Paskutinį kartą peržiūrėta 2026 m. lapkričio 3 d., remiantis šiame įraše pateiktais šaltiniais.
Mėnesio pabaiga ir tiekėjas, kuriam mokate kiekvieną ketvirtį, el. paštu atsiunčia naujus banko duomenis, mandagiai prašydamas juos naudoti šios savaitės mokėjimams. Parašas atrodo teisingas, o suma sutampa. Būtent šiam momentui ir turi būti parengti mokėtinų sumų mokymai. FTB interneto nusikaltimų skundų centras užfiksavo... 24 768 skundai dėl verslo el. pašto pažeidimų ir apie 3.05 mlrd. USD nuostolių 2025 m., o AP stalai yra būtent ten, kur patenka tie mokėjimo prašymai.
Sertifikavimo kursai moko tvarkyti apskaitos principus. Šiame sąraše aptariama kita dalis: ką tarnautojai turi patikrinti prieš mokėdami. Gausite 8 paruoštus kursus, suskirstytus į 3 grupes, ką kiekvienas iš jų taiso ir kaip juos įdiegti. Kiekviena grupė baigiasi... Mūsų pasirinkimasTeisiniai punktai apibūdina JAV federalines taisykles, todėl naudokite tai kaip mokymo programą, o ne kaip nutarimą.
Visi 8 kursai vienu žvilgsniu
| Kursas | Ką jis apima | Ilgis | Įstatymas slypi už to? |
|---|---|---|---|
| Sukčiavimas apsimetant ir socialinė inžinerija | Pavojaus signalai, tikrinimas ir ataskaitų teikimas | 30 min | Ne |
| Socialinė inžinerija, sukčiavimas ir giliosios klastotės | Nauji banko duomenys ir apsimetinėjimo sukčiavimo atvejai | 35 min | Ne |
| Giluminės klastotės ir dirbtinio intelekto valdomas sukčiavimas | Dirbtinio balso, vaizdo ir vaizdų sukčiavimas | 35 min | Ne |
| Skolų išieškojimo skambučiai | Mokėjimo prieštaravimai ir susitarimai su skolininkais | 40 min | Ne |
| Duomenų klasifikavimas ir tvarkymas | Neskelbtinos informacijos klasifikavimas ir tvarkymas | 25 min | Ne |
| Elgesio kodeksas | Sprendimo testas, pilkosios zonos ir kalbėjimas atvirai | 35 min | Ne |
| Interesų konfliktai | Konfliktų atskleidimas ir sprendimas dėl jų | 25 min | Ne |
| Kovos su kyšininkavimu ir korupcija įstatymas (FCPA) | Dovanos, trečiosios šalys ir neįprasti mokėjimai | 40 min | Taip (JAV federalinis įstatymas) |
Įstatymas nustato organizacijų elgesio taisykles. Tik čia aptariamas FCPA kursas tiesiogiai remiasi JAV federaliniu įstatymu ir jam nereikia jokio kurso.
Sukčiavimas ir mokėjimo aferos
Sukčiavimas apsimetant ir socialinė inžinerija
Suklastotos sąskaitos faktūros ir vagystės pirmiausia pasiekia AP pašto dėžutę. Šie 30 minučių kursai žingsnis po žingsnio atseka verslo el. pašto pažeidimus, moko atpažinti įspėjamuosius signalus el. laiškuose, tekstinėse žinutėse, balso pranešimuose, QR koduose ir dirbtinio intelekto klastotėse, o baigia 12 klausimų baigiamuoju patikrinimu. Įspėjamųjų signalų paieškos etapas puikiai tinka kaip atsakymų pasirinkimo testas su tikrais sąskaitų faktūrų tekstais.
Socialinė inžinerija, sukčiavimas ir giliosios klastotės: telefono, mokėjimo ir apsimetinėjimo sukčiavimas
Šie 35 minučių trukmės kursai prasideda įtikinamu naujų banko duomenų prašymu – tiekėjo sukčiavimu, su kuriuo AP darbuotojai susitinka dažnai. Mokymosi metu mokoma, kaip patikrinti pinigų užklausas žinomu numeriu, o tada aptariami netikri balsai ir vaizdo įrašai. Pilkųjų zonų pamokoje klausiama, kodėl žmonės laikosi darbo stažo, mandagumo ir slaptumo reikalavimų, kuriuos greitai perteikia žodžių debesis.
Giluminės klastotės ir dirbtinio intelekto sukčiavimas: atpažinkite, sustabdykite ir praneškite apie dirbtinio balso, vaizdo ir vaizdų sukčiavimą
Mokėjimo užklausa dabar gali būti gauta vaizdo skambučiu iš klonuoto vadovo. Šie 35 minučių kursai tiksliai seka tą skambutį, tada moko keturių gilaus klastojimo tipų ir keturių žingsnių proceso: pristabdymo, patvirtinimo, patvirtinimo, ataskaitos. Sprendimas „patikrinti ar tęsti?“ yra geriausias momentas apklausti visus.
Mūsų pasirinkimas: socialinė inžinerija, sukčiavimas ir giluminės klastotės. Tai prasideda nuo sukčiavimo, su kuriuo greičiausiai susidurs tarnautojai, pakeistos banko sąskaitos ir pateikia jiems vieną taisyklę: skambinti žinomu numeriu.
Kolekcijos ir duomenų tvarkymas
Skolų išieškojimo skambučiai: mokėjimo prieštaravimų ir susitarimų su skolininkais tvarkymas
Gautinų sumų komandoms reikia ramių, nuoseklių pokalbių. Šie 40 minučių kursai prasideda pokalbiu, kuris pereina nuo priminimo prie ginčo, tada aptariamas pokalbio pradžia, elgesio ribos, ką daryti ir ko nedaryti bei susitarimas dėl mokėjimo plano. Trys scenarijai, susiję su dažniausiai pasitaikančiais prieštaravimais, tinka tiesioginiam atviro tipo pokalbių ratui.
Duomenų klasifikavimas ir tvarkymas
Sąskaitose faktūrose nurodomi banko duomenys ir mokesčių mokėtojo numeriai, todėl kiekvienas darbuotojas tvarko neskelbtinus duomenis. Šiuose 25 minučių kursuose aptariami klasifikavimo lygiai, kas leidžiama kiekviename lygyje, įspėjamieji ženklai ir kaip pranešti apie neteisingą klasifikavimą. Praktinės atvejo analizės pamokoje besimokantieji praktikuojasi pranešti apie neteisingą klasifikavimą ar netinkamai tvarkomus duomenis.
Mūsų pasirinkimas: skolų išieškojimas. AP mokymuose dažnai praleidžiamas pokalbis su skolininku, o šiuose mokymuose tarnautojams suteikiama žodžių, kuriuos jie gali vartoti, kai pokalbis tampa sudėtingas.
Etika ir kyšininkavimas
Elgesio kodeksas
AP darbuotojams patikima tvarkyti įmonės pinigus, todėl standartas turi būti aiškus. Šie 35 minučių trukmės kursai komandoms suteikia keturių klausimų sprendimų testą ir padeda įveikti neaiškias sritis, susijusias su dažniausiai pasitaikančiomis temomis ir pasisakymu. Kursas baigiasi 10 klausimų galutiniu patikrinimu, kai pasiekiama 80 % balų. Tiesioginio seminaro metu išbandykite scenarijų raundą, kuriame auditorija balsuoja prieš jums atskleidžiant atsakymą į politiką.
Interesų konfliktai
Tarnautojas, mokantis giminaičio valdomam tiekėjui, yra klasikinė paslėpta rizika. Šie 25 minučių kursai apibrėžia faktinius, potencialius ir suvokiamus konfliktus, moko „atskleisti, tada nuspręsti“ ir prašo besimokančiųjų užpildyti konflikto atskleidimo formą. Greita vertinimo skalė klausia, kiek užtikrintai žmonės jaučiasi dėl to, kada atskleisti konfliktą.
Kovos su kyšininkavimu ir korupcija įstatymas (FCPA)
Neįprasti mokėjimai gali užmaskuoti kyšius. JAV Teisingumo departamentas teigia, kad FCPA antikorupcinės nuostatos... uždrausti sąmoningą pašto ar bet kokių tarpvalstybinės prekybos priemonių ar instrumentų naudojimą korupciniais tikslais, siekiant prisidėti prie bet kokio pasiūlymo, mokėjimo, mokėjimo pažado ar pinigų ar bet ko vertingo mokėjimo autorizavimo. bet kuriam asmeniui, žinant, kad tai bus skirta užsienio pareigūnui, siekiant daryti jam įtaką arba užsitikrinti bet kokį netinkamą pranašumą gaunant ar išlaikant verslo sandorius. Šiuose 40 minučių kursuose trumpai aprašomos taisyklės, sprendimų dėl dovanų ir svetingumo sistema, trečiųjų šalių įspėjamieji ženklai ir 10 klausimų baigiamasis kontrolinis klausimas.
Mūsų pasirinkimas: interesų konfliktai. Tai trumpiausias būdas iškelti riziką, kuri niekada neatsispindi sąskaitoje faktūroje: niekam nedeklaruoti santykiai.
Kaip įgyvendinti planą
Rūšiuoti pagal ekspoziciją. Su 24 768 skundai dėl verslo el. pašto pažeidimų 2025 m., sukčiavimo kursus teikite pirmenybę visiems, kurie gali atlikti mokėjimą.
- Pirmą mėnesį: sukčiavimas apsimetant, socialinė inžinerija ir elgesio kodeksas – kiekvienam naujam tarnautojui.
- Per pirmąjį ketvirtį: giluminės klastotės, duomenų klasifikavimas ir interesų konfliktai, taip pat raginimai išieškoti bet ką, kas siekia gauti atlygį.
- Kiekvienais metais: kiekvieno kurso pasikartojimo testas ir FCPA kursas, jei mokate tiekėjams užsienyje.
- Kai žiniasklaidoje pasirodo sukčiavimo istorija: trumpa tiesioginė sesija „deepfake“ kurse, naudojant naują atvejį.
Pridėkite savo valstijos ar šalies taisykles, kuriose dirba jūsų komandos, ir paklauskite savo teisininko ar reguliavimo institucijos, kas taikoma. Jei ta pati komanda taip pat moka atlyginimus, mūsų vadovas padės... darbo užmokesčio atitikties mokymai uždengia tą stalą ir rizikos valdytojų mokymai apima platesnį rizikos aspektą.
Šių kursų vedimo būdai AhaSlides
Bet kurį iš šių kursų galite susikurti kaip savarankiško tempo kursą su AhaSlides kurso kūrėjas, paleiskite juos kaip tiesioginę klausimų ir atsakymų sesiją arba atlikite abu veiksmus, atlikdami apklausą po kurso ir 30 dienų patikrindami, kas pasikeitė.
- Pasirinkite atsakymą: parodykite keturis tiekėjų el. pašto adresus ir paklauskite, kuris iš jų yra netikras arba kurį iš trijų veiksmų atlikti pirmiausia, kai pasikeičia banko duomenys.
- Žodžių debesis: paklauskite „Kodėl kas nors turėtų apmokėti skubią sąskaitą nepatikrindamas?“ Svarbiausi žodžiai parodo, kokį spaudimą reikia įveikti treniruojantis.
- Įvertinimo skalė: Prieš ir po to paklauskite nuo 1 iki 5: „Kiek esate įsitikinę, kad atpažinsite suklastotą sąskaitą faktūrą?“.
- Atviras: tiesioginės transliacijos pabaigoje surinkti anoniminius vos neįvykusių incidentų atvejus, kad beveik pasiteisinusios sukčiavimo atvejai pasiektų visą komandą.
DUK
Kokių mokymų reikia sąskaitų faktūrų apskaitininkams?
Sąskaitų faktūrų sukčiavimo suvokimas, mokėjimų tikrinimo procedūros, duomenų tvarkymas ir etika. Aukščiau išvardyti kursai apima šias sritis, o sertifikatas apima ir apskaitos aspektus.
Kaip atpažinti sąskaitų faktūrų sukčiavimą?
Patikrinkite, ar nėra pasikeitusių banko duomenų, skubių užklausų, nepažįstamų tiekėjų ir sumų, kurios neatitinka užsakymo. Bet kokius pakeitimus patvirtinkite žinomu numeriu, niekada ne el. laiške nurodytu kontaktiniu asmeniu.
Ar verta turėti mokėtinų sąskaitų sertifikavimą?
Tai gali parodyti kompetenciją ir padėti karjerai. Mokymai apie sukčiavimą yra tai, kas tiesiogiai užkerta kelią nuostoliams, todėl daugumai komandų reikia abiejų.
Ką turėtų daryti AP, jei mokėjimas atiteko sukčiui?
Nedelsdami susisiekite su banku ir paprašykite atšaukti lėšas, tada praneškite apie tai banko viduje ir teisėsaugos institucijoms. FTB IC3 pataria... nedelsdami susisiekite su savo finansų įstaiga ir pateikite skundą svetainėje ic3.gov, neatsižvelgiant į sumą.
Šis įrašas yra bendro pobūdžio informacija, o ne teisinė konsultacija. Norėdami priimti sprendimą dėl savo darbovietės, pasitarkite su kvalifikuotu teisininku arba reguliavimo institucija.
