인재 개발 협회(Association for Talent Development)의 연구에 따르면 현장 교육 프로그램은 그러한 교육을 받지 않은 사람들보다 업무를 수행할 수 있는 권한이 있다고 느낄 가능성이 2.5배 더 높습니다.
많은 이점으로 인해 점점 더 많은 회사가 현장 교육 프로그램을 새로운 방식으로 조정하고 있습니다. 교육 교육의 효과를 보장하고 더 많은 인재를 찾기 위한 교육 방법과 기술.
이 기사에서는 현장 교육 프로그램에 대해 자세히 알아보고 이것이 인력의 기술 격차를 해결하고 직원 유지율을 높이는 최고의 방법 중 하나로 식별되는 이유를 알아봅니다.
차례
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현장 훈련 프로그램의 의미는 무엇입니까?
현장 훈련 프로그램은 강의실이나 훈련 시설이 아닌 실제 작업 환경이나 환경에서 이루어지는 훈련 유형을 말합니다.
이러한 유형의 교육을 통해 직원은 필요한 기술 보다 경험이 많은 동료 또는 트레이너의 감독하에 실제 업무를 수행하는 동안 업무에 대한 지식.
또한 현장 교육 프로그램은 종종 다음과 같은 용도로 사용됩니다. 신입사원을 소개하다 회사의 정책, 절차 및 문화에 영향을 미치고 기존 직원에게 지속적인 교육 및 개발 기회를 제공합니다.
현장 훈련 프로그램의 목적은 무엇입니까?
앞에서 언급했듯이 현장 훈련 프로그램의 목적은 직원에게 업무를 효과적으로 수행하는 데 필요한 지식, 기술 및 경험을 제공하는 것입니다.
이 교육은 일반적으로 실습으로 이루어지며 직원들이 단순히 강의를 듣거나 매뉴얼을 읽는 것이 아니라 실습을 통해 학습할 수 있습니다.
실무 교육 프로그램의 이점 중 일부는 다음과 같습니다.
6가지 유형의 현장 교육 프로그램은 무엇입니까?
도제 살이
도제 제도는 강의실 교육이 필요한 실무 교육 프로그램의 한 유형입니다. 특정 직업이나 직업에서 성공하는 데 필요한 기술과 지식을 개인에게 제공하도록 설계되었습니다.
견습 현장 훈련 프로그램 동안 개인은 멘토 또는 직인으로 알려진 숙련된 전문가의 지도하에 작업합니다. 그들은 배운다 실용적인 기술 직접 작업을 수행하고 멘토의 기술을 관찰하여 무역 또는 직업의 그들도 받는다 교실 수업, 일반적으로 작업 뒤에 이론적 지식과 원리를 다루는 직업 학교 또는 커뮤니티 칼리지를 통해.
견습 기간은 무역이나 직업에 따라 기간이 다를 수 있지만 일반적으로 XNUMX년에서 XNUMX년까지 지속됩니다. 프로그램이 끝나면 견습생은 종종 현장에서 자신의 역량을 입증하기 위해 인증 시험에 합격해야 합니다.
직업 지시
또 다른 인기 있는 현장 교육 프로그램인 직무 교육(Job Instruction)은 직원들에게 특정 업무나 직무 수행 방법을 가르치는 것을 목표로 합니다. 여기에는 작업을 일련의 단계로 나눈 다음 해당 단계를 체계적이고 조직적인 방식으로 직원에게 가르치는 것이 포함됩니다.
직무 지시의 네 단계는 다음과 같습니다.
- 예비: 트레이너는 작업을 검토하고 이를 구성 요소로 나누고 가르칠 단계의 개요를 준비합니다.
- 발표자: : 트레이너는 직원에게 작업 지침을 제시하고 각 단계를 자세히 설명하고 작업 수행 방법을 시연합니다.
- 퍼포먼스: 직원은 트레이너의 지도하에 작업을 수행하고 필요에 따라 피드백 및 수정합니다.
- 추적 조사: 트레이너는 직원의 작업을 확인하고 직원이 작업을 숙달했는지 확인하기 위해 필요에 따라 추가 코칭 또는 지침을 제공합니다.
직무 순환
현장 교육 프로그램이 직원들이 일정 기간 동안 조직 내에서 다른 직무를 통해 이동하는 전략 개발에 중점을 둔다면 직무 순환이어야 합니다. 이 접근 방식은 직원들이 다양한 기능, 부서 및 직무에 노출되고 더 광범위한 기술과 지식을 개발하는 데 도움이 됩니다.
직무 순환은 단일 부서 내의 단기 할당부터 다양한 사업부 또는 지리적 위치에서의 장기 할당에 이르기까지 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 일반적으로 각 순환에 대한 구체적인 목표와 목표를 가지고 사전에 구조화되고 계획됩니다.
임시 대역 배우
Understudy는 직원이 결석하거나 직무를 수행할 수 없는 경우 다른 직원의 의무와 책임을 인계하도록 훈련받은 사람입니다. Understudies는 일반적으로 배우 또는 여배우가 질병이나 기타 이유로 공연을 할 수 없는 경우 개입할 수 있는 Understudy가 있을 수 있는 연극 제작 현장 실습 프로그램에서 사용됩니다.
직장 환경에서 이러한 유형의 직업 훈련은 기본 직원의 부재가 조직에 심각한 결과를 초래할 수 있는 주요 직책에서 자주 사용됩니다. 예를 들어, CEO에게는 일시적으로 CEO가 부재할 때 개입하도록 훈련받은 학부생이 있을 수 있습니다.
코칭 및 멘토링
코칭과 멘토링은 몇 가지 유사점을 공유하지만 두 접근 방식 사이에는 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다. 코칭은 일반적으로 특정 작업이나 기술에 중점을 두는 반면 멘토링은 더 광범위한 경력 개발 목표에 중점을 둡니다. 코칭은 종종 단기 참여인 반면 멘토링 관계는 몇 년 동안 지속될 수 있습니다.
코칭은 개인이 특정 작업이나 역할에서 성과를 개선할 수 있도록 피드백, 지침 및 지원을 제공하는 프로세스입니다. 반면 멘토링은 개인이 경력이나 개인 목표를 개발할 수 있도록 지침과 지원을 제공하는 과정입니다.
인턴십
인턴쉽은 Apprenticeship과 조금 다릅니다. 인턴십은 일반적으로 특정 분야 또는 산업에서 실용적인 실무 교육을 제공하기 위해 학생 또는 최근 졸업생에게 제공되는 임시 업무 경험입니다. 인턴십은 유급 또는 무급일 수 있으며 몇 주, 몇 달 또는 XNUMX년 동안 지속될 수 있습니다.
인턴십은 조직의 필요와 인턴의 목표에 따라 다양한 방식으로 구성될 수 있습니다. 일부 인턴십에는 특정 프로젝트나 작업을 수행하는 것이 포함될 수 있고 다른 인턴십에는 직원을 따라다니거나 회의 및 행사에 참석하는 것이 포함될 수 있습니다. 경우에 따라 현장 교육 인턴십이 완료되면 인턴십이 조직에 채용 제안으로 이어질 수 있습니다.
현장 교육 프로그램의 예는 무엇입니까?
호텔 실무 교육 프로그램
서비스 산업, 특히 호텔과 F&B에서는 매년 일반적으로 3개월에서 1년 동안 다양한 현장 교육 프로그램, 특히 인턴십을 제공합니다. 첫 달에 연수생은 숙련된 프런트 데스크 트레이너를 따라다니며 고객과의 상호 작용, 체크인 및 체크아웃 처리 방법, 일반적인 고객 문의 처리 방법을 관찰했습니다.
그런 다음 연수생은 손님 확인, 예약, 전화 응답과 같은 주요 작업을 연습할 기회가 주어집니다. 감독자 또는 중급 접수원과 협력하여 자신의 업무에 대한 피드백과 지침을 받을 수 있습니다. 성능.
조교를 위한 현장실습 프로그램
실무 교육 조교 프로그램에서 연수생은 학생들의 과제 수행을 돕거나 활동 중에 그들을 감독하는 것과 같이 교실에서 보조 연습을 할 수 있는 준비를 받게 됩니다.
또한 훈련생이 중간 실무 훈련 중에 개선을 보이면 특별한 도움이나 관심이 필요한 학생, 예를 들어 특별한 도움이 필요한 학생 또는 특정 주제로 어려움을 겪고 있는 사람.
IT 실무 교육 프로그램
조직의 요구 사항과 IT 전문가의 역할에 따라 사이버 보안, 네트워크 관리 또는 소프트웨어 개발과 같은 다양한 영역에서 전문적인 실무 교육 프로그램을 받을 수 있습니다.
IT 전문가는 지속적인 전문성 개발 최신 기술, 모범 사례 및 업계 동향을 최신 상태로 유지할 수 있는 기회.
현장 교육 프로그램 구축을 위한 팁
효과적인 실무 교육 프로그램을 구축하려면 신중한 계획과 실행이 필요합니다. 다음은 성공적인 프로그램을 만드는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.
학습 목표 파악
먼저 관리자는 교육 프로그램을 통해 직원이 습득해야 하는 기술과 지식을 결정해야 합니다. 이를 통해 보다 집중적이고 효과적인 교육 프로그램을 만들 수 있습니다.
훈련 계획 만들기
교육 프로그램의 목표, 목표 및 일정을 포함하는 포괄적인 계획을 개발하는 것도 중요합니다. 이렇게 하면 순조롭게 진행되고 할당된 시간 내에 교육을 완료하는 데 도움이 됩니다.
실전 경험 제공
실무 교육은 모두 실무 경험에 관한 것입니다. 교육 프로그램이 직원들이 배운 내용을 연습할 수 있는 충분한 기회를 제공하는지 확인하십시오.
멘토 지정
모든 선배가 코칭과 멘토링을 잘하는 것은 아니기 때문에, 직업 교육을 받는 동안 직원들을 지도할 수 있는 멘토나 트레이너를 신중하게 배정하세요. 멘토는 교육 프로그램 전반에 걸쳐 질문에 답변하고 피드백을 제공하며 지원을 제공할 수 있습니다.
실제 시나리오 사용
회사에서 실제 시나리오를 사용하여 연수생이 교육에서 배운 내용을 실제 상황에 적용할 수 있도록 하십시오. 이것은 학습을 강화하고 직원들이 업무상 문제를 더 잘 처리할 수 있도록 준비하는 데 도움이 될 것입니다.
피드백 제공
가장 중요한 것은 트레이너가 정기적으로 제공해야 한다는 것입니다. 피드백 직원들에게 교육 프로그램 동안 진행 상황과 성과를 알려줌으로써 직원들이 학습 과정에 지속적으로 참여하고 동기를 부여받도록 돕습니다.
프로그램 평가
교육 프로그램의 효과를 평가하는 것도 개선 및 개발에 매우 중요합니다. 프로그램이 직원과 조직 모두의 요구 사항을 충족하도록 개선 영역을 식별하고 필요한 변경을 수행하는 데 도움이 됩니다.
설문조사 수집
훈련생들에게 성과 평가를 제공하는 것 외에도, 현장 훈련 프로그램 전반에 걸쳐 그들의 경험과 의견을 묻는 것이 중요합니다. 훈련생마다 학습 및 연습 속도가 다르기 때문입니다. 어떤 사람들은 어려움에 직면하고 말하기를 두려워할 수도 있습니다.
AhaSlides 설문 조사 템플릿은 실시간 설문 조사 및 설문 조사 제공 측면에서 조직에 훌륭한 솔루션이 될 수 있습니다.
현장 교육 프로그램을 위한 신기술 채택
디지털 시대에는 교육에 새로운 기술을 활용하는 것이 좋습니다. 예를 들어 AhaSlides 퀴즈와 템플릿을 사용하여 연수생에게 너무 많은 압박을 주지 않고 배운 내용을 테스트하는 등의 이점이 있습니다. 또는 AhaSlides 브레인스토밍 도구를 사용하여 모든 연수생이 자신의 의견과 창의적인 아이디어를 보여줄 수 있는 동등한 기회를 공유하도록 돕습니다.
주요 요점
현장 교육 프로그램은 직원과 고용주 모두에게 다양한 방법으로 보상할 수 있는 직원 개발에 대한 귀중한 투자입니다. 가장 효과적인 방법에 속하지만 직원 교육, 조직은 구식이 되지 않고 새로운 세대에 더 잘 적응할 수 있도록 교육을 자주 업그레이드하고 발전시켜야 합니다.
자주 묻는 질문:
직무교육이 왜 중요한가요?
현장 교육 프로그램은 직원들이 업무에 필요한 기술을 실용적인 접근 방식으로 습득하여 신속하게 적응하고 더 나은 성과를 낼 수 있도록 돕습니다. 동료를 관찰하고 학습함으로써 업무에 사용되는 도구와 프로세스에 점차 익숙해질 수 있습니다.
현장실습의 가장 큰 단점 중 하나는 무엇입니까?
새로운 직원이 기본적이고 필요한 기술을 갖추고 있지 않다면 이는 조직에 단점이 될 수 있습니다. 즉, 직원을 교육하는 데 더 많은 시간이 소요되고 교육 비용도 증가하게 됩니다.
