面向学习与发展专业人士和有志成为引导者的学员的7大顶级引导培训课程

如果你经常主持研讨会、培训课程或跨部门会议，那么引导技巧早已是你工作的一部分。正规的引导课程可以提升你的直觉能力，并弥补一些你可能直到会议出现偏差时才会注意到的不足。

预计从2023年到2033年，培训与发展专员的就业人数将增长12%，是所有职业平均增速的三倍[1]。这一增长反映了一种更广泛的转变：如今，企业期望其学习与发展（L&D）和人力资源部门的员工不仅仅提供内容，他们还需要能够设计和开展互动式培训的人员，让培训真正产生实际效果。

以下七门课程涵盖从入门到高级、从经济实惠到高端、从自学到小组学习等不同水平。以下是每门课程的内容和适合人群。

初级课程

1. 研讨会参与者的促进基础知识

价格： $ 3,287 | 格式： 在线，自定进度

本课程由工作坊策划者设计，旨在为没有引导经验但希望获得系统基础知识的人士打造。课程涵盖引导理论、七项核心技巧，以及如何利用视频课程和练习册从零开始设计工作坊。

对于一门自学课程来说，价格确实偏高，但 Workshoppers 几乎完全专注于实践应用，而非理论内容。如果您计划定期举办工作坊，并希望获得一套可重复使用的设计框架，那么值得将其与价格相近的讲师指导课程进行比较。

最适合： 为希望在开始主持正式会议之前获得结构化框架的新晋培训师。

2. 你可以通过 Udemy 成为一名引导者

价格： 约12美元（折扣后） 行程天数 ： ~30 小时 | 格式： 在线，自定进度

这门 Udemy 课程是一个低成本的入门课程，涵盖了引导者的角色和思维模式、研讨会规划以及与具有不同沟通风格或参与程度的群体合作的策略。

折扣价几乎扫清了所有入门障碍。但缺点是，你得不到任何反馈、没有学员互动，最后也拿不到任何证书。把它当作结构化的自学课程，而不是认证课程。

温馨提示：Udemy 经常会有折扣，所以标价 80 至 100 美元很少能反映出你实际支付的价格。

最适合： 希望在投入更严格的课程之前快速建立基础知识的从业者。

3. Unicaf大学的引导技巧

价格： 约22美元（折扣后） 格式： 在线，自定进度

Unicaf 提供包含 12 个模块的课程，涵盖小组引导的基础知识、过程与内容的区别、团队发展阶段以及共识建立技巧。它是目前最经济实惠的结构化课程之一。

与 Udemy 课程类似，该课程采用自定进度，没有实时互动。课程结构更为正式，适合喜欢循序渐进、模块化学习的学习者。

最适合： 适合希望以低成本、结构化的方式接触引导概念的初级学习与发展专业人士或人力资源通才。

方法论专项课程

4.敏捷教练技能——Scrum联盟认证引导师

价格： 因提供商而异 | 格式： 在线、定时小组

本课程融合了敏捷实践和引导技巧，旨在培养 Scrum Master、教练和产品负责人引导回顾会议、Sprint 计划会议和冲突解决所需的技能。课程的核心在于如何在管理团队动态的同时保持中立——这在实践中比听起来要难得多。

Scrum Alliance认证在技术和产品组织中广受认可。如果您主要在敏捷团队中进行引导工作，那么针对敏捷方法论的框架比通用的引导培训课程更具直接适用性。

最适合： Scrum 主管、敏捷教练和产品经理定期组织仪式和团队会议。

5. 通过 ExperiencePoint 培训培训师

格式： 小组学习或自主学习 | 参赛资格： 需要申请

ExperiencePoint 的“培训师培训”项目旨在帮助企业提升内部培训师能力。该项目并非认证个人从业人员，而是培训学员在企业内部教授 ExperiencePoint 的工作坊课程，通常是设计思维和创新工作坊。

这并非通用的引导师认证，而是一种授权许可协议，适用于希望使用 ExperiencePoint 内容但又不想每次都聘请外部引导师的机构。资格标准筛选旨在评估机构的契合度。

最适合： 大型组织中希望扩大内部研讨会规模的学习与发展负责人。

高级课程

6. 电压控制专业引导员认证

价格： $ 5,000 | 行程天数 ： 3 个月 | 格式： 在线小组

Voltage Control的认证课程是目前较为全面的付费项目之一。该课程为期三个月，每周大约需要六到八个小时，内容涵盖引导基础知识、两个选修模块和一个毕业项目。课程设置与IAF的核心能力相符，因此可以帮助学员准备CPF评估。

参与者可终身访问 Voltage Control 的培训师社区，在项目结束后继续进行同行学习。对于原本可能孤军奋战的自由职业或独立培训师而言，这种社区访问权限极具价值。

2023年，一位名叫莎拉·考斯（Sarah Kauss）的学员——当时是一家中型软件公司的学习与发展主管——利用她的毕业设计项目重新设计了公司每季度的规划研讨会。重新设计的研讨会缩短了三分之一的会议时间，同时提高了会后行动的完成率。这种应用型成果正是毕业设计项目旨在产出的。

最适合： 经验丰富的培训师，希望通过系统化的途径获得 IAF 认证和专业资格证书。

7. 获得国际引导师协会 (IAF) 认证的专业引导师资格

价格： 约1,500美元外加差旅费 | 更新： 每三年一次 | 格式： 以评估为基础

国际引导协会 (IAF) 的 CPF 认证是专业引导领域最广为人知的资质认证。与上述课程不同，它并非一项需要完成的课程，而是一项能力评估。申请人必须记录过去三年内至少七次引导工作坊的经验，提交一份描述其经验的申请，然后参加评估日，在评估日期间，申请人需主持一场 30 分钟的引导工作坊，并由四位评估员进行观察。

通过考试需要证明在六个 IAF 核心领域具备能力：建立协作的客户关系、规划适当的小组流程、创造和维持参与式环境、引导小组取得适当和有用的成果、建立和维护专业知识，以及树立积极的职业态度 [2]。

IAF CPF认证适合那些已经拥有丰富经验并希望获得外部认可的培训师。它并不适合新手，而且1,500美元的费用并不包括准备时间，例如如何撰写和令人信服地展示您的经验。

最适合： 经验丰富的培训师，希望获得行业认可的资质；或者正在建立咨询业务，而第三方资质对客户来说很重要的从业者。

如何选择

选择主要取决于您所在的地区以及您需要该证书做什么。

一个实际的考虑因素：如果您的目标是获得 IAF CPF 认证，您无需在电压控制和 IAF 项目之间做出选择。电压控制的课程设置与 IAF 的能力要求相符，因此完成该课程可以计入您 CPF 评估所需的经验证明。

选择引导课程时应避免的常见错误

选错课程风险很大，尤其是一些课程费用高达数千美元。这些情况往往会导致失望。

在培养基本技能之前，就根据证书的声望选择课程。 IAF CPF认证是一项受认可的资格认证，但它是对能力的评估，而非学习项目。一些从业者如果缺乏足够的实践经验就贸然申请，往往会在达到能力证明文件要求时才发现自己经验不足，无法通过认证。如果您正处于职业生涯的早期阶段，参加像Workshoppers或Voltage Control这样的结构化课程会比直接考取CPF认证更有益。

将自学课程与教师指导课程视为同等对待。 Udemy 和 Unicaf 上的经济型课程对于基础知识的积累确实很有用，但它们无法复制与小组一起进行引导实践所获得的反馈循环。引导是一门技巧——观看关于如何管理团队能量的视频与亲身实践并获得指导是截然不同的。如果你的雇主有学习预算，那么像 Voltage Control 这样的基于小组的培训项目的边际价值就足以弥补成本上的差距。

跳过“方法论契合度”检查。 如果你的大部分引导工作都在敏捷团队内部进行，那么通用的引导培训课程可能无法让你掌握在迭代回顾或产品待办事项梳理会议中至关重要的特定词汇和技巧。Scrum联盟的课程正是因为敏捷引导有其自身的规范而存在的。反之，如果你很少在敏捷环境中工作，那么Scrum专属认证的价值远不如更广泛的课程。

未考虑继续教育要求。 IAF CPF 认证需要每三年更新一次，这意味着需要持续记录辅导时长和专业发展情况。在决定加入 IAF 之前，请务必考虑自己是否能够保持足够的活跃度以确保认证有效。如果因为工作职责的变化而导致认证失效，那么之前投入的时间和金钱就得不偿失了。

常见问题

我需要获得正式的引导师资格认证才能在学习与发展或人力资源部门找到工作吗？

不。大多数学习与发展（L&D）和人力资源职位并不将引导认证列为硬性要求。雇主通常更看重的是求职者设计和开展有效培训课程的能力，以及你实际主持过的工作坊案例。认证可以提升信誉度，尤其是在咨询或自由职业领域，但它们很少是决定性因素。话虽如此，在你缺乏大量实际引导经验之前完成一个结构化的课程，可以为你提供一个框架，从而显著缩短学习曲线。

引导式培训和培训师培训项目有什么区别？

引导式培训旨在提升您引导团队完成特定流程的能力，包括保持讨论高效、管理冲突以及最终达成决策。而培训师培训项目（例如本列表中的 ExperiencePoint 提供的课程）则主要侧重于教授您如何将他人的课程体系传授给他人。两者虽有重叠之处，但目标有所不同。如果您想自主开展研讨会或客户项目，引导式培训是更合适的选择。如果您的组织购买了特定的研讨会方法论，并需要内部人员大规模地实施该方法论，那么培训师培训则更为合适。

运用 AhaSlides 在引导式会议中

完成培训课程能为你提供一个框架。但在有20人参加的会议室（或Zoom会议）中应用这个框架，则是另一项挑战。

AhaSlides 为引导者提供一系列可在会议期间使用的实时工具，无需参与者下载任何软件。以下是一些在引导工作中经常用到的工具：

• 民意调查和评分量表 让你在课程开始时或介绍某个概念后快速检查一下自己的学习状态，这样你就知道应该把时间花在哪里。
• 匿名问答 提出的问题和担忧，这些内容在涉及组织变革或绩效反馈的会议中非常重要，因为这些问题和担忧是参与者不会公开提出的。
• 开放式词云 生成一个群体在特定时刻的想法的直观快照，有助于开启讨论或在继续进行之前确认共同理解。
• 对选项进行投票 帮助团队从众多想法中筛选出最合适的，而无需主持人做出决定。

这些工具并不能取代引导技巧。它们能让引导者实时获取来自群体的更多信息，而这正是优秀引导的关键所在。如果您正在构建自己的引导课程体系，而不是沿用现成的课程体系，那么…… 在线课程创建者 可以帮助您将这些课程打包成一个结构化的课程，您可以重复使用并移交给其他人。

来源

[1] 美国劳工统计局。 培训与发展专家：职业展望手册。 预计2023年至2033年增长率为12%。 https://www.bls.gov/ooh/business-and-financial/training-and-development-specialists.htm

[2] 国际促进者协会。 IAF认证专业引导师（CPF）。 https://www.iaf-world.org/site/professional/cpf