Сайн асуулга нь гайхамшгийг авчирдаг бөгөөд бид танд заавар өгөхөөр ирсэн судалгаанд хэрхэн асуулга хийх баталгаатай амжилтын төлөө.
Бид мөн бүх хэсгүүдийг нэгтгэх талаар ярих болно, ингэснээр таны асуулга эхнээсээ дуустал маш хурдан байх болно. Төгсгөлд нь та дотор болон гаднах судалгааг мэдэх болно.
Сайхан сонсогдож байна уу? Дараа нь усанд орцгооё!
Биднийг хийж дууссаны дараа та асуулгын шидтэн болно. Та гайхалтай хариултуудыг цуглуулж эхлэх бүх хэрэгсэлтэй байх болно.
Гарчиг
- Санал асуулгын хуудсыг юу сайн болгодог вэ?
- Судалгаанд хэрхэн санал асуулга хийх вэ
- Түлхүүр Takeaways
- Түгээмэл асуултууд
Санал асуулгын хуудсыг юу сайн болгодог вэ?
Сайн асуулга нь хүссэн үр дүнг өгдөг. Хэрэв энэ нь таны зорилгод хүрэхгүй бол энэ нь тийм ч сайн зүйл биш юм. Сайн асуулгын гол шинж чанарууд нь:
Тод байдал:
- Тодорхой зорилго, судалгааны зорилтууд
- Хэл нь ойлгоход хялбар бөгөөд тодорхой форматтай
- Хоёрдмол утгагүй үг хэллэг, тодорхойлсон нэр томъёо
Хүчинтэй байх:
- Судалгааны зорилгод нийцсэн холбогдох асуултууд
- Логик урсгал ба эд зүйлсийг бүлэглэх
Үр ашиг:
- Шаардлагатай нөхцөл байдлыг хангахын зэрэгцээ товч
- Дуусгах тооцоолсон хугацаа
Нарийвчлал:
- Шударга бус, тэргүүлэх асуултаас зайлсхийдэг
- Энгийн, харилцан онцгой хариултын сонголтууд
Бүрэн гүйцэд байдал:
- Сонирхсон бүх шаардлагатай сэдвүүдийг хамарна
- Нэмэлт сэтгэгдэл бичих зай үлдээдэг
Нууцлал:
- Хариултуудын нууцлалыг баталгаажуулдаг
- Нууцлалыг урьдчилан тайлбарладаг
Туршилт:
- Нисгэгч эхлээд жижиг бүлэгт туршилт хийсэн
- Үр дүнгийн санал хүсэлтийг нэгтгэдэг
Хүргэлт:
- Хэвлэх болон онлайн форматыг хоёуланг нь авч үздэг
- Сонирхлын үүднээс асуултын хэв маягийг (олон сонголттой, эрэмбэлсэн, нээлттэй) холино
Судалгаанд хэрхэн санал асуулга хийх вэ
#1. Юу хийхийг оролдохоо шийд
Өөрийгөө цохихын тулд судалгаанд оролцогчдоос юу мэдэх хэрэгтэйг олж мэдээрэй судалгааны зорилгоЭнэ талаархи зөвлөмжийг авахын тулд гарын авлага болон саналыг үзнэ үү.
Бусад хүмүүс ижил төстэй асуудлын талаар юу олж мэдсэн эсвэл орхигдуулсан болохыг хараарай. Одоо байгаа ноу-хау дээр тулгуурла.
Түүнчлэн, зорилтот хүмүүстэйгээ хийсэн албан бус богино яриа нь юу үнэхээр чухал болохыг харуулж байна. Энэ хүрээ нь зөвхөн сурах бичгээс илүү бодитой юм.
Дараа нь, ажилтнуудаа тодорхойл. Нэгдүгээрт, тоон үзүүлэлтүүдийг ашиглан хэнд зориулж ерөнхий дүр зургийг гаргахыг хүсч байгаагаа шийд. Жишээлбэл, хэрэв та бараа бүтээгдэхүүн зарж байгаа бол зөвхөн хэрэглэгчид эсвэл бусад бүх хүмүүс оролцоосой гэж хүсэж байгаа эсэхээ бодоорой.
Мөн хэнтэй ярилцах гэж байгаагаа тодорхойл. Дараа нь хүмүүсийн нас, гарал үүсэл зэрэг онцлог шинж чанарыг харгалзан асуулгаа гарга.
#2. Хүссэн харилцаа холбооны аргыг сонгоно уу
Одоо та оролцогчидтой хэрхэн холбогдож хариулт авахаа сонгох хэрэгтэй.
Харилцааны арга нь таны асуултыг хэрхэн, юу гэж хэлэхэд ихээхэн нөлөөлнө судалгаанд асуулгын төрөл асуух.
Үндсэн сонголтууд нь дараахь байж болно.
- Нүүр тулсан чат
- Бүлгийн ярианы хуралдаанууд
- Видео дуудлагын ярилцлага
- Утасны дуудлага ярилцлага
Түгээлтийн сувгаа стратегичлах нь түүний амтыг лавлагаа болгодог. Хувийн холбоосууд нь эмзэг асуултуудыг зөвшөөрдөг; алсын удирдлага нь хэв маягийг тохируулахыг шаарддаг. Одоо танд сонголтууд байна - таны алхам юу вэ?
#3. Асуултын үг хэллэгийг анхаарч үзээрэй
Сайн асуулт бол аливаа сайн санал асуулгын үндэс юм. Тэднийг поп болгохын тулд ямар нэгэн холилдох, тодорхой бус байдлаас зайлсхийхийн тулд үг хэллэгтэй байх ёстой.
Оролцогчдын санаа бодлыг буруугаар ойлгосон холимог дохио эсвэл буруу хариултыг хөөх нь алдагдсан шалтгаан болно, учир нь та тайлж чадахгүй зүйлээ шинжлэх боломжгүй болно.
Та санал асуулгыг хэн тарааж байгаа нь бас чухал - Оролцогчдынхоо анхаарлаа хандуулах чадварыг бодоорой.
Тэднийг асуулт, нарийн төвөгтэй хэллэгээр бөмбөгдөх нь зарим хүмүүсийг стресст оруулж магадгүй, тийм үү?
Мөн мэргэжлийн хэл эсвэл техникийн нэр томъёог алгасах хэрэгтэй. Үүнийг энгийн байлгаарай - хэн ч утгыг хайх шаардлагагүй, ялангуяа фокус групптэй байх үед ойлгох чадвартай байх ёстой.
#4. Асуултынхаа төрлүүдийн талаар бод
Судалгааны асуулгадаа ямар төрлийн асуултыг ашиглахаа тодорхойлохдоо хэд хэдэн гол хүчин зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.
Таны судалгааны зорилго нь хаалттай эсвэл нээлттэй асуултууд хамгийн тохиромжтой эсэхэд нөлөөлөх бөгөөд судалгаа, үнэлгээ нь хаалттай асуултуудыг илүүд үздэг бол хайгуулын зорилго нь нээлттэй асуултуудад ашиг тустай байдаг.
Нэмж дурдахад таны зорилтот хариулагчдын туршлагын түвшин нь асуултын нарийн төвөгтэй байдалд нөлөөлж, ерөнхий судалгаанд илүү хялбар форматыг шаарддаг.
Таны шаардагдах өгөгдлийн төрөл, тоон, эрэмбэлэгдсэн эсвэл нарийвчилсан туршлагын хариултууд нь таны үнэлгээний цар хүрээ, зэрэглэл эсвэл нээлттэй хариултуудыг сонгоход чиглэнэ.
Оролцогчдын оролцоог хадгалахын тулд асуулгын бүтэц, зохион байгуулалтад нээлттэй, хаалттай асуултуудын төрлийг тэнцвэржүүлэх нь зүйтэй.
Түгээмэл хэрэглэгддэг хаалттай форматууд нь тоон мэдээллийг үр дүнтэй цуглуулах үнэлгээний хуваарь, олон сонголттой, шүүлтүүрийн логик асуултуудыг агуулдаг бол нээлттэй асуултууд нь чанарын арвин ойлголтыг өгдөг боловч илүү гүнзгий дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай байдаг.
Таны зорилго болон хариулагчийн хүчин зүйлд тохирсон асуултын хэв маягийн зөв хослол нь чанартай, ашиглахад хялбар өгөгдлийг бий болгоно.
#5. Анкетаа захиалж, хэлбэржүүлээрэй
Санал асуулгын дараалал, ерөнхий зохион байгуулалт нь судалгааны хэрэглүүрийг зохион бүтээхдээ анхаарах чухал элементүүд юм.
Зарим үндсэн танилцуулгаас эхлэх нь дээр мөс зүсэгчтэй холбоотой асуултууд илүү төвөгтэй сэдвүүдийг судлахын өмнө санал асуулгад оролцогчдыг хялбарчлахад туслах.
Та ижил төстэй асуултуудыг тодорхой гарчиг, хэсгүүдийн дор бүлэглэж, нэг сэдвээс нөгөө сэдвийн логик урсгалыг бий болгохыг хүсэх болно.
Хүн ам зүй гэх мэт бодит мэдээллийг судалгааны эхэнд эсвэл төгсгөлд нь цуглуулдаг.
Анхаарал хамгийн их байх үед хамгийн чухал гол асуултуудаа эрт тавь.
Хаалттай болон нээлттэй асуултуудын төрлийг ээлжлэн солих нь оролцоог бүхэлд нь хадгалахад тусална.
Давхар баррель асуултаас зайлсхийж, үг хэллэгийг товч, тодорхой, хоёрдмол утгагүй байх ёстой.
Тогтвортой хариултын масштаб болон формат нь судалгааг удирдахад хялбар болгодог.
#6. Санал асуулгын туршилт хийх
Санал асуулгын туршилтын туршилтыг явуулах нь таны судалгааг бүрэн хэрэгжүүлэхээс өмнө хийх чухал алхам юм.
Туршилтыг амжилттай хэрэгжүүлэхийн тулд зорилтот бүлгийнхээ төлөөлөл болох 5-10 хүнээс бүрдсэн жижиг түүвэр цуглуулж, урьдчилсан туршилт хийхээр зорь.
Туршилтад оролцогчдод зорилгын талаар бүрэн мэдээлэл өгч, оролцохыг зөвшөөрсөн байх ёстой.
Дараа нь тэдэнтэй хэрхэн харилцаж, асуулт бүрт хариулж байгааг шууд ажиглахын тулд ганцаарчилсан ярилцлагаар дамжуулан асуулга явуулаарай.
Энэ үйл явцын үеэр санал асуулгад оролцогчдоос чангаар бодож, өөрсдийн бодол санаа, ойлголтын түвшингээ амаар хариулахыг хүс.
Дууссаны дараа санал асуулгын дараах товч ярилцлага хийж, тулгарсан аливаа асуудал, төөрөгдүүлсэн зүйл, сайжруулах зөвлөмжийн талаар товч мэдээлэл өгнө үү.
Тодорхойлсон асуудлууд дээр үндэслэн асуултын үг хэллэг, дэс дараалал эсвэл бүтэц зэрэг асуудлуудад дүн шинжилгээ хийх, засварлах, өөрчлөхөд энэ санал хүсэлтийг ашиглана уу.
Түлхүүр Takeaways
Эдгээр алхмуудыг нухацтай авч, туршилтын явцад сайжруулснаар та хүссэн зүйлээ үр дүнтэй, тодорхой болгохын тулд асуулгын хуудсаа боловсруулж чадна.
Шаардлагатай бол сайтар боловсруулж, тохируулах нь зорилгодоо хүрэхийн тулд зөв мэдээллийг цуглуулах боломжийг олгодог. Судалгаанд үнэнч байна гэдэг нь ухаалаг ажиллаж, дараа нь өндөр чанартай дүн шинжилгээ хийх боломжтой судалгаа гэсэн үг юм. Энэ нь эргэн тойрон дахь үр дүнг бэхжүүлдэг.
Та шууд эхлэхийг хүсч байна уу? AhaSlides-ийн заримыг үзээрэй судалгааны загварууд!
Түгээмэл асуултууд
Судалгаанд асуулгын 4 хэсэг юу вэ?
Судалгааны асуулга нь ерөнхийдөө танилцуулга, скрининг/шүүлтийн асуулт, үндсэн болон хаалтын гэсэн 4 үндсэн хэсэгтэй. Эдгээр 4 асуулгын бүрэлдэхүүн хэсэг нь хамтад нь судалгааны анхны зорилтуудыг шийдвэрлэхэд шаардлагатай өгөгдлийг өгөх замаар хариулагчдыг жигд чиглүүлэхэд чиглэгддэг.
Санал асуулга үүсгэх 5 алхам юу вэ?
Судалгаанд үр дүнтэй асуулга үүсгэх 5 үндсэн алхмыг энд оруулав: • Зорилгоо тодорхойлох • Асуултуудыг төлөвлөх • Асуултуудыг зохион байгуулах • Туршилтын өмнөх асуултууд • Санал асуулгын хуудсыг удирдах.
