4 Fungsi Pengurusan Sumber Manusia | Panduan Lengkap HRM pada 2024

Sumber manusia adalah tulang belakang kepada mana-mana perniagaan yang berjaya. Menguruskan tenaga kerja dengan berkesan boleh menjadi satu tugas yang mencabar, terutamanya apabila organisasi menjadi lebih kompleks dan pelbagai. Di sinilah Pengurusan Sumber Manusia (HRM) berperanan. HRM ialah fungsi penting dalam mana-mana organisasi yang membantu menarik, membangun dan mengekalkan bakat yang betul. 

Dalam artikel ini, kita akan meneroka 4 fungsi Pengurusan Sumber Manusia dan kepentingan mereka dalam memastikan kejayaan sesebuah perniagaan. Sama ada anda seorang profesional HR, pemimpin perniagaan atau pekerja, memahami fungsi ini adalah penting untuk mencapai matlamat dan objektif anda. 

Jadi, Mari Mulakan!

• Apakah Pengurusan Sumber Manusia?
• Perbezaan Antara HRM dan Pengurusan Sumber Manusia Strategik?
• 4 Fungsi Pengurusan Sumber Manusia
• 5 Langkah Dalam Pengurusan Sumber Manusia 
• Kemahiran Diperlukan Untuk Pengurusan Sumber Manusia 
• Perbezaan antara Kakitangan HRM dan Pengurus
• Kepentingan HRM Dalam Perbadanan

Lihat Bulatan Penuh Pekerja kepada Syarikat

Anda akan memerlukan yang hebat proses onboarding untuk pekerja baharu, kemudian tetapkan sasaran yang tepat untuk mereka berjaya di atas kapal (KPI berbanding OKR)! Merancang sesi latihan adalah sangat penting untuk memastikan pekerja terlibat dengan semangat dan matlamat syarikat semasa mereka bekerja!

Kemudian, pengurus HR boleh melakukan banyak perkara tinjauan penglibatan pekerja, tan meningkat pengekalan pekerja dengan hebat skor promoter bersih

Pada pertengahan tahun, atau akhir tahun, idea hadiah untuk pekerja dan banyak lagi idea hadiah penghargaan pekerja harus diberikan untuk mengiktiraf usaha pekerja!

Semasa waktu bekerja, pekerja boleh mendapatkan cuti kerana hal peribadi mereka, termasuk: cuti sabatikal, cuti FMLA (Cuti Perubatan), dan belajar bagaimana untuk kira cuti tahunan.

Daftar keluar: Contoh faedah sampingan, dan Apakah enam sigma dalam Kepimpinan dan HRM?

Apakah Pengurusan Sumber Manusia?

Pengurusan Sumber Manusia (HRM) ialah jabatan yang menguruskan tenaga kerja sesebuah organisasi. 

HRM melibatkan pelbagai aktiviti yang bertujuan untuk memaksimumkan produktiviti dan prestasi pekerja di samping mewujudkan persekitaran kerja yang positif.

5 Elemen HRM ialah: 

• Pengambilan dan pemilihan
• Latihan dan pembangunan
• Pengurusan prestasi
• Pampasan dan faedah
• Hubungan pekerja

Contohnya, jika syarikat mengalami kadar pusing ganti pekerja yang tinggi. Jabatan HRM akan bertanggungjawab untuk mengenal pasti punca perolehan dan membangunkan strategi untuk menangani isu tersebut. Ini boleh melibatkan menemu bual pekerja yang akan berlepas untuk mengumpulkan maklum balas, menyemak program pampasan dan faedah, dan membangunkan program untuk meningkatkan penglibatan pekerja. 

Perbezaan Antara HRM dan Pengurusan Sumber Manusia Strategik?

Pengurusan Sumber Manusia Strategik (SHRM) dan Pengurusan Sumber Manusia (HRM) adalah dua konsep yang berkait rapat tetapi mempunyai beberapa perbezaan utama.

Ringkasnya, walaupun kedua-dua HRM dan SHRM adalah penting untuk mengurus sumber manusia organisasi, SHRM mengambil pendekatan yang lebih strategik dan jangka panjang untuk mengurus modal insan, menyelaraskan strategi HR dengan objektif strategik keseluruhan organisasi.

4 Fungsi Pengurusan Sumber Manusia

Empat fungsi Pengurusan Sumber Manusia ialah:

1/ Fungsi Pemerolehan - 4 Fungsi Pengurusan Sumber Manusia

Fungsi pemerolehan melibatkan mengenal pasti keperluan bakat organisasi, membangunkan rancangan untuk menarik calon yang tepat, dan melaksanakan proses pengambilan. Berikut adalah beberapa aktiviti yang disertakan: 

• Buat huraian kerja dan spesifikasi
• Membangunkan strategi penyumberan
• Membina hubungan dengan bakal calon
• Membangunkan kempen pemasaran pengambilan

Untuk organisasi mencari dan merekrut bakat terbaik, fungsi ini adalah penting. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa membangunkan strategi pemerolehan bakat mesti sejajar dengan strategi dan matlamat perniagaan keseluruhan organisasi.

2/ Fungsi latihan dan pembangunan - 4 Fungsi Pengurusan Sumber Manusia

Proses latihan dan pembangunan memerlukan dua peringkat berikut:

• Kenal pasti keperluan latihan pekerja. Menilai tahap kemahiran pekerja dan mengenal pasti bidang untuk latihan lanjut (dengan semakan prestasi, maklum balas pekerja atau kaedah penilaian lain).
• Buat program latihan yang berkesan. Setelah keperluan latihan dikenal pasti, pasukan HR bekerjasama dengan pakar perkara untuk mencipta program latihan yang direka untuk menangani keperluan tersebut. Program latihan dan pembangunan boleh mengambil pelbagai bentuk, seperti latihan di tempat kerja, latihan bilik darjah, e-pembelajaran, bimbingan, bimbingan dan pembangunan kerjaya.
• Mengadakan program latihan. Sebaik sahaja program latihan dibuat, pasukan HR melaksanakannya dengan menjadualkan sesi latihan, menyediakan sumber dan bahan, dan menilai keberkesanan latihan. 
• Susulan. Maklum balas dan tindakan susulan yang kerap adalah penting untuk memastikan pekerja boleh menggunakan kemahiran dan pengetahuan yang telah mereka pelajari semasa bekerja.

Program latihan dan pembangunan praktikal boleh meningkatkan prestasi dan produktiviti pekerja, mengurangkan pusing ganti, dan meningkatkan keupayaan organisasi untuk menyesuaikan diri dengan perubahan keperluan perniagaan.

3/ Fungsi Motivasi - 4 Fungsi Pengurusan Sumber Manusia

Fungsi motivasi memberi tumpuan kepada mewujudkan persekitaran kerja yang positif untuk memberi inspirasi dan menggalakkan pekerja melakukan yang terbaik. Saya tidak boleh bercakap tentang perkara ini: 

• Membangunkan strategi untuk melibatkan dan memotivasikan pekerja.

HRM boleh menyediakan insentif seperti bonus, kenaikan pangkat, dan program pengiktirafan dan mewujudkan peluang untuk pembangunan profesional dan kemajuan kerjaya. Sebagai contoh, HRM mungkin menawarkan hadiah kepada pekerja yang melebihi jangkaan prestasi atau mencapai matlamat tertentu.

Di samping itu, HRM juga boleh menyediakan program pengiktirafan dan program pembangunan untuk membantu pekerja memperoleh kemahiran dan pengetahuan baharu, yang boleh meningkatkan kepuasan dan motivasi kerja mereka.

• Wujudkan budaya yang memupuk kerjasama, kepercayaan dan saling menghormati.

Ini termasuk menyediakan peluang kepada pekerja untuk berkongsi idea dan pendapat mereka serta menggalakkan kerja berpasukan dan komunikasi. Apabila pekerja berasa dihargai dan dihargai, mereka lebih cenderung untuk bermotivasi untuk melakukan yang terbaik.

Secara keseluruhan, strategi motivasi yang berkesan boleh membantu meningkatkan penglibatan pekerja, kepuasan kerja dan produktiviti, yang akhirnya boleh memberi manfaat kepada organisasi secara keseluruhan. 

4/ Fungsi penyelenggaraan - 4 Fungsi Pengurusan Sumber Manusia

Penyelenggaraan adalah fungsi penting yang melibatkan:

• Urus faedah pekerja
• Menguruskan perhubungan pekerja
• Menggalakkan kesejahteraan pekerja
• Pastikan semuanya mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan. 

Fungsi ini bertujuan untuk mengekalkan persekitaran kerja yang positif yang menyokong kepuasan dan pengekalan pekerja di samping melindungi organisasi daripada risiko undang-undang.

Faedah pekerja boleh termasuk penjagaan kesihatan, cuti tahunan, FMLA meninggalkan, cuti sabatikal, faedah sampingan, pelan persaraan dan bentuk pampasan lain. HRM juga boleh menyediakan sumber dan sokongan untuk kesejahteraan pekerja, seperti perkhidmatan kesihatan mental, program kesihatan dan program bantuan pekerja.

Di samping itu, HRM perlu mengurus konflik dan menggalakkan budaya kerja yang positif. HRM boleh membangunkan dasar dan prosedur untuk menangani isu di tempat kerja dan menyediakan program latihan kepada pengurus dan pekerja tentang pengendalian konflik dengan berkesan.

HRM juga bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan terhadap keperluan undang-undang dan peraturan, seperti undang-undang buruh, peraturan pekerjaan dan piawaian keselamatan.

5 Langkah Dalam Pengurusan Sumber Manusia 

Langkah-langkah dalam Pengurusan Sumber Manusia berbeza-beza bergantung pada organisasi dan matlamat dan objektif khusus fungsi HR. Walau bagaimanapun, secara amnya, berikut adalah langkah penting dalam Pengurusan Sumber Manusia: 

1/ Perancangan Sumber Manusia

Langkah ini melibatkan menilai keperluan tenaga kerja semasa dan masa hadapan organisasi, meramalkan bekalan dan permintaan pekerja, dan membangunkan strategi untuk mengisi sebarang jurang.

2/ Pengambilan dan Pemilihan

Langkah ini memerlukan menarik, memilih dan mengambil calon yang paling layak untuk jawatan pekerjaan yang tersedia. Ia termasuk membangunkan huraian kerja, mengenal pasti keperluan kerja, mendapatkan calon, menjalankan temu duga, dan memilih calon terbaik.

3/ Latihan dan Pembangunan

Langkah ini melibatkan penilaian keperluan latihan pekerja, mereka bentuk dan menyampaikan program latihan, dan menilai keberkesanannya.

3/ Pengurusan Prestasi

Langkah ini melibatkan penetapan standard prestasi, menilai prestasi pekerja, memberikan maklum balas, dan memulakan tindakan pembetulan jika perlu. 

4/ Pampasan dan Faedah

Langkah ini melibatkan mereka bentuk dan melaksanakan program pampasan dan faedah yang menarik, mengekalkan dan memotivasikan pekerja. Ia termasuk menganalisis arah aliran pasaran, mereka bentuk struktur gaji, membangunkan pakej faedah, dan memastikan program pampasan dan faedah mematuhi keperluan undang-undang.

5/ Strategi dan Perancangan Sumber Manusia

Langkah ini termasuk membangunkan strategi dan rancangan HR yang sejajar dengan matlamat dan objektif strategik keseluruhan organisasi. Ia termasuk mengenal pasti keutamaan HR, membangunkan matlamat dan objektif HR, dan menentukan sumber yang diperlukan untuk mencapainya.

Kemahiran Diperlukan Untuk Pengurusan Sumber Manusia 

Pengurusan Sumber Manusia memerlukan pelbagai kemahiran untuk berjaya. Jika anda ingin bekerja dalam bidang Pengurusan Sumber Manusia, anda mungkin memerlukan beberapa kemahiran utama, termasuk:

• Kemahiran komunikasi: Anda mesti mempunyai kemahiran komunikasi yang sangat baik untuk berkomunikasi secara berkesan dengan pekerja, pengurusan dan pihak berkepentingan luar.

• Kemahiran interpersonal: Anda memerlukan kemahiran interpersonal yang kuat untuk membina hubungan dengan pekerja, menyelesaikan konflik dan menggalakkan persekitaran kerja yang positif.

• Kemahiran menyelesaikan masalah: Anda perlu mengenal pasti masalah dengan cepat dan membangunkan penyelesaian untuk menanganinya.

• Kemahiran analitikal: Anda mesti boleh menganalisis data dan membuat keputusan berdasarkan data yang berkaitan dengan aliran pengambilan pekerja, penglibatan pekerja dan pengurusan prestasi.

• Pemikiran strategik: Untuk menjadi profesional HR, anda memerlukan minda strategik untuk sejajar dengan matlamat dan objektif organisasi.

• Kebolehsuaian: Profesional HR mesti menyesuaikan diri dengan perubahan keperluan dan keutamaan perniagaan.

• Kemahiran teknologi: Profesional HR mesti mahir menggunakan teknologi dan perisian HR, termasuk maklumat HR dan sistem penjejakan pemohon.

Perbezaan antara Kakitangan HRM dan Pengurus

Perbezaan utama antara kakitangan dan pengurus HRM terletak pada peranan dan tanggungjawab organisasi mereka.

Kakitangan HRM biasanya bertanggungjawab untuk melaksanakan tugas pentadbiran harian yang berkaitan dengan fungsi HR, seperti merekrut, mengambil dan melatih pekerja. Mereka juga boleh mengekalkan rekod pekerja dan memastikan pematuhan dengan dasar dan prosedur HR.

Sebaliknya, pengurus HRM bertanggungjawab untuk mengawasi keseluruhan fungsi HR dan membangunkan serta melaksanakan strategi HR yang sejajar dengan matlamat dan objektif organisasi. Mereka terlibat dalam membuat keputusan peringkat lebih tinggi dan mungkin bertanggungjawab untuk menguruskan pasukan kakitangan HR.

Satu lagi perbezaan utama ialah kakitangan HRM lazimnya mempunyai kuasa yang kurang dan kuasa membuat keputusan berbanding pengurus. Pengurus HRM mungkin mempunyai kuasa untuk membuat keputusan yang berkaitan dengan pampasan pekerja, faedah dan pengurusan prestasi. Sebaliknya, kakitangan HRM mungkin kurang kuasa dan perlu mendapatkan kelulusan daripada pengurus peringkat lebih tinggi.

Kepentingan HRM Dalam Perbadanan/Perusahaan

Selain memastikan organisasi mempunyai orang yang betul dalam peranan yang betul, Pengurusan Sumber Manusia adalah penting untuk kejayaan mana-mana perbadanan atau perusahaan. Berikut adalah beberapa sebab utama mengapa:

1/ Menarik dan mengekalkan bakat terbaik

HRM adalah penting dalam menarik dan mengekalkan pekerja terbaik dengan membangunkan strategi pengambilan, menawarkan gaji dan faedah yang kompetitif, dan mewujudkan persekitaran kerja yang positif.

2/ Membangunkan dan mengekalkan tenaga kerja mahir

HRM memastikan pekerja mempunyai kemahiran dan pengetahuan yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka dengan berkesan. Ini termasuk program latihan dan pembangunan, bimbingan dan tunjuk ajar yang berterusan, dan peluang pembangunan kerjaya.

3/ Meningkatkan prestasi pekerja

HRM menyediakan alat dan proses pengurusan prestasi yang membantu pengurus mengenal pasti dan menangani isu prestasi, menetapkan matlamat prestasi dan memberikan maklum balas pekerja tetap.

4/ Menggalakkan budaya kerja yang positif

HRM menggalakkan budaya kerja positif yang sejajar dengan nilai dan matlamat organisasi. Ini termasuk mewujudkan persekitaran kerja yang menyokong dan kolaboratif, menggalakkan keseimbangan kerja-kehidupan, dan mengiktiraf serta memberi ganjaran kepada pekerja atas sumbangan mereka.

5/ Pastikan pematuhan dengan keperluan undang-undang dan peraturan

HRM memastikan bahawa organisasi mematuhi undang-undang dan peraturan buruh, seperti undang-undang peluang pekerjaan yang sama, undang-undang gaji dan jam kerja, serta peraturan kesihatan dan keselamatan.

Secara keseluruhan, HRM adalah penting untuk kejayaan mana-mana perbadanan atau perusahaan kerana ia memastikan organisasi mempunyai orang yang betul dengan kemahiran dan pengetahuan yang betul, dan mewujudkan budaya kerja positif yang menggalakkan produktiviti, penglibatan dan kesejahteraan pekerja.

Ringkasan

Kesimpulannya, pengurusan sumber manusia adalah penting untuk kejayaan mana-mana perbadanan atau perusahaan. Ia melibatkan perancangan strategik, pengambilan dan pemilihan yang berkesan, latihan dan pembangunan berterusan, pengurusan prestasi, pampasan dan faedah, dan perhubungan pekerja.

Jika anda ingin menjadi sebahagian daripada HRM, anda perlu memahami 4 fungsi pengurusan sumber manusia dan meningkatkan pelbagai kemahiran. 

Dan jangan lupa untuk mengambil kesempatan daripada AhaSlides perpustakaan templat tersuai untuk menjadikan rancangan dan program latihan anda lebih interaktif, kreatif dan menyeronokkan!