8 Contoh Terbaik Kepimpinan Transaksi pada 2024

Bagaimanakah kepimpinan transaksional bekerja?

Dalam hal pengurusan, pemimpin kadangkala terperangkap pada titik menggunakan gaya kepimpinan yang sesuai untuk menyelia dan memastikan pekerja bermotivasi untuk pencapaian jangka pendek dan jangka panjang.

Ramai pakar mencadangkan bahawa kepimpinan transaksi boleh berfungsi dengan baik tugasan tertentu dan peranan yang ditentukan dalam persekitaran perniagaan berstruktur. 

Jika anda tertanya-tanya sama ada memanfaatkan kepimpinan transaksi ialah pilihan terbaik anda, mari lihat lebih banyak cerapan dalam artikel ini. 

Pengenalan

• Contoh gaya kepimpinan
• Kepimpinan situasi
• Rancangan pembangunan kepimpinan

Apakah Gaya Kepimpinan Transaksional?

Teori kepimpinan transaksi berasal dari Max Weber pada tahun 1947 dan kemudian oleh Bernard Bass pada tahun 1981, ia melibatkan memotivasi dan mengawal pengikut secara semula jadi melalui asas memberi dan menerima. Walau bagaimanapun, gaya pengurusan ini tidak lama kemudian muncul semasa Revolusi Perindustrian pada abad ke-14 oleh rịch sebagai cara untuk menggalakkan kelebihan daya saing. Untuk satu masa, tujuan menggunakan gaya pengurusan transaksi adalah pertukaran perkara yang bernilai" (Burns, 1978).

Di samping itu, kepimpinan transaksional ialah gaya pengurusan yang memberi tumpuan kepada penggunaan faedah dan hukuman untuk memotivasikan pengikut mencapai matlamat mereka. Gaya pengurusan transaksi adalah berdasarkan pertukaran ganjaran dan insentif untuk menyelesaikan tugas atau mencapai matlamat tertentu dan bukannya mencari kemajuan dalam bakat pekerja.

Dalam gaya kepimpinan ini, pemimpin menetapkan jangkaan yang jelas, memberikan maklum balas, dan memberi ganjaran kepada pengikut untuk mencapai objektif tertentu. Pemimpin transaksi juga memantau kemajuan, mengenal pasti masalah dan mengambil tindakan pembetulan apabila perlu.

Sama seperti gaya kepimpinan lain, kepimpinan transaksi mempunyai pelbagai kelebihan dan kekurangan. Memahami elemen ini boleh membantu pemimpin mengetahui teknik terbaik untuk bekerja dengan pekerja dalam situasi yang berbeza.

Kebaikan kepimpinan transaksi

Berikut adalah kelebihan kepimpinan transaksi:

• Jangkaan yang Jelas: Gaya kepimpinan ini memberikan jangkaan dan matlamat yang jelas kepada pengikut, yang membantu mereka memahami peranan mereka dan apa yang diharapkan daripada mereka.
• Cekap: Pemimpin transaksi memberi tumpuan kepada mencapai keputusan dan memaksimumkan produktiviti, menjadikan mereka sangat cekap dalam pendekatan mereka terhadap kepimpinan.
• Prestasi Ganjaran: Gaya kepimpinan ini memberi ganjaran kepada prestasi yang baik, yang boleh membantu untuk memotivasikan pengikut untuk bekerja lebih keras dan berprestasi lebih baik.
• Mudah Dilaksanakan: Gaya kepimpinan transaksi agak mudah untuk dilaksanakan, menjadikannya pendekatan popular dalam banyak organisasi.
• Mengekalkan Kawalan: Gaya kepimpinan transaksi membolehkan pemimpin mengekalkan kawalan ke atas organisasi, yang boleh menjadi penting dalam situasi tertentu.

Keburukan kepimpinan transaksi

Walau bagaimanapun, setiap kaedah mempunyai kelebihannya. Terdapat beberapa kelemahan kepimpinan transaksi yang boleh anda pertimbangkan:

• Kreativiti Terhad: Gaya kepimpinan ini boleh menyekat kreativiti dan inovasi, kerana ia tertumpu terutamanya pada mencapai matlamat tertentu dan bukannya meneroka idea baharu.
• Fokus Jangka Pendek: Gaya kepimpinan transaksi sering tertumpu pada matlamat dan objektif jangka pendek, yang boleh mengakibatkan kekurangan perancangan dan visi jangka panjang.
• Kekurangan Pembangunan Diri: Tumpuan untuk mencapai keputusan boleh menyebabkan kekurangan penekanan pada pembangunan dan pertumbuhan peribadi untuk pengikut.
• Potensi untuk Peneguhan Negatif: Penggunaan hukuman untuk membetulkan tingkah laku atau prestasi boleh mewujudkan persekitaran kerja yang negatif dan membawa kepada semangat rendah di kalangan pengikut.
• Kurang Fleksibiliti: Gaya kepimpinan transaksi adalah sangat berstruktur dan tegar, yang boleh mengehadkan fleksibiliti dan penyesuaian kepada keadaan yang berubah-ubah.

Ciri-ciri Kepimpinan Transaksional

Terdapat tiga pendekatan kepada kepimpinan transaksi gaya seperti berikut:

1. Ganjaran Kontinjen: Pendekatan ini berdasarkan pertukaran ganjaran dan insentif untuk mencapai matlamat tertentu atau menyelesaikan tugas. Pengurus transaksi menetapkan jangkaan yang jelas dan memberikan maklum balas, dan pengikut diberi ganjaran untuk memenuhi atau melebihi jangkaan. Pendekatan ini memberi tumpuan kepada hubungan antara prestasi dan ganjaran.
2. Pengurusan melalui Pengecualian (Aktif): Pendekatan ini melibatkan pemantauan prestasi dengan teliti dan mengambil tindakan pembetulan apabila masalah timbul. Pemimpin secara proaktif mengenal pasti isu yang berpotensi dan campur tangan untuk menghalangnya daripada meningkat. Pendekatan ini memerlukan pemimpin untuk terlibat dalam operasi harian dan mempunyai pemahaman terperinci tentang kerja yang dilakukan.
3. Pengurusan melalui Pengecualian (Pasif): Pendekatan ini melibatkan campur tangan hanya apabila terdapat masalah atau penyelewengan daripada norma. Pemimpin tidak memantau prestasi secara aktif sebaliknya menunggu isu dibawa ke perhatian mereka. Pendekatan ini paling sesuai untuk situasi di mana kerja adalah sangat rutin dan boleh diramal, dan pemimpin mempercayai pengikut mereka untuk melaksanakan tugas mereka tanpa pengawasan berterusan.

Untuk menjadi kepimpinan transaksional, ada sesetengah ciri utama pemimpin transaksi yang harus anda fokuskan:

• Berorientasikan matlamat: Pemimpin transaksi memberi tumpuan kepada mencapai matlamat dan objektif tertentu. Mereka menetapkan jangkaan yang jelas untuk pengikut mereka dan memberi ganjaran kepada mereka untuk memenuhi atau melebihi jangkaan tersebut.
• Keputusan yang didorong oleh: Fokus utama pemimpin transaksi ialah mencapai hasil. Seorang pemimpin transaksi mungkin kurang mengambil berat tentang perkembangan peribadi pengikut mereka dan lebih fokus untuk mencapai hasil tertentu.
• Analisis: Pemimpin transaksi adalah analitikal dan dipacu data. Mereka bergantung pada data dan maklumat untuk membuat keputusan dan mengukur kemajuan.
• Reaktif: Pemimpin transaksi bersikap reaktif dalam pendekatan mereka terhadap kepimpinan. Mereka bertindak balas terhadap masalah atau penyelewengan daripada norma dan bukannya secara proaktif mencari isu yang berpotensi.
• Komunikasi yang jelas: Pemimpin transaksi adalah komunikator yang berkesan yang boleh menyatakan dengan jelas jangkaan dan memberikan maklum balas kepada pengikut mereka.
• Berorientasikan Detail: Pemimpin transaksi memberi perhatian yang teliti terhadap butiran dan sangat menumpukan pada memastikan tugasan diselesaikan dengan betul.
• Konsisten: Pemimpin transaksi konsisten dalam pendekatan mereka terhadap kepimpinan. Mereka menggunakan peraturan dan piawaian yang sama kepada semua pengikut dan tidak menunjukkan pilih kasih.
• amali: Pemimpin transaksi adalah praktikal dan menumpukan pada mencapai hasil yang ketara. Mereka tidak terlalu mementingkan konsep teori atau abstrak.

Apakah Contoh Kepimpinan Transaksional?

Kepimpinan transaksi biasanya ditemui dalam pelbagai peringkat amalan dalam perniagaan dan pendidikan dan berikut ialah beberapa contoh:

Contoh kepimpinan transaksi dalam perniagaan

1. McDonald: Rangkaian makanan segera McDonald's sering disebut sebagai contoh kepimpinan transaksi dalam perniagaan. Syarikat menggunakan sistem ganjaran dan hukuman yang sangat berstruktur untuk memotivasikan pekerjanya mencapai matlamat dan objektif tertentu, seperti meningkatkan jualan dan mengurangkan pembaziran.
2. Pasukan Jualan: Pasukan jualan dalam banyak industri sering bergantung pada kepimpinan transaksi untuk memotivasikan pekerja mereka. Sebagai contoh, pengurus jualan boleh menggunakan insentif, seperti bonus atau promosi, untuk memberi ganjaran kepada mereka yang berprestasi tinggi dan memotivasikan orang lain untuk meningkatkan prestasi mereka.
3. Pusat Panggilan: Pusat panggilan juga sering menggunakan gaya kepimpinan transaksi untuk menguruskan pekerja mereka. Pengurus pusat panggilan boleh menggunakan metrik prestasi, seperti volum panggilan atau penilaian kepuasan pelanggan, untuk menilai prestasi pekerja dan memberikan ganjaran atau hukuman yang sewajarnya.

Contoh kepimpinan transaksi dalam pendidikan

1. Sistem Penggredan: Sistem penggredan di sekolah adalah contoh biasa kepimpinan transaksi dalam pendidikan. Pelajar diberi ganjaran kerana memenuhi standard prestasi tertentu, seperti mendapat gred yang baik pada ujian atau tugasan, dan mungkin dihukum kerana gagal memenuhi piawaian ini.
2. Polisi Kehadiran: Banyak sekolah juga menggunakan dasar kehadiran untuk memotivasikan pelajar untuk datang ke kelas dan terus terlibat dalam pelajaran mereka. Pelajar yang menghadiri kelas dengan kerap dan memenuhi keperluan kehadiran mungkin diberi ganjaran dengan gred yang lebih baik atau insentif lain, manakala mereka yang terlepas terlalu banyak kelas boleh dihukum dengan gred yang lebih rendah atau akibat lain.
3. Pasukan Olahraga: Pasukan olahraga di sekolah juga sering menggunakan gaya kepimpinan transaksi. Jurulatih boleh menggunakan ganjaran, seperti masa bermain atau pengiktirafan, untuk memotivasikan atlet yang berprestasi baik dan mungkin menggunakan hukuman, seperti bangku atau tindakan tatatertib, untuk menangani prestasi atau tingkah laku yang lemah.

Siapa Pemimpin Transaksional Terkenal?

Jadi, siapakah pemimpin transaksi yang membuat hasil yang menakjubkan di seluruh dunia? Kami memberi anda dua contoh tipikal pemimpin transaksi yang mungkin anda kagumi:

Steve Jobs

Steve Jobs ialah tokoh lagenda dalam dunia perniagaan, terkenal dengan gaya kepimpinannya yang inovatif di Apple. Beliau adalah seorang yang berwawasan yang dapat memberi inspirasi dan motivasi kepada pasukannya untuk mencipta produk terobosan yang merevolusikan industri teknologi.

Sebelum menggunakan gaya kepimpinan transformasi, dia terkenal dengan "bidang herotan realiti", di mana dia akan memujuk pasukannya untuk menyelesaikan tugas yang kelihatan mustahil. Dia juga menggunakan bonus dan opsyen saham untuk memberi ganjaran kepada mereka yang berprestasi tinggi, manakala mereka yang gagal memenuhi jangkaannya sering dipecat atau diturunkan pangkat.

Donald Trump

Salah satu pemimpin transaksi yang paling terkenal di dunia ialah bekas Presiden AS, Donald Trump. Trump mempunyai banyak ciri kepimpinan transaksi, termasuk gaya pengurusannya dalam menetapkan matlamat tertentu, mewujudkan jangkaan yang jelas untuk pasukannya, dan menggunakan ganjaran dan hukuman untuk memotivasikan kakitangannya.

Semasa menjadi presiden, Trump kerap memuji dan memberi ganjaran kepada mereka yang dia rasa setia kepadanya dan memenuhi jangkaannya, sambil mengkritik dan menghukum mereka yang dia rasa tidak setia atau tidak mencapai standardnya. Beliau juga memberi penekanan yang kuat untuk mencapai matlamat dasar tertentu, seperti membina tembok di sepanjang sempadan AS-Mexico, dan bersedia menggunakan pelbagai taktik, termasuk perintah eksekutif dan rundingan dengan pemimpin asing, untuk mencapai matlamat ini.

The Line Bawah

Ramai pemimpin pada masa kini mungkin bergerak ke hadapan dengan gaya kepimpinan transformasi, namun apabila ia datang untuk mencapai matlamat jangka pendek dan tugas harian, gaya transaksi boleh menjadi lebih baik. Lebih fleksibiliti dalam kepimpinan dan pengurusan boleh memberi pemimpin pelbagai perspektif untuk mencari penyelesaian terbaik dalam keadaan yang berbeza.

Jika anda sedang mencari cara baharu untuk memberikan faedah dan hukuman tanpa kehilangan semangat berpasukan dan keadilan, jangan lupa untuk mereka bentuk pembinaan pasukan dan mesyuarat dengan cara yang lebih lucu. Anda harus mempertimbangkan untuk mendapatkan sokongan daripada pembentangan dalam talian seperti AhaSlides untuk menjadikan aktiviti anda lebih menarik dan menarik. 

Soalan Lazim