Uzņēmumiem un jaunizveidotiem uzņēmumiem regulāri jāizmanto nepārtrauktas uzlabošanas stratēģija lai nodrošinātu to darbības efektivitāti un lietderību. Tāpēc, ja esat vadītājs vai uzņēmuma darbinieks un vēlaties uzzināt, kā pastāvīgas uzlabošanas process var palīdzēt jūsu organizācijai, atbildes atradīsiet šajā rakstā.
Pārskats
| Kad tika izgudrota nepārtrauktas uzlabošanas piemēru koncepcija? | Masaaki-Imai |
| Kad tika izgudrota nepārtrauktas uzlabošanas piemēru koncepcija? | 1989 |
| Kur radās nepārtraukta uzlabošana? | Japāna |
- Nepārtrauktas pilnveides jēdziens
- 4 Nepārtrauktas pilnveides principi
- 4 Nepārtrauktas uzlabošanas metodes
- 6 nepārtrauktas uzlabošanas padomi un piemēri
- Vairāk par vadību ar AhaSlides
- Grunts līnija
- Biežāk uzdotie jautājumi
Nepārtrauktas pilnveides jēdziens
Nepārtrauktas uzlabošanas process ir pastāvīgs un nepārtraukts process, kurā tiek veiktas apzinātas izmaiņas uzņēmuma biznesa praksē, lai uzlabotu procesu vadību, projektu vadību un uzņēmuma darbību kopumā.
Parasti nepārtrauktas uzlabošanas aktivitātes sastāv no virknes nelielu izmaiņu, kas ir stabilas katru dienu. Lielākā daļa nepārtrauktas uzlabošanas darbību koncentrējas uz pakāpeniskiem, iteratīviem vispārējā biznesa procesa uzlabojumiem. Ilgtermiņā visas šīs nelielās izmaiņas var novest pie būtiskām pārvērtībām.
Tomēr dažreiz nepārtraukti uzlabojumi var veikt drosmīgākus pasākumus, lai uzlabotu pašreizējo uzņēmējdarbības stāvokli, kas jo īpaši attiecas uz lieliem notikumiem, piemēram, jaunu produktu laišanu klajā.
4 Nepārtrauktas pilnveides principi
Lai ieviestu nepārtrauktas uzlabošanas procesu, ir nepieciešams komandas darbs, izmantojot 4 principus: Plāns - Dari - Pārbaudi - Rīkojies, kas pazīstami arī kā PDCA cikls vai Deminga cikls:
Plānojiet tos vispirms
Šis ir pirmais un vissvarīgākais PDCA cikla posms. Precīza un pilnīga plānošana palīdzēs vadīt šādas darbības. Plānošana ietver mērķu, rīku, resursu un pasākumu definēšanu pirms konkrētas ražošanas uzsākšanas. Apstākļi efektīvākai resursu izmantošanai ilgtermiņā veicinās kvalitātes vadības izmaksu samazināšanos un konkurētspējas uzlabošanos.
DO
Īstenot programmu saskaņā ar iepriekšējā posmā izveidoto un izskatīto plānu.
Kad esat identificējis potenciālu risinājumu, droši pārbaudiet to ar neliela mēroga testa projektu. Tas parādīs, vai ierosinātās izmaiņas sasniegs vēlamos rezultātus ar minimālu nevēlama iznākuma risku.
CHECK
Kad ir pieejami dati, kas savākti no 2. posma, uzņēmumiem ir regulāri jāizvērtē un jāpārbauda uzlabojumu progresa vispārējais sniegums. Šis posms ir nepieciešams, jo ļauj uzņēmumam izvērtēt savu risinājumu un modificēt plānu.
Novērtējiet veiktspēju, veicot šādas darbības:
- Uzraudzīt, mērīt, analizēt un novērtēt klientu apmierinātību un apkopot datus
- Organizēt iekšējos auditus
- Līderi pārvērtē
ACT
Pēc iepriekš minēto posmu standartizācijas, Pēdējais solis ir rīkoties un pielāgot, kas jāuzlabo un kas jāatņem.. Pēc tam turpiniet nepārtrauktas uzlabošanas ciklu.
Četras nepārtrauktas uzlabošanas metodes
4 nepārtrauktas uzlabošanas metodes, tostarp (1) Kaizen, (2) Agile vadības metodoloģija, (3) Six Sigma un (4) nepārtraukta uzlabošana un inovācijaKaizen metodoloģija
Kaizen jeb strauji uzlabojošie procesi bieži tiek uzskatīti par visu liesās ražošanas metožu "pamatu". Kaizen process koncentrējas uz atkritumu novēršanu, produktivitātes uzlabošanu un ilgtspējīgu, nepārtrauktu uzlabojumu sasniegšanu organizācijas mērķa darbībās un procesos.
Lean ražošana radās, balstoties uz kaizen ideju. Komanda izmanto analītiskos paņēmienus, piemēram, vērtību plūsmas kartēšanu un "5 iemeslus", kas darbojas, lai ieviestu atlasītos uzlabojumus (parasti 72 stundu laikā pēc kaizen projekta uzsākšanas), un bieži vien koncentrējas uz risinājumiem, kas nav saistīti ar lieliem kapitāla izdevumiem.
Agile Management Methodology
Agile metodoloģija ir veids, kā vadīt projektu, sadalot to vairākās fāzēs. Tas ir projekta pārvaldības process, kas ietver sadarbību un nepārtrauktus uzlabojumus katrā posmā.
Tradicionālās projektu vadības pieejas vietā nepārtraukta veiklība sākas ar izklāstu, kaut ko sniedz īsā laikā un prasību izstrādi projektam virzoties uz priekšu.
Agile ir viena no populārākajām projektu vadības pieejām, pateicoties tās elastībai, spējai pielāgoties pārmaiņām un augstajam klientu ieguldījuma līmenim.
Seši Sigma
Six Sigma (6 Sigma vai 6σ) ir Biznesa procesu uzlabošanas un kvalitātes vadības metožu sistēma, kas balstās uz statistiku, lai atrastu defektus, noteiktu cēloņus un novērstu kļūdas, lai palielinātu procesa precizitāti.
Six Sigma izmanto statistikas metodes, lai uzskaitītu procesā radušos kļūdu skaitu, pēc tam izdomātu, kā to novērst, maksimāli pietuvinot to "nulles kļūdas" līmenim.
Nepārtraukta pilnveide un jauninājumi
Nepārtraukta pilnveidošanās un inovācijas, or CI&I ir process, kas tiek izmantots, lai veicinātu uzņēmējdarbības uzlabošanu un inovācijas. Tajā ir astoņi soļi, kas palīdz uzņēmumu vadītājiem un darbiniekiem koncentrēties uz nepārtrauktu uzlabošanu un inovācijām, kam būs vislielākā ietekme uz uzņēmuma mērķiem.
6 padomi un nepārtraukta uzlabošana Piemēri
Komandas darba prasmju attīstīšana
Pastāvīgai pilnveidošanai ir nepieciešama ideāla un harmoniska dalībnieku kombinācija uzņēmumā. Tāpēc attīstot komandas darba prasmes caur komandas saliedēšanas aktivitātes ir neaizstājams. Ja dalībnieki labi sazināsies un kopīgi risina problēmas, nepārtrauktas uzlabošanas process noritēs raiti.
Piemēram, kad komandai tiek uzticēts svarīgs uzdevums, tā zinās, kā aktīvi piešķirt uzdevumus, piemēram, kas ir pētnieks, darbuzņēmējs un prezentētājs.
Prāta vētras uzlabošana
Noderīgs nepārtrauktas uzlabošanas process vienmēr sniedz iespēju prāta vētras sesijām, kas var palīdzēt jūsu komandai noteikt problēmas, pirms tās rodas.
Lūk, piemērs: pārdošanas direktors lūgs pārdošanas vadītājiem rīkot ikmēneša prāta vētras sesijas. Pēc tam vadītājiem ir atsevišķas prāta vētras sesijas ar savu komandu. Šis process palīdzēs pārdošanas nodaļai noteikt uzlabošanas jomas un īstenot efektīvus plānus.
Atsauksmju saņemšana
Atsauksmju saņemšana, kā arī sūdzību iesniegšana ir neizbēgama nepārtrauktas uzlabošanas darba vietā sastāvdaļa. Ļaujiet klientiem, darbiniekiem, vadībai un pat citām komandām pārskatīt jūsu komandas darbu. Šīs atsauksmes palīdzēs jūsu komandai noskaidrot, kādas ir jūsu stiprās un vājās puses, kā arī to, kas ir jāuzlabo vai jāizlaiž. Varat izmantot tādus rīkus kā SurveyMonkey vai AhaSlides. lai ātri, jebkurā laikā un vietā saņemtu atsauksmes.
Piemēram, jūs izmantojat vienu aktieri, lai filmētu laulāto produktu reklāmas, kas liek klientam justies nepamatoti un lūgt izmaiņas.
Kvalitātes pārskatīšanas uzlabošana
Apkopojot atsauksmes, komandai vienmēr jābūt gatavai pārskatīt to kvalitāti, piemēram, laika pārvaldības kvalitāti, darbinieku kvalitāti, produktu kvalitāti un pat vadības kvalitāti, lai pastāvīgi uzlabotu esošo problēmu risināšanu. Šīs ir arī augstas veiktspējas komandas, kas to dara regulāri. Lūk, piemērs:
Uzņēmums cieš no samazinātas produktivitātes pārmērīga ražošanas laika dēļ. Tāpēc viņi nolēma veikt savu procesu un darbību auditu, lai saprastu, kur uzņēmums zaudē laiku. Pēc šī novērtējuma vadītāji labāk izprata, kāpēc produktivitāte ir zema. Rezultātā viņi var ieviest jaunas stratēģijas vai aktivitātes, lai optimizētu laiku kā resursu.
Ikmēneša apmācība
Līdztekus komandas darba prasmju attīstīšanai uzņēmumiem un organizācijām vajadzētu ieguldīt savos cilvēkos. Katru mēnesi jāapgūst jaunas profesionālās prasmes vai jāapmeklē īsi kursi, lai atsvaidzinātu zināšanas.
Piemēram, satura autors ik pēc sešiem mēnešiem apgūst jaunas prasmes, piemēram, iemācās rakstīt vairāk filmu scenāriju, iemācās veidot īsu saturu jaunākajās platformās, piemēram, TikTok vai Instagram.
Pārvaldiet potenciālos projekta riskus
Nepārtrauktas uzlabošanas projekta vadība nozīmē, ka projekta vadītājam ir jāveic riska pārvaldības novērtējums visā projekta darbības laikā. Jo ātrāk jūs varat uztvert un novērst riskus, kas saistīti ar jūsu projektu, jo labāk. Veiciet pārskatīšanu reizi nedēļā vai divreiz nedēļā, pamatojoties uz jūsu komandas piegādes progresu. Ja strādājat pie liela projekta, kas ilgst sešus mēnešus, varat to darīt ik pēc divām nedēļām. 4 nedēļu īsam projektam ir nepieciešamas biežākas pārbaudes.
Piemēram, regulāri pārskatiet partnera līgumu un maksājumu gaitu.
Grunts līnija
Jūsu uzņēmumā izmantotās metodes veido jūsu pašu darba kultūru. Daudziem uzņēmumiem ir grūti atrast pareizo virzienu, pieņemot darbā labākus darbiniekus, iegādājoties materiālus un iekārtas par zemākām izmaksām vai pat uzticot ārpakalpojumus vai pārceļot savu uzņēmējdarbību uz citām valstīm. Taču galu galā tikai nepārtrauktas uzlabošanas pieeja un pastāvīgas izaugsmes kultūra var palīdzēt uzņēmumiem iegūt konkurences priekšrocības.
Un nekad neaizmirstiet, ka, lai veidotu uzņēmumu ar nepārtrauktu uzlabošanos, ārkārtīgi svarīga ir koncentrēšanās uz komandas attīstību. Esiet lielisks vadītājs, radot kultūru, kurā katrs darbinieks jūtas pilnvarots atpazīt neefektivitāti un piedāvāt risinājumus. Izveidojiet atlīdzības vai izveidojiet pieejamu sistēmu, lai darbinieki varētu nepārtraukti dalīties atsauksmēs.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kādi ir 6 uzņēmējdarbības posmi?
6 uzņēmējdarbības posmi: (1) uzsākšana; (2) plānošana; (3) darbības uzsākšana; (4) rentabilitāte un paplašināšanās; (5) mērogošana un kultūra; un (6) uzņēmējdarbības izbeigšana.
Kurš biznesa procesu vadības posms ļauj vadītājiem izveidot nepārtraukti pilnveidojošu procesu?
5. posms: mērogošana un kultūra.
Kas ir nepārtraukta uzlabošana?
Nepārtraukta uzlabošana ir nepārtraukts process, kurā tiek identificēta, analizēta un uzlabota pašreizējā struktūra, lai uzlabotu indivīdu, komandu un organizāciju sniegumu.
