Sejauh manakah Perancangan Hoshin Kanri berkesan dalam perniagaan moden? Perancangan strategik berkembang setiap hari untuk menyesuaikan diri dengan dunia yang sentiasa berubah tetapi matlamat utama adalah untuk menghapuskan pembaziran, meningkatkan kualiti dan meningkatkan nilai pelanggan. Dan apakah matlamat yang dirancang oleh Hoshin Kanri?
Perancangan Hoshin Kanri pernah tidak begitu popular pada masa lalu tetapi ramai pakar mendakwa bahawa alat perancangan strategik ini adalah trend yang semakin popular dan berkesan dalam persekitaran perniagaan semasa, di mana perubahan adalah pantas dan kompleks. Dan kini sudah tiba masanya untuk membawanya kembali dan memanfaatkannya sepenuhnya.
| Ketika itu Perancangan Hoshin Kanri pertama kali diperkenalkan? | 1965 di Jepun |
| Siapa yang mengasaskan Hoshin Kanri? | Dr Yoji Akao |
| Apakah perancangan Hoshin yang juga dikenali sebagai? | Penerapan dasar |
| Syarikat apa yang menggunakan Hoshin Kanri? | Toyota, HP dan Xerox |
Jadual Kandungan
- Apakah Perancangan Hoshin Kanri?
- Laksanakan Hoshin Kanri X Matrix
- Kelebihan Perancangan Hoshin Kanri
- Kelemahan Perancangan Hoshin Kanri
- Bagaimana cara menggunakan kaedah Hoshin Kanri untuk perancangan strategik?
- Takeaways Utama
- Soalan Lazim
Apakah Perancangan Hoshin Kanri?
Perancangan Hoshin Kanri ialah alat perancangan strategik yang membantu organisasi menyelaraskan objektif seluruh syarikat dengan kerja harian penyumbang individu merentas peringkat yang berbeza. Dalam bahasa Jepun, perkataan "hoshin" bermaksud "dasar" atau "arahan" manakala perkataan "kanri" bermaksud "pengurusan." Jadi, keseluruhan perkataan boleh difahami seperti "Bagaimana kita hendak menguruskan hala tuju kita?"
Kaedah ini berasal daripada pengurusan lean, yang mendorong semua pekerja untuk bekerja ke arah matlamat yang sama, dengan matlamat keberkesanan kos, peningkatan kualiti dan mengutamakan pelanggan.
Laksanakan Hoshin Kanri X Matrix
Apabila menyebut Perancangan Hoshin Kanri, kaedah perancangan proses terbaiknya ditunjukkan secara visual dalam Matriks Hoshin Kanri X. Matriks digunakan untuk menentukan siapa yang mengusahakan inisiatif apa, cara strategi menyambung kepada inisiatif, dan cara ia memetakan kembali kepada matlamat jangka panjang. Berikut ialah cara ia berfungsi:
- Selatan: Matlamat Jangka Panjang: Langkah pertama ialah menentukan matlamat jangka panjang. Apakah hala tuju keseluruhan anda ingin memindahkan syarikat anda (jabatan)?
- Barat: Objektif Tahunan: Daripada objektif jangka panjang, objektif tahunan dibangunkan. Apa yang anda ingin capai tahun ini? Dalam matriks antara matlamat jangka panjang dan objektif tahunan, anda menandakan matlamat jangka panjang mana yang sejajar dengan matlamat tahunan mana.
- Utara: Keutamaan Peringkat Atas: Seterusnya, anda membangunkan pelbagai aktiviti yang anda ingin lakukan untuk mencapai keputusan tahunan. Dalam matriks di sudut, anda sekali lagi menyambungkan objektif tahunan sebelumnya dengan keutamaan yang berbeza untuk mencapai objektif ini.
- Timur: Sasaran untuk Meningkatkan: Berdasarkan keutamaan peringkat atas, anda membuat sasaran (angka) untuk dicapai tahun ini. Sekali lagi, dalam medan antara keutamaan peringkat atas dan sasaran, anda menandakan keutamaan yang mempengaruhi sasaran yang mana.
Walau bagaimanapun, sesetengah pengkritik berpendapat bahawa walaupun X-Matrix menarik secara visual, ia mungkin mengalih perhatian pengguna daripada benar-benar mengikuti PDCA (Plan-Do-Check-Act), terutamanya bahagian Semak dan Bertindak. Oleh itu, adalah penting untuk menggunakannya sebagai panduan, tetapi tidak melupakan matlamat keseluruhan dan proses penambahbaikan berterusan.
Kelebihan Perancangan Hoshin Kanri
Berikut ialah lima faedah menggunakan perancangan Hoshin Kanri:
- Wujudkan visi organisasi anda dan jelaskan apakah visi itu
- Pimpin organisasi untuk menumpukan pada beberapa inisiatif strategik yang penting, dan bukannya menyebarkan sumber terlalu tipis.
- Memperkasakan pekerja merentas semua peringkat dan meningkatkan rasa pemilikan mereka terhadap perniagaan kerana setiap orang mempunyai peluang yang sama untuk mengambil bahagian dan menyumbang ke arah tujuan yang sama.
- Maksimumkan pencapaian penjajaran, tumpuan, pembelian masuk, peningkatan berterusan dan kepantasan dalam usaha mereka untuk menyasarkan objektif mereka.
- sistematikkan perancangan strategik dan menyediakan pendekatan berstruktur dan bersatu: apa yang perlu dicapai and bagaimana untuk mencapainya.
Kelemahan Perancangan Hoshin Kanri
Mari kita hadapi lima cabaran menggunakan alat perancangan strategik ini yang dihadapi oleh perniagaan pada masa kini:
- Jika matlamat dan projek dalam organisasi tidak sejajar, proses Hoshin mungkin goyah.
- Tujuh langkah Hoshin tidak termasuk penilaian situasi, yang boleh menyebabkan kurangnya pemahaman tentang keadaan semasa organisasi.
- Kaedah perancangan Hoshin Kanri tidak dapat mengatasi ketakutan dalam sesebuah organisasi. Ketakutan ini boleh menjadi penghalang kepada komunikasi terbuka dan pelaksanaan yang berkesan.
- Melaksanakan Hoshin Kanri tidak menjamin kejayaan. Ia memerlukan komitmen, pemahaman, dan pelaksanaan yang berkesan.
- Walaupun Hoshin Kanri boleh membantu menyelaraskan matlamat dan meningkatkan komunikasi, ia tidak secara automatik mewujudkan budaya kejayaan dalam organisasi.
Apabila anda akhirnya ingin merapatkan jurang antara strategi dan pelaksanaan, tidak ada cara yang lebih baik untuk melaksanakan Proses 7 langkah Hoshin. Struktur diterangkan sepenuhnya seperti berikut:
Langkah 1: Wujudkan Visi dan Nilai Organisasi
Langkah pertama dan terpenting adalah untuk menggambarkan keadaan masa depan sesebuah organisasi, ia boleh menjadi inspirasi atau aspirasi, cukup sukar untuk mencabar dan memberi inspirasi kepada pekerja untuk menunjukkan prestasi kerja yang tinggi. Ini biasanya dilakukan di peringkat eksekutif dan menumpukan pada mengenal pasti keadaan semasa organisasi berkenaan visi, proses perancangan dan taktik pelaksanaan anda.
Sebagai contoh, AhaSlides bertujuan untuk menjadi platform utama untuk alat persembahan interaktif dan kerjasama, visi dan misinya meliputi inovasi, kemesraan pengguna dan penambahbaikan berterusan.
Langkah 2: Membangunkan Kejayaan 3-5 tahun Objektif (BTO)
Dalam langkah kedua, perniagaan menetapkan objektif rangka masa yang mesti dilengkapkan dalam tempoh 3 hingga 5 tahun, contohnya, memperoleh barisan perniagaan baharu, mengganggu pasaran dan membangunkan produk baharu. Jangka masa ini biasanya merupakan tempoh keemasan untuk perniagaan menembusi pasaran.
Sebagai contoh, Objektif terobosan untuk Forbes adalah untuk meningkatkan pembaca digitalnya sebanyak 50% dalam tempoh 5 tahun akan datang. Ini memerlukan perubahan ketara dalam strategi kandungan mereka, pemasaran, dan mungkin juga reka bentuk laman web mereka.
Langkah 3: Kembangkan Matlamat Tahunan
Langkah ini bertujuan untuk menetapkan matlamat tahunan bermakna menguraikan BTO perniagaan kepada matlamat yang perlu dicapai menjelang akhir tahun. Perniagaan mesti berada di landasan untuk membina nilai pemegang saham dan memenuhi jangkaan suku tahunan.
Ambil matlamat tahunan Toyota sebagai contoh. Ini boleh termasuk meningkatkan jualan kereta hibrid sebanyak 20%, mengurangkan kos pengeluaran sebanyak 10% dan meningkatkan skor kepuasan pelanggan. Matlamat ini akan dikaitkan secara langsung dengan objektif dan visi kejayaan mereka.
Langkah 4: Letak Matlamat Tahunan
Langkah keempat dalam kaedah perancangan 7 langkah Hanshin ini merujuk kepada mengambil tindakan. Taktik strategik yang berbeza dilaksanakan untuk menjejaki kemajuan secara mingguan, bulanan dan suku tahunan untuk memastikan peningkatan kecil yang membawa kepada matlamat tahunan. Pengurusan pertengahan atau barisan hadapan bertanggungjawab untuk pentadbiran harian.
Sebagai contoh, untuk menggunakan matlamat tahunannya, AhaSlides telah mengubah pasukannya mengenai penugasan tugas. Pasukan pembangunan membuat banyak usaha untuk memperkenalkan ciri baharu setiap tahun, manakala pasukan pemasaran boleh menumpukan pada pengembangan ke pasaran baharu melalui teknik SEO.
Langkah 5: Laksanakan Objektif Tahunan (Hoshins / Program / Inisiatif / AIP dll...)
Bagi pemimpin kecemerlangan operasi, adalah penting untuk menyasarkan objektif tahunan berkenaan dengan disiplin pengurusan harian. Pada tahap proses perancangan Hoshin Kanri ini, pasukan pengurusan peringkat pertengahan merancang dengan teliti dan terperinci taktik.
Sebagai contoh, Xerox mungkin melancarkan kempen pemasaran baharu untuk mempromosikan barisan pencetak mesra alam terbaru mereka. Mereka juga boleh melabur dalam penyelidikan dan pembangunan untuk meningkatkan kecekapan dan kemampanan produk mereka.
Langkah 6: Semakan Prestasi Bulanan
Selepas mentakrifkan objektif di peringkat korporat dan mengalir melalui peringkat pengurusan, perniagaan melaksanakan semakan bulanan untuk menjejak kemajuan dan memantau hasil secara berterusan. Kepimpinan adalah penting dalam langkah ini. Adalah dicadangkan untuk mengurus agenda bersama atau item tindakan untuk mesyuarat satu lawan satu setiap bulan.
Sebagai contoh, Toyota berkemungkinan mempunyai sistem yang mantap untuk semakan prestasi bulanan. Mereka mungkin menjejaki petunjuk prestasi utama (KPI) seperti bilangan kereta yang dijual, kos pengeluaran dan skor maklum balas pelanggan.
Langkah 7: Semakan Prestasi Tahunan
Pada akhir setiap tahun, sudah tiba masanya untuk membuat refleksi tentang rancangan Hoshin Kanri. Ia adalah sejenis "pemeriksaan" tahunan untuk memastikan syarikat berada dalam pembangunan yang sihat. Ia juga merupakan kesempatan terbaik bagi perniagaan untuk menetapkan matlamat tahun berikutnya, dan memulakan semula proses perancangan Hoshin.
Pada penghujung tahun 2023, IBM akan menyemak prestasinya berbanding matlamat tahunannya. Mereka mungkin mendapati bahawa mereka melebihi sasaran mereka dalam beberapa kawasan, seperti perkhidmatan pengkomputeran awan, tetapi gagal dalam bidang lain, seperti jualan perkakasan. Semakan ini kemudiannya akan memaklumkan perancangan mereka untuk tahun hadapan, membolehkan mereka menyesuaikan strategi dan objektif mereka mengikut keperluan.
Takeaways Utama
Perancangan Strategik yang berkesan selalunya seiring latihan pekerja. Memanfaatkan AhaSlides untuk menjadikan latihan kakitangan bulanan dan tahunan anda lebih menarik dan menarik. Ini ialah alat pembentangan dinamik dengan pembuat kuiz, pencipta tinjauan pendapat, awan perkataan, roda pemutar dan banyak lagi. Selesaikan pembentangan dan program latihan anda 5 minit bersama AhaSlides sekarang!
Soalan Lazim
Apakah 4 Fasa Perancangan Hoshin?
Empat fasa perancangan Honshin termasuk: (1) Perancangan Strategik; (2) Pembangunan Taktikal, (3) Mengambil Tindakan, dan (4) Menyemak untuk Melaraskan.
Apakah teknik perancangan Hoshin?
Kaedah perancangan Hosin juga dikenali sebagai Pengurusan Dasar, dengan proses 7 langkah. Ia digunakan dalam perancangan strategik di mana matlamat strategik dikomunikasikan ke seluruh syarikat dan kemudian dilaksanakan.
Adakah Hoshin Kanri alat yang kurus?
Ya, ia mengikut prinsip pengurusan lean, di mana ketidakcekapan (daripada kekurangan komunikasi dan hala tuju antara jabatan berbeza dalam syarikat) dialih keluar, membawa kepada kualiti kerja yang lebih baik dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Ruj: allaboutlean | leanscape
