Водич за примање повратни информации без да се одбраниш

Во професионалниот свет, постои посебна вештина што навистина може да направи разлика: да се биде добар примање повратни информации. Без разлика дали во преглед на перформансите, предлог на колега или дури и критика на клиентот, повратните информации се клучот за отклучување на вашиот потенцијал. 

Во ова blog објава, ќе навлеземе во уметноста на добивање повратни информации на работа – вештина која може да го трансформира вашиот пат во кариерата и да ве поттикне. Ајде да истражиме како можете да научите не само да примате повратни информации, туку и да ги користите за да бидете уште попрекрасни во вашата работа.

Преглед

Содржина 

• Што е примање повратни информации?
• Зошто некои луѓе не сакаат или не се плашат да добиваат повратни информации?
• Водич за примање повратни информации без да се одбраниш
• Последни мисли 
• Најчесто поставувани прашања

• Создавач на онлајн анкети
• Конструктивна критика
• Тип на прашање за истражување

Што е примање повратни информации?

Добивањето повратни информации е начинот на кој слушате, апсорбирате и прифаќате информации, мислења или проценки за вашата изведба, однесување или работа од другите.  Тоа е вредна алатка за личен и професионален развој бидејќи ги открива вашите силни страни, недостатоци и места за подобрување. 

Повратните информации може да доаѓаат од различни извори, вклучувајќи претпоставени, соработници, пријатели, па дури и клиенти. Од клучно значење е да ви помогнеме да разберете како луѓето гледаат на вашето однесување и како можете да направите позитивни промени.

Зошто некои луѓе не сакаат или не се плашат да добиваат повратни информации?

Да се ​​чувствувате непријатно или да се плашите поради добивањето повратни информации е сосема нормално и широко распространето искуство. Ајде да истражиме неколку причини зад овие реакции:

• Лоши искуства во минатото. Ако некој бил критикуван или остро осудуван во минатото, може да се плаши да не се повтори.
• Страв од судење. Повратните информации може да се чувствуваат како личен напад и може да ги натера луѓето да се чувствуваат дефанзивни или недоволно добри. Овој страв често произлегува од желбата да се одржи позитивна слика за себе и да се заштити сопствената самодоверба.
• Чувство на ранливост. Замислете како да отворате тајна кутија во која има и добри и не толку добри работи внатре. Некои луѓе не го сакаат тоа чувство.
• Не верувајќи во себе. Луѓето со ниска самодоверба може да се плашат од повратни информации бидејќи го доживуваат како потврда на нивните сомнежи во себе. Можеби се чувствуваат дека се изложени како не толку компетентни како што мислеле, што доведува до чувство на несигурност.

Водич за примање повратни информации без да се одбраниш

Добивањето повратни информации може да биде како добивање мапа на богатство за само-подобрување. Но, понекогаш се чувствуваме одбранбени. Без грижи, еве го вашиот водич:

1/ Освојте ги менталните бариери:

Најпредизвикувачките битки често се развиваат во нашите умови. Оттука, првиот чекор вклучува негување на размислување за раст, суштинска основа за објективно апсорпција на повратните информации. Откријте го овој пристап во следните вежби:

• Паузирајте и дишете: Одвојте момент. Длабоките вдишувања ви помагаат да останете ладни.
• Слушајте прво: Слушнете што е кажано. Не се работи за вас, туку за вашите постапки.
• Останете љубопитни: Поставувајте прашања. Разберете го нивното гледиште. Тоа е како парче загатка.
• Нема инстант одговори: Избегнувајте да се враќате назад. Оставете го да потоне пред да реагирате.
• Одделни чувства: Повратни информации ≠ Напад. Тоа е за раст, а не за расудување.
• Заблагодарете се и размислете: Ценете ги повратните информации. Подоцна, размислете како да го користите.

2/ Побарајте повратни информации:

Тргнувањето по патот на раст вклучува барање повратни информации. Направете го овој храбар чекор за да ја искористите неговата моќ:

• Внесување покана: Не двоумете се - побарајте повратна информација. Вашата отвореност запали вредни сознанија. 
• Изберете го вистинското време: Најдете соодветен момент за двете страни да се вклучат во конструктивен дијалог.
•  Наведете фокус: Насочете го разговорот кон одредена област, овозможувајќи насочени повратни информации. 
• Активно слушање: Обрнете големо внимание. Апсорбирајте ги споделените увиди, без прекинување. 
• Разјаснете и истражете: Побарајте јасност доколку е потребно. Нурнете подлабоко за целосно да ги разберете гледиштата. 

3/ Рефлектирај: 

Размислувањето за повратните информации е клучен чекор во процесот на ефективно примање повратни информации. Тоа вклучува одвојување време за смислено разгледување на повратните информации што сте ги добиле, анализирање на нивната валидност и релевантност, а потоа одлучување како можете да ги искористите за да ги подобрите вашите вештини и перформанси.

4/ Претворете ги повратните информации во акција: 

Посочете конкретни чекори усогласени со повратните информации. Направете практична стратегија за подобрување со остварливи цели. Овој проактивен став ја покажува вашата посветеност на личниот и професионалниот раст.

Запомнете, трансформирајте ги повратните информации во алатка за подобрување. Искористете го за да ги зајакнете вештините, знаењето и перформансите, придвижувајќи ве напред.

5/ Изрази благодарност: 

Без оглед на природата на повратните информации, заблагодарете му се на лицето што го дало. Изразувањето благодарност покажува дека го цените нивниот придонес и сте посветени на постојано подобрување.

Еве некои примери: 

• Позитивни повратни информации: „Ви благодарам што ја истакнавте мојата темелност во проектот. Вашите убави зборови ме мотивираат да го задржам ова ниво на посветеност во мојата работа“.
• Конструктивна критика: „Ги ценам вашите сознанија за мојата презентација. Вашите повратни информации несомнено ќе ми помогнат да ја усовршам мојата испорака и подобро да се поврзам со публиката“.

6/ Вежбајте самосочувство: 

Понудете си љубезност за време на повратните информации. Не разбирај ничија беспрекорна; сите ние се развиваме. Прифатете го самосочувството, гледајќи ги повратните информации како гориво за раст, а не мерка за самовредност.

За детални сознанија за давање повратни информации, истражете ја нашата сеопфатна Како ефикасно да дадете повратни информации. Научете ја уметноста на обезбедување вреден придонес за подобрување на соработката и растот.

Последни мисли 

Кога добиваме повратни информации, можеме да учиме од нашите грешки и да ги подобриме нашите вештини. Можеме да добиеме и увид во тоа како другите не перципираат и како можеме подобро да комуницираме и да соработуваме.

И не заборавајте го тоа AhaSlides обезбеди можност да ја подобриме нашата моќ за примање повратни информации. Искористување AhaSlides' интерактивни карактеристики, можеме да се вклучиме во динамични дискусии, а состаноците добиваат информации од различни перспективи и ја усовршуваме нашата способност ефективно да апсорбираме и користиме повратни информации!

Најчесто поставувани прашања 

Реф: Разумно одлучување | Навистина