How is gamification used in the workplace?

Gamification in the workplace involves the integration of game elements like points, badges, leaderboards, and rewards into the workplace to make work more enjoyable and drive desired behaviours.

What is an example of gamification in the workplace?

Take A leaderboard tracking employee achievements as an example. Employees earn points or rankings for achieving specific goals or tasks, and these achievements are publicly displayed on the leaderboard.

Why is gamification good for the workplace?

Gamification in the workplace offers several benefits. It increases employee motivation, engagement, and creates more healthy internal competition. Additionally, it provides valuable data-driven insights into employee performance.

How can gamification drive workplace performance?

The competitive aspect of gamification is one of the main drivers that can encourage employees to outperform themselves and their peers.

ജോലിസ്ഥലത്തെ ഗാമിഫിക്കേഷൻ: ജോലിയുടെ ഭാവിയെക്കുറിച്ചുള്ള ഏറ്റവും പുതിയ പ്രവണത

പ്രതിഫലവും വിജയബോധവും ജീവനക്കാരെ ഉയർന്ന ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയുള്ളവരായി നിലനിർത്താൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്ന ആകർഷകമായ ഘടകങ്ങളാണ്. സമീപ വർഷങ്ങളിൽ ജോലിസ്ഥലത്ത് ഗാമിഫിക്കേഷൻ സ്വീകരിക്കുന്നതിന് ഇവ പ്രചോദനമായി.

ഗ്യാമിഫിക്കേഷൻ തങ്ങളുടെ ജോലിയെ കൂടുതൽ രസകരവും ആകർഷകവുമാക്കുന്നുവെന്ന് 78% ജീവനക്കാരും വിശ്വസിക്കുന്നതായി സർവേകൾ കാണിക്കുന്നു. ഗാമിഫിക്കേഷൻ ജീവനക്കാരുടെ ഇടപഴകൽ നിലവാരം 48% മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു. അടുത്ത കുറച്ച് വർഷങ്ങളിൽ ഗ്യാമിഫൈഡ് ജോലി പരിചയത്തിന്റെ പ്രവണത വർദ്ധിക്കാൻ പോകുന്നു.

ഈ ലേഖനം ജോലിസ്ഥലത്തെ ഗെയിമിഫിക്കേഷനെക്കുറിച്ചാണ്, ഇത് കമ്പനികളെ ജീവനക്കാരെ അവരുടെ ജോലിയിൽ വ്യാപൃതരും പ്രചോദിതരുമായി നിലനിർത്താൻ സഹായിക്കുന്നു.

ഉള്ളടക്ക പട്ടിക

ജോലിസ്ഥലത്ത് ഗാമിഫിക്കേഷൻ എന്താണ്?

ഗെയിം ഘടകങ്ങളെ ഗെയിം അല്ലാത്ത ഒരു സാഹചര്യത്തിൽ അവതരിപ്പിക്കുന്നതിനെയാണ് ജോലിസ്ഥലത്ത് ഗാമിഫിക്കേഷൻ എന്ന് പറയുന്നത്. പോയിന്റുകൾ, ബാഡ്ജുകൾ, നേട്ടങ്ങൾ, ലീഡർബോർഡ് പ്രവർത്തനം, പ്രോഗ്രസ് ബാറുകൾ, നേട്ടങ്ങൾക്കുള്ള മറ്റ് റിവാർഡുകൾ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ചാണ് പലപ്പോഴും ഗാമിഫൈഡ് പ്രവൃത്തി പരിചയം രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്.

ഗെയിം മെക്കാനിക്സ് വഴി കമ്പനികൾ ജീവനക്കാർക്കിടയിൽ ആന്തരിക മത്സരം കൊണ്ടുവരുന്നു, ഇത് ജോലികൾ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിനുള്ള പോയിന്റുകൾ നേടാൻ ജീവനക്കാരെ അനുവദിക്കുന്നു, പിന്നീട് ഇത് പ്രതിഫലങ്ങൾക്കും പ്രോത്സാഹനങ്ങൾക്കുമായി കൈമാറ്റം ചെയ്യാവുന്നതാണ്. മികച്ച ജോലി പ്രകടനവും ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് ജീവനക്കാരെ പരസ്പരം മത്സരിക്കാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക എന്നതാണ് ഇതിന്റെ ലക്ഷ്യം. പഠനത്തിനും പരിശീലന പ്രക്രിയ കൂടുതൽ സുഖകരവും സന്തോഷകരവുമാണ്.

ജോലിസ്ഥലത്തെ ഗാമിഫിക്കേഷൻ്റെ ഗുണങ്ങളും ദോഷങ്ങളും എന്തൊക്കെയാണ്?

ജോലിസ്ഥലത്ത് ഗെയിമിഫിക്കേഷൻ ഉപയോഗിക്കുന്നത് വിമർശകരുടെ ഒരു സമ്മിശ്ര സഞ്ചിയാണ് കാണിക്കുന്നത്. ജോലിസ്ഥലത്തെ രസകരവും മത്സരപരവുമായ അന്തരീക്ഷമാക്കുന്നത് ഗുണകരമാണ്, പക്ഷേ അത് ഒരു ദുരന്തമായി മാറിയേക്കാം. കമ്പനികൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട ഗെയിമിഫൈഡ് തൊഴിൽ അനുഭവത്തിന്റെ ഗുണങ്ങളും ദോഷങ്ങളും എന്തൊക്കെയാണെന്ന് നമുക്ക് നോക്കാം.

ആനുകൂല്യങ്ങൾ

ജോലിസ്ഥലത്തെ ഗെയിമിഫിക്കേഷന്റെ ചില ഗുണങ്ങളും ചില ഉദാഹരണങ്ങളും ഇവിടെയുണ്ട്.

ജീവനക്കാരുടെ ഇടപെടൽ വർദ്ധിപ്പിക്കുക: കൂടുതൽ പ്രതിഫലങ്ങളും പ്രോത്സാഹനങ്ങളും നൽകി കഠിനാധ്വാനം ചെയ്യാൻ ജീവനക്കാർക്ക് പ്രചോദനം ലഭിക്കുന്നു എന്നത് വ്യക്തമാണ്. ഒരു കോൾ സെന്റർ ഔട്ട്‌സോഴ്‌സിംഗ് സ്ഥാപനമായ ലൈവ്‌ഓപ്‌സ്, അതിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഗെയിമിഫിക്കേഷൻ ഉൾപ്പെടുത്തിക്കൊണ്ട് കാര്യമായ പുരോഗതി കൈവരിച്ചു. ജീവനക്കാർക്ക് പ്രതിഫലം നൽകുന്നതിനായി ഗെയിം ഘടകങ്ങൾ അവതരിപ്പിച്ചുകൊണ്ട്, അവർ കോൾ സമയം 15% കുറച്ചു, വിൽപ്പന കുറഞ്ഞത് 8% വർദ്ധിപ്പിച്ചു, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി 9% മെച്ചപ്പെടുത്തി.
പുരോഗതിയുടെയും നേട്ടത്തിന്റെയും തൽക്ഷണ അടയാളം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു: ഒരു ഗാമിഫൈഡ് ജോലിസ്ഥലത്ത്, ഉയർന്ന റാങ്കിംഗുകളും ബാഡ്ജുകളും നേടുന്നതിനാൽ ജീവനക്കാർക്ക് തുടർച്ചയായ പ്രകടന അപ്‌ഡേറ്റുകൾ ലഭിക്കും. ജീവനക്കാർ അവരുടെ പുരോഗതിയിൽ തുടർച്ചയായി മുന്നേറുന്ന ആവേശകരവും ലക്ഷ്യബോധമുള്ളതുമായ അന്തരീക്ഷമാണിത്.
മികച്ചതും മോശമായതും തിരിച്ചറിയുക: ഗെയിമിഫിക്കേഷനിലെ ലീഡർബോർഡ് തൊഴിലുടമകൾക്ക് ആരാണ് സ്റ്റാർ ജീവനക്കാർ എന്നും ആരാണ് പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ നിന്ന് വിട്ടുനിൽക്കുന്നതെന്നും വേഗത്തിൽ വിലയിരുത്താൻ സഹായിക്കും. അതേസമയം, ജീവനക്കാരെ ആരംഭിക്കുന്നതിലേക്ക് മാനേജർമാർ ശ്രദ്ധ ക്ഷണിക്കുന്നതുവരെ കാത്തിരിക്കുന്നതിനുപകരം, മറ്റുള്ളവർക്ക് ഇപ്പോൾ കാര്യങ്ങൾ സ്വന്തമായി കണ്ടെത്താനും പരസ്പരം പഠിക്കാനും കഴിയും. മറ്റ് സഹപ്രവർത്തകരുമായി ഗെയിംപ്ലേയിലൂടെ അവരുടെ ജീവനക്കാർക്ക് അവരുടെ കഴിവുകൾ വികസിപ്പിക്കാൻ NTT ഡാറ്റയും ഡെലോയിറ്റും പ്രവർത്തിക്കുന്നത് ഇതാണ്.
ഒരു പുതിയ തരം ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ: ഗാമിഫിക്കേഷന് ജീവനക്കാരുടെ കഴിവുകളും നേട്ടങ്ങളും അംഗീകരിക്കുന്നതിനും ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യുന്നതിനുമുള്ള ഒരു പുതിയ മാർഗം അവതരിപ്പിക്കാൻ കഴിയും, ഇത് പരമ്പരാഗത പ്രകടന മെട്രിക്സുകളിൽ ഒരു വിലപ്പെട്ട കൂട്ടിച്ചേർക്കലായിരിക്കും. ഉദാഹരണത്തിന്, ജർമ്മൻ എന്റർപ്രൈസ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ കമ്പനിയായ SAP, SAP കമ്മ്യൂണിറ്റി നെറ്റ്‌വർക്കിൽ (SCN) മികച്ച സംഭാവകരെ 10 വർഷത്തേക്ക് റാങ്ക് ചെയ്യുന്നതിന് ഒരു പോയിന്റ് സിസ്റ്റം ഉപയോഗിച്ചു.

വെല്ലുവിളികൾ

ഗാമിഫൈഡ് പ്രവർത്തന പരിചയത്തിൻ്റെ ദോഷവശങ്ങൾ നോക്കാം.

തരംതാഴ്ത്തപ്പെട്ട ജീവനക്കാർ: ഗാമിഫിക്കേഷൻ എല്ലായ്‌പ്പോഴും ജീവനക്കാരെ പ്രചോദിപ്പിക്കുന്നില്ല. "10,000 ജീവനക്കാരുണ്ടെങ്കിൽ, ലീഡർബോർഡിൽ മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവയ്ക്കുന്ന 10 ജീവനക്കാരെ മാത്രമേ കാണിക്കുന്നുള്ളൂവെങ്കിൽ, ശരാശരി തൊഴിലാളി ആദ്യ 10 പേരുടെ പട്ടികയിൽ ഉൾപ്പെടാനുള്ള സാധ്യത ഏതാണ്ട് പൂജ്യമാണ്, അത് കളിക്കാരെ നിരുത്സാഹപ്പെടുത്തുന്നു," ഗാംഇഫെക്റ്റീവിന്റെ സിഇഒയും സ്ഥാപകനുമായ ഗാൽ റിമോൺ പറഞ്ഞു.
ഇനി ഒരു ഫെയർ പ്ലേ ഗെയിം: ആളുകളുടെ ജോലികൾ, സ്ഥാനക്കയറ്റങ്ങൾ, ശമ്പള വർദ്ധനവ് എന്നിവ ഒരു ഗെയിം പോലുള്ള സംവിധാനത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുമ്പോൾ, വഞ്ചിക്കാനോ സിസ്റ്റത്തിലെ ഏതെങ്കിലും പഴുതുകൾ മുതലെടുക്കാനുള്ള വഴികൾ കണ്ടെത്താനോ ഉള്ള ശക്തമായ പ്രലോഭനം ഉണ്ടാകാം. ചില ജീവനക്കാർ മുൻഗണന എടുക്കുന്നതിനായി തങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകരെ പിന്നിൽ നിന്ന് കുത്താൻ തയ്യാറാകാനും സാധ്യതയുണ്ട്.
വേർപെടുത്താനുള്ള സാധ്യത: ഇതാണ് കാര്യം. കമ്പനിക്ക് ഗെയിം പോലുള്ള ഒരു സിസ്റ്റത്തിൽ നിക്ഷേപിക്കാൻ കഴിയും, എന്നാൽ ജീവനക്കാർക്ക് ബോറടിക്കുന്നതുവരെ എത്രനേരം കളിക്കുമെന്ന് പ്രവചനാതീതമാണ്. സമയം വരുമ്പോൾ, ആളുകൾ ഇനി ഗെയിമിൽ ഏർപ്പെടില്ല.
വികസിപ്പിക്കാൻ ചെലവേറിയത്: "ഗെയിമിൻ്റെ രൂപകൽപ്പനയിൽ ആർക്കൊക്കെ ഇൻപുട്ട് ഉണ്ട് എന്നതിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് ഗാമിഫിക്കേഷൻ വിജയിക്കുകയോ പരാജയപ്പെടുകയോ ചെയ്യുക, അത് എത്ര നന്നായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്നു എന്നതിൻ്റെ ഏറ്റവും മികച്ച നിർണ്ണായകമാണ്," ലീപ്‌ജെനിലെ പ്രസിഡൻ്റും ചീഫ് സർവീസ് ഓഫീസറുമായ മൈക്ക് ബ്രണ്ണൻ പറഞ്ഞു. ഗെയിമുകൾ വികസിപ്പിക്കാൻ ചെലവേറിയത് മാത്രമല്ല, അവ പരിപാലിക്കുന്നതും ചെലവേറിയതാണ്.

ജോലിസ്ഥലത്തെ ഗാമിഫിക്കേഷന്റെ ഉദാഹരണങ്ങൾ

കമ്പനികൾ ജോലി ചെയ്യുന്ന അന്തരീക്ഷത്തെ എങ്ങനെ ചൂതാട്ടം ചെയ്യുന്നു? ജോലിസ്ഥലത്തെ ഗാമിഫിക്കേഷൻ്റെ നാല് മികച്ച ഉദാഹരണങ്ങൾ നോക്കാം.

AhaSlides ക്വിസ് അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ഗെയിമുകൾ

AhaSlides-ൽ നിന്നുള്ള ലളിതവും എന്നാൽ ഫലപ്രദവുമായ ക്വിസ് അധിഷ്ഠിത ഗെയിമുകൾ ഏത് തരത്തിലുള്ള കമ്പനിക്കും വേണ്ടിയുള്ള ഏത് വിഷയത്തിനും അനുയോജ്യമാക്കാം. ഗെയിമിഫിക്കേഷൻ ഘടകങ്ങളുള്ള ഒരു വെർച്വൽ ഓൺലൈൻ ക്വിസ് ആണിത്, പങ്കെടുക്കുന്നവർക്ക് അവരുടെ ഫോണിലൂടെ തൽക്ഷണം ഇത് കളിക്കാൻ കഴിയും. നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ സ്റ്റാറ്റസും പോയിന്റുകളും എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും പരിശോധിക്കാൻ ഒരു ലീഡർബോർഡ് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഗെയിം എല്ലായ്‌പ്പോഴും പുതുക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് പുതിയ ചോദ്യങ്ങൾ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യാനും കഴിയും. മിക്കവാറും എല്ലാ കമ്പനി പരിശീലനത്തിലും ടീം ബിൽഡിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങളിലും ഈ ഗെയിം സാധാരണമാണ്.

മൈ മാരിയറ്റ് ഹോട്ടൽ

പുതുമുഖങ്ങളെ റിക്രൂട്ട് ചെയ്യുന്നതിനായി മാരിയട്ട് ഇന്റർനാഷണൽ വികസിപ്പിച്ചെടുത്ത സിമുലേഷൻ ഗെയിമാണിത്. ക്ലാസിക് ഗെയിമിഫിക്കേഷന്റെ എല്ലാ ഘടകങ്ങളും ഇത് പാലിക്കുന്നില്ല, പക്ഷേ കളിക്കാർക്ക് സ്വന്തമായി ഒരു റെസ്റ്റോറന്റ് രൂപകൽപ്പന ചെയ്യാനും ഇൻവെന്ററി കൈകാര്യം ചെയ്യാനും ജീവനക്കാരെ പരിശീലിപ്പിക്കാനും അതിഥികളെ സേവിക്കാനും ആവശ്യമായ ഒരു വെർച്വൽ ബിസിനസ് ഗെയിമാണിത്. കളിക്കാർക്ക് അവരുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി പോയിന്റുകൾ ലഭിക്കും, സംതൃപ്തരായ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പോയിന്റുകൾ നൽകുകയും മോശം സേവനത്തിന് കിഴിവുകൾ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഡിലോയിറ്റിലെ ഓൺബോർഡിംഗ്

ഡിലോയിറ്റ് ക്ലാസിക്കിനെ മാറ്റിമറിച്ചു ഓൺ‌ബോർഡിംഗ് പ്രക്രിയ പവർപോയിന്റിനൊപ്പം കൂടുതൽ രസകരമായ ഒരു ഗെയിംപ്ലേയിലേക്ക്. പുതിയ ജീവനക്കാർ മറ്റ് തുടക്കക്കാരുമായി ഒത്തുചേർന്ന് സ്വകാര്യത, അനുസരണം, ധാർമ്മികത, നടപടിക്രമങ്ങൾ എന്നിവ ഓൺലൈനിൽ പഠിക്കുന്നു. ഇത് ചെലവ് കുറഞ്ഞതും പുതുമുഖങ്ങൾക്കിടയിൽ സഹകരണവും സ്വന്തമാണെന്ന ബോധവും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതുമാണ്.

ജീവനക്കാരുടെ ഇടപഴകലും കമ്പനിയുടെ ഓൺലൈൻ സാന്നിധ്യവും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിച്ച് Bluewolf #GoingSocial പ്രോഗ്രാം അവതരിപ്പിച്ചു. സഹകരിക്കാനും 50 അല്ലെങ്കിൽ അതിലും ഉയർന്ന ക്ലൗട്ട് സ്കോർ നേടാനും എഴുതാനും അവർ ജീവനക്കാരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിച്ചു blog കമ്പനിയുടെ ഉദ്യോഗസ്ഥനുള്ള പോസ്റ്റുകൾ blog. സാരാംശത്തിൽ, ഇത് ജീവനക്കാർക്കും കമ്പനിക്കും പരസ്പര പ്രയോജനകരമായ ഒരു സമീപനമായിരുന്നു.

*ജോലിസ്ഥലത്ത് ഗെയിമിഫിക്കേഷൻ എങ്ങനെ നടപ്പിലാക്കാം*?

ജോലിസ്ഥലത്തേക്ക് ഗെയിമിഫിക്കേഷൻ എങ്ങനെ കൊണ്ടുവരാം

ജോലിസ്ഥലത്തേക്ക് ഗെയിമിഫിക്കേഷൻ കൊണ്ടുവരാൻ നിരവധി മാർഗങ്ങളുണ്ട്; ഏറ്റവും ലളിതവും പൊതുവായതുമായ മാർഗം പരിശീലനം, ടീം ബിൽഡിംഗ്, ഓൺബോർഡിംഗ് പ്രക്രിയ എന്നിവയിൽ അതിനെ ഉൾപ്പെടുത്തുക എന്നതാണ്.

ശക്തമായ ഒരു ഗെയിം അധിഷ്ഠിത സംവിധാനത്തിൽ നിക്ഷേപിക്കുന്നതിനുപകരം, ചെറിയ കമ്പനികൾക്കും റിമോട്ട് ടീമുകൾക്കും ക്വിസ് അധിഷ്ഠിത ഗെയിമിഫിക്കേഷനോടുകൂടിയ രസകരമായ പരിശീലനവും ടീം-ബിൽഡിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങളും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് AhaSlides പോലുള്ള ഗെയിമിഫിക്കേഷൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ഉപയോഗിക്കാം. സത്യം പറഞ്ഞാൽ, അത് മതിയാകും.

പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ

ജോലിസ്ഥലത്ത് ഗെയിമിഫിക്കേഷൻ എങ്ങനെയാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്?

ജോലിസ്ഥലത്തെ ഗാമിഫിക്കേഷനിൽ പോയിന്റുകൾ, ബാഡ്ജുകൾ, ലീഡർബോർഡുകൾ, റിവാർഡുകൾ തുടങ്ങിയ ഗെയിം ഘടകങ്ങളെ ജോലിസ്ഥലത്തേക്ക് സംയോജിപ്പിക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടുന്നു, ഇത് ജോലി കൂടുതൽ ആസ്വാദ്യകരമാക്കുകയും ആവശ്യമുള്ള പെരുമാറ്റങ്ങൾ നയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ജോലിസ്ഥലത്തെ ഗെയിമിഫിക്കേഷന്റെ ഒരു ഉദാഹരണം എന്താണ്?

ഒരു ലീഡർബോർഡ് ട്രാക്കിംഗ് ജീവനക്കാരുടെ നേട്ടങ്ങൾ ഉദാഹരണമായി എടുക്കുക. നിർദ്ദിഷ്ട ലക്ഷ്യങ്ങളോ ടാസ്ക്കുകളോ നേടുന്നതിന് ജീവനക്കാർ പോയിന്റുകളോ റാങ്കിംഗുകളോ നേടുന്നു, ഈ നേട്ടങ്ങൾ ലീഡർബോർഡിൽ പരസ്യമായി പ്രദർശിപ്പിക്കും.

ജോലിസ്ഥലത്ത് ഗാമിഫിക്കേഷൻ നല്ലതായിരിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?

ജോലിസ്ഥലത്തെ ഗാമിഫിക്കേഷൻ നിരവധി ആനുകൂല്യങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഇത് ജീവനക്കാരുടെ പ്രചോദനവും ഇടപഴകലും വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും കൂടുതൽ ആരോഗ്യകരമായ ആന്തരിക മത്സരം സൃഷ്ടിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. കൂടാതെ, ജീവനക്കാരുടെ പ്രകടനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള മൂല്യവത്തായ ഡാറ്റാധിഷ്ഠിത സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ ഇത് നൽകുന്നു.