मानव संसाधन व्यवस्थापनमा तालिम र विकास: अन्तिम मार्गनिर्देशन

HRM मा प्रशिक्षण र विकास कुनै पनि संस्थाको एक महत्वपूर्ण पक्ष हो। यसमा कर्मचारीहरूलाई प्रभावकारी र कुशलतापूर्वक आफ्नो भूमिका निर्वाह गर्न आवश्यक सीप र ज्ञान प्रदान गर्नु समावेश छ।

HRM मा प्रशिक्षण र विकास को प्राथमिक उद्देश्य काम को प्रदर्शन को बृद्धि र उत्पादकता मा बृद्धि गर्नु हो। आजको द्रुत गतिको व्यापारिक वातावरणमा, निरन्तर सिक्ने र विकासको आवश्यकता पहिले भन्दा धेरै महत्त्वपूर्ण छ।

यस लेखमा, तपाईंले HRM मा प्रशिक्षण र विकासको परम्परागत दृष्टिकोणलाई पुन: आकार दिन र परिवर्तन गर्न मद्दत गर्ने मुख्य बुँदाहरूको दायरा सिक्नुहुनेछ, र प्रतिभा रणनीतिहरू विकास गर्न र अझ सफल र प्रभावकारी प्रशिक्षण र विकास योजना निर्माण गर्ने नयाँ तरिकाहरू खोज्नुहुनेछ।

सामग्रीको तालिकाहरू

• HRM मा प्रशिक्षण र विकास को महत्व
• HRM मा प्रशिक्षण र विकास बीचको भिन्नता
• प्रशिक्षण र विकास मा मानव संसाधन को भूमिका
• 5 तालिम र विकास प्रक्रियाहरू
• HRM मा प्रशिक्षण र विकासका उदाहरणहरू
• तालिम र विकासको प्रभावकारिता मापन गर्नुहोस्
• तल रेखा
• प्राय : सोधिने प्रश्नहरू

HRM मा प्रशिक्षण र विकास को महत्व

मानव संसाधन व्यवस्थापनमा तालिम र विकासको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण फाइदाहरू मध्ये एक यो हो कि यसले कर्मचारीहरूलाई राम्रोसँग टिकाउन मद्दत गर्दछ। तालिम र विकासका अवसरहरू प्राप्त गर्ने कर्मचारीहरूले संस्थाद्वारा मूल्यवान र प्रशंसा गरिएको महसुस गर्ने सम्भावना बढी हुन्छ, जसले गर्दा कामको सन्तुष्टि र वफादारी बढ्छ। थप रूपमा, तालिम र विकासले कर्मचारीहरूलाई कम्पनी भित्र आफ्नो करियर अगाडि बढाउन आवश्यक सीपहरू प्रदान गरेर कारोबार दरहरू घटाउन मद्दत गर्न सक्छ। 

HRM मा प्रशिक्षण र विकासको अर्को महत्त्वपूर्ण फाइदा यो हो कि यसले नाफा बढाउन सक्छ। कर्मचारीहरूलाई आवश्यक सीप र ज्ञान प्रदान गरेर उनीहरूको काम प्रभावकारी रूपमा गर्न, संगठनहरूले उत्पादकता बढाउन र त्रुटिहरू र अक्षमताहरू कम गर्न सक्छन्। यसले, बारीमा, व्यापारको लागि राजस्व र नाफा बढाउन सक्छ।

थप रूपमा, HRM मा प्रशिक्षण र विकासले पनि समग्र सुधार गर्न मद्दत गर्न सक्छ संगठनात्मक संस्कृति। जब कर्मचारीहरूले प्रशिक्षण र विकास अवसरहरू मार्फत समर्थन र मूल्यवान महसुस गर्छन्, तिनीहरू आफ्नो जागिर भूमिकाहरूमा संलग्न र उत्प्रेरित हुने सम्भावना बढी हुन्छ। यसले एक सकारात्मक र उत्पादक कार्य वातावरणको नेतृत्व गर्न सक्छ, जसले अन्ततः समग्र रूपमा संगठनलाई फाइदा पुर्याउन सक्छ।

HRM मा प्रशिक्षण र विकास बीचको भिन्नता

प्रशिक्षण र विकास दुबै मानव संसाधन विकास र कर्मचारीहरूको वृद्धि र विकासमा महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्ने महत्वपूर्ण अंगहरू हुन्। मानव संसाधनले थप उपयुक्त र उपयोगी प्रशिक्षण कार्यक्रमहरू विकास गर्न सकोस् भन्नाका खातिर यी दुई बीचको आधारभूत भिन्नताहरू बुझ्न आवश्यक छ।

HRM मा प्रशिक्षण एक छोटो अवधिको प्रक्रिया हो जुन कर्मचारीहरूलाई विशिष्ट सीप र ज्ञान प्रदान गर्न डिजाइन गरिएको हो। यो सामान्यतया कर्मचारीहरु को वर्तमान भूमिका मा काम को प्रदर्शन को सुधार मा ध्यान केंद्रित छ। तालिमको उद्देश्य कर्मचारीहरूको क्षमता अभिवृद्धि गर्नु र उनीहरूलाई आफ्नो कामलाई अझ प्रभावकारी रूपमा गर्न मद्दत गर्नु हो। यो प्रायः कार्यशालाहरू, व्याख्यानहरू, र अन-द-जब प्रशिक्षण मार्फत डेलिभर गरिन्छ।

अर्कोतर्फ, HRM मा विकास भनेको दीर्घकालीन प्रक्रिया हो जुन कर्मचारीहरूको समग्र क्षमताहरू विकास गर्न डिजाइन गरिएको हो। यो निरन्तर सिक्ने र वृद्धिको प्रक्रिया हो जुन भविष्यका भूमिकाहरूको लागि कर्मचारीहरूको क्षमता विकासमा केन्द्रित हुन्छ। विकासको उद्देश्य संगठनमा भविष्यका अवसरहरूको लागि कर्मचारीहरूलाई तयार पार्नु हो। यो प्राय: कोचिङ, मेन्टरिङ, काम रोटेशन, र अन्य विकास कार्यक्रम मार्फत डेलिभर गरिन्छ।

प्रशिक्षण र विकास मा मानव संसाधन को भूमिका

कर्मचारी विकासलाई समर्थन गरेर र उनीहरूलाई उनीहरूको उच्चतम क्षमतामा पुग्न मद्दत गरेर, मानव संसाधनले संगठनको सफलतामा योगदान दिन सक्ने बलियो र सक्षम कार्यबल निर्माण गर्न महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छ। 

HR कर्मचारीहरूको कामको कार्यसम्पादनको विश्लेषण गरेर, तिनीहरूको सीप र दक्षताहरूको मूल्याङ्कन गरेर, र तिनीहरूको करियरका लक्ष्यहरूलाई विचार गरेर उनीहरूको विकास आवश्यकताहरू पहिचान गर्न जिम्मेवार हुन्छ।

तिनीहरूले उपलब्ध अवसरहरूको बारेमा कर्मचारीहरूसँग कुराकानी गर्छन्, प्रशिक्षण सत्रहरू समन्वय गर्छन्, सहयोग प्रदान गर्छन् र कर्मचारीहरूलाई विकास गतिविधिहरूमा भाग लिन मनाउँछन्।

थप रूपमा, HR कर्मचारीहरूलाई उनीहरूको क्यारियर लक्ष्यहरू पहिचान गर्न मद्दत गरेर, क्यारियर मार्गहरूमा मार्गदर्शन प्रदान गरेर, र उनीहरूको क्यारियर आकांक्षाहरू प्राप्त गर्न मद्दत गर्न स्रोतहरू र समर्थन प्रदान गरेर कर्मचारीहरूलाई क्यारियर विकास सहयोग प्रदान गरेर कर्मचारीहरूको लागि क्यारियर योजना र विकास कार्यक्रमहरूको लागि जिम्मेवार छ।

5 तालिम र विकास प्रक्रियाहरू

1. प्रशिक्षण आवश्यकताहरू पहिचान गर्दै, यस प्रक्रियाको उद्देश्य संगठन भित्रको सीप र ज्ञान अन्तरालहरूको मूल्याङ्कन गर्नु र यी कमीहरूलाई सम्बोधन गर्न प्रशिक्षण आवश्यकताहरू पहिचान गर्नु हो।
2. तालिम कार्यक्रमहरूको विकास गर्ने पहिचान गरिएको प्रशिक्षण आवश्यकताहरू सम्बोधन गर्ने विकास र अनुकूलित प्रशिक्षण कार्यक्रमहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्ने अर्को चरण हो। यसमा उपयुक्त प्रशिक्षण विधिहरू, सामग्रीहरू, र स्रोतहरू चयन गर्न समावेश छ।
3. तालिम कार्यक्रम वितरण गर्ने प्रक्रियाले व्यावसायिक प्रशिक्षणका छनौट प्रकारहरूलाई जनाउँछ, जुन विभिन्न विधिहरू जस्तै व्यक्तिगत कार्यशालाहरू, अनलाइन प्रशिक्षण मोड्युलहरू, वा काममा प्रशिक्षण, मेन्टरिङ, कोचिङ र त्यसभन्दा बाहिरको माध्यमबाट गर्न सकिन्छ।
4. प्रशिक्षण प्रभावकारिता मूल्याङ्कन: कर्मचारीको कार्यसम्पादन सुधार र संगठनात्मक लक्ष्यहरूमा पर्ने प्रभावको सन्दर्भमा प्रशिक्षण कार्यक्रमहरूको प्रभावकारिताको मूल्याङ्कन गर्न महत्त्वपूर्ण छ। यसमा तालिमको नतिजाको मूल्याङ्कन गर्ने, सुधारका लागि क्षेत्रहरू पहिचान गर्ने र आवश्यकता अनुसार परिवर्तनहरू लागू गर्ने समावेश छ। मापन वस्तुहरूको विवरण पछि वर्णन गरिनेछ।
5. अनुगमन र सुदृढीकरण तालिम पूरा भएपछि कर्मचारीहरूलाई निरन्तर सहयोग र सुदृढीकरण प्रदान गर्नु अन्तिम चरण हो। यसमा आवश्यकता अनुसार कोचिङ, परामर्श र थप तालिम समावेश हुन सक्छ।

HRM मा प्रशिक्षण र विकासका उदाहरणहरू

यहाँ HRM मा धेरै प्रकारका प्रशिक्षणहरू छन् जुन धेरै कम्पनीहरूले प्रस्ताव गर्छन्:

अनबोर्डिङ प्रशिक्षण

यस प्रकारको प्रशिक्षण नयाँ कर्मचारीहरूलाई संगठनको संस्कृति, मूल्यहरू, नीतिहरू र प्रक्रियाहरूमा परिचय गराउन डिजाइन गरिएको हो। अनबोर्डिंग प्रशिक्षणले कार्यस्थलको सुरक्षा, कम्पनी नीतिहरू, र कर्मचारी लाभहरू जस्ता विषयहरू समावेश गर्न सक्छ।

कौशल प्रशिक्षण

यस प्रकारको प्रशिक्षण विशेष सीपहरू विकास गर्नमा केन्द्रित छ जुन कर्मचारीहरूले आफ्नो काम जिम्मेवारीहरू प्रभावकारी रूपमा प्रदर्शन गर्न आवश्यक छ, यो कार्यात्मक, प्राविधिक, वा नरम कौशल हुन सक्छ। सीप प्रशिक्षणका उदाहरणहरूमा आईटी कर्मचारीहरूको लागि प्राविधिक प्रशिक्षण, बिक्री प्रतिनिधिहरूको लागि बिक्री प्रशिक्षण, र फ्रन्ट-लाइन कर्मचारीहरूको लागि ग्राहक सेवा प्रशिक्षण समावेश छ।

नेतृत्व विकास

यस प्रकारको प्रशिक्षण विकास गर्न डिजाइन गरिएको हो नेतृत्व कौशल नेतृत्वको भूमिकामा रहेका वा तयार भइरहेका कर्मचारीहरूमा। नेतृत्व विकास कार्यक्रमहरू (वा व्यक्तिगत विकास कार्यक्रमहरूअन्तर्दृष्टि र संचार को कौशल सुधार, टोली निर्माण, र समावेश गर्दछ रणनीतिक योजना.

अनुपालन प्रशिक्षण

यस प्रकारको प्रशिक्षण कर्मचारीहरूले कानुनी आवश्यकताहरू र उद्योग नियमहरू बुझ्ने र पालना गर्ने कुरा सुनिश्चित गर्नमा केन्द्रित छ। अनुपालन प्रशिक्षणले उत्पीडन रोकथाम, डेटा गोपनीयता, र कार्यस्थल सुरक्षा जस्ता विषयहरू समावेश गर्न सक्छ।

विविधता र समावेशीकरण प्रशिक्षण

यस प्रशिक्षणको लक्ष्य कर्मचारीहरूलाई विभिन्न पृष्ठभूमिका व्यक्तिहरू बीचको भिन्नता बुझ्न र बुझ्न र कार्यस्थलमा समावेशीतालाई बढावा दिन मद्दत गर्न डिजाइन गरिएको हो। विविधता र समावेशीकरण तालिमले सांस्कृतिक विविधता, लिङ्ग, कामुकता, धर्म र त्यसभन्दा बाहिरका बारेमा बुझाउन सक्छ।

तालिम र विकासको प्रभावकारिता मापन गर्नुहोस् 

मानव संसाधन व्यवस्थापनमा तालिम र विकासको प्रभावकारिता मापन गर्नु पहिले उल्लेख गरिएझैं एउटा महत्त्वपूर्ण कदम हो। तपाईंको तालिम कर्मचारीहरूसम्म पुगिरहेको छ कि छैन, उनीहरू सामग्रीसँग संलग्न छन् कि छैनन् र निश्चित उपलब्धिहरू छन् कि छैनन् भनेर मूल्याङ्कन गर्न यहाँ पाँच आधारभूत KPIS छन्। 

कर्मचारी प्रदर्शन

प्रशिक्षण पछि कर्मचारी प्रदर्शन मा सुधार मापन प्रशिक्षण कार्यक्रम को प्रभावकारिता को मूल्यांकन गर्न को लागी एक प्रभावकारी तरीका हुन सक्छ। यो उत्पादकता, कामको गुणस्तर, र ग्राहक सन्तुष्टि जस्ता प्रमुख कार्यसम्पादन सूचकहरू (KPIs) मा परिवर्तनहरू विश्लेषण गरेर मापन गर्न सकिन्छ।

कर्मचारी सगाई

कर्मचारी संलग्नता तालिम र विकास कार्यक्रमहरूको प्रभावकारिताको एक महत्वपूर्ण सूचक हो। यो कर्मचारी सन्तुष्टि सर्वेक्षण, प्रतिक्रिया फारमहरू, वा फोकस समूह छलफलहरू द्वारा मापन गर्न सकिन्छ। AhaSlides जस्ता नवीन र सहयोगी सर्वेक्षण उपकरणहरू प्रयोग गर्नाले वृद्धि गर्न मद्दत गर्न सक्छ प्रतिक्रिया दरहरू.

अवधारणा

प्रशिक्षण र विकास कार्यक्रमहरू पार गरेका कर्मचारीहरूको अवधारण दर नाप्नु अर्को महत्त्वपूर्ण KPI हो। यो प्रशिक्षण कार्यक्रम अघि र पछि कर्मचारी कारोबार दरहरू विश्लेषण गरेर मापन गर्न सकिन्छ।

तसर्थ, अन-द-जब प्रशिक्षण कार्यक्रमहरू धेरै महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छ!

लागत प्रभावकारिता

प्रशिक्षण र विकास कार्यक्रमहरूको लागत-प्रभावकारिता मापन गर्न महत्त्वपूर्ण छ किनकि यसले संस्थाले आफ्नो लगानीको लागि सबैभन्दा बढी मूल्य प्राप्त गरिरहेको छ भन्ने सुनिश्चित गर्दछ। यसलाई प्रति कर्मचारी तालिमको लागतको विश्लेषण गरी तालिमबाट प्राप्त लाभसँग तुलना गरेर मापन गर्न सकिन्छ।

लगानी फिर्ता (ROI)

तालिम र विकास कार्यक्रमहरूको ROI मापन कार्यक्रमको समग्र प्रभावकारिता निर्धारण गर्न महत्त्वपूर्ण छ। यो तालिम कार्यक्रमबाट प्राप्त हुने आर्थिक लाभको विश्लेषण गरी कार्यक्रमको लागतसँग तुलना गरेर मापन गर्न सकिन्छ।

तल रेखा

तपाईं जुनसुकै उद्योगमा हुनुहुन्छ, ताजा र अनुभवी कर्मचारीहरूका लागि दीर्घकालीन विकास योजनाहरू सहित नियमित तालिमलाई कायम राख्न र प्रवर्द्धन गर्ने कुरालाई अस्वीकार गर्न सकिँदैन। सँधै परिवर्तनशील व्यापारिक वातावरणमा, प्रतिस्पर्धात्मक लाभहरूको साथ अगाडि बढ्नको लागि, मानिसहरूमा लगानी गर्नु भन्दा राम्रो विकल्प छैन, अर्को शब्दमा, कर्मचारीहरूको प्रशिक्षण र विकास।

Ref: वास्तवमा | गायरस

प्राय : सोधिने प्रश्नहरू