Бизнесүүд болон гарааны бизнесүүд тасралтгүй сайжруулах стратегийг тогтмол ашиглах ёстой тэдний үйл ажиллагааг үр ашигтай, үр дүнтэй байлгах. Тиймээс, хэрэв та удирдагч эсвэл бизнес эрхлэгч бол байнгын сайжруулалт нь танай байгууллагад хэрхэн тусалж болохыг мэдэхийг хүсч байвал энэ нийтлэлээс хариултыг олох болно.
Тойм
| Тасралтгүй сайжруулах жишээний үзэл баримтлалыг хэзээ зохион бүтээсэн бэ? | Масаки Имай |
| Тасралтгүй сайжруулах жишээний үзэл баримтлалыг хэзээ зохион бүтээсэн бэ? | 1989 |
| Тасралтгүй сайжруулалт хаанаас үүссэн бэ? | Япон |
- Тасралтгүй сайжруулах үзэл баримтлал
- Тасралтгүй сайжруулах 4 зарчим
- 4 Тасралтгүй сайжруулах арга
- Тасралтгүй сайжруулах 6 зөвлөмж, жишээ
- AhaSlides-тэй манлайллын талаар илүү ихийг мэдэж аваарай
- Доод шугам
- Түгээмэл асуултууд
Тасралтгүй сайжруулах үзэл баримтлал
Тасралтгүй сайжруулах үйл явц гэдэг нь үйл явцын удирдлага, төслийн удирдлага, компанийн үйл ажиллагааг сайжруулахын тулд компанийн бизнесийн практикт зориудаар өөрчлөлт оруулах тогтвортой бөгөөд тасралтгүй үйл явц юм.
Ер нь тасралтгүй сайжруулах үйл ажиллагаа нь өдөр бүр тогтвортой байдаг хэд хэдэн жижиг өөрчлөлтүүдээс бүрддэг. Ихэнх тасралтгүй сайжруулах үйл ажиллагаа нь бизнесийн ерөнхий үйл явцыг үе шаттайгаар сайжруулахад чиглэдэг. Урт хугацаанд эдгээр бүх жижиг өөрчлөлтүүд нь мэдэгдэхүйц өөрчлөлтийг авчрах болно.
Гэсэн хэдий ч заримдаа тасралтгүй сайжруулалт нь бизнесийн өнөөгийн байдлыг сайжруулахын тулд илүү зоригтой алхмуудыг хийх боломжтой бөгөөд энэ нь ялангуяа шинэ бүтээгдэхүүн гаргах гэх мэт томоохон үйл явдлуудад хамаатай.
Тасралтгүй сайжруулах 4 зарчим
Тасралтгүй сайжруулах үйл явцыг хэрэгжүүлэхийн тулд танд PDCA мөчлөг эсвэл Демингийн мөчлөг гэгддэг 4 зарчмын төлөвлөгөө - Хий - Шалгах - Үйлдлээр багаар ажиллах шаардлагатай:
Эхлээд тэдгээрийг төлөвлө
Энэ бол PDCA мөчлөгийн эхний бөгөөд хамгийн чухал үе шат юм. Нарийвчлалтай, бүрэн төлөвлөлт нь дараах үйл ажиллагааг удирдан чиглүүлэхэд тусална. Төлөвлөлт нь тодорхой үйлдвэрлэлд орохын өмнө зорилго, багаж хэрэгсэл, нөөц, арга хэмжээг тодорхойлох явдал юм. Урт хугацаанд нөөцийг илүү үр ашигтай ашиглах нөхцөлийг бүрдүүлэх нь чанарын удирдлагын зардлыг бууруулах, өрсөлдөх чадварыг дээшлүүлэхэд хувь нэмэр оруулна.
DO
Хөтөлбөрийг өмнөх үе шатанд тогтоож, хянаж үзсэн төлөвлөгөөний дагуу хэрэгжүүлнэ.
Боломжит шийдлийг олж мэдсэнийхээ дараа үүнийг жижиг хэмжээний туршилтын төслөөр аюулгүй туршиж үзээрэй. Энэ нь санал болгож буй өөрчлөлтүүд нь хүсээгүй үр дагаварын эрсдэл багатай, хүссэн үр дүндээ хүрэх эсэхийг харуулах болно.
ШАЛГАХ
2-р шатнаас цуглуулсан мэдээлэл бэлэн болмогц бизнесүүд сайжруулалтын явцын ерөнхий гүйцэтгэлийг тогтмол үнэлж, шалгаж байх ёстой. Энэ үе шат нь компанид шийдлээ үнэлж, төлөвлөгөөгөө өөрчлөх боломжийг олгодог тул зайлшгүй шаардлагатай.
Гүйцэтгэлийг дараах алхмуудыг ашиглан үнэлнэ үү.
- Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг хянах, хэмжих, дүн шинжилгээ хийх, үнэлэх, мэдээлэл цуглуулах
- Дотоод аудитыг зохион байгуулах
- Удирдагчид дахин үнэлдэг
ACT
Дээрх үе шатуудыг стандартчилсны дараа эцсийн алхам бол арга хэмжээ авч, юуг сайжруулах, юуг хасах шаардлагатайг тохируулах явдал юм. Дараа нь тасралтгүй сайжруулах мөчлөгийг үргэлжлүүлээрэй.
Тасралтгүй сайжруулах дөрвөн арга
(1) Кайзен, (2) Шуурхай менежментийн арга зүй, (3) Зургаан сигма, (4) Тасралтгүй сайжруулалт ба инноваци зэрэг 4 тасралтгүй сайжруулах аргаКайзен арга зүй
Кайзен буюу хурдацтай сайжирч буй үйл явц нь үйлдвэрлэлийн бүх аргуудын "үндэс" гэж тооцогддог. Кайзен үйл явц нь хог хаягдлыг арилгах, бүтээмжийг дээшлүүлэх, байгууллагын зорилтот үйл ажиллагаа, үйл явцыг тогтвортой, тасралтгүй сайжруулахад чиглэдэг.
Кайзен санаан дээр тулгуурлан туранхай үйлдвэрлэл үүссэн. Тус баг нь сонгосон сайжруулалтыг (ихэвчлэн кайзен төслийг эхлүүлснээс хойш 5 цагийн дотор) хэрэгжүүлэхийн тулд үнэ цэнийн урсгалын зураглал, "Яагаад байгаагийн 72 шалтгаан" зэрэг аналитик аргуудыг ашигладаг бөгөөд ихэвчлэн их хэмжээний хөрөнгө оруулалт шаарддаггүй шийдлүүдэд анхаарлаа хандуулдаг.
Agile менежментийн арга зүй
Agile арга зүй нь төслийг хэд хэдэн үе шатанд хуваах замаар удирдах арга юм. Энэ нь үе шат бүрт хамтын ажиллагаа, тасралтгүй сайжруулалтыг агуулсан төслийг удирдах үйл явц юм.
Төслийн менежментийн уламжлалт арга барилын оронд тасралтгүй сайжруулах agile нь тойм, богино хугацаанд ямар нэг зүйлийг хүргэх, төсөл урагшлах явцад тавигдах шаардлагыг тодорхойлохоос эхэлдэг.
Agile нь уян хатан байдал, өөрчлөлтөд дасан зохицох чадвар, хэрэглэгчийн өндөр түвшний оролцоо зэргээс шалтгаалан төслийн менежментийн хамгийн түгээмэл аргуудын нэг юм.
Зургаан сигма
Зургаан Сигма (6 Сигма, эсвэл 6σ) нь үйл явцын нарийвчлалыг нэмэгдүүлэхийн тулд согогийг олж илрүүлэх, шалтгааныг тодорхойлох, алдааг шийдвэрлэхэд статистикт тулгуурласан бизнесийн үйл явцыг сайжруулах, чанарын удирдлагын аргуудын систем юм.
Зургаан Сигма нь статистикийн аргуудыг ашиглан үйл явцад гарч буй алдааны тоог тоолж, дараа нь үүнийг хэрхэн засахаа олж, "тэг алдаа" түвшинд аль болох ойртуулдаг.
Тасралтгүй сайжруулалт ба шинэчлэл
Тасралтгүй сайжруулалт, шинэчлэл, or CI&I нь бизнесийг сайжруулах, инновацийг бий болгоход ашигладаг үйл явц юм. Энэ нь бизнесийн менежерүүд болон ажилтнуудыг тасралтгүй сайжруулах, шинийг санаачлахад анхаарлаа төвлөрүүлэхэд нь туслах найман алхамтай бөгөөд энэ нь бизнесийн зорилгод хамгийн их нөлөө үзүүлэх болно.
6 зөвлөмж & Тасралтгүй сайжруулах жишээ нь
Багаар ажиллах чадварыг хөгжүүлэх
Байнгын сайжруулалт нь аж ахуйн нэгжийн гишүүдийн төгс, эв найртай хослолыг шаарддаг. Тиймээс багаар ажиллах чадварыг хөгжүүлэх баг бүрдүүлэх үйл ажиллагаа зайлшгүй юм. Гишүүд хамтдаа сайн харилцаж, асуудлыг шийдэж чадвал тасралтгүй сайжруулах үйл явц жигд явагдана.
Жишээлбэл, нэг баг чухал үүрэг даалгавар өгөхөд судлаач, гүйцэтгэгч, илтгэгч хэн бэ гэх мэт даалгавруудыг хэрхэн идэвхтэй хуваарилахаа мэддэг болно.
Оюуны шуургыг сайжруулах
Үргэлжлүүлэн сайжруулах тустай үйл явц нь оюуны довтолгоо хийх боломжийг үргэлж олгодог бөгөөд энэ нь танай багт асуудлыг үүсэхээс нь өмнө тодорхойлоход тусалдаг.
Энд нэг жишээ байна: Борлуулалтын захирал борлуулалтын менежерүүдээс сар бүр оюуны довтолгооны хуралдаан хийхийг хүсэх болно. Дараа нь менежерүүд багтайгаа тусдаа оюуны довтолгоо хийдэг. Энэ үйл явц нь борлуулалтын хэлтэст сайжруулах шаардлагатай газруудыг тодорхойлж, үр дүнтэй төлөвлөгөө хэрэгжүүлэхэд тусална.
Санал хүсэлт хүлээн авч байна
Санал хүсэлтийг хүлээн авах, гомдоллох нь ажлын байран дахь тасралтгүй сайжруулалтын зайлшгүй хэсэг юм. Үйлчлүүлэгчид, ажилчид, удирдлагууд болон бусад багуудад багийнхаа ажлыг дүгнэхийг зөвшөөр. Энэхүү санал хүсэлт нь танай багт таны давуу болон сул тал юу болохыг, юуг сайжруулах эсвэл орхих шаардлагатайг олж мэдэхэд тусална. Та SurveyMonkey эсвэл AhaSlides зэрэг хэрэгслийг ашиглаж болно хурдан, хэзээ ч, хаана ч санал авах.
Жишээлбэл, та гэр бүлтэй бүтээгдэхүүний сурталчилгаанд ганц жүжигчин ашигладаг бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчид үндэслэлгүй мэт санагдаж, өөрчлөлт хийхийг шаарддаг.
Чанарын үнэлгээг сайжруулах
Санал хүсэлтийг цуглуулахдаа баг нь одоо байгаа асуудлуудыг шийдвэрлэхийн тулд цаг хугацааны менежментийн чанар, ажилчдын чанар, бүтээгдэхүүний чанар, тэр ч байтугай манлайллын чанар зэрэг чанараа хянахад үргэлж бэлэн байх ёстой. Эдгээр нь мөн тогтмол хийдэг өндөр гүйцэтгэлтэй багууд юм. Энд нэг жишээ байна:
Үйлдвэрлэлийн хугацаа хэтрүүлснээс компани бүтээмж буурч байна. Тиймээс тэд компани хаана цаг алдаж байгааг ойлгохын тулд өөрсдийн үйл явц, үйл ажиллагаанд аудит хийхээр шийдсэн. Энэхүү үнэлгээний дараа удирдагчид бүтээмж яагаад бага байгааг илүү сайн ойлгосон. Үүний үр дүнд тэд цагийг нөөц болгон оновчтой болгох шинэ стратеги эсвэл үйл ажиллагааг хэрэгжүүлж болно.
Сар бүрийн сургалт
Багаар ажиллах ур чадварыг хөгжүүлэхийн зэрэгцээ аж ахуйн нэгж, байгууллагууд хүмүүсдээ хөрөнгө оруулалт хийх ёстой. Мэдлэгээ шинэчлэхийн тулд сар бүр шинэ мэргэжлийн ур чадвар эзэмшүүлэх эсвэл богино хугацааны сургалтанд хамрагдах шаардлагатай.
Жишээлбэл, контент зохиогч зургаан сар тутамд илүү олон киноны скрипт бичиж сурах, TikTok эсвэл Instagram зэрэг хамгийн сүүлийн үеийн платформ дээр богино хэмжээний контент хийж сурах гэх мэт шинэ ур чадвар эзэмшдэг.
Төслийн болзошгүй эрсдлийг удирдах
Төслийн менежментийг тасралтгүй сайжруулах гэдэг нь төслийн менежер нь төслийн бүх хугацаанд эрсдэлийн удирдлагын үнэлгээ хийх ёстой гэсэн үг юм. Төсөлдөө учрах эрсдэлийг хэдий чинээ хурдан барьж, даван туулж чадна төдий чинээ сайн. Багийнхаа хүргэлтийн явц дээр үндэслэн долоо хоног бүр эсвэл хоёр долоо хоног тутам дүгнэлтээ хийгээрэй. Хэрэв та зургаан сар үргэлжлэх томоохон төсөл дээр ажиллаж байгаа бол хоёр долоо хоног тутамд хийж болно. 4 долоо хоногийн богино төсөл нь илүү олон удаа шалгах шаардлагатай.
Жишээлбэл, түншийн гэрээ болон төлбөрийн явцыг тогтмол шалгаж байх.
Доод зураас
Таны бизнест ашигладаг аргууд нь таны ажлын соёлыг бий болгодог. Олон компаниуд илүү сайн хүмүүсийг ажилд авах, материал, машиныг хямд үнээр худалдаж авах, эсвэл бүр аутсорсинг хийх эсвэл бизнесээ өөр улс руу нүүлгэн шилжүүлэх замаар зөв чиглэл олохын тулд тэмцдэг. Гэвч эцсийн дүндээ тасралтгүй сайжруулах арга барил, байнгын өсөлтийн соёл л бизнесүүдэд өрсөлдөх давуу талыг бий болгоход тусална.
Тасралтгүй сайжруулалт бүхий бизнесийг бий болгохын тулд багийн хөгжилд анхаарлаа хандуулах нь хамгийн чухал гэдгийг хэзээ ч бүү мартаарай. Ажилтан бүр үр ашиггүй байдлаа хүлээн зөвшөөрч, шийдлийг санал болгох соёлыг бий болгосноор агуу удирдагч болоорой. Урамшуулал бий болгох эсвэл ажилчдад санал хүсэлтээ байнга хуваалцах хүртээмжтэй системийг хөгжүүлэх.
Түгээмэл асуултууд
Бизнесийн 6 үе шат юу вэ?
Бизнесийн 6 үе шат: (1) Эхлэл; (2) Төлөвлөлт; (3) эхлүүлэх; (4) Ашигт ажиллагаа ба өргөжилт; (5) Масштаб ба соёл; ба (6) Бизнесээс гарах.
Бизнесийн үйл явцын удирдлагын аль алхам нь менежерүүдэд тасралтгүй сайжруулж буй үйл явцыг бий болгох боломжийг олгодог вэ?
5-р шат: Масштаб ба соёл.
Тасралтгүй сайжруулалт гэж юу вэ?
Тасралтгүй сайжруулалт гэдэг нь хувь хүн, баг, байгууллагад илүү сайн гүйцэтгэлийг бий болгохын тулд одоогийн бүтцийг тодорхойлох, дүн шинжилгээ хийх, сайжруулах тасралтгүй үйл явц юм.
