Жакшы анкеталар кереметтерди алып келиши мүмкүн, жана биз сизге жол көрсөтүүчү бул жердебиз изилдөөдө анкета кантип түзүү керек кепилдик ийгилик үчүн.
Анкетаңыз башынан аягына чейин күйүп турушу үчүн, биз бардык бөлүктөрдү бириктирүүнү карайбыз. Акыр-аягы, сиз ички жана тышкы сурамжылоолорду билесиз.
Жакшы угулат? Анда келгиле, сууга түшөлү!
Биз бүтүргөндөн кийин, сиз анкета чебери болосуз. Сизде укмуштуудай жоопторду чогултуу үчүн бардык куралдар болот.
Мазмуну
Жакшы анкета эмне кылат?
Жакшы анкета каалаган натыйжаны берет. Эгер ал сиздин максатыңызга жооп бербесе, анда бул жакшы эмес. Жакшы анкетанын негизги мүнөздөмөлөрү болуп төмөнкүлөр саналат:
Clarity:
- Так максат жана изилдөө максаттары
- Тил түшүнүү үчүн жеңил жана так форматтоо бар
- Бирдиктүү сөз жана аныкталган терминдер
мөөнөтү:
- Изилдөөнүн максаттарын чечүүчү тиешелүү суроолор
- Логикалык агым жана элементтерди топтоо
натыйжалуулук:
- Керектүү контекстти камсыз кылуу менен кыска
- Бүтүрүү үчүн болжолдуу убакыт
Баллдын тактыгы:
- Калыс жана жетектөөчү суроолордон качат
- Жөнөкөй, бири-бирин эксклюзивдүү жооп варианттары
толук:
- Кызыккан бардык керектүү темаларды камтыйт
- Кошумча комментарийлер үчүн орун калтырат
Купуялык:
- Жооптордун анонимдүүлүгүн камсыздайт
- Алдын ала купуялуулукту түшүндүрөт
Testing:
- Учкуч адегенде чакан топто сыналат
- Жыйынтык пикирди камтыйт
Жеткирүү:
- Басма жана онлайн форматтарын да карайт
- Кызыгуу үчүн суроо стилдерин (бир нече тандоо, рейтинг, ачык) аралаштырат
Изилдөөдө анкета кантип түзүлөт
#1. Эмне кылууга аракет кылып жатканыңызды чечиңиз
Респонденттерден эмнени билишиңиз керек экенин тактаңыз сурамжылоонун максаттарыБул боюнча кеңештер үчүн баштапкы жана сунушту карап чыгыңыз.
Окшош маселелер боюнча башкалар эмне тапканын же өткөрүп жибергенин караңыз. Бар ноу-хауларга таянуу.
Ошондой эле, максаттуу адамдар менен тез жана расмий эмес сүйлөшүүлөр чындыгында эмне маанилүү экени жөнүндө ишарат берет. Бул масштаб окуу китептерине караганда реалдуураак.
Андан кийин, өзүңүздүн кызматкерлериңизди аныктаңыз. Алгач, сандарды эсептөө менен ким үчүн жалпы сүрөттү тартууга аракет кылып жатканыңызды чечиңиз. Мисалы, эгер сиз бир нерсе сатып жатсаңыз, анда жөн гана колдонуучуларбы же башкалардын баарыбы, ошого жараша иш алып барышын каалайсызбы, ойлонуп көрүңүз.
Ошондой эле, ким менен сүйлөшө турганыңызды так пландаңыз. Андан кийин, адамдардын жашы жана теги сыяктуу өзгөчөлүктөрүн эске алуу менен, анкетаңызды түзүңүз.
#2. Каалаган байланыш ыкмасын тандаңыз
Эми сиз жооп алуу үчүн катышуучулар менен кантип байланыша турганыңызды тандап алышыңыз керек.
Байланыш ыкмасы суроолорду кантип жана эмнени айтканыңызга чоң таасирин тийгизет изилдөөдө анкетанын түрлөрү суроо.
негизги тандоо болушу мүмкүн:
- Бетме-бет баарлашуу
- Топтук сүйлөшүү сессиялары
- Видео чалуу интервью
- Телефон чалуу интервью
Бөлүштүрүү каналыңызды стратегиялаштыруу анын даамын суроо-талапка айлантат. Жеке шилтемелер сезимтал суроолорго мүмкүндүк берет; алыстан башкаруу стилди тууралоону талап кылат. Эми сизде мүмкүнчүлүктөр бар - кандай кадам таштайсыз?
#3. Суроолордун сөздөрүн карап көрөлү
Жакшы суроолор ар кандай жакшы сурамжылоонун негизи болуп саналат. Аларды поп кылуу үчүн, ар кандай аралашмаларды же бүдөмүктүктү болтурбоо үчүн сөз болушу керек.
Катышуучулардын аралашкан сигналдарын же туура эмес жоопторун кууп, ниетти туура эмес түшүнүү - бул жоголгон себеп, анткени сиз чече албаган нерсени талдай албай каласыз.
Анкетаны кимге берип жатканыңыз да маанилүү - Катышуучулардын көңүл бурууга жөндөмдүүлүгү жөнүндө ойлонуп көрүңүз,
Аларга суроолор жана татаал фразалар менен жаадыруу айрым элди стресске салышы мүмкүн, сиз ошентип ойлобойсузбу?
Ошондой эле, кесипкөй тилди же техникалык терминдерди өткөрүп жибериңиз. Жөнөкөй болуңуз – ар бир адам маанисин издебестен түшүнө алышы керек, өзгөчө фокус-группаңызда.
#4. Суроолоруңуздун түрлөрү жөнүндө ойлонуп көрүңүз
Изилдөө анкетаңызда кандай суроо түрлөрүн колдонууну аныктоодо, бир нече негизги факторлорду эске алуу маанилүү.
Изилдөөңүздүн максаты жабык же ачык суроолордун эң ылайыктуулугуна таасир этет, анкеталар жана рейтингдер жабык суроолорду жактырат, ал эми изилдөө максаттары ачык суроолордон пайда көрөт.
Кошумча, сиздин максаттуу респонденттердин тажрыйба деңгээли суроолордун татаалдыгына таасир этет, жалпы сурамжылоо үчүн жөнөкөй форматтарды талап кылат.
Сандык, приоритеттүү же деталдуу тажрыйбалык жооптор болобу, сиз талап кылган маалыматтардын түрү сиздин рейтинг шкалаларын, рейтингдерин же ачык жоопторду тандооңузга багыт берет.
Катышуучулардын катышуусун камсыз кылуу үчүн анкетанын түзүмүндө жана түзүмүндө ачык жана жабык суроолордун түрлөрүн тең салмактуулук менен сактоо керек.
Көбүнчө колдонулган жабык форматтарга сандык маалыматтарды эффективдүү чогултуу үчүн рейтинг шкалалары, көп тандоо жана чыпкалоочу логикалык суроолор кирет, ал эми ачык суроолор бай сапаттык түшүнүктөрдү берет, бирок тереңирээк анализди талап кылат.
Максатыңызга жана респондент факторлоруна ылайыкташтырылган суроо стилдеринин туура айкалышы сапаттуу жана колдонууга ылайыктуу маалыматтарды берет.
#5. Анкетаңызды заказ кылыңыз жана форматтаңыз
Анкетанын ырааттуулугу жана жалпы схемасы сиздин изилдөө инструментиңизди иштеп чыгууда эске алынуучу маанилүү элементтер болуп саналат.
Бул кээ бир негизги киришүү же менен баштоо үчүн жакшы муз жаргыч суроолор татаалыраак темаларга киришүүдөн мурун респонденттерге сурамжылоого катышууга жардам берүү.
Бир темадан экинчи темага логикалык агымды түзүү үчүн окшош суроолорду так аталыштар жана бөлүмдөр астында топтогуңуз келет.
Демография сыяктуу фактылык маалымат көбүнчө сурамжылоонун башында же аягында чогултулат.
Эң маанилүү негизги суроолоруңузду көңүл буруу эң көп болгон учурда эрте койуңуз.
Жабык аягы бар жана ачык аягы бар суроолордун түрлөрүн кезектештирүү катышууну сактоого жардам берет.
Кош тилкелүү суроолордон алыс болуңуз жана сөздүн кыска, так жана бир түшүнүктүү болушун камсыз кылыңыз.
Ырааттуу жооп шкалалары жана форматтоо сурамжылоодо навигацияны жеңилдетет.
#6. Анкеталарды пилоттук
Анкетаңыздын пилоттук сынагынан өтүү сиздин сурамжылооңуз толук аткарылганга чейин жасала турган маанилүү кадам болуп саналат.
Ийгиликтүү пилотту ишке ашыруу үчүн, алдын ала тестирлөө үчүн жалпы максаттуу калкыңыздын өкүлү болгон 5-10 адамдан турган кичинекей үлгүнү чогултууну максат кылыңыз.
Пилоттук катышуучулар максаты жөнүндө толук маалыматка ээ болушу керек жана аларды тартууга макулдук бериши керек.
Андан кийин анкетаны жекеме-жеке интервью аркылуу башкарыңыз, ошондо сиз алар менен кандай мамиледе болгонуна жана ар бир суроого жооп бергенине түздөн-түз байкоо жүргүзө аласыз.
Бул процесстин жүрүшүндө респонденттерден үн чыгарып ойлонуп, алардын ойлору жана түшүнүү деңгээли боюнча оозеки пикир берүүсүн сураныңыз.
Бүткөндөн кийин, анкетадан кийинки кыскача интервьюларды өткөрүп, ар кандай көйгөйлөр, башаламандыктар жана жакшыртуу боюнча сунуштар боюнча маалымат бериңиз.
Бул пикирди талдоо, кайра карап чыгуу жана суроолордун түзүлүшү, ырааттуулугу же аныкталган көйгөйлөрдүн негизинде түзүлүшү сыяктуу аспектилерди оңдоо үчүн колдонуңуз.
Негизги Takeaways
Бул кадамдарды олуттуу кабыл алып, тесттен өтүп жатканда аларды өркүндөтүү менен, сиз эмнени издеп жатканыңызды так жана натыйжалуу аныктоо үчүн анкетаңызды түзө аласыз.
Кылдаттык менен иштеп чыгуу жана зарыл болгон учурда тууралоо максаттарга жетүү үчүн туура маалыматтарды чогултууну камсыздайт. Изилдөөгө берилген бойдон калуу - бул акылдуу иштеген, кийинчерээк жогорку сапаттагы анализге маалымат берүүчү сурамжылоону билдирет. Бул бардык натыйжаларды бекемдейт.
Дароо баштагыңыз келеби? AhaSlides'тин айрымдарын карап көрүңүз сурамжылоо шаблондору!
Көп берилүүчү суроолор
Изилдөөдө анкета кандай 4 бөлүктөн турат?
Изилдөө анкетасынын жалпысынан 4 негизги бөлүктөрү бар: киришүү, скрининг/фильтр суроолору, негизги жана жабуу. Бул 4 анкетанын компоненттери биргелешип респонденттерге изилдөөнүн түпнуска максаттарын чечүү үчүн зарыл болгон маалыматтарды берүү аркылуу жылмакай жетекчилик кылат.
Анкета түзүүнүн 5 кадамы кандай?
Бул жерде изилдөө үчүн эффективдүү анкета түзүүнүн 5 негизги кадамдары бар: • Максаттарды аныктоо • Суроолорду иштеп чыгуу • Суроолорду уюштуруу • Тестке чейинки суроолор • Анкеталарды башкаруу.
