15 voorbeelden van microlearning voor training op de werkplek

In zijn geheugenexperimenten ontdekte Hermann Ebbinghaus dat 38 herhalingen verspreid over drie dagen net zo effectief waren als 68 herhalingen in één keer. Hij concludeerde dat het spreiden van de oefening "beslist voordeliger is dan het concentreren ervan op één moment".Ebbinghaus, Geheugen, hoofdstuk 8Microlearning brengt dit in de praktijk: korte lessen die mensen steeds opnieuw volgen, in plaats van één lange trainingsdag die ze tegen vrijdag alweer vergeten zijn.

Microlearning betekent kleine leereenheden die zijn opgebouwd rond één korte, gerichte activiteit. Theo Hug omschrijft het als het werken met "relatief kleine leereenheden en kortdurende, gerichte activiteiten".Knuffel, 2005Dit wordt ook wel 'hapklaar leren' genoemd.

Hieronder vind je 15 voorbeelden van microlearning die je kunt kopiëren, verdeeld over drie rondes van vijf: snelle controles, geheugensteuntjes en referentiekaarten, en de momenten waarop training in hapklare brokken het meest effectief is. Elke ronde bevat een Onze keuze, degene die we als eerste zouden bouwen. De voorbeelden gebruiken een fictief team van een koffiebar, en de formats zijn geschikt voor elk team in de frontlinie, de detailhandel, de ondersteuning of op kantoor.

De drie rondes in één oogopslag

• Ronde 1: Snelle kenniscontroles (voorbeelden 1 tot en met 5)
• Ronde 2: Herinnerings- en referentiekaarten (voorbeelden 6 tot 10)
• Ronde 3: Momenten die zich lenen voor training in hapklare brokken (voorbeelden 11 tot 15)

Ronde 1: Snelle kenniscontrole

Een controle maakt van lezen een oefening. De leerling moet een antwoord kiezen en ziet vervolgens waarom het goed of fout is. Onze keuze: Voorbeeld 1, het scenario met één vraag, omdat het de beslissing test die mensen op het werk nemen, niet de definitie.

Set 1: Controles die minder dan een minuut duren

1. Een scenariocontrole met één vraag. Beschrijf een situatie uit het echte leven en vraag wat je moet doen. "Een klant zegt dat zijn latte verbrand smaakt. Wat controleer je als eerste?" Geef drie plausibele opties en een korte uitleg van één zin voor elke optie.
2. Mythe ontkracht of waar of onwaar. Kies een overtuiging die mensen vanuit hun vorige baan meebrengen en test die: "Harder stampen zorgt altijd voor een betere slag." De uitleg dient als leermiddel.
3. Matchen door middel van slepen en neerzetten. Vraag de leerlingen om een ​​probleem te koppelen aan de oplossing, bijvoorbeeld "het shot loopt te snel en smaakt zuur" aan "fijner malen". Koppelen is geschikt voor oorzaak en gevolg, termen en betekenissen, of producten en eigenschappen.
4. Vind de fout. Laat één foto zien van een werkplek, een kassabon of een e-mail en vraag wat er mis mee is. Eén fout per afbeelding zorgt voor een eerlijke beoordeling.
5. Vertrouwenscheck. Voordat je het antwoord geeft, vraag je: "Hoe zeker ben je hiervan?" Een zelfverzekerd fout antwoord zegt meer over de zwakke punten van een team dan een toevallig goed antwoord.

Ronde 2: Herinnerings- en referentiekaarten

Niet elke kaart hoeft een vraag te bevatten. Sommige kaarten zijn er zodat mensen snel het antwoord kunnen vinden tijdens hun dienst. Onze keuze: voorbeeld 9, de stapsgewijze veegbeweging, omdat mensen dingen op een telefoon stap voor stap opzoeken.

Set 2: Kaarten waar mensen steeds weer naar terugkeren

6. Flitskaarten. Term op de voorkant, betekenis op de achterkant. Geschikt voor dranknamen, allergenenetiketten, productcodes of veiligheidssymbolen.
7. Veelgestelde vragen over accordeons. Maak een lijst van de 'Wat moet ik doen als...'-vragen en verberg elk antwoord achter een tabblad. De cursist ziet alle vragen in één oogopslag en opent alleen de vraag die hij of zij nodig heeft.
8. Checklist met één kaartje. De openings- of afsluitingsroutine op één kaart, maximaal vijf items. Als er een rol nodig is, zijn het twee kaarten.
9. Stapsgewijs vegen. Eén stap per kaart, in de juiste volgorde: malen, doseren, aanstampen, zetten, tijd controleren. Voeg bij elke stap een afbeelding toe en sluit af met een vinkje bij de stap die mensen het vaakst overslaan.
10. Voorbeeld van voor en na. Geef eerst een zwak antwoord op een klacht van een klant, daarna een krachtig antwoord, en vraag wat er veranderd is. Twee korte voorbeelden leren je een standaard sneller dan een hele alinea met regels.

Ronde 3: Momenten die zich lenen voor training in hapklare brokken.

Microlearning werkt het beste wanneer het beschikbaar komt op het moment dat iemand het nodig heeft, of wanneer het weer opduikt net wanneer iemand het begint te vergeten. Onze keuze: voorbeeld 14, de gespreide follow-up, omdat daarin het spreidingseffect dat Ebbinghaus heeft gemeten, wordt toegepast.

Set 3: Wanneer een korte les versturen

11. Opfriscursus vóór aanvang van de dienst. Een korte les van drie minuten over de dagspecial, een nieuw allergeen of een terugkerende klacht, die vóór aanvang van de dienst wordt gegeven.
12. Introductieprogramma in de eerste week. In plaats van één lange introductie, geef een nieuwe medewerker één korte les per dag: de kassa, het menu, voedselveiligheid, wie er om hulp gevraagd kan worden. Onze handleiding voor inwerken van nieuw personeel Dit dekt de rest van de eerste week.
13. Wijziging bijwerken. Wanneer een beleid, een prijs of een product verandert, bevestigt een korte uitleg met één vinkje dat mensen het gelezen hebben, iets wat een e-mail alleen niet kan.
14. Gefaseerde vervolgsessies na een workshop. Stuur een paar dagen na een live sessie een korte les waarin deelnemers worden gevraagd de belangrijkste punten te herhalen. Een week later stuur je er nog een.
15. Opfriscursus beveiliging. Een korte les over het herkennen van een phishing-e-mail, met twee of drie realistische voorbeelden om te sorteren in 'veilig' en 'verdacht'.

Probeer een echte microlearningcursus.

De kracht van het stellen van een goede vraag is een voorbeeld van een hapklare cursus, samengesteld met AhaSlidesHet bestaat uit vier korte lessen: waarom alledaagse vragen niet aanslaan, een éénwoordtoets om die problemen op te lossen, oefeningen met vier realistische situaties en een vraag om thuis te proberen. Deelnemers loggen in om de lessen te volgen en hun voortgang wordt opgeslagen.

Hoe maak je een korte cursus voor telefoons met AhaSlides

AhaSlides Courses heeft een cursusvorm voor telefoons genaamd Stick. Leerlingen swipen door korte, overzichtelijke kaartjes, met één idee per kaartje, en het getekende personage van Stick, en ronden een les in een paar minuten af. Een Stick-cursus kan tekst en afbeeldingen, snelle kennistests, flashcards, accordions en drag-and-drop-oefeningen bevatten, waardoor de meeste van de 15 bovenstaande voorbeelden worden gedekt.

Twee echte kaarten uit een voorbeeldcursus van Stick: een stapkaart met één idee en één tekening, en een kennistoets met de feedback die een cursist ziet na het beantwoorden van de vraag.

Stick is bedoeld voor opfriscursussen, onboarding en teams die onderweg leren. Gebruik voor langere cursussen, examens of certificeringen een standaardcursus.

Je bouwt een Stick-cursus door een AI-assistent te vragen. Het is nog niet mogelijk om er een te starten zonder AI.

1. Sluit de AhaSlides MCP-server. Voeg in een AI-assistent die aangepaste MCP-connectoren ondersteunt, zoals Claude of ChatGPT, een connector toe met de server-URL. https://mcp.ahaslides.com/mcp en meld je aan met je AhaSlides account. Als je al gebruikmaakt van de AhaSlides Met de connector bent u klaar. In ChatGPT is de snelste route de AhaSlides inpluggen, wat onze vervangt AhaSlides GPT: open het tabblad Plug-ins, zoek naar AhaSlides en klik op Plug-in installeren.
2. Vraag om een ​​korte cursus voor telefoons. Geef Stick een naam of beschrijf wat je wilt. Bijvoorbeeld: "Maak een korte cursus die mijn barista's op hun telefoon kunnen volgen: hoe je in 5 minuten een goede espresso zet." Of: "Maak een snelle opfriscursus voor ons personeel over het herkennen van phishing-e-mails, met korte kaartjes en een paar kennisvragen."
3. Bekijk een voorbeeld ervan. In AhaSlidesOpen Mijn bestanden, klik op Cursussen in de zijbalk en open de nieuwe cursus. Klik op Voorbeeld om de cursus te bekijken zoals cursisten hem zullen zien, in de Stick-stijl.
4. Bewerk het handmatig. Je hoeft niet voor elke wijziging terug te gaan naar de AI. Bewerk lessen, pagina's en blokken in de cursuseditor en bekijk vervolgens opnieuw een voorbeeld. Cursisten zien je wijzigingen nadat je de cursus opnieuw hebt gepubliceerd.
5. Publiceer en deel de link. Leerlingen kunnen het op hun telefoon openen, maar het werkt ook op een computer.

Heb je al een cursus? Vraag je assistent om meer informatie. AhaSlides Gebruik de connector om de cursus naar Stick te converteren, bekijk vervolgens een voorbeeld en publiceer de cursus opnieuw. Stick-cursussen kunnen nog niet als SCORM naar een LMS worden geëxporteerd, dus houd een cursus in de standaardstijl als deze binnen uw LMS moet worden gebruikt.

Tips voor microlearning die blijven hangen

1. Eén idee per kaartje. Als een kaart twee kopjes nodig heeft, splits hem dan.
2. Controleer elke paar kaarten. Een korte les zonder toets is lezen, geen leren. Eén scenario-vraag aan het einde van elke les is voldoende.
3. Verdeel het over de dag. Ebbinghaus had 38 herhalingen, verdeeld over drie dagen, nodig om de 68 herhalingen in één dag te evenaren. Stuur de vervolgles, ga er niet zomaar vanuit dat mensen er nog eens naar terugkeren.
4. Schrijf voor een duim. Korte zinnen, grote afbeeldingen, knoppen onderaan het scherm. Test het eerst op je eigen telefoon voordat je het verstuurt.
5. Weet wanneer je het niet moet gebruiken. Microlearning is geschikt voor het herhalen van kennis, het opfrissen van vaardigheden en eenvoudige procedures. Complexere vaardigheden vereisen nog steeds meer oefening en feedback, en voor het bijhouden van een compliance-record is mogelijk een LMS nodig. Onze gids over Hoe maak je een online trainingscursus? omvat langere cursussen.

Veelgestelde vragen

Wat is een voorbeeld van microlearning?Een scenario-check met één vraag: een korte beschrijving van een reële situatie, drie antwoordmogelijkheden en een korte uitleg. Andere voorbeelden zijn flashcards, een stapsgewijze doorloop van een procedure en een korte opfriscursus van drie minuten vóór aanvang van de dienst.

Hoe lang moet een microlearningles duren?Meestal een paar minuten, lang genoeg voor één doelstelling. Er is geen vaste regel: Hugs raamwerk beschrijft microlearning als iets dat "van minder dan een seconde tot meer dan een uur" kan duren.

Wat is hapklaar leren?'Hapsgewijs leren' is een andere benaming voor microlearning: korte lessen die rond één leerdoel zijn opgebouwd en vaak op een telefoon worden gevolgd.

Is microlearning effectief?Ja, voor het opfrissen van kennis, vooral wanneer lessen een toets bevatten en er in de loop van de tijd op wordt teruggekomen. Ebbinghaus ontdekte dat gespreide oefening effectiever was dan stampen, maar hij testte zichzelf voornamelijk op nonsenswoorden, dus het is vroeg bewijs, geen bewijs voor elke vaardigheid die op de werkvloer vereist is.

Kan AI een microlearningcursus creëren?Ja. Een AI-assistent verbonden met de AhaSlides Met de MCP-server kun je een korte cursus voor telefoons maken in de Stick-stijl. Je kunt deze bekijken en handmatig bewerken voordat je hem publiceert.

Gerelateerde berichten

• Betekenis van e-learning: definitie, soorten en voorbeelden
• Hoe kunt u de voltooiing van trainingen door werknemers bijhouden?
• Onderwerpen voor opleiding van medewerkers