Topp 7 tilretteleggingskurs for L&D-fagfolk og håpefulle tilretteleggere

Hvis du bruker tid på å lede workshops, opplæringsøkter eller tverrfaglige møter, er tilrettelegging allerede en del av jobben din. Et formelt kurs kan skjerpe det du gjør instinktivt og fylle hull du kanskje ikke legger merke til før en økt går galt.

Sysselsettingen av opplærings- og utviklingsspesialister forventes å øke med 12 % fra 2023 til 2033 – tre ganger raskere enn gjennomsnittet for alle yrker [1]. Denne veksten gjenspeiler et bredere skifte: organisasjoner forventer nå at deres L&D- og HR-ansatte skal gjøre mer enn å levere innhold. De trenger folk som kan designe og lede deltakende økter der noe faktisk skjer.

De sju kursene nedenfor spenner fra nybegynner til avansert, budsjettvennlig til premium og selvstudium til kohortbasert. Her er hva hvert enkelt dekker og hvem det passer for.

Nybegynnerkurs

1. Tilrettelegging Fundamentals av Workshoppers

Pris: $ 3,287 | Format: Online, i eget tempo

Workshoppers har laget dette kurset for personer uten bakgrunn innen tilrettelegging som ønsker et strukturert grunnlag. Det dekker tilretteleggingsteori, syv kjerneteknikker og prosessen med å designe en workshop fra bunnen av ved hjelp av videoleksjoner og arbeidsbøker.

Prisen er høy for et kurs i eget tempo, men Workshoppers fokuserer nesten utelukkende på praktisk anvendelse snarere enn teoritungt materiale. Hvis du planlegger å holde regelmessige workshops og ønsker et repeterbart designrammeverk, er det verdt å sammenligne med instruktørledede alternativer til lignende prispunkter.

Best for: Nye fasilitatorer som ønsker et strukturert rammeverk før de begynner å lede ordentlige økter.

2. Du kan være en tilrettelegger av Udemy

Pris: ~$12 (med rabatt) | Varighet: ~30 timer | Format: Online, i eget tempo

Dette Udemy-kurset er et rimelig inngangspunkt som dekker fasilitatorroller og tankesett, workshopplanlegging og strategier for å jobbe med grupper som har forskjellige kommunikasjonsstiler eller engasjementsnivåer.

Til rabattert pris fjerner det nesten alle hindringer for å komme i gang. Ulempen er at du ikke får tilbakemeldinger, ingen kohortinteraksjon og ingen sertifisering på slutten. Behandle det som strukturert selvstudium, ikke sertifisering.

En praktisk merknad: Udemy tilbyr rabatter hele tiden, så klistremerkeprisen på $80–$100 gjenspeiler sjelden hva du betaler.

Best for: Utøvere som ønsker å bygge grunnleggende kunnskap raskt før de investerer i et mer grundig program.

3. Tilretteleggingsferdigheter ved Unicaf University

Pris: ~$22 (med rabatt) | Format: Online, i eget tempo

Unicaf tilbyr et kurs på 12 moduler som dekker det grunnleggende innen gruppefasilitering, forskjeller mellom prosess og innhold, teamutviklingsfaser og konsensusbyggingsteknikker. Det er et av de rimeligste strukturerte alternativene som er tilgjengelige.

I likhet med Udemy-kurset er det selvstyrt uten live interaksjon. Læreplanen er mer formelt strukturert, noe som passer for elever som foretrekker sekvensiell, modulbasert progresjon.

Best for: Tidlig i karrieren for læring og utvikling eller HR-generalister som ønsker rimelig og strukturert eksponering for tilretteleggingskonsepter.

Metodespesifikke kurs

4. Smidige coachingferdigheter — Sertifisert tilrettelegger av Scrum Alliance

Pris: Varierer etter leverandør | Format: Online, planlagte kohorter

Dette kurset befinner seg i skjæringspunktet mellom smidig praksis og tilrettelegging. Det utvikler ferdighetene scrummastere, coacher og produktledere bruker når de tilrettelegger for retrospektiver, sprintplanlegging og konfliktløsning. Et kjernefokus er å opprettholde nøytralitet samtidig som man håndterer gruppedynamikk – en vanskeligere ferdighet enn det høres ut i praksis.

Scrum Alliance-sertifiseringen er anerkjent på tvers av teknologi- og produktorganisasjoner. Hvis tilretteleggingsarbeidet ditt hovedsakelig foregår i agile team, er den metodologispesifikke rammen mer umiddelbart anvendelig enn et generelt tilretteleggingsprogram.

Best for: Scrum-mastere, agile coacher og produktsjefer som regelmessig tilrettelegger seremonier og teamøkter.

5. Tren opp treneren med ExperiencePoint

Format: Kohortbasert eller selvstyrt | Kvalifisering: Søknad kreves

ExperiencePoints Train the Trainer-program er rettet mot organisasjoner som bygger opp intern kapasitet som tilretteleggere. I stedet for å sertifisere individuelle utøvere, utruster det folk til å undervise i ExperiencePoints workshoppensum internt, vanligvis designtenkning og innovasjonsworkshops.

Dette er ikke en generell sertifisering for tilrettelegging. Det er en lisensavtale for organisasjoner som ønsker å kjøre ExperiencePoint-innhold uten å ansette eksterne tilretteleggere hver gang. Kvalifikasjonskriterier viser organisasjonens egnethet.

Best for: L&D-ledere i større organisasjoner som ønsker å skalere workshoplevering internt.

Videregående kurs

6. Sertifisering for profesjonell tilrettelegging av Voltage Control

Pris: $ 5,000 | Varighet: 3 måneder | Format: Nettkohort

Voltage Controls sertifisering er et av de mer omfattende betalte programmene som er tilgjengelige. Det går over tre måneder med omtrent seks til åtte timer per uke, og dekker grunnleggende tilrettelegging, to valgfrie moduler og et avsluttende prosjekt. Læreplanen er i tråd med IAFs kjernekompetanser, slik at den kan støtte kandidater som forbereder seg til CPF-vurderingen.

Deltakerne får livslang tilgang til Voltage Controls fasilitatorfellesskap, som tilbyr kontinuerlig læring fra fagfeller etter at programmet er avsluttet. Denne tilgangen til fellesskapet har reell verdi for frilansere eller uavhengige fasilitatorer som ellers ville jobbet isolert.

I 2023 brukte en kohortdeltaker ved navn Sarah Kauss – den gang leder for L&D i et mellomstort programvarefirma – sitt avsluttende prosjekt til å redesigne selskapets kvartalsvise planleggingsworkshops. De redesignede øktene reduserte møtetiden med en tredjedel, samtidig som de forbedret fullføringsgraden for handlinger etter øktene. Det er denne typen anvendte resultater som avsluttende prosjekt er utformet for å produsere.

Best for: Erfarne tilretteleggere som ønsker en strukturert vei mot IAF-samordning og en profesjonell sertifisering.

7. Sertifisert profesjonell fasilitator av International Association of Facilitators (IAF)

Pris: ~$1,500 pluss reise | Fornyelse: Hvert 3. år | Format: Vurderingsbasert

IAFs CPF er den mest anerkjente kvalifikasjonen innen profesjonell tilrettelegging. I motsetning til kursene ovenfor er det ikke et program du fullfører – det er en kompetansevurdering. Kandidater må dokumentere minst sju tilrettelagte workshops i løpet av de tre foregående årene, sende inn en søknad som beskriver erfaringen sin, og deretter delta på en vurderingsdag hvor de tilrettelegger en 30-minutters økt observert av fire vurderere.

Bestått eksamen krever demonstrert kompetanse på tvers av seks kjerneområder i IAF: skape samarbeidende klientrelasjoner, planlegge passende gruppeprosesser, skape og opprettholde et deltakende miljø, veilede grupper til passende og nyttige resultater, bygge og vedlikeholde faglig kunnskap og være et forbilde for en positiv faglig holdning [2].

IAF CPF passer for fasilitatorer som allerede har betydelig erfaring og ønsker ekstern validering. Det er ikke en vei for nybegynnere, og kostnaden på 1,500 dollar dekker ikke forberedelsestiden som kreves for å dokumentere og presentere erfaringen din på en overbevisende måte.

Best for: Erfarne tilretteleggere som ser etter bransjeanerkjente kvalifikasjoner, eller de som bygger opp en konsulentpraksis der en tredjepartsbetegnelse er viktig for klienter.

Hvordan velge

Valget avhenger hovedsakelig av hvor du er og hva du trenger legitimasjonen til.

En praktisk faktor: Hvis målet ditt er IAF CPF, trenger du ikke å velge mellom Voltage Control og IAF-programmet. Voltage Controls læreplan er utformet for å samsvare med IAF-kompetanser, så det å fullføre den kan telle mot den dokumenterte erfaringen du trenger for CPF-vurdering.

Vanlige feil å unngå når du velger et tilretteleggingskurs

Å velge feil kurs er en reell risiko, spesielt når noen alternativer koster flere tusen dollar. Dette er mønstre som har en tendens til å føre til skuffelse.

Å velge et kurs basert på prestisje for kvalifikasjoner før man bygger grunnleggende ferdigheter. IAF CPF er en respektert betegnelse, men det er en vurdering av demonstrert kompetanse, ikke et læringsprogram. Utøvere som forfølger den uten nok timer i rommet, har en tendens til å treffe kravene til kompetansedokumentasjon og innse at de ikke har erfaringsgrunnlaget til å bestå. Hvis du er tidlig i din fasiliteringskarriere, vil et strukturert kurs som Workshoppers eller Voltage Control tjene deg bedre enn å gå rett på CPF.

Å behandle kurs i eget tempo som likeverdige med instruktørledede kurs. Budsjettkurs på Udemy og Unicaf er virkelig nyttige for grunnleggende kunnskap, men de gjenskaper ikke tilbakemeldingssløyfen du får fra tilretteleggingspraksis med et kohort. Tilrettelegging er en håndverksferdighet – å se videoer om å håndtere gruppeenergi er ikke det samme som å prøve det og bli korrigert. Hvis arbeidsgiveren din har et læringsbudsjett, er den marginale verdien av kohortbaserte programmer som Voltage Control verdt kostnadsforskjellen.

Hopper over «metodikktilpasning»-sjekken. Hvis mesteparten av tilretteleggingsarbeidet ditt foregår i agile team, kan et generelt tilretteleggingsprogram gi deg mangel på det spesifikke vokabularet og de spesifikke teknikkene som er viktige i sprint-retrospektiver eller forbedringsøkter for backlog. Scrum Alliance-programmet eksisterer nettopp fordi agil tilrettelegging har sine egne konvensjoner. Omvendt, hvis du sjelden jobber i agile sammenhenger, tilfører en scrum-spesifikk sertifisering mindre overførbar verdi enn et bredere program.

Tar ikke hensyn til krav til videreutdanning. IAF CPF krever fornyelse hvert tredje år, noe som betyr kontinuerlig dokumentasjon av tilretteleggingstimer og faglig utvikling. Før du forplikter deg til IAF-stien, bør du vurdere om du vil opprettholde aktivitetsnivået som er nødvendig for å fornye på en troverdig måte. En autorisasjon som bortfaller på grunn av endrede jobbansvar, er dårlig avkastning på tiden og pengene som er investert i å oppnå den.

Ofte stilte spørsmål

Trenger jeg en formell sertifisering innen tilrettelegging for å bli ansatt innen L&D eller HR?

Nei. De fleste L&D- og HR-roller lister ikke opp tilretteleggingssertifisering som et hardt krav. Det arbeidsgivere vanligvis ønsker er dokumentert evne til å designe og gjennomføre effektive økter, og en portefølje av reelle workshops du har tilrettelagt. Sertifiseringer gir troverdighet, spesielt i konsulent- eller frilanssammenhenger, men de er sjelden den avgjørende faktoren i en ansettelsesbeslutning. Når det er sagt, gir det å fullføre et strukturert kurs før du har mange timer med live tilretteleggingserfaring deg et rammeverk som kan forkorte læringskurven betraktelig.

Hva er forskjellen mellom tilretteleggingstrening og tren-instruktør-programmer?

Tilretteleggingstrening utvikler evnen din til å veilede en gruppe gjennom en prosess – holde diskusjoner produktive, håndtere konflikter og bygge frem beslutninger. Tren-the-trainer-programmer, som ExperiencePoint-tilbudet på denne listen, handler først og fremst om å lære deg å levere andres pensum til andre. Det er overlapping, men målene er forskjellige. Hvis du ønsker å kjøre dine egne workshops eller klientengasjement, er tilretteleggingstrening den rette kategorien. Hvis organisasjonen din har kjøpt en spesifikk workshopmetodikk og trenger interne folk til å levere den i stor skala, er tren-the-trainer mer passende.

Ved hjelp av AhaSlides i tilrettelagte økter

Å fullføre et opplæringskurs gir deg et rammeverk. Å bruke det i et rom (eller en Zoom-samtale) med 20 personer er en annen utfordring.

AhaSlides gir fasilitatorer et sett med verktøy som fungerer under øktene uten at deltakerne må laste ned noe. Noen som dukker opp ofte i fasiliteringsarbeid:

• Meningsmålinger og vurderingsskalaer lar deg ta en rask temperaturmåling i starten av en økt eller etter at et konsept er introdusert, slik at du vet hvor du skal bruke tiden.
• Anonyme spørsmål og svar avdekker spørsmål og bekymringer som deltakerne ikke ville tatt opp høyt, noe som er viktig i økter som involverer organisasjonsendringer eller tilbakemeldinger om ytelse.
• Åpne ordskyer generere et synlig øyeblikksbilde av hva en gruppe tenker i et gitt øyeblikk, nyttig for å åpne diskusjoner eller bekrefte felles forståelse før man går videre.
• Avstemning om alternativer hjelper grupper med å begrense en lang liste med ideer uten at tilretteleggeren ber om dem.

Disse verktøyene erstatter ikke tilretteleggingsferdigheter. De gir tilretteleggerne mer signal fra gruppen i sanntid, og det er nettopp det god tilrettelegging avhenger av. Hvis du også bygger ut din egen tilretteleggingsplan i stedet for å følge en ferdigskrevet en, kan en nettkursutvikler kan hjelpe deg med å pakke disse øktene inn i et strukturert program du kan gjenbruke og dele ut.

Kilder

[1] Det amerikanske arbeidsstatistikkbyrået. Spesialister på opplæring og utvikling: Håndbok i yrkesutsikter. Anslått vekst på 12 %, 2023–2033. https://www.bls.gov/ooh/business-and-financial/training-and-development-specialists.htm

[2] Den internasjonale foreningen for tilretteleggere. IAF-sertifisert profesjonell tilrettelegger (CPF). https://www.iaf-world.org/site/professional/cpf