제안을 포함할 수 있는 전략을 사용자 정의해야 합니다.
직접 판매 – 판매 유형
회사가 소매점이나 도매점과 같은 중개자 없이 고객에게 직접 제품이나 서비스를 판매하려는 경우 직접 판매가 적절한 선택이 될 수 있습니다. 직접판매는 방문판매, 텔레마케팅, 온라인 판매 등 다양한 채널을 통해 이루어질 수 있습니다.
이러한 유형의 판매는 개인화된 관심과 맞춤형 솔루션이 필요한 까다로운 고객에게 특히 효과적일 수 있습니다. 직접 판매에서 영업팀은 고객에게 일대일 관심을 기울이고, 질문에 답하고, 고객이 가질 수 있는 우려 사항이나 이의를 해결할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 고객의 신뢰와 신뢰성을 구축하여 판매 및 고객 충성도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
Amway, Avon, Herbalife, Tupperware 등은 수년 동안 직접 판매를 기본 전략으로 사용해 왔으며 이 접근 방식을 기반으로 성공적인 비즈니스를 구축한 잘 알려진 사례입니다.
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상담 판매 - 판매 유형
은행, 의료, 금융 서비스 및 B2B 판매와 같은 특정 유형의 산업에서 상담 판매는 가장 중요한 판매 접근 방식 중 하나입니다.
이 방법은 영업 사원이 고객과 상담하고, 질문하고, 고객의 요구 사항을 듣고, 맞춤형 솔루션을 제공하는 것입니다.
Deloitte, Ernst & Young(EY), PricewaterhouseCoopers(PwC), Klynveld Peat Marwick Goerdeler(KPMG)와 같은 Big 4 회계 및 컨설팅 회사는 훌륭한 참고 자료가 될 수 있습니다.
거래 판매 - 판매 유형
거래 판매는 제공되는 제품이나 서비스가 상대적으로 저렴하고 표준화되어 있으며 맞춤화가 거의 또는 전혀 필요하지 않은 회사나 시장에 가장 적합합니다.
거래 판매로 성공할 가능성이 있는 시장의 예로는 전자상거래, 소매, 패스트푸드 체인 및 가전제품이 있습니다. 이러한 시장에서는 심층적인 상담이나 맞춤화가 필요 없이 다수의 고객에게 신속하고 효율적으로 제품을 판매하기 위해 거래 판매 방식이 사용됩니다.
주로 온라인 채널이나 매장 내 구매를 통해 판매를 가능한 한 빠르고 효율적으로 만드는 데 중점을 둡니다. 이러한 시장은 볼륨 기반 판매에 크게 의존하므로 거래 판매는 수익성 유지에 필수적입니다.
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인바운드 판매 대 아웃바운드 판매 - 판매 유형
인바운드 판매 및 아웃바운드 판매는 전체 판매 실적을 개선하기 위해 함께 작동할 수 있는 두 가지 고유한 유형의 판매 접근 방식입니다.
인바운드 판매는 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 및 검색 엔진 최적화를 통해 회사에 고객을 유치하는 데 중점을 둡니다. 한편, 아웃바운드 판매에는 전화 통화, 이메일 또는 다이렉트 메일을 통해 잠재 고객에게 직접 연락하는 것이 포함됩니다.
어떤 경우에는 인바운드 판매가 아웃바운드 판매의 실패에 대한 해결책이 될 수 있습니다. 아웃바운드 판매가 충분한 리드 또는 판매를 생성하지 못한다고 가정합니다. 이 경우 회사는 이미 제품이나 서비스에 관심이 있는 고객을 유치하기 위해 인바운드 판매로 초점을 전환할 수 있습니다. 이는 리드의 품질을 개선하고 판매 비용을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
구독 판매 - 판매 유형
구독료에 대한 대가로 정기적으로 제품이나 서비스를 제공한다는 아이디어는 수년 동안 존재해 왔으며 우리 모두는 구독 기반 판매라는 이름을 알고 있습니다. 예를 들어 케이블 및 인터넷 서비스 제공업체도 수년 동안 구독 기반 판매 모델을 사용해 왔습니다.
소프트웨어, 엔터테인먼트, 미디어 및 음식 배달 서비스를 포함한 다양한 산업에서 일반적으로 이 모델을 사용합니다. 비즈니스에 안정적이고 예측 가능한 수익원을 제공하면서 고객에게 제품이나 서비스에 대한 정기적인 액세스를 제공할 수 있는 능력으로 인해 점점 인기를 얻고 있습니다.
채널 판매 – 판매 유형
채널 판매에 대해 얼마나 알고 있습니까? 회사가 유통업체, 재판매업체 또는 딜러와 같은 제XNUMX자 파트너를 통해 제품이나 서비스를 판매하는 판매 모델을 말합니다.
채널 판매의 중요성은 제품과 서비스를 판매하기 위해 채널 파트너에 크게 의존하는 Microsoft 및 Cisco와 같은 회사의 성공에서 볼 수 있습니다.
그것은 전적으로 윈윈 전략입니다. 기업은 직접 판매로는 도달할 수 없는 새로운 시장과 고객 세그먼트에 접근할 수 있습니다. 그 동안 파트너는 새로운 수익원을 확보하고 고객에게 제품을 확장할 수 있는 기회를 가질 수 있습니다.
올바른 유형의 판매에 집중하는 방법
각 판매 유형에서 무엇을 찾으십니까? 회사의 영업 전략을 선택할 때 경쟁이 치열한 시장에서 성공하려면 몇 가지 핵심 요소를 고려하는 것이 중요합니다. 다음은 올바른 판매 유형을 선택하고 구현하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.
제품이나 서비스에 대한 올바른 판매 전략을 선택하는 방법은 무엇입니까?
제품 또는 서비스의 복잡성, 시장 규모, 대상 고객의 일반적인 구매 행동을 고려하여 최상의 판매 전략을 결정하십시오.
관련 : 최고의 SWOT 분석 사례 | 2024년의 정의 및 실천 방법
영업팀에 적합한 판매 전략을 선택하는 방법은 무엇입니까?
영업 팀의 기술과 경험을 평가하여 조직에 가장 적합한 영업 전략을 결정하십시오.
영업팀이 맞춤형 교육을 통해 새로운 기술을 배우거나 지식을 업데이트할 시간을 주십시오. 교육 제공자 또는 회사에서 제공하는 과정일 수 있습니다.
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마케팅 및 브랜딩을 위한 올바른 판매 전략을 선택하는 방법은 무엇입니까?
고객 관계에 적합한 판매 전략을 선택하는 방법은 무엇입니까?
리소스 및 지원에 대한 올바른 판매 전략을 선택하는 방법은 무엇입니까?
최종 생각
올바른 유형의 판매 전략에 집중하는 것은 모든 회사가 오늘날 경쟁이 치열한 시장에서 성공하는 데 매우 중요합니다. 회사가 돈과 시간을 낭비하지 않도록 각 판매 유형을 완전히 이해했는지 확인하십시오.
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참고 : 포브스
