Жумушта жумшак көндүмдөрдү кантип үйрөтүү керек? Жумшак көндүмдөр көбүнчө профессионалдык ийгиликтин көрүнбөгөн каармандары болуп саналат. Техникалык чеберчилик жана катуу талант көптөгөн эшиктерди ачса да, бул чыныгы ийгиликтүү адамдарды айырмалай турган жумшак көндүмдөрдүн чеберчилиги. Натыйжалуу баарлашуудан командалык иштөөгө жана көйгөйлөрдү чечүүгө чейин, жумшак көндүмдөр сиздин жеке жана кесиптик жашооңузда бардык өзгөрүүлөрдү жасай алат.
Бирок, машыгуу жана практика аркылуу гана бул жөндөмдөрдү өркүндөтө аласыз. Бул макалада биз жумшак көндүмдөрдүн дүйнөсүн изилдейбиз, өнүгүүнүн бул түрүнө эмне үчүн артыкчылык берүү жеке адамдар үчүн да, уюмдар үчүн да маанилүү экенин жана аларды кантип өткөрүү керектигин билебиз. жумшак көндүмдөрдү окутуу сеанс ийгиликтуу иштеп жатат.
Кудайдын шашпайбыз чыгалы!
Мазмун
Жакшыраак катышуу үчүн кеңештер
- HRM боюнча окутуу жана өнүктүрүү | Сиз 2024-жылы билишиңиз керек болгон нерселердин баары
- Тренинг текшерүү тизмеси Мисалдар: 2024-жылы кызматкерлерди кантип натыйжалуу окутуу керек
- Өз алдынча окуу Жумуштан? Мисалдар жана мыкты тажрыйбалар
Командаңызды үйрөтүүнүн жолдорун издеп жатасызбы?
AhaSlides'те кызыктуу викторина аркылуу командаңыздын мүчөлөрүн чогултуңуз. AhaSlides шаблон китепканасынан акысыз тест тапшыруу үчүн катталыңыз!
🚀 Акысыз викторинага ээ болуңуз☁️
Жумшак көндүмдөр деген эмне?
Жумшак көндүмдөр - бул жумуш ордунда зарыл болгон жеке сапаттар, адаттар, инсандар аралык жөндөмдөр жана баарлашуу жөндөмдөрү. жумшак көндүмдөрдүн мисалдары төмөнкүлөрдү камтыйт:
- байланыш көндүмдөр
- Командада иштөө жана кызматташуу
- Проблеманы изилдөө жана чечүү
- планынын
- жетекчилик
- Убакытты башкаруу
Жумшак көндүмдөр vs Hard Skills
Катуу көндүмдөр да, жумшак көндүмдөр да жумуш ордунда баалуу катары таанылат.
Аппараттык көндүмдөр жумшак көндүмгө караганда жөн гана өлчөнүп, көрсөтүлүшү мүмкүн, анткени алар техникалык мүмкүнчүлүктөр. Алар, адатта, расмий билим берүү же жумуш ордунда окутуу аркылуу үйрөнүлгөн аппараттык каражаттар. Жана алар жумушта конкреттүү тапшырмаларды аткаруу үчүн керек, мисалы, программалоо тилдери, каржылык талдоо ж.б.
Soft Skills Training деген эмне?
Жумшак көндүмдөрдү окутуу – бул адамдарга социалдык жөндөмдүүлүктөр менен жумшак көндүмдөрүн өркүндөтүүгө жана курчутууга жардам берүүгө багытталган кесиптик өнүгүүнүн бир түрү. Профессионалдык карьерасында алардын натыйжалуулугун жана ийгилигин жогорулатуу, ошону менен алар таандык болгон уюмга олуттуу пайда алып келүү.
Жумшак көндүмдөрдү окутуу көптөгөн формаларды, анын ичинде семинарларды, курстарды, онлайн окутууну, коучингди жана насаатчылыкты алат. Алар топтук же бирден форматта өтүшү мүмкүн (инсандын же уюмдун конкреттүү талаптарына жана максаттарына жараша).
Soft Skills тренингинин артыкчылыктары?
жумшак көндүмдөрдү окутуунун негизги артыкчылыктарынын кээ бирлери төмөнкүлөр:
1/ Жакшыраак командалык иш жана кызматташуу
Жумшак көндүмдөрдү окутуу натыйжалуу командалык ишти жана кызматташуу көндүмдөрүн өнүктүрүүгө жардам берет, мисалы, жакшыраак баарлашуу, ошону менен кесиптештер менен бекем жумушчу мамилелерди куруу.
Мындан тышкары, ал жигердүү угуу жөндөмдүүлүктөрүн жана ар тараптуулугун жогорулатуу, гармониялуу кызматташтыкты илгерилетүү аркылуу топторго пикир келишпестиктерди натыйжалуу жана сый менен чечүүгө мүмкүндүк берет.
2/ Кызматкерлерди жакшыраак кармап туруу
Жакшыртылган кызматкерлерди кармап калуу - жумшак көндүмдөрдү окутуунун дагы бир артыкчылыгы. Кызматкерлери өз кызматтарында канааттануу жана кесиптик өсүүсүнө бааланган кызматкерлердин уюмда калышы ыктымал.
Кесиптик жумшак көндүмдөрдү окутууну сунуштоо менен, уюмдар кызматкерлердин иштөөсүн жана канааттануусун арттыра турган кызматкерлердин өнүгүүсүнө жана өсүшүнө берилгендигин көрсөтөт. Бул акыры ишенимдүү жана берилген жумушчу күчүн алып келиши мүмкүн.
3/ Жакшыраак кардарларды тейлөө жана кардарлардын лоялдуулугу
Кардарларды тейлөөнү жакшыртуу жана кардарлардын лоялдуулугун жогорулатуу жумшак көндүмдөрдү окутуунун кошумча артыкчылыктары болуп саналат.
Жумшак көндүмдөрдү үйрөтүү аркылуу кызматкерлер боорукердик, жигердүү угуу жана кардарлар менен натыйжалуу баарлашуу жөндөмүн өркүндөтө алышат. Алар ошондой эле конфликттерди оңой чечүү жана татаал кырдаалдарда ийкемдүүлүктү көрсөтүү көндүмдөрүн өнүктүрөт, бул кардарлардын позитивдүү өз ара аракеттенүүсүнө жана кардарлардын лоялдуулугунун жогорулашына алып келет.
4/ Жакшыраак лидерлик
Жумшак көндүмдөрдү үйрөтүү лидерлерди ийкемдүүрөөк жана ийкемдүү кылып, аларга өзгөрүп жаткан кырдаалдарга көнүүгө жана кыйын мезгилде командаларын жетектөөгө мүмкүндүк берет.
Кошумча, эгерде алардын эмоционалдык интеллекти өнүксө, алар чечим кабыл алууда жакшыраак жана команда мүчөлөрүнүн ортосунда бекем байланышка ээ болушат.
Кызматкердин натыйжалуулугун жогорулатуу үчүн жогорку жумшак көндүмдөр
Бул жерде кызматкерлердин ишин жакшыртууга жардам бере турган жогорку жумшак көндүмдөрдүн кээ бирлери:
1/ Байланыш
Байланыш (оозеки жана жазуу жүзүндө) кызматкерлердин ишин жакшыртуу үчүн абдан маанилүү жумшак көндүмдөрдүн бири болуп саналат. Жакшы баарлашуу көндүмдөрү кызматкерлерге натыйжалуу баарлашууга, мамилелерди курууга жана команданын бир бөлүгү катары натыйжалуу иштөөгө жардам берет.
Тактап айтканда, алар так жана кыска сүйлөшүүнү жана түшүнбөстүктөрдү же чыр-чатакты азайтууну билишет. Жакшы баарлашуу жөндөмүнө ээ кызматкерлер активдүү угуп, тактоочу суроолорду берип, өз оюн так жана кесипкөй түрдө айта алышат.
Кошумчалай кетсек, жакшы коммуникация көндүмдөрү кызматкерлердин кардарлары менен ишенимин жана ишенимин бекемдөөгө жардам берет. Кызматкерлер өз идеяларын натыйжалуу жеткире алса, алар бааланат.
2/ Убакытты башкаруу
Жакшы убакытты башкаруу Сиздин кызматкерлериңиз милдеттерди кантип биринчи орунга коюуну, убактысын эффективдүү пайдаланууну жана белгиленген мөөнөттөрдү аткарууну билишет дегенди билдирет.
Убакытты туура башкаруу көндүмдөрү бар кызматкерлер бир нече жоопкерчиликти тең салмактап, создуктуруудан алыс болуп, ар дайым күтүлбөгөн нерселерге даяр болушат. Алар маанилүүлүгүнө жана шашылыштыгына жараша милдеттерди биринчи орунга коюп, бардык тапшырмалардын өз убагында аткарылышын камсыз кылуу үчүн убакытты натыйжалуу бөлүштүрө алышат.
Мындан тышкары, алар көңүлүн топтоо жана алаксытуулардан качуу үчүн өз ишин кантип уюштурууну билишет, бул аларга тапшырмаларды натыйжалуу аткарууга, ошондой эле жумуштагы стрессти азайтууга жардам берет.
3/ Командада иштөө
Натыйжалуу командада иштөө көндүмдөрү бар кызматкерлер кесиптештери менен баарлашууда жана кызматташууда, конфликттерди чечүүдө жана позитивдүү иш чөйрөсүнө салым кошкондо жакшыраак. Алар жалпы командалык максаттарга жетүү үчүн ачык жана чынчыл баарлашуунун, колдоонун жана өз ара урматтоонун маанилүүлүгүн түшүнүшөт.
Сиз жумшак көндүмдөрдүн көнүгүүлөрүн жана иш-чараларын колдоно аласыз, алар кызматкерлерге командалык иштин маанилүүлүгүн түшүнүүгө жана башкалар менен натыйжалуу иштөөнү үйрөнүүгө жардам берет. команда куруу иш-чаралары.
Ким билет, бейтааныш кээ бир кесиптештер бири-бирине жан шерик болуп калышат.
4/ Проблемаларды чечүү
Өнүгүп жаткан кызматкерлер проблема чечүү жөндөмдүүлүктөр, алар жалгыз же топ менен иштейби, кыйынчылыктарды таанып, ийгиликтүү чечимдерди таба алат.
Алар ошондой эле татаал кырдаалдарды талдап, түпкү себептерин аныктап, чыгармачылык менен инновацияларды өнүктүрө алышат. Алар критикалык жана логикалык ой жүгүртүп, тобокелчиликке баруу жана чечим кабыл алууда өзүн ыңгайлуу сезе алышат.
Көйгөйлөрдү чечүү көндүмдөрү кызматкерлерге мүмкүнчүлүктөрдү колдонууга жардам берип, карьерасында ийгиликке жетишет.
5/ Эмоционалдык интеллект
Эмоционалдык интеллекти жогору адамдар өздөрүнүн эмоцияларын өз алдынча баамдап, аларды зарылчылыкка жараша тууралай алышат, ошондой эле башкаларды окуп, жооп беришет. Алар эффективдүү баарлашып, мамиле түзө алышат жана командада жакшы иштей алышат.
Мындан тышкары, алар көп учурда оор кырдаалдарды чечүүгө жана чыр-чатакты жана стрессти натыйжалуураак чече алышат.
Жогорку эмоционалдык интеллект кызматкерлерге кесиптештери, кардарлары жана жетекчилери менен бекем мамиле түзүүгө жардам берет. Бул ишти жакшыртууга, жумуштан канааттанууну жогорулатууга жана жумуш ордунда стрессти азайтууга жардам берет.
Жумушта жумшак көндүмдөрдү үйрөтүү сессиясын кантип ийгиликтүү өткөрүү керек?
Эми сиз жумшак көндүмдөрдү окутуунун артыкчылыктарын билгенден кийин, жумуш ордунда жумшак көндүмдөрдү кантип өнүктүрүүнү карап чыгууга убакыт келди. Тренинг - бул жаман идея эмес, туурабы?
Бул жерде ийгиликтүү сессия өткөрүү үчүн кээ бир кеңештер:
1/ Сиздин уюмдун жана кызматкерлердин өзгөчө муктаждыктарын аныктоо
Кандайдыр бир тренинг өткөрүүдөн мурун, жумшак көндүмдөрдү өркүндөтүү багыттарын аныктоо өтө маанилүү.
Сиз сурамжылоолорду жүргүзүп, кызматкерлер менен бетме-бет жолугуп же менеджерден пикир ала аласыз, анда кандай жөндөмдөр жетишпей жатканын жана жакшыртуу керек.
2/ Конкреттүү, реалдуу жана өлчөнө турган максаттарды кой
Жумшак көндүмдөр материалдык көндүмдөр болбосо да, бул алардын натыйжалуулугун өлчөө менен эч кандай байланышы жок. Сиз тренингден кийин так жана конкреттүү өлчөнгөн максаттарды коё аласыз.
Мисалы, окуу сессиясынан бир ай өткөндөн кийин, максаттар кардарлардын канааттануусун жогорулатуу, кызматкерлердин иштешин жакшыртуу, командада иштөөнү жакшыртуу ж.б.
Амбициялуу максаттарга ээ болуу жакшы болгону менен, реалдуу жана жетүүгө мүмкүн болгон максаттарды коюу тренингдин натыйжалуу болушуна жана кызматкерлердин көндүмдөрүн өнүктүрүүгө түрткү болушуна жардам берет.
3/ Туура тренерди тандаңыз
Тренер сиздин кызматкерлерде иштеп чыгууну каалаган жумшак көндүмдөр боюнча тажрыйбага жана тажрыйбага ээ болушу керек, мисалы, баарлашуу, убакытты башкаруу, командада иштөө, көйгөйлөрдү чечүү ж.б.
Мындан тышкары, тренер жумшак чеберчиликти үйрөтүү боюнча катышуучуларды кызыктырган жана мотивациялаган кызыктуу жана интерактивдүү окутуу стилине ээ болушу керек. Алар сиздин уюмуңуздун конкреттүү максаттарына жана милдеттерине жооп берүү үчүн окутууну ыңгайлаштырышы керек жана ошондой эле болушу мүмкүн.
4/ Даярданып, жетиштүү ресурстарга ээ болуңуз
Керектүү ресурстар жана материалдар бар экенине ынаныңыз. Ошондой эле машыгуу өтүүчү жайдын ыңгайлуу отургучтар жана туура окуу чөйрөсү сыяктуу керектүү ресурстар менен толук жабдылганын текшеришиңиз керек.
Окуу процессин өркүндөтүү үчүн тренерлер презентациялар, таркатма материалдар жана мисалдар сыяктуу тиешелүү окуу материалдарына кире аларына кепилдик бериңиз.
Сессия учурунда тренерге логистикалык жана техникалык маселелер боюнча жардам берүү үчүн колдоочу кызматкерлердин болушун карап көрүңүз. Жана ар бир адам үчүн суусундуктарды жана закускаларды берүүнү унутпаңыз!
5/ AhaSlides менен Soft-Skills тренингин ийгиликтүү өткөрүңүз
Окуу процессине жардам берген интерактивдүү жана визуалдык кызыктуу презентацияларды түзүү үчүн AhaSlides'ти электр куралы катары колдонуңуз. AhaSlides камсыз кылат ылайыкташтырылган шаблон китепканасы динамикалык презентацияларды түзүүгө жардам берет.
Мындан тышкары, сиз AhaSlides'тин интерактивдүү функцияларын колдоно аласыз, мисалы оюн-зоокбир жип ийрүүчү дөңгөлөк, жана жандуу сурамжылоолор, тренингдин жүрүшүндө катышуучулардын катышуусун жана өз ара аракеттенүүсүн кубаттоо.
Тренингдин аягында отчеттордун канааттануусу жана эффективдүүлүгү боюнча пикир алыңыз жана тренингдин кызматкерлериңиздин жумшак көндүмдөрүн өнүктүрүүгө тийгизген таасирин өлчүңүз!
Көп берилүүчү суроолор
Жумшак көндүмдөр деген эмне?
Жумшак көндүмдөр - бул жумуш ордунда зарыл болгон жеке сапаттар, адаттар, инсандар аралык жөндөмдөр жана баарлашуу жөндөмдөрү, анын ичинде баарлашуу көндүмдөрү, командада иштөө жана кызматташуу, көйгөйлөрдү чечүү, адаптациялоо, лидерлик жана убакытты башкаруу.
жумшак көндүмдөрдү окутуу деген эмне?
Жумшак көндүмдөрдү окутуу - бул адамдарга социалдык жөндөмдүүлүктөр менен жумшак көндүмдөрүн өркүндөтүүгө жана курчутууга жардам берүүгө багытталган кесиптик өнүгүүнүн бир түрү. Профессионалдык карьерасында алардын натыйжалуулугун жана ийгилигин жогорулатуу, ошону менен алар таандык болгон уюмга олуттуу пайда алып келүү.
Жумшак көндүмдөрдү окутуунун артыкчылыктары?
Жумшак көндүмдөрдү үйрөтүү жакшыраак командалык иштөөгө жана кызматташууга, кызматкерлерди жакшыраак кармап турууга, кардарларды тейлөөнү жакшыртууга жана кардарлардын лоялдуулугуна жана жакшы лидерликке жардам берет!
Кээ бир жалпы жумшак көндүмдөр кандай?
Коммуникация көндүмдөрү, командада иштөө, убакытты башкаруу жана активдүү угуу көндүмдөрү.
Жумшак көндүмдөрдү окутуу канча убакытты алат?
Жумшак көндүмдөрдү окутуу көндүмдөрдүн татаалдыгына жараша бир нече саатка же жумага созулушу мүмкүн.
Негизги Takeaways
Жумшак көндүмдөрдү окутуу кызматкерлердин натыйжалуулугун жогорулатуу жана бизнес максаттарына жетүүнү көздөгөн уюмдар үчүн маанилүү инвестиция болуп саналат.
Кызматкерлерге тренингдер менен жумшак көндүмдөрдү өнүктүрүү үчүн мүмкүнчүлүктөрдү берүү менен, уюмдар кардарларды тейлөөнү, лидерликти, кызматкерлерди кармоону жана кызматкерлердин жалпы канааттануусун жакшыртат.
Бирок, ийгиликтүү жумшак көндүмдөрдү окутуу сессиясын өткөрүү ар бир конкреттүү кадамды кылдат пландаштырууну талап кылат (бирок эгер уруксат берсеңиз, бул өтө кыйын болбойт. AhaSlides колдоо 😉).
