हामी, मानव, स्वाभाविक रूपमा सामाजिक प्रजाति हौं। प्रभावकारी सामाजिक अन्तरक्रिया हाम्रो करियर, सम्बन्ध र कल्याणको लागि आवश्यक छ। यसबाहेक, अर्थपूर्ण सामाजिक अन्तरक्रियाले हाम्रो दिमागलाई स्वस्थ राख्न र उमेर बढ्दै जाँदा हाम्रो संज्ञानात्मक सीपलाई तीखो बनाउन मद्दत गर्छ।
सामाजिक अन्तरक्रियाको महत्त्वलाई ध्यानमा राख्दै, यो अनौठो लाग्न सक्छ कि केही व्यक्तिहरूले कुनै पनि सामाजिक परिस्थितिलाई सजिलैसँग ह्यान्डल गर्न सक्छन् जबकि अरूहरू सबैभन्दा आधारभूत सामाजिक व्यवहारहरूसँग पनि संघर्ष गर्छन्। पारस्परिक सीपहरूमा भिन्नताहरूले मानिसहरूले सामाजिक परिस्थितिहरूमा आफूलाई कसरी व्यवहार गर्छन् भन्ने कुरामा यी भिन्नताहरू निम्त्याउँछ।
पारस्परिक सीपहरू जान्नु व्यावसायिक र व्यक्तिगत जीवन दुवैको लागि अत्यन्त उपयोगी छ। यसले तपाईंलाई जागिरको अन्तर्वार्ता प्राप्त गर्न, आफ्नो करियरलाई अगाडि बढाउन र बलियो व्यक्तिगत सम्बन्ध निर्माण गर्न आवश्यक पर्ने प्रमुख क्षेत्रहरू पहिचान गर्न मद्दत गर्दछ।
यस लेखले "अन्तरव्यक्तिगत सीपहरू" भनेको के हो, तपाईंले खेती गर्न खोज्नु पर्ने अन्तरव्यक्तिगत सीपहरूको के उदाहरणहरू, र किन।
- अन्तरव्यक्तिगत कौशल उदाहरणहरू के हुन्?
- सञ्चारका लागि अन्तरव्यक्तिगत कौशल उदाहरणहरू
- तपाइँको पारस्परिक कौशल कसरी मूल्याङ्कन गर्ने
- प्राय : सोधिने प्रश्नहरू
अन्तरव्यक्तिगत कौशल उदाहरणहरू के हुन्?
अन्तरव्यक्तिगत संचार भनेको दुई वा दुई भन्दा बढी व्यक्तिहरू बीचको विचार, विचार, भावना र भावनाहरूको आदानप्रदान हो। यसले पारस्परिक संचारको मौखिक र गैर-मौखिक पक्षहरू समावेश गर्दछ।
बलियो पारस्परिक कौशल कार्यस्थल मा सफलता को एक प्रमुख सूचक हो। अर्कोतर्फ, पारस्परिक कौशलको कमीले सहकर्मीहरू वा व्यवस्थापनसँग गलत सञ्चार वा गलतफहमी निम्त्याउन सक्छ, जुन अझ महत्त्वपूर्ण द्वन्द्वहरूमा बढ्न सक्छ।
तपाइँको पारस्परिक कौशल सुधार गर्नाले तपाइँलाई थप सामंजस्यपूर्ण कार्यस्थल सिर्जना गर्न, प्रभावकारी रूपमा काम गर्ने तपाइँको क्षमतामा हस्तक्षेप गर्ने कुनै पनि सम्बन्धहरू मर्मत गर्न, र तपाइँको उत्कृष्ट काममा ध्यान केन्द्रित गर्न समय र ऊर्जा खाली गर्न मद्दत गर्न सक्छ।
अन्तरव्यक्तिगत संचार को महत्व
पारस्परिक संचार एक बहुमूल्य "नरम कौशल" हो जुन धेरै काम विवरणहरूमा आवश्यक छ। बलियो पारस्परिक संचार कौशल भएका व्यक्तिहरूले आफ्ना भावनाहरू र विचारहरूलाई अझ राम्रोसँग व्यक्त गर्न सक्छन् र अरूप्रति थप समानुभूति विकास गर्न सक्छन्।
पारस्परिक संचार पनि एक टोली खेलाडी वा एक समूह नेता हुनुको एक आवश्यक भाग हो, जुन गुणहरू भर्तीकर्ताहरू खोज्छन्।
यदि तपाइँसँग बलियो पारस्परिक संचार कौशल छ भने, तपाइँ तपाइँको व्यावसायिक र व्यक्तिगत सम्बन्धलाई समृद्ध बनाउँदै, तपाइँको मनसाय र विचारहरू स्पष्ट रूपमा व्यक्त गर्न सक्नुहुन्छ।
अन्तरव्यक्तिगत कौशल उदाहरणहरू
- प्रस्तुतीकरण
- फोन कल
- सभाहरूमा
- इमेल र पाठ
- साङ्केतिक भाषा
- प्रस्तुतीकरण
प्रस्तुतिहरूमा सामान्यतया अन्तरव्यक्तिगत सञ्चारका सबै रूपहरू समावेश हुन्छन्। उच्च पारस्परिक कौशल भएको वक्तासँग कडा मौखिक संचार कौशल हुनुपर्छ, प्रभावकारी इशाराहरू र अभिव्यक्तिहरू प्रयोग गर्नुहोस्, लिखित पाठहरू र अन्य भिजुअल एड्सलाई सन्दर्भ गर्नुहोस्, र श्रोताहरूले कस्तो महसुस गर्छन् र सन्देश प्राप्त गर्छन् भनेर बुझ्नुपर्छ। ती सबैले उनीहरूको उच्च पारस्परिक कौशलमा योगदान पुर्याउँछ।
प्रस्तुतकर्ताहरू AhaSlides जस्ता उपकरणहरूको मद्दतले थप अन्तरक्रियात्मक र निजीकृत भएका छन्, जहाँ तपाईं आफ्ना दर्शकहरूसँग संलग्न हुन सक्नुहुन्छ र वास्तविक समयमा उनीहरूको प्रतिक्रिया प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ।
- फोन कलहरू र पाठहरू
हो, मानिसहरू अझै पनि कुराकानी गर्न आफ्नो स्मार्टफोन प्रयोग गर्छन्! हामी यस्तो युगमा बाँचिरहेका छौं जब आधुनिक प्रविधिको माध्यमबाट सञ्चार लगभग अनिवार्य छ। मानिसहरू टेक्स्टिङ गर्दै छन्, इमेल गर्दैछन्, blogging, र जताततै tweeting। कसैलाई फोन वा इन्टरनेट प्रयोग गरेर अरूसँग सञ्चार गर्न नदेखी कतै जान सजिलो छैन। के तपाईं आफ्नो ट्विटर, फेसबुक, वा सन्देशहरू जाँच नगरी एक हप्ता जाने कल्पना गर्न सक्नुहुन्छ? हामी हराउने थियौं।
- सभाहरूमा
एक सामान्य व्यापार पेशेवरको दिन बैठकहरूमा बित्छ। बैठकहरू एक संगठनात्मक उपकरण हो जसले हामीलाई मौखिक रूपमा विचारहरू विकास गर्न र साझा गर्न अनुमति दिन्छ। बैठकहरू जस्ता पारस्परिक सीपहरूको अभावले कार्यस्थलमा ग्राउन्डब्रेकिंग समाधानहरू ल्याउने हाम्रो क्षमतालाई सीमित गर्न सक्छ। प्रभावकारी संचार लक्ष्य प्राप्त गर्न वा बैठक चलाउन आवश्यक छ।
- इमेल
कार्यस्थलमा पारस्परिक कौशलको विशिष्ट उदाहरणहरू मध्ये एक ईमेलहरू लेख्नु हो। यो आजको बढ्दो अनलाइन प्रयोगमा पारस्परिक सञ्चारको सामान्य रूप हो। दुर्भाग्यवश, हामी जहिले पनि सूक्ष्मता र टोन सञ्चार गर्न सक्दैनौं, जसले गलतफहमी निम्त्याउँछ। नतिजाको रूपमा, तपाईं लिखित सञ्चारमा निपुण हुनुपर्छ।
- साइन भाषा
सांकेतिक भाषा भनेको हामीलाई बहिरा वा सीमित मौखिक क्षमता भएकाहरूको संसारमा बाँध्ने लिङ्क हो। बहिरा समुदायका धेरै व्यक्तिहरूले सांकेतिक भाषा प्रयोग गरेर अन्तरक्रिया गर्छन्, जुन विभिन्न रूपहरूमा आउँछ। यी समावेश छन् ब्रिटिश सांकेतिक भाषा (BSL) र अमेरिकी सांकेतिक भाषा (ASL)। हात, औँला, पाखुरा, टाउको र अनुहारका भावहरूका विभिन्न इशाराहरूले बहिरा र सुन्न नसक्नेहरूलाई उनीहरूको वरपरका मानिसहरूसँग कुराकानी गर्न मद्दत गर्दछ र यसको विपरीत।
सञ्चारका लागि अन्तरव्यक्तिगत कौशल उदाहरणहरू
"नरम कौशल" भनेर पनि चिनिन्छ, यी क्षमताहरूले तपाईंलाई अरूसँग प्रभावकारी रूपमा अन्तरक्रिया गर्न र समाजको सदस्यको रूपमा राम्रोसँग काम गर्न सक्षम बनाउँछ। तिनीहरूले तपाईंलाई जानकारी साझा गर्न, जडान गर्न, सम्बन्ध कायम राख्न, र विवादहरू समाधान गर्न अनुमति दिन्छ। यी सीपहरू हेरौं र तिनीहरू किन सञ्चार र अन्य सामाजिक कार्यहरूमा आवश्यक छन्।
सञ्चारमा, राम्रो पारस्परिक कौशलहरू समावेश छन्:
- भावनात्मक बुद्धि
- सक्रिय सुन्नु
- टोली कार्य
- द्वन्द्व व्यवस्थापन
- प्रतिक्रियाको लागि खोल्नुहोस्
- सकारात्मक मनोवृत्ति
- नेतृत्व
- भावनात्मक खुफिया
भावनात्मक बुद्धिमत्तालाई IQ भन्दा सफलताको अधिक भरपर्दो भविष्यवाणी मानिन्छ। अरूलाई कस्तो लाग्छ र तिनीहरूका आवश्यकताहरू बुझ्दा उनीहरूलाई उत्प्रेरित गर्न मद्दत गर्न सक्छ। यो कसैको भावना र भावनाहरूसँग मिल्दोजुल्दो हुनबाट उत्पन्न हुन्छ, एक अन्तरव्यक्तिगत कौशल जसले राम्रो पारस्परिक कौशलमा अनुवाद गर्दछ।
2. सक्रिय सुन्ने
सक्रिय सुन्नु भनेको अरूसँग संलग्न हुन र जानकारी सङ्कलन गर्न सुन्नु हो। त्यसो गर्न असफल हुँदा गम्भीर परिणामहरू निम्त्याउँछन्, जस्तै गलतफहमी वा कार्य निर्देशनहरूको गलत व्याख्या। मनसायका साथ सुन्नु पनि सहानुभूतिसँग जोडिएको छ।
३. टिमवर्क
टिमवर्क भनेको पारस्परिक सीप र तिनीहरू कसरी प्रयोग गरिन्छ भन्ने कुराको उत्कृष्ट उदाहरण हो। धेरैजसो आधुनिक कार्यस्थलहरूमा जस्तै, जब तपाईं टोलीको हिस्सा हुनुहुन्छ तब तपाईं सबै एउटै लक्ष्यतर्फ काम गर्नुहुन्छ। अरूले तपाईंमाथि त्यति नै भर पर्छन् जति तपाईं साझा लक्ष्य र उद्देश्यहरू प्राप्त गर्न तिनीहरूमाथि भर पर्नुहुन्छ।
4. द्वन्द्व व्यवस्थापन
अरूसँग काम गर्दा द्वन्द्वहरू अपरिहार्य छन्; तिनीहरू सामाजिक खेलको अपरिहार्य अंश हुन्। यद्यपि, यदि समाधान नगरिएको खण्डमा, तिनीहरूले समस्याहरू निम्त्याउन र उत्पादकतामा बाधा पुर्याउन सक्छन्। तसर्थ, अन्तरव्यक्तिगत सीपहरू बुझ्नको लागि द्वन्द्वहरू कसरी व्यवस्थापन गर्ने भनेर बुझ्न आवश्यक छ। द्वन्द्वहरू राम्रोसँग व्यवस्थापन गर्न, समानुभूति देखाउनुहोस्, वार्तालाप गर्नुहोस्, र सम्झौताहरू खोज्दै आफ्नो कुरालाई जोड दिनुहोस्; संक्षेपमा, कूटनीतिक हुनुहोस्।
5. प्रतिक्रियाको लागि खोल्नुहोस्
तपाईंको विकासलाई गति दिनको लागि सबैभन्दा प्रभावकारी तरिका प्रतिक्रियाको लागि खुला हुनु हो। यो प्रख्यात पारस्परिक कौशलले तपाईलाई तपाईको जीवनका सबै पक्षहरू सुधार गर्न मद्दत गर्दछ, तपाईको अध्ययन, कार्य-जीवन सन्तुलन, र व्यक्तिगत सम्बन्धहरू सहित। हामी सधैं थाहा छैन कि हाम्रो कार्यहरू सही वा गलत छन्। यस्तो अवस्थामा, पुष्टि र समर्थन प्राप्त गर्न अरूबाट प्रतिक्रियाको लागि खुला हुनु लाभदायक हुन्छ।
6. सकारात्मक मनोवृत्ति
के तपाई सधैं नकारात्मक र गुनासो गर्ने मानिसहरूको वरिपरि रहन रमाइलो गर्नुहुन्छ? म पक्कै पनि गर्दिन, त्यसैले सकारात्मक मनोवृत्ति विकास गर्न आवश्यक छ। सकारात्मक मनोवृत्तिले कठिन परिस्थितिहरूमा पनि अवसरहरू देख्न अनुमति दिन्छ र अरूलाई उच्च र टाढा पुग्न प्रेरित गर्दछ। त्यसोभए, यो सबैको लागि साँचो हो, न केवल नेतृत्व पदहरूमा भएकाहरू, जहाँ यो विशेषता आवश्यक छ। सकारात्मक मनोवृत्तिले हामीलाई अगाडि बढाउँछ र दीर्घकालीन सम्बन्धहरू बनाउन अनुमति दिन्छ।
Lead. नेतृत्व
नेतृत्व एक अत्यावश्यक पारस्परिक सीप हो जसले सही निर्णयहरू गर्न समावेश गर्दछ। प्रभावशाली नेताहरूले निर्णय गर्नको लागि समानुभूति र धैर्य जस्ता अन्य धेरै पारस्परिक कौशलहरू प्रयोग गर्छन्। प्रबन्धकहरू र व्यक्तिगत योगदानकर्ताहरूले नेतृत्व कौशलबाट लाभ उठाउन सक्छन्। नियोक्ताहरूले कुनै पनि भूमिकामा साझा लक्ष्यहरूको स्वामित्व लिने व्यक्तिहरूलाई महत्त्व दिन्छन्।
तपाइँको पारस्परिक कौशल कसरी मूल्याङ्कन गर्ने
सबै कुरा आत्म-जागरूकता संग सुरु हुन्छ। केवल यो लेख पढ्दा भविष्यमा तपाइँको पारस्परिक कौशल को बारे मा अधिक सचेत हुनेछ।
यद्यपि राम्रो पारस्परिक सीपहरूको उदाहरणहरू थाहा पाउनु भनेको तपाईंले के काम गर्न आवश्यक छ भनेर निर्धारण गर्दा सुरु गर्नको लागि उत्कृष्ट स्थान हो, पारस्परिक सीपहरू सिक्ने उत्तम तरिका अनुभव र सहभागिताको माध्यमबाट हो।
सबैजना पारस्परिक कौशलको सन्दर्भमा फरक छन्, र यसको धेरै जसो व्यक्तित्वले सामाजिक परिस्थितिहरू कसरी ह्यान्डल गर्छ भन्नेसँग सम्बन्धित छ। यद्यपि, यो धेरै सिक्न र एकीकृत गर्न सकिन्छ। हामी आशा गर्दछौं कि तपाईंले अब पारस्परिक सीपहरूको पूर्ण सीमा, तिनीहरू कसरी प्रकट हुन्छन्, र तिनीहरूको महत्त्व थाहा पाउनुभएको छ।
प्राय : सोधिने प्रश्नहरू
अन्तरव्यक्तिगत कौशल को परिभाषा के हो?
अन्तरव्यक्तिगत कौशलहरू सीप सेटहरू हुन् जुन मानिसहरूले दैनिक रूपमा सञ्चार र प्रभावकारी रूपमा जडान गर्न प्रयोग गर्छन्। र संचार कौशल महत्वपूर्ण भाग हो जुन पारस्परिक कौशल मा कमी हुन सक्दैन।
कुन अवस्थामा एक पारस्परिक कौशल प्रयोग भइरहेको छ?
अन्तरव्यक्तिगत सीपहरू सबै परिस्थितिहरूमा प्रयोग गरिन्छ, जस्तै जब तपाईं कार्यस्थलमा काम गर्नुहुन्छ, आफ्ना ग्राहकहरूसँग कुराकानी गर्नुहुन्छ, वा तपाईंको परिवारसँग पनि कुराकानी गर्नुहुन्छ।
