Hai, beritahu kami pendapat anda…*tuding ke 'ikon sampah'* -> *padamkannya* ... dengan 'Ahhh satu lagi tinjauan'...
Anda tahu ia adalah perniagaan seperti biasa apabila orang melihat tajuk e-mel ini dan memadamkannya atau mengalihkannya ke folder spam serta-merta, dan ini bukan salah mereka.
Mereka menerima berpuluh-puluh e-mel yang meminta pendapat mereka seperti ini setiap hari. Mereka tidak melihat apa yang ada padanya untuk mereka, mahupun tujuan untuk melengkapkannya.
Ia agak menyusahkan, terutamanya apabila anda adalah pasukan yang bertenaga yang menghabiskan banyak masa dan usaha untuk membuat tinjauan, hanya untuk menyedari tiada siapa yang menerimanya.
Tetapi jangan berasa sedih; usaha anda tidak akan sia-sia jika anda mencuba 6 cara ini untuk meningkatkan secara drastik kadar tindak balas tinjauan! Mari lihat jika kami boleh mendapatkan kadar anda melonjak sehingga 30%!
Jadual Kandungan
- Petua untuk Mengukur
- Apakah itu Kadar Respons Tinjauan?
- Apakah Kadar Respons Tinjauan yang Baik?
- 6 Cara untuk Meningkatkan Kadar Respons Tinjauan
- Jenis Kadar Tindak Balas Tinjauan
- Soalan Lazim
Petua untuk mengukur, disyorkan oleh AhaSlides
Menggunakan sistem penilaian yang jelas membolehkan anda mengukur penglibatan dan prestasi orang ramai dengan berkesan semasa pembentangan atau aktiviti. Lihat penyelesaian Aha, untuk mendapatkan hasil tinjauan yang berkesan!
AhaSlides Skala penilaian: Alat serba boleh ini membolehkan anda mereka bentuk soalan tertutup dengan skala yang boleh disesuaikan. Kumpulkan maklum balas yang berharga dengan meminta responden menilai atribut pada kontinum yang sejajar dengan kriteria anda.
Skala ordinal ialah sejenis ukuran yang membolehkan anda menyusun atau memesan titik data. Ia memberitahu anda dalam susunan perkara jatuh, tetapi tidak semestinya dengan berapa banyak. Dapatkan lebih banyak idea dengan 10 contoh skala ordinal daripada AhaSlides hari ini!
Skala Likert ialah sejenis skala ordinal yang biasa digunakan dalam tinjauan dan soal selidik untuk mengukur sikap, pendapat atau tahap persetujuan responden terhadap topik tertentu. Ia membentangkan satu siri pernyataan atau soalan dan meminta responden memilih pilihan yang paling menggambarkan tahap persetujuan atau ketidaksetujuan mereka. Ketahui lebih lanjut dengan 40 contoh skala Likert dari AhaSlides!
AhaSlides Pencipta Kuiz Dalam Talian AI | Buat Kuiz Secara Langsung pada 2024
Kenali pasangan anda dengan lebih baik!
Gunakan kuiz dan permainan AhaSlides untuk membuat tinjauan yang menyeronokkan dan interaktif, untuk mengumpul pendapat umum di tempat kerja, di dalam kelas atau semasa perhimpunan kecil
🚀 Buat Tinjauan Percuma☁️
Apakah itu Kadar Respons Tinjauan?
Kadar tindak balas tinjauan ialah peratusan orang yang telah melengkapkan tinjauan anda sepenuhnya. Anda boleh mengira kadar respons tinjauan anda dengan membahagikan bilangan peserta yang melengkapkan tinjauan anda dengan jumlah tinjauan yang dihantar, kemudian mendarabkannya dengan 100.
Sebagai contoh, jika anda menghantar tinjauan anda kepada 500 orang dan 90 daripada mereka mengisinya, maka ia akan dikira sebagai (90/500) x 100 = 18%.
Apakah Kadar Respons Tinjauan yang Baik?
Kadar tindak balas tinjauan yang baik biasanya berkisar antara 5% hingga 30%. Walau bagaimanapun, bilangan itu bergantung pada banyak faktor yang berbeza, seperti:
- Kaedah tinjauan: adakah anda menjalankan tinjauan secara peribadi, menghantar e-mel, membuat panggilan telefon, mempunyai pop timbul di tapak web anda? Tahukah anda tinjauan secara peribadi memimpin sebagai saluran paling berkesan dengan kadar tindak balas 57%, manakala tinjauan dalam apl mendapat yang paling teruk pada 13%?
- Tinjauan itu sendiri: tinjauan yang memerlukan masa dan usaha untuk disiapkan, atau tinjauan yang membincangkan topik sensitif mungkin mendapat respons yang kurang daripada biasa.
- Responden: orang akan lebih berkemungkinan mengambil tinjauan anda jika mereka mengenali anda dan boleh mengenal pasti dengan topik tinjauan anda. Sebaliknya, jika anda menjangkau khalayak sasaran yang salah, seperti bertanya kepada orang yang belum berkahwin tentang pendapat mereka tentang jenama lampin, anda tidak akan mendapat kadar respons tinjauan yang anda inginkan.
6 Cara untuk Meningkatkan Kadar Respons Tinjauan
Lebih tinggi kadar tindak balas tinjauan anda, lebih baik cerapan yang anda perolehi… Inilah panduan yang perlu diketahui tentang cara meningkatkannya🚀
🎉 Cetuskan penglibatan dengan pasukan rawak! Gunakan penjana pasukan rawak untuk mencipta kumpulan yang adil dan dinamik untuk anda seterusnya aktiviti sumbangsaran!
#1 - Pilih Saluran Yang Betul
Mengapa terus menghantar spam kepada khalayak Gen-Z anda dengan panggilan telefon apabila mereka lebih suka menghantar mesej melalui SMS?
Tidak mengetahui siapa khalayak sasaran anda dan saluran yang paling aktif mereka gunakan adalah kesilapan besar untuk sebarang kempen tinjauan.
Berikut ialah petua - cuba beberapa pusingan sumbangsaran kumpulan untuk mendapatkan jawapan kepada soalan-soalan ini:
- Apakah tujuan tinjauan itu?
- Siapakah khalayak sasaran? Adakah pelanggan yang baru mencuba produk anda, peserta acara anda, pelajar dalam kelas anda, dsb.?
- Apakah format tinjauan yang terbaik? Adakah ia akan menjadi temu bual peribadi, tinjauan e-mel, tinjauan pendapat dalam talian atau campuran?
- Adakah masa yang sesuai untuk menghantar tinjauan?
#2 - Singkatkan
Tiada siapa yang suka melihat dinding teks dengan soalan yang terlalu rumit. Pecahkan ketulan itu kepada gigitan biskut kecil dan kecil yang mudah ditelan.
Tunjukkan kepada responden berapa lama masa yang diperlukan untuk mereka selesai. Tinjauan yang ideal akan diambil di bawah 10 minit untuk melengkapkan - ini bermakna anda harus menyasarkan 10 atau kurang soalan.
Memaparkan bilangan soalan yang tinggal adalah membantu untuk meningkatkan kadar penyelesaian kerana orang biasanya suka mengetahui berapa banyak soalan yang tinggal untuk dijawab.
Ukuran yang mudah digunakan, sesuai untuk semua jenis mesyuarat yang boleh digunakan soalan tertutup and skala penilaian!
#3 - Peribadikan Jemputan Anda
Apabila khalayak anda melihat tajuk e-mel umum yang samar-samar yang meminta mereka melakukan tinjauan, ia akan terus masuk ke dalam kotak spam mereka.
Lagipun, tiada siapa yang boleh memastikan anda adalah syarikat yang sah dan bukan penipu yang mencurigakan yang cuba menggodam koleksi detik-detik lancang Dumbledore saya yang sangat jarang berlaku😰
Mula membina kepercayaan anda dengan khalayak anda and pembekal e-mel anda dengan menambahkan lebih banyak sentuhan peribadi pada tinjauan anda, seperti memasukkan nama responden atau menukar perkataan untuk menyatakan keaslian dan penghargaan anda. Lihat contoh di bawah:
- ❌ Hai, kami ingin tahu pendapat anda tentang produk kami.
- ✅ Hai Leah, saya Andy dari AhaSlides. Saya ingin tahu pendapat anda tentang produk kami.
#4 - Menawarkan Insentif
Tiada apa-apa yang melibatkan lebih baik daripada hadiah kecil untuk memberi ganjaran kepada peserta kerana melengkapkan tinjauan anda.
Anda tidak perlu menjadikan hadiah itu mewah untuk memenanginya, cuma pastikan ia berkaitan dengan mereka. Anda tidak boleh memberi seorang remaja baucar diskaun mesin basuh pinggan mangkuk, bukan?
Petua: Sertakan a pemutar roda hadiah dalam tinjauan anda untuk mendapatkan penglibatan maksimum daripada peserta.
#5 - Jangkau di Media Sosial
Dengan lebih separuh daripada penduduk bumi menggunakan media sosial, tidak menghairankan bahawa mereka sangat membantu apabila anda ingin melonjakkan permainan tinjauan anda ke peringkat seterusnya💪.
Facebook, Twitter, LinkedIn, dsb., semuanya menawarkan banyak cara untuk menjangkau khalayak sasaran anda.
Menjalankan tinjauan tentang rancangan realiti? Mungkin kumpulan fanatik filem seperti Peminat Pencinta Filem adalah tempat yang patut anda tuju. Ingin mendengar maklum balas daripada profesional dalam industri anda? Kumpulan LinkedIn boleh membantu anda dengan itu.
Selagi anda telah menentukan khalayak sasaran anda dengan baik, anda bersedia untuk pergi.
#6 - Bina Panel Penyelidikan anda Sendiri
Banyak organisasi mempunyai organisasi mereka sendiri panel penyelidikan daripada responden yang telah dipilih yang menjawab tinjauan secara sukarela, terutamanya apabila mereka menjalankan tujuan khusus seperti penyelidikan saintifik yang akan dijalankan selama beberapa tahun.
Panel penyelidikan akan membantu mengurangkan kos keseluruhan projek anda dalam jangka panjang, menjimatkan masa anda daripada perlu mencari khalayak sasaran di lapangan dan menjamin kadar respons yang tinggi. Ia juga membantu apabila meminta maklumat peribadi yang mengganggu seperti alamat rumah peserta.
Walau bagaimanapun, kaedah ini tidak sesuai jika demografi tinjauan anda berubah dengan setiap projek.
Jenis Kadar Tindak Balas Tinjauan
Daftar keluar: Soalan tinjauan paling menyeronokkan dalam 2024!
Jika anda telah menyediakan semua bahan untuk membuat hidangan yang lazat, tetapi kekurangan garam dan lada sulah, penonton anda tidak akan tergoda untuk mencubanya!
Ia sama dengan cara anda mencipta soalan tinjauan anda. Perkataan dan jenis respons yang anda pilih adalah penting, dan secara kebetulan kami mempunyai beberapa jenis yang harus disertakan dalam senarai anda👇, untuk meningkatkan kadar respons tinjauan!
#1 - Soalan Aneka Pilihan
Soalan aneka pilihan membenarkan responden memilih daripada pelbagai pilihan. Mereka boleh memilih satu atau banyak pilihan yang berkaitan dengan mereka.
Walaupun soalan aneka pilihan dikenali untuk kemudahannya, soalan itu boleh mengehadkan respons dan menyebabkan berat sebelah dalam hasil tinjauan. Jika jawapan yang anda berikan bukan apa yang responden cari, mereka akan memilih sesuatu secara rawak, yang akan membahayakan hasil tinjauan anda.
Penyelesaian untuk membetulkan perkara ini ialah memasangkan soalan ini dengan soalan terbuka sejurus selepas itu, jadi responden boleh mempunyai lebih banyak ruang untuk meluahkan perasaan mereka.
Contoh soalan aneka pilihan
- Anda memilih produk kami kerana (pilih semua yang berkenaan):
Ia mudah digunakan | Ia mempunyai reka bentuk moden | Ia membolehkan saya bekerjasama dengan orang lain | Ia memenuhi semua keperluan yang saya ada | Ia mempunyai perkhidmatan pelanggan yang sangat baik | Ia mesra bajet
- Apakah isu yang anda fikir perlu kita selesaikan minggu ini? (pilih satu sahaja):
Kadar keletihan pasukan yang meningkat | Penerangan tugas tidak jelas | Ahli baru tidak mengejar | Terlalu banyak mesyuarat
Ketahui lebih lanjut: 10+ Jenis Soalan Aneka Pilihan Dengan Contoh pada 2024
#2 - Soalan Terbuka Tamat
Soalan terbuka adalah jenis soalan yang memerlukan responden menjawab dengan pendapat mereka sendiri. Mereka tidak mudah untuk diukur, dan memerlukan otak untuk bekerja sedikit, tetapi mereka berada di sana untuk membantu penonton membuka topik dan menyatakan perasaan sebenar mereka yang tidak terhad.
Tanpa konteks, kebanyakan orang cenderung untuk melangkau soalan terbuka atau memberikan jawapan remeh, jadi sebaiknya letakkannya selepas soalan tertutup, seperti aneka pilihan, sebagai cara untuk meneroka pilihan responden dengan lebih baik.
Contoh soalan terbuka:
- Memikirkan sesi kami hari ini, apakah bidang yang anda fikir boleh kami lakukan dengan lebih baik?
- Bagaimana perasaan anda hari ini?
- Jika anda boleh mengubah apa-apa di laman web kami, apakah itu?
#3 - Soalan Skala Likert
Jika anda ingin mengetahui pendapat atau perasaan orang ramai tentang pelbagai aspek perkara yang sama, maka Soalan skala likert adalah apa yang anda patut sasarkan. Mereka biasanya datang dalam skala 3, 5, atau 10 mata, dengan titik tengah neutral.
Seperti mana-mana skala lain, anda boleh mendapatkan hasil berat sebelah daripada skala Likert seperti yang biasa dilakukan oleh orang ramai elakkan memilih tindak balas yang paling melampau memihak kepada berkecuali.
Contoh soalan skala likert:
- Sejauh manakah anda berpuas hati dengan kemas kini produk kami?
- Sangat Berpuas Hati
- Agak Puas Hati
- Neutral
- tak puas hati
- Sangat tidak puas hati
- Makan sarapan adalah penting.
- Sangat bersetuju
- Bersetuju
- Neutral
- Tidak bersetuju
- Sangat tidak setuju
Ketahui lebih lanjut: Menyediakan Tinjauan Kepuasan Pekerja
#4 - Soalan Kedudukan
Soalan-soalan ini meminta responden menyusun pilihan jawapan mengikut keutamaan mereka. Anda akan lebih memahami tentang populariti setiap pilihan dan persepsi penonton terhadapnya.
Walau bagaimanapun, pastikan orang ramai mengetahui setiap jawapan yang anda berikan kerana mereka tidak akan dapat membandingkannya dengan tepat jika mereka tidak biasa dengan beberapa pilihan.
Contoh soalan pemeringkatan:
- Susun mata pelajaran berikut mengikut keutamaan - 1 adalah yang paling anda sukai dan 5 adalah yang paling anda sukai:
- Art
- Sains/Ilmu
- matematik
- Kesusasteraan
- Biologi
- Apabila menghadiri program bual bicara, apakah faktor yang anda fikir paling menarik minat anda? Sila nilaikan kepentingan perkara berikut - 1 paling penting dan 5 paling kurang penting:
- Profil penceramah jemputan
- Isi ceramah
- Tempat acara
- Sinergi antara hos dan penceramah jemputan
- Bahan tambahan disediakan (slaid, buku kecil, ucaptama, dsb.)
#5 - Soalan Ya atau Tidak
Responden anda hanya boleh memilih sama ada yes or tidak untuk soalan jenis ini jadi mereka agak tidak tahu apa-apa. Mereka membiarkan orang ramai merasai kemudahan menjawab dan biasanya tidak memerlukan lebih daripada 5 saat untuk merenung.
Seperti soalan aneka pilihan, the yes or tidak yang tidak membenarkan banyak fleksibiliti dalam balasan, tetapi ia sangat membantu untuk mengecilkan topik atau demografi sasaran. Gunakannya pada permulaan tinjauan anda untuk meninggalkan sebarang respons yang tidak diingini.
📌 Ketahui lebih lanjut: Roda Ya atau Tidak | 2024 Dedahkan Pembuat Keputusan Terbaik untuk Perniagaan, Kerja dan Kehidupan
Contoh soalan ya atau tidak:
- Adakah anda tinggal di Nebraska, AS? Ya tidak
- Adakah anda seorang lepasan sekolah menengah? Ya tidak
- Adakah anda ahli keluarga diraja British? Ya tidak
- Pernahkah anda makan burger keju tanpa keju? Ya tidak
Soalan Lazim
Adakah 40% kadar tindak balas tinjauan yang baik?
Dengan kadar tindak balas tinjauan dalam talian berpurata 44.1%, mempunyai kadar tindak balas tinjauan 40% sedikit lebih rendah daripada purata. Kami mengesyorkan anda berusaha menyempurnakan tinjauan dengan taktik berbeza di atas untuk meningkatkan respons orang secara drastik.
Apakah kadar tindak balas yang baik untuk tinjauan?
Kadar tindak balas tinjauan yang baik biasanya berkisar sekitar 40% bergantung pada industri dan kaedah penyampaian.
Kaedah tinjauan yang manakah menghasilkan kadar tindak balas yang paling teruk?
Tinjauan yang dihantar melalui pos mel mempunyai kadar tindak balas yang paling teruk dan, oleh itu, bukanlah kaedah tinjauan yang disyorkan oleh pemasar dan penyelidik.
