Firmy i startupy muszą regularnie stosować strategię ciągłego doskonalenia aby ich działania były wydajne i skuteczne. Dlatego jeśli jesteś liderem lub operatorem biznesowym i chcesz dowiedzieć się, jak proces ciągłego doskonalenia może pomóc Twojej organizacji, w tym artykule znajdziesz odpowiedzi. Więc czym są przykłady ciągłego doskonalenia?
Przegląd
| Kto wymyślił koncepcję przykładów ciągłego doskonalenia? | Masaaki-Imai |
| Kiedy wymyślono koncepcję przykładów ciągłego doskonalenia? | 1989 |
| Skąd wzięło się ciągłe doskonalenie? | Japonia |
Więcej o przywództwie z AhaSlides
Szukasz narzędzia do zaangażowania swojego zespołu?
Zbierz członków swojego zespołu, biorąc udział w zabawnym quizie na AhaSlides, aby generować pomysły na ciągłe doskonalenie miejsca pracy. Zarejestruj się, aby wziąć udział w bezpłatnym quizie z biblioteki szablonów AhaSlides!
🚀 Weź darmowy quiz☁️
Jakie są przykłady ciągłego doskonalenia w biznesie?
Co to jest ciągłe doskonalenie? Ciągłe doskonalenie, proces ciągłego doskonalenia to stały i ciągły proces wprowadzania zamierzonych zmian w praktykach biznesowych firmy w celu poprawy zarządzania procesami, zarządzania projektami i ogólnej działalności firmy.
Zazwyczaj działania związane z ciągłym doskonaleniem składają się z serii małych zmian, które są stabilne każdego dnia. Większość działań związanych z ciągłym doskonaleniem koncentruje się na stopniowych, iteracyjnych ulepszeniach całego procesu biznesowego. Na dłuższą metę wszystkie te drobne zmiany mogą doprowadzić do znaczącej transformacji.
Czasami jednak ciągłe doskonalenie może podjąć odważniejsze kroki w celu ulepszenia obecnego stanu firmy, co dotyczy zwłaszcza dużych wydarzeń, takich jak wprowadzanie nowych produktów.
4 zasady ciągłego doskonalenia
Aby wdrożyć proces ciągłego doskonalenia, potrzebujesz Praca w zespole poprzez 4 zasady Planuj – Wykonaj – Sprawdź – Działaj lub znany jako cykl PDCA lub cykl Deminga:
Plan je najpierw
To pierwszy i najważniejszy etap cyklu PDCA. Dokładne i kompletne planowanie pomoże pokierować następującymi działaniami. Planowanie obejmuje definiowanie celów, narzędzi, zasobów i środków przed przejściem do konkretnej produkcji. Posiadanie warunków do bardziej efektywnej eksploatacji zasobów w perspektywie długoterminowej przyczyni się do obniżenia kosztów zarządzania jakością i poprawy konkurencyjności.
DO
Wdrażaj program zgodnie z planem ustalonym i zweryfikowanym w poprzednim etapie.
Po zidentyfikowaniu potencjalnego rozwiązania bezpiecznie przetestuj je za pomocą projektu testowego na małą skalę. Wskaże, czy proponowane zmiany przyniosą pożądane rezultaty – przy minimalnym ryzyku niepożądanego wyniku.
SPRAWDZ
Gdy dane zebrane z etapu 2 są dostępne, firmy muszą regularnie oceniać i sprawdzać ogólną wydajność postępu doskonalenia. Ta faza jest konieczna, ponieważ pozwala firmie ocenić swoje rozwiązanie i zmodyfikować plan.
Oceń wydajność, wykonując następujące czynności:
- Monitoruj, mierz, analizuj i oceniaj satysfakcję klientów oraz zebrane dane
- Organizuj audyty wewnętrzne
- Liderzy dokonują ponownej oceny
USTAWA
Po ustandaryzowaniu powyższych etapów, ostatnim krokiem jest podjęcie działań i dostosowanie tego, co wymaga poprawy, a co należy odjąć. Następnie i kontynuuj cykl ciągłego doskonalenia.
Jakie są cztery Metody ciągłego doskonalenia?
4 metody ciągłego doskonalenia, w tym (1) Kaizen, (2) metodyka zarządzania Agile, (3) Six Sigma oraz (4) ciągłe doskonalenie i innowacje
Metodologia Kaizen
Kaizen, czyli szybko usprawniające się procesy, jest często uważany za „podstawę” wszystkich metod produkcji szczupłej. Proces Kaizen koncentruje się na eliminacji marnotrawstwa, poprawie produktywności i osiągnięciu trwałego, ciągłego doskonalenia w docelowych operacjach i procesach organizacji.
Lean Manufacturing narodziła się w oparciu o ideę kaizen. Zespół wykorzystuje techniki analityczne, takie jak mapowanie strumienia wartości i „5 powodów, dlaczego”, które działają na rzecz wdrożenia wybranych usprawnień (zwykle w ciągu 72 godzin od rozpoczęcia projektu kaizen) i często koncentruje się na rozwiązaniach, które nie wiążą się z dużymi nakładami inwestycyjnymi.
Metodologia Agile Management
Metodologia Agile to sposób na zarządzanie projektem poprzez podzielenie go na kilka faz. To proces zarządzania projektem, który zakłada współpracę i ciągłe doskonalenie na każdym etapie.
Zamiast tradycyjnego podejścia do zarządzania projektami, zwinne ciągłe doskonalenie zaczyna się od zarysu, dostarczenia czegoś w krótkim czasie i kształtowania wymagań w miarę postępu projektu.
Agile to jedno z najpopularniejszych podejść do zarządzania projektami ze względu na jego elastyczność, zdolność adaptacji do zmian i wysoki poziom wkładu klienta.
Six Sigma
Six Sigma (6 Sigma lub 6σ) to system doskonalenia procesów biznesowych i metod zarządzania jakością, które opierają się na statystykach w celu znalezienia defektów (defektów), określenia przyczyn i rozwiązania błędów w celu zwiększenia dokładności procesu.
Six Sigma wykorzystuje metody statystyczne, aby zliczyć liczbę błędów, które pojawiają się w procesie, a następnie dowiedzieć się, jak to naprawić, zbliżając go jak najbliżej poziomu „błędu zerowego”.
Ciągłe doskonalenie i innowacje
Ciągłe doskonalenie i innowacje or CI&I to proces, który został wykorzystany do napędzania doskonalenia biznesu i innowacji. Ma osiem kroków, które pomagają menedżerom biznesowym i pracownikom skoncentrować się na ciągłym ulepszaniu i innowacjach, które będą miały największy wpływ na cele biznesowe.
6 wskazówek i ciągłe doskonalenie Przykłady
Rozwijanie umiejętności pracy zespołowej
Ciągłe doskonalenie wymaga doskonałego i harmonijnego połączenia członków w przedsiębiorstwie. Dlatego rozwijanie umiejętności pracy zespołowej poprzez Działania związane z budowaniem zespołu i więzi zespołowe jest niezbędny. Jeśli członkowie dobrze się komunikują i wspólnie rozwiązują problemy, proces ciągłego doskonalenia przebiegnie gładko.
Na przykład, gdy zespołowi zostanie przydzielone ważne zadanie, będzie wiedział, jak aktywnie przydzielać zadania, takie jak kto jest badaczem, wykonawcą i prezenterem.
Poprawa burzy mózgów – Przykłady doskonalenia procesów
Pomocny proces ciągłego doskonalenia zawsze daje możliwość przeprowadzenia burzy mózgów, która może pomóc Twojemu zespołowi zidentyfikować problemy, zanim się pojawią.
Oto przykład: Dyrektor sprzedaży poprosi kierowników sprzedaży o comiesięczne wstrzymanie sesje burzy mózgów. Następnie menedżerowie mają oddzielne sesje burzy mózgów ze swoim zespołem. Proces ten pomoże działowi sprzedaży zidentyfikować obszary wymagające poprawy i zrealizować skuteczne plany.
Otrzymywanie opinii – Przykłady usprawnień procesów
Otrzymywanie informacji zwrotnych oraz narzekanie jest nieuniknioną częścią ciągłego doskonalenia w miejscu pracy. Pozwól klientom, pracownikom, przełożonym, a nawet innym zespołom przeglądać pracę Twojego zespołu. Ta informacja zwrotna pomoże Twojemu zespołowi dowiedzieć się, jakie są Twoje mocne i słabe strony oraz co należy poprawić lub pominąć. Możesz użyć narzędzi takich jak Ankiety i sondaże i sondaże aby szybko otrzymywać informacje zwrotne w dowolnym miejscu i czasie.
Na przykład, wykorzystujesz jednego aktora do robienia reklam produktów małżeńskich, co sprawia, że klient czuje się nierozsądnie i prosi o zmianę.
Poprawa przeglądu jakości – Wdrażanie ciągłego doskonalenia
Zbierając informacje zwrotne, zespół musi być zawsze gotowy do przeglądu swojej jakości, takiej jak jakość zarządzania czasem, jakość pracowników, jakość produktów, a nawet jakość przywództwa w celu ciągłego doskonalenia w celu rozwiązywania istniejących problemów. Są to również wysokowydajne zespoły które robią regularnie. Oto przykład:
Firma cierpi na zmniejszoną produktywność z powodu nadmiernego czasu produkcji. Postanowili więc przeprowadzić audyt swoich procesów i operacji, aby zrozumieć, gdzie firma traci czas. Po tej ocenie liderzy lepiej zrozumieli, dlaczego produktywność jest niska. W rezultacie mogą wdrażać nowe strategie lub działania w celu optymalizacji czasu jako zasobu.
Comiesięczne szkolenie – Proces ciągłego doskonalenia
Wraz z rozwijaniem umiejętności pracy zespołowej firmy i organizacje powinny inwestować w swoich ludzi. Potrzebujesz co miesiąc szkolić nowe umiejętności zawodowe lub brać udział w krótkich kursach, aby odświeżyć swoją wiedzę.
Na przykład autor treści co sześć miesięcy uczy się nowych umiejętności, takich jak uczenie się pisania większej liczby scenariuszy filmowych, uczenie się tworzenia krótkich treści na najnowszych platformach, takich jak Tik Tok czy Instagram
Zarządzaj potencjalnym ryzykiem projektu – Zarządzanie ciągłym doskonaleniem
Ciągłe doskonalenie zarządzania projektami oznacza, że kierownik projektu powinien przeprowadzać ocenę zarządzania ryzykiem przez cały czas trwania projektu. Im szybciej wyłapiesz i uporasz się z zagrożeniami dla swojego projektu, tym lepiej. Dokonuj przeglądu co tydzień lub co dwa tygodnie w zależności od postępów w dostarczaniu przez Twój zespół. Jeśli pracujesz nad dużym projektem, który trwa sześć miesięcy, możesz to robić co dwa tygodnie. 4-tygodniowy krótki projekt wymaga częstszych kontroli.
Na przykład regularnie sprawdzaj umowę i postęp płatności partnera.
Podsumowanie
Metody, które stosujesz w swojej firmie, tworzą własną kulturę pracy. Wiele firm ma trudności ze znalezieniem właściwego kierunku, zatrudniając lepszych ludzi, kupując materiały i maszyny po niższych kosztach, a nawet outsourcingując lub przenosząc swoje firmy do innych krajów. Ostatecznie jednak tylko podejście polegające na ciągłym doskonaleniu i kultura stałego wzrostu może pomóc przedsiębiorstwom w uzyskaniu przewagi konkurencyjnej.
I nigdy nie zapominaj, że aby zbudować firmę z ciągłym doskonaleniem, najważniejsze jest skupienie się na rozwoju zespołu. Bądź świetnym liderem, tworząc kulturę, w której każdy pracownik czuje się upoważniony do rozpoznawania nieefektywności i oferowania rozwiązań. Twórz nagrody lub opracuj dostępny system dla pracowników, aby stale dzielić się opiniami.
Spróbuj prezentacja na żywo aby od razu zmotywować swoich pracowników!
Często Zadawane Pytania
Jakie są 6 etapów biznesu?
6 etapów prowadzenia działalności gospodarczej: (1) założenie; (2) planowanie; (3) uruchomienie; (4) Rentowność i ekspansja; (5) Skalowanie i kultura; oraz (6) Wyjście z działalności.
Który krok zarządzania procesami biznesowymi umożliwia menedżerom stworzenie procesu ciągłego doskonalenia?
Etap 5: Skalowanie i kultura.
Czym jest ciągłe doskonalenie?
Ciągłe doskonalenie to ciągły proces identyfikowania, analizowania i wprowadzania ulepszeń w bieżącej strukturze w celu zapewnienia lepszych wyników pojedynczym osobom, zespołom i organizacjom.
