Мэргэжлийн ертөнцөд үнэхээр өөрчлөлт авчрах онцгой ур чадвар байдаг: сайн байх санал хүсэлт хүлээн авах. Гүйцэтгэлийн үнэлгээ, хамтран ажиллагсдын санал, тэр ч байтугай үйлчлүүлэгчийн шүүмжлэлд ч хамаагүй санал хүсэлт нь таны боломжийг нээх түлхүүр юм.
Энэ блог нийтлэлд бид ажил дээрээ санал хүсэлтийг хүлээн авах урлагийг судлах болно – энэ нь таны карьерын замыг өөрчилж, таныг хүчирхэгжүүлэх чадвар юм. Зөвхөн санал хүсэлтийг хүлээн авах биш, харин үүнийг ашиглан ажил дээрээ өөрийгөө илүү гайхалтай болгохын тулд хэрхэн сурч болохыг олж мэдье.
Тойм
| Санал хүсэлт хүлээн авахад хамгийн тохиромжтой асуулт хариултын төрөл? | Нээлттэй асуултууд |
| Санал хүсэлтийн өөр үг юу вэ? | хариу арга хэмжээ |
| Хэрэглэгчийн санал асуулга үүсгэхийн тулд би ямар төрлийн асуулт хариултыг ашиглах ёстой вэ? | QCM |
Агуулгын хүснэгт
Хамтрагчтайгаа илүү сайн танилцаарай! Онлайн судалгааг яг одоо тохируулаарай!
AhaSlides дээрх асуулт хариулт, тоглоомуудыг ашиглан хөгжилтэй, интерактив судалгаа үүсгэж, ажил дээрээ, ангидаа эсвэл жижиг цугларалтаар олон нийтийн санал бодлыг цуглуулаарай.
🚀 Үнэгүй судалгаа үүсгэх☁️
Санал хүсэлт хүлээн авах гэж юу вэ?
Санал хүсэлт хүлээн авах нь таны гүйцэтгэл, зан байдал, ажлын талаархи мэдээлэл, санал бодол, үнэлгээг бусдаас сонсож, шингээж, хүлээн авах арга юм. Энэ нь таны давуу тал, алдаа дутагдал, сайжруулах шаардлагатай газруудыг илтгэдэг учраас хувь хүний болон мэргэжлийн хөгжилд үнэтэй хэрэгсэл юм.
Санал хүсэлт нь хянагч, хамтран ажиллагсад, найз нөхөд, тэр байтугай үйлчлүүлэгчид гэх мэт өөр өөр эх сурвалжаас ирж болно. Хүмүүс таны зан авирыг хэрхэн харж, хэрхэн эерэг өөрчлөлт хийж болохыг ойлгоход тань туслах нь маш чухал юм.
Яагаад зарим хүмүүс санал хүсэлтийг хүлээж авах дургүй эсвэл эмээдэг вэ?
Санал хүсэлт хүлээн авахдаа эвгүй эсвэл айж эмээх нь туйлын хэвийн бөгөөд өргөн тархсан туршлага юм. Эдгээр хариу үйлдлүүдийн цаад хэдэн шалтгааныг авч үзье:
- Өнгөрсөн үеийн муу туршлага. Өмнө нь хэн нэгнийг хатуу шүүмжилж, шүүмжилж байсан бол дахин ийм зүйл болох вий гэж айж магадгүй.
- Шүүгдүүлэхээс айдаг. Санал хүсэлт нь хувийн довтолгоо мэт санагдаж, хүмүүст өөрийгөө хамгаалах эсвэл хангалттай сайн биш мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг. Энэ айдас нь ихэвчлэн эерэг дүр төрхийг хадгалах, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг хамгаалах хүсэл эрмэлзлээс үүдэлтэй байдаг.
- Эмзэг мэдрэмж төрж байна. Дотор нь сайн, тийм ч сайн биш зүйлсийг агуулсан нууц хайрцгийг онгойлгож байна гэж төсөөлөөд үз дээ. Зарим хүмүүс энэ мэдрэмжинд дургүй байдаг.
- Өөртөө итгэхгүй байна. Өөртөө итгэх итгэл багатай хүмүүс санал хүсэлтээс айж магадгүй, учир нь тэд үүнийг өөртөө эргэлзэж байгаагаа баталж байна гэж ойлгодог. Тэд өөрсдийнхөө бодсон шиг чадваргүй болж байгаа мэт мэдрэмж төрж, өөртөө итгэлгүй байдалд хүргэж болзошгүй.
Хамгаалалтгүйгээр санал хүсэлтийг хүлээн авах гарын авлага
Санал хүсэлт авах нь өөрийгөө сайжруулах эрдэнэсийн газрын зураг авахтай адил байж болно. Гэхдээ заримдаа бид өөрсдийгөө хамгаалсан мэт санагддаг. Санаа зоволтгүй, энд таны гарын авлага байна:
1/ Сэтгэцийн саад бэрхшээлийг даван туулах:
Хамгийн сорилттой тулалдаанууд ихэвчлэн бидний оюун санаанд өрнөдөг. Тиймээс, эхний алхам нь санал хүсэлтийг бодитойгоор шингээх чухал үндэс болох өсөлтийн сэтгэлгээг төлөвшүүлэх явдал юм. Дараах дасгалуудаас энэ аргыг олж мэдээрэй.
- Түр зогсоох, амьсгалах: Түр хүлээнэ үү. Гүнзгий амьсгаа нь сэрүүн байхад тусална.
- Эхлээд сонс: Юу хэлснийг сонс. Энэ нь таны тухай биш, харин таны үйлдэл юм.
- Сонирхолтой байгаарай: Асуулт асуух. Тэдний үзэл бодлыг ойлго. Энэ нь эвлүүлдэг тоглоом шиг юм.
- Шуурхай хариу байхгүй: Буцахаас зайлсхий. Үүнийг хариу үйлдэл үзүүлэхээс өмнө живүүлэх хэрэгтэй.
- Тусдаа мэдрэмжүүд: Санал хүсэлт ≠ Довтолгоо. Энэ нь шүүлтийн төлөө бус өсөлтийн төлөө юм.
- Баярлалаа, эргэцүүл: Санал хүсэлтэд талархаж байна. Дараа нь үүнийг хэрхэн ашиглах талаар бодож үзээрэй.
2/ Санал хүсэлт асуух:
Өсөлтийн замд орох нь санал хүсэлтийг хайх явдал юм. Түүний хүчийг ашиглахын тулд энэхүү зоригтой алхамыг хий:
- Урилга оруулах: Бүү эргэлз - санал хүсэлтээ асуу. Таны нээлттэй байдал нь үнэ цэнэтэй ойлголтыг төрүүлдэг.
- Зөв цагийг сонгох: Хоёр тал бүтээлч яриа хэлэлцээ хийхэд тохиромжтой мөчийг ол.
- Фокусыг зааж өгөх: Ярилцлагыг тодорхой газар руу чиглүүлж, зорилтот санал хүсэлтийг өгөх боломжтой.
- Идэвхтэй сонсох: Анхаарал хандуулаарай. Тасалдалгүйгээр хуваалцсан ойлголтыг өөртөө шингээ.
- Тодруулж, судлах: Шаардлагатай бол тодорхой болгохыг эрэлхийл. Үзэл бодлыг бүрэн ойлгохын тулд илүү гүнзгийрээрэй.
3/ тусгах:
Санал хүсэлтийг эргэцүүлэн бодох нь санал хүсэлтийг үр дүнтэй хүлээн авах үйл явцын чухал алхам юм. Энэ нь хүлээн авсан санал хүсэлтээ сайтар бодож үзэх, түүний хүчинтэй байдал, хамааралд дүн шинжилгээ хийх, дараа нь ур чадвар, гүйцэтгэлээ сайжруулахын тулд үүнийг хэрхэн ашиглахаа шийдэхэд цаг хугацаа зарцуулах явдал юм.
4/ Санал хүсэлтийг үйлдэл болгон хувиргах:
Санал хүсэлттэй уялдуулан тодорхой алхамуудыг тодорхойл. Хүрэх боломжтой зорилго бүхий практик сайжруулах стратеги боловсруул. Энэхүү идэвхтэй байр суурь нь таны хувийн болон мэргэжлийн өсөлтийн төлөө зүтгэж буйг харуулж байна.
Санал хүсэлтийг сайжруулах хэрэгсэл болгон хувиргах хэрэгтэй гэдгийг санаарай. Үүнийг ашиглан ур чадвар, мэдлэг, гүйцэтгэлийг сайжруулж, таныг урагшлуулах болно.
5/ Талархлаа илэрхийлэх:
Санал хүсэлтийн шинж чанараас үл хамааран үүнийг өгсөн хүнд баярлалаа. Талархлаа илэрхийлэх нь та тэдний оруулсан хувь нэмрийг үнэлж, тасралтгүй сайжруулахыг эрмэлздэг гэдгийг харуулж байна.
Энд зарим нэг жишээг дурьдвал:
- Эерэг санал: “Төсөлд миний нямбай байдлыг онцолсонд баярлалаа. Таны эелдэг үгс намайг ажилдаа ийм чин сэтгэлээсээ хандахад түлхэц өгч байна."
- Бүтээлч шүүмжлэл: “Миний илтгэлийн талаарх таны ойлголтод би талархаж байна. Та бүхний санал хүсэлт миний яриаг улам боловсронгуй болгож, үзэгчидтэй илүү сайн холбогдоход туслах нь дамжиггүй."
6/Өөрийгөө өрөвдөх сэтгэлийг дадлагажуулах:
Санал хүсэлтийн үеэр өөртөө эелдэг байдлыг санал болго. Хэнийг ч өөгүй гэдгийг ойлгох; бид бүгд хөгждөг. Өөрийгөө өрөвдөж, санал хүсэлтийг өөрийгөө үнэлэх хэмжүүр биш харин өсөлтийн түлш гэж үзнэ.
Санал хүсэлт өгөх талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл манай иж бүрэн мэдээллийг судлаарай Санал хүсэлтээ хэрхэн үр дүнтэй өгөх вэ. Хамтын ажиллагаа, өсөлтийг нэмэгдүүлэхийн тулд үнэтэй хувь нэмэр оруулах урлагт суралц.
Final бодол
Санал хүсэлтийг хүлээн авахдаа бид алдаанаасаа суралцаж, ур чадвараа дээшлүүлж чадна. Мөн бид бусад хүмүүс биднийг хэрхэн хүлээж авч, хэрхэн илүү сайн харилцаж, хамтран ажиллах талаар ойлголттой болох боломжтой.
AhaSlides нь бидний санал хүсэлт хүлээн авах чадварыг сайжруулах боломжийг олгодог гэдгийг бүү мартаарай. AhaSlides-ийг ашиглах интерактив шинж чанарууд, бид динамик хэлэлцүүлэгт оролцож, уулзалтууд нь янз бүрийн өнцгөөс санал авч, санал хүсэлтийг үр дүнтэй шингээж, ашиглах чадвараа сайжруулж чадна!
ТАХ
Санал хүсэлт хүлээн авах жишээ юу вэ?
Та дөнгөж сая ажил дээрээ илтгэл тавилаа гэж төсөөлөөд үз дээ. Үүний дараа хамт ажиллагсад тань руу ойртож ирээд “Таны илтгэлд маш сайн байна! Таны оноо тодорхой байсан бөгөөд та үзэгчдийн анхаарлыг маш сайн татсан. Амжилтаа үлгэлжлүүлэх!"
Санал хүсэлт хүлээн авах сайн арга юу вэ?
Санал хүсэлт хүлээн авах сайн арга нь: сэтгэцийн саад бэрхшээлийг даван туулах, санал хүсэлт хүсэх, зорилготойгоор эргэцүүлэн бодох, санал хүсэлтийг үйлдэл болгон хувиргах, талархал илэрхийлэх, өөрийгөө өрөвдөх сэтгэлийг дадлагажуулах зэрэг орно.
Санал хүсэлт хүлээж авах нь юу вэ?
Санал хүсэлт хүлээн авах нь таны гүйцэтгэл, зан байдал, ажлын талаархи мэдээлэл, санал бодол, үнэлгээг бусдаас сонсож, шингээж, хүлээн авах арга юм.
Ref: Шийдвэрлэх ухаан | Үнэндээ
