ຕາເປັນປ່ອງຢ້ຽມຂອງຈິດວິນຍານ, ຫຼືດັ່ງນັ້ນຄໍາສຸພາສິດເກົ່າໄປ. ແຕ່ເຈົ້າເຄີຍສົງໄສບໍວ່າເຈົ້າສາມາດເຂົ້າໃຈຄວາມເຂົ້າໃຈໄດ້ຫຼາຍປານໃດຈາກການແນມເບິ່ງຜູ້ອື່ນ?
ຍ້ອນວ່າມັນຫັນອອກ, ຕາສະຫນອງຈໍານວນທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈຂອງການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ, ໂດຍຜ່ານທັງວິທີການແລະເວລາທີ່ພວກເຮົາຕິດຕໍ່ກັບຕາ.
ພວກເຮົາຈະຄົ້ນຫາວ່າເປັນຫຍັງ ການຕິດຕໍ່ຕາໃນການສື່ສານ ເລື່ອງ. ໃນວິທີການ, ເອົາຄໍາແນະນໍາພາກປະຕິບັດສໍາລັບການປັບປຸງທັກສະການຕິດຕໍ່ຕາຂອງທ່ານເອງແລະການຮຽນຮູ້ "ອ່ານ" ຄົນອື່ນ.
ສາລະບານ
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ຊົມ
- ການສະແດງອອກທາງຫນ້າແມ່ນຫຍັງ?
- ຕົວຢ່າງການຊັກຊວນການປາກເວົ້າ
- 10 ເຕັກນິກການນໍາສະເຫນີແບບໂຕ້ຕອບສໍາລັບການມີສ່ວນພົວພັນ
- 220++ ຫົວຂໍ້ງ່າຍສໍາລັບການນໍາສະເຫນີຂອງທຸກອາຍຸ
- ການນໍາໃຊ້ ຟັງຄຳສົດ or ສົດ ຖາມ-ຕອບ to ການສໍາຫຼວດຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ ງ່າຍຂຶ້ນ!
- ການນໍາໃຊ້ ເຄື່ອງມືການຝຶກອົບຮົມສະຫມອງ ປະສິດທິຜົນໂດຍ ກະດານຄວາມຄິດ AhaSlides
ເລີ່ມໃນບໍ່ເທົ່າໃດວິນາທີ.
ເອົາແມ່ແບບຟຣີສໍາລັບການນໍາສະເຫນີແບບໂຕ້ຕອບຕໍ່ໄປຂອງທ່ານ. ລົງທະບຽນຟຣີ ແລະເອົາສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການຈາກຫ້ອງສະໝຸດແມ່ແບບ!
🚀 ຄວ້າບັນຊີຟຣີ
ການຕິດຕໍ່ຕາໃນການສື່ສານແມ່ນຫຍັງ?
ເມື່ອສື່ສານ, ຕາຂອງພວກເຮົາພຽງແຕ່ຖ່າຍທອດຂໍ້ມູນຫຍັງ?
ຍ້ອນວ່າມັນຫັນອອກ, peepers ຂອງພວກເຮົາເວົ້າຫຼາຍໂດຍຜ່ານການຕາ, ໃຫ້ຂໍ້ຄຶດກ່ຽວກັບຄວາມຫມັ້ນໃຈ, ຄວາມສົນໃຈແລະນະໂຍບາຍດ້ານລະຫວ່າງການແລກປ່ຽນ. ແຕ່ເຈົ້າຮູ້ບໍ່ວ່າມີກົດລະບຽບທີ່ແປກປະຫຼາດຂອງພາສານີ້ເກີນກວ່າຄວາມຮັບຮູ້ທີ່ເລິກຊຶ້ງ?
ການສຳຜັດກັບຕາ ໝາຍເຖິງການມີສ່ວນຮ່ວມທາງສາຍຕາໂດຍການແນມເບິ່ງຕາຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍກົງ. ມັນມີບົດບາດສໍາຄັນແຕ່ subtle ໃນການໂຕ້ຕອບ nonverbal, ສົ່ງສັນຍານທາງສັງຄົມແລະຈິດໃຈ.
ໄລຍະເວລາທີ່ພວກເຮົາກໍາລັງເບິ່ງຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງ, ເລື້ອຍໆການຕິດຕໍ່ແມ່ນເຮັດໃຫ້ເກີດຂຶ້ນຫຼືແຕກຫັກ, ແລະລະດັບຂອງຄວາມກົງໄປກົງມາສີທີ່ມີແລະລັກສະນະການຮັບຮູ້ຂອງພວກເຮົາ.
ການແນມເບິ່ງສັ້ນໆໃນເວລາສຳຜັດຕາສະແດງເຖິງຄວາມອາຍ ຫຼືຂາດຄວາມໝັ້ນໃຈ. ການແນມເບິ່ງຕາແບບຍືນຍົງສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການຄອບຄອງຕົນເອງ.
ການຕິດຕໍ່ຕາເລື້ອຍໆຮັກສາຄວາມສົນໃຈແລະການມີສ່ວນຮ່ວມໃນການສົນທະນາ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ການຫຼີກລ່ຽງການຕິດຕໍ່ກັບຕາໂດຍກົງສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືຫຼືຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ປາກົດ.
Symmetry ໃນຂັ້ນຕອນຂອງການຕິດຕໍ່ຕາລະຫວ່າງບຸກຄົນສ້າງຄວາມສໍາພັນແລະ cohesion. ແຕ່ການຕິດຕໍ່ຕາທີ່ບໍ່ກົງກັນ, ບ່ອນທີ່ຄົນຫນຶ່ງເບິ່ງໃນຂະນະທີ່ອີກຄົນຫນຶ່ງຫລີກລ້ຽງຕາ, ລົບກວນຄວາມສົມດຸນຂອງຄວາມສໍາພັນ.
ຜ່ານຂໍ້ຄຶດຄືແນວນີ້, ຕາຂອງພວກເຮົາໄດ້ດຳເນີນການເຕັ້ນລະບຽບທີ່ສຳຄັນໃນການສົນທະນາ, ເນັ້ນເຖິງອາລົມ, ຄວາມເອົາໃຈໃສ່, ການຟັງ ແລະ ເຄື່ອງໝາຍສັງຄົມ. ການຮຽນຮູ້ພາສາທີ່ບໍ່ຊັດເຈນຂອງຕາຜ່ານການຕິດຕໍ່ກັບຕາຈະຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ການສື່ສານແບບບໍ່ມີພາສາເວົ້າໄດ້.
ຄວາມສໍາຄັນຂອງການຕິດຕໍ່ຕາໃນການສື່ສານ
ການຕິດຕໍ່ກັບຕາມີບົດບາດສໍາຄັນໃນວິທີທີ່ພວກເຮົາເຊື່ອມຕໍ່ແລະຕິດຕໍ່ກັບຄົນອື່ນ.
ຕາຂອງພວກເຮົາສະຫນອງປ່ອງຢ້ຽມທັນທີທັນໃດເຂົ້າໄປໃນຄວາມສົນໃຈ, ຈຸດສຸມຂອງພວກເຮົາ, ແລະລະດັບຂອງການມີສ່ວນພົວພັນໃນລະຫວ່າງການປະຕິສໍາພັນ.
ການຮັກສາສັນຍານການຕິດຕໍ່ຕາທີ່ເຫມາະສົມທີ່ທ່ານກໍາລັງຟັງຢ່າງຈິງຈັງແລະມີຄວາມສົນໃຈໃນສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນກໍາລັງເວົ້າແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສືບຕໍ່ເວົ້າ.
ມັນຍັງຊ່ວຍສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມສໍາພັນ. ການຕິດຕໍ່ຕາແບບຍືນຍົງບົ່ງບອກເຖິງຄວາມເປີດເຜີຍ ແລະຄວາມຈິງໃຈ.
ພວກເຮົາສ້າງຄວາມປະທັບໃຈຄັ້ງທໍາອິດຢ່າງໄວວາໂດຍອີງໃສ່ການຕິດຕໍ່ຕາ. ການສຶກສາ ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຮົາຮັບຮູ້ຄົນທີ່ເບິ່ງພວກເຮົາໃນສາຍຕາເປັນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ແລະຊື່ສັດຫຼາຍ.
ການຕິດຕໍ່ກັບຕາອາດຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມປະທັບໃຈທີ່ທ່ານມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຈະປິດບັງຫຼືວ່າທ່ານກໍາລັງລົງທຶນຫນ້ອຍລົງໃນການສົນທະນາ.
ການຕິດຕໍ່ຕາກໍ່ມີຜົນປະໂຫຍດທາງດ້ານຈິດໃຈ. ພຽງແຕ່ເບິ່ງໃຜຜູ້ຫນຶ່ງ, ສະຫມອງຂອງພວກເຮົາຈະປ່ອຍ oxytocin, ຊ່ວຍສົ່ງເສີມຄວາມຮູ້ສຶກຂອງ empathy, ຄວາມຜູກພັນ, ແລະຄວາມຄ້າຍຄືກັນ.
ການຕິດຕໍ່ຕາທີ່ດີເຮັດໃຫ້ຄົນສະບາຍໃຈແລະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຍອມຮັບຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຮົາຫຼາຍຂຶ້ນ. ມັນຮັກສາສາຍຂອງການສື່ສານທີ່ໄຫລໄປຢ່າງຄ່ອງແຄ້ວ.
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ການຂາດທັກສະການຕິດຕໍ່ຕາສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ຄວາມສໍາພັນແລະໂອກາດ.
ມັນອາດຈະເຮັດໃຫ້ຄົນເບິ່ງເຈົ້າວ່າບໍ່ສົນໃຈ, ບໍ່ເປັນມິດ, ຫຼືຄືກັບວ່າເຈົ້າຂາດຄວາມເຊື່ອໝັ້ນ.
ການຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຮັກສາປະລິມານທີ່ເຫມາະສົມແລະຄຸນນະພາບຂອງການຕິດຕໍ່ຕາໃນລະຫວ່າງການຕິດຕໍ່ພົວພັນແມ່ນຄວາມສາມາດທາງດ້ານສັງຄົມທີ່ສໍາຄັນ. ດ້ວຍການປະຕິບັດ, ທ່ານຈະສາມາດໃຊ້ຕາຂອງເຈົ້າໄດ້ດີຂຶ້ນເພື່ອສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ແຂງແຮງຂຶ້ນ ແລະເອົາຈຸດຂອງເຈົ້າໄປທົ່ວ.
ປະເພດທົ່ວໄປຂອງການຕິດຕໍ່ຕາໃນການສື່ສານ
#1. ສິນລະປະຂອງ glance ໄດ້
ການເບິ່ງສັ້ນໆເຂົ້າໄປໃນຕາຂອງໃຜຜູ້ຫນຶ່ງບາງຄັ້ງມັນໃຊ້ເວລາທັງຫມົດເພື່ອສົ່ງຂໍ້ຄວາມ. ພວກເຮົາທັງຫມົດໄດ້ລັກ glance ເບິ່ງຄົນແປກຫນ້າທີ່ຫນ້າຮັກໃນທົ່ວຫ້ອງຫຼືເຮັດການສອງຢ່າງໄວໃນເວລາທີ່ຜ່ານ ex ໄດ້ຢູ່ຂ້າງຍ່າງ. ແຕ່ການເບິ່ງແບບງ່າຍໆເວົ້າແທ້ໆວ່າແນວໃດ?
ອີງຕາມຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ປັດຈຸບັນຂອງການສໍາພັດຕາເປັນການຮັບຮູ້ສະຕິຫຼາຍກ່ວາການສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກເລິກ. ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານສັງເກດເຫັນການປະກົດຕົວຂອງໃຜຜູ້ຫນຶ່ງໂດຍບໍ່ມີການກົດດັນຂອງການປິດຕາຢ່າງເຕັມທີ່. ການແນມເບິ່ງສາມາດເພີ່ມຄວາມສົນໃຈຂອງເຈົ້າຈາກທາງໄກໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຫ້ການສົນທະນາຢ່າງເຕັມທີ່.
ແນ່ນອນ, ມີບາງຄົນທີ່ມີຄວາມຊໍານິຊໍານິຊໍານານທີ່ໄດ້ຫັນການເບິ່ງໂດຍບັງເອີນເຂົ້າໄປໃນຮູບແບບສິລະປະ. ດ້ວຍທາງລັດທາງສາຍຕາທີ່ກຳນົດເວລາຢ່າງສົມບູນ, ພວກມັນຊີ້ບອກເຖິງຄວາມດຶ່ງດູດໂດຍທີ່ບໍ່ມີການເປີດເຜີຍຫຼາຍເກີນໄປ. ແຕ່ສໍາລັບພວກເຮົາສ່ວນໃຫຍ່, ການເບິ່ງພຽງແຕ່ເປັນການສະບາຍດີແບບທໍາມະດາໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາເບິ່ງຢູ່ໃນສິ່ງອ້ອມຂ້າງຂອງພວກເຮົາ.
#2. ພະລັງງານຂອງການເຈາະ papillary ຍາວ
ໃນຂະນະທີ່ການແນມເບິ່ງບໍ່ພໍເທົ່າໃດ, ການຮັກສາສາຍຕາທີ່ເຂັ້ມຂຸ້ນສ້າງຄວາມສະໜິດສະໜົມຄືກັບບໍ່ມີຫຍັງອີກ. ການແນມເບິ່ງຕາຂອງໃຜຜູ້ໜຶ່ງຢ່າງມີຈິດວິນຍານເປັນເວລາຫຼາຍກວ່າ XNUMX ນາທີຈະເຮັດໃຫ້ເກີດຮໍໂມນຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ດີໃນສະໝອງ.
ຍິ່ງເຈົ້າຢູ່ໃນສາຍຕາຂອງຄົນອື່ນດົນເທົ່າໃດ, ເຈົ້າຈະມີຄວາມຜູກມັດທາງເຄມີຫຼາຍຂຶ້ນ. ນັກຮຽນຂະຫຍາຍອອກ, ແລະຫາຍໃຈເລິກ. ທັນທີທີ່ເຈົ້າລືມກ່ຽວກັບໂລກພາຍນອກໃນຂະນະທີ່ເຈົ້າຈົມນ້ໍາໃນ irises ທີ່ມີສີສັນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ບໍ່ມີຄໍາສັບຕ່າງໆທີ່ຈໍາເປັນ - ຕາຂອງທ່ານເວົ້າມັນທັງຫມົດ.
ແນ່ນອນ, ບໍ່ແມ່ນທຸກຄົນມັກການແລກປ່ຽນທີ່ຮຸນແຮງດັ່ງກ່າວ. ການແນມເບິ່ງແບບຍືນຍົງສາມາດຂົ່ມຂູ່ຈິດວິນຍານທີ່ຂີ້ອາຍ ຫຼືກາຍເປັນຕາຢ້ານ. ແຕ່ໃນເວລາທີ່ vibe ຖືກຕ້ອງ, ການຕິດຕໍ່ຕາເລິກແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ດີສໍາລັບການປ່ຽນຄວາມຮ້ອນ. ພຽງແຕ່ຢ່າລືມກະພິບເປັນບາງໂອກາດ!
#3. ການບອກເລົ່າ squint
ໃນຂະນະທີ່ສັນຍານຕາບາງອັນແມ່ນລະອຽດອ່ອນ, ສາຍຕາແຄບແລກປ່ຽນກັນທັງໝົດແຕ່ຮ້ອງຂໍ້ຄວາມ. ຍິບຍິບຍິບຍິບ ແລະ ໜັງຕາຢັບຢັ້ງອອກອາກາດຄວາມລຳຄານ, ໃຈຮ້າຍ ຫຼື ຄວາມບໍ່ສະບາຍໃນເທັກໂນໂລຢີ.
ເຈົ້າເຄີຍຮູ້ສຶກວ່າມີດວງຕາທີ່ຫຼັ່ງໄຫຼເຂົ້າມາໃນການສົນທະນາລະຫວ່າງກາງຈິດວິນຍານຂອງເຈົ້າບໍ? ທັນໃດນັ້ນ, ການສົນທະນາທີ່ເປັນມິດກໍ່ປ່ຽນໄປເມື່ອຄຳເວົ້າຂອງເຈົ້າເຮັດໃຫ້ຕາບຕາເປັນຕາບ້າ. ຄວາມລະຄາຍເຄືອງຂອງຜູ້ຟັງທັງໝົດອອກມາຈາກຮູຮັບແສງຂອງເປືອກຕາໜ້ອຍລົງ.
ເຖິງແມ່ນວ່າໃນທົ່ວຫ້ອງ, squint ແມ່ນ unmistakable. ຂໍ້ຄວາມຂອງມັນໄດ້ຮັບສຽງດັງແລະຊັດເຈນ: "ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຢູ່ທີ່ນີ້ສໍາລັບສິ່ງທີ່ເຈົ້າເຮັດໃຫ້ເພື່ອນມິດ."
ສາຍຕາທີ່ເສື່ອມສະຫຼາຍບໍ່ມີລາຍລະອຽດໃດໆທີ່ຈະເປີດເຜີຍໃຫ້ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນວ່າຜູ້ເບິ່ງຮູ້ສຶກບໍ່ປະທັບໃຈແນວໃດໃນຂະນະນັ້ນ. ສະນັ້ນ, ຖ້າເຈົ້າເຫັນການແນມເບິ່ງທາງຂອງເຈົ້າ, ຍຶດເອົາຜົນກະທົບ - ເຈົ້າໄດ້ຕີເສັ້ນປະສາດຢ່າງຈະແຈ້ງ!
#4. ການເຕັ້ນຂອງ dodging ນະໂຍບາຍດ້ານ
ພວກເຮົາທຸກຄົນໄດ້ໄປທີ່ນັ້ນ – ຖືກລັອກໄວ້ໃນການແນມເບິ່ງທີ່ງຸ່ມງ່າມກັບບາງຄົນໃນຂະນະທີ່ສະໝອງຂອງພວກເຮົາຮ້ອງວ່າ “ເບິ່ງໄປ, ເບິ່ງໄປ!” ແຕ່ການຫຼີກລ່ຽງການຕິດຕໍ່ກັບຕາແມ່ນການເຕັ້ນທີ່ລະອຽດອ່ອນທີ່ເປີດເຜີຍຫຼາຍໂດຍຜ່ານການເຄື່ອນໄຫວຂອງມັນ.
ຊ່ວງເວລາສັ້ນໆຂອງການລັງກຽດຕາສາມາດສົ່ງສັນຍານເຖິງຄວາມອາຍ ຫຼືຄວາມອາຍ. ການເບິ່ງຮອບຕົວຫຼາຍເກີນໄປສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການລົບກວນ ຫຼືຄວາມບໍ່ສົນໃຈໃນການສົນທະນາ. ແຕ່ການເຮັດໃຫ້ສິລະປະຂອງການມີສ່ວນພົວພັນແບບບໍ່ຢຸດຢັ້ງຜ່ານການແນມເບິ່ງຫ່າງໆ ແລະການເຊື່ອມຕໍ່ກັນໃໝ່ສ້າງຄວາມສະດວກສະບາຍ ແລະ ຄວາມປະທັບໃຈ.
ຜູ້ທີ່ຊໍານິຊໍານານໃນສິລະປະຂອງການຕິດຕໍ່ຕາ dodging ຮູ້ພຽງແຕ່ດົນປານໃດທີ່ຈະ disengage ກ່ອນທີ່ຈະ reinitiating ການຕິດຕໍ່ສາຍຕາ. ວິນາທີທີ່ຫ່າງກັນສັ້ນໆ, ແລ້ວກັບໄປອີກຈັກໜ່ອຍ. ມັນ teases ຜູ້ຊົມຢາກເຊື່ອມຕໍ່ຄືນໃຫມ່, ຮັກສາການແລກປ່ຽນທີ່ຫນ້າສົນໃຈແຕ່ບໍ່ຂົ່ມຂູ່.
ແນ່ນອນ, ມີການສົນທະນາທີ່ຮັບປະກັນການຫຼີກລ່ຽງຕາຢ່າງກວ້າງຂວາງ - ຄືກັບເວລາທີ່ເຈົ້າຖືກຈັບຢູ່ໃນການແນມເບິ່ງຂອງອະດີດໃນທົ່ວຫ້ອງ. ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວ, ຊອກຫາສິ່ງລົບກວນທີ່ເປັນປະໂຫຍດເຊັ່ນ: ກຳລັງກວດເບິ່ງໂທລະສັບຂອງທ່ານ...ເປັນເວລາ 10 ນາທີຕໍ່ໄປ ຖ້າຕ້ອງການ!
ສາຍທາງລຸ່ມ
ສີ, ຄວາມຊັບຊ້ອນ ແລະຕົວຊີ້ບອກພາຍໃນຕາຂອງພວກເຮົາໃຫ້ໂຄງສ້າງທີ່ອຸດົມສົມບູນໃຫ້ກັບທຸກສາຍພົວພັນ.
ຕາທີ່ສັງເກດໄດ້ດີໃນທົ່ວລະດູການສະແດງໃຫ້ເຫັນການຫັນປ່ຽນພາຍໃນແລະພາຍນອກທີ່ພຽງແຕ່ຊ່ວງເວລາບໍ່ສາມາດເປີດເຜີຍໄດ້. ດ້ວຍວິທີນີ້, ຕາສະ ເໜີ ປ່ອງຢ້ຽມອັນລ້ຳຄ່າເພື່ອຊົມງານສິລະປະຂອງຊີວິດເທື່ອລະກ້າວ.
ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
ການຕິດຕໍ່ຕາໃນຕົວຢ່າງການສື່ສານແມ່ນຫຍັງ?
ເມື່ອຖາມຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງອອກເດດ ຫຼືສະແດງຄວາມສົນໃຈແບບໂລແມນຕິກ, ການແນມເບິ່ງຂອງເຂົາເຈົ້າດົນກວ່າປົກກະຕິເລັກນ້ອຍໃນຂະນະທີ່ເວົ້າ ຫຼື ຟັງສາມາດບົ່ງບອກເຖິງຄວາມສະໜິດສະໜົມ ແລະ ຄວາມດຶງດູດ. ໃນການສໍາພາດວຽກຫຼືການນໍາສະເຫນີຢ່າງເປັນທາງການ, ລໍາໂພງຈະຕິດຕໍ່ກັບສະມາຊິກທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງຜູ້ຊົມເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາມີສ່ວນຮ່ວມແລະຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຂົາຈະຖືກຮັບ. ນີ້ສ້າງຄວາມສໍາພັນແລະການເຊື່ອມຕໍ່.
ການຕິດຕໍ່ຕາແມ່ນທັກສະການສື່ສານບໍ?
ແມ່ນແລ້ວ, ການຕິດຕໍ່ຕາແມ່ນຖືວ່າເປັນທັກສະການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າທີ່ສໍາຄັນ.
ເປັນຫຍັງການຕິດຕໍ່ຕາຈຶ່ງສຳຄັນໃນຄຳປາໄສ?
ການຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບຜູ້ຟັງ, ເພີ່ມທະວີການ, ອະນຸຍາດໃຫ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ, ຫຼຸດຜ່ອນເສັ້ນປະສາດ, ແລະປັບປຸງການເວົ້າໂດຍລວມ. ມັນເປັນອົງປະກອບຫຼັກຂອງການເວົ້າສາທາລະນະທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
