Jak skutecznie szkolić personel w 2024 r. | Model przewodnika w 8 krokach

Pracuj z

Astrid Tran 30 Listopad, 2023 7 czytaj min

„Szkolenie personelu jest trudne” – wielu pracodawcom trudno jest przeszkolić młodych pracowników, szczególnie pokolenia takie jak pokolenie Y (millenialsi) i pokolenie Z, które stanowią dominującą siłę roboczą w obecnej i następnych dekadach. Tradycyjne metody szkoleniowe mogą już nie odpowiadać preferencjom pokoleń znających się na technologii.

Czy jesteś gotowy na transformację szkoleń personelu w swojej organizacji? Oto 8-etapowy model szkoleniowy dotyczący szkolenia personelu pod kątem przyszłej pracy.

Spis treści

alternatywny tekst


Zaangażuj swój personel

Rozpocznij znaczącą dyskusję, uzyskaj przydatne informacje zwrotne i edukuj swój personel. Zarejestruj się, aby wziąć udział bezpłatnie AhaSlides szablon


🚀 Weź darmowy quiz☁️

Znaczenie innowacyjnych szkoleń kadr w 2024 roku

Znaczenie innowacyjnego szkolenia personelu w nadchodzącej dekadzie jest tematem istotnym i aktualnym, ponieważ świat pracy przechodzi szybkie i głębokie zmiany w związku z czwartą rewolucją przemysłową. 

Według Światowego Forum Ekonomicznego do 1 r. musimy przekwalifikować ponad 2030 miliard ludzi, ponieważ oczekuje się, że do 42 r. zmieni się 2022% podstawowych umiejętności wymaganych do wykonywania istniejących stanowisk pracy. Dlatego też szkolenie personelu musi być innowacyjne, adaptacyjne i elastyczne do zmieniających się potrzeb i wymagań siły roboczej i rynku.

Jak wyszkolić personel — kompletny przewodnik (+ przykłady)

Jak skutecznie szkolić pracowników? Oto 8-etapowy model szkoleniowy, który pomoże Ci przeprowadzić angażujące i skuteczne szkolenie personelu.

Krok 1: Zrozumienie potrzeb pracownika

Pierwszym krokiem udanego szkolenia pracowników jest poznanie braków w umiejętnościach wśród pracowników. Wiedząc, czego chcą i potrzebują Twoi pracownicy w swojej pracy, możesz zaprojektować i dostarczyć programy szkoleniowe, które będą dla nich istotne, angażujące i korzystne.

Analiza potrzeb szkoleniowych to systematyczny proces identyfikacji luk pomiędzy obecnymi a pożądanymi wiedza, umiejętności i zdolności swoich pracowników. Możesz użyć różnych metod, takich jak obserwacja, ocena, przegląd dokumentacji lub analiza porównawcza, aby zebrać dane na temat bieżących wyników pracowników, mocnych i słabych stron oraz obszarów wymagających poprawy. 

Krok 2: Promuj szkolenia spersonalizowane

Szkolenie personelu należy dostosować do indywidualnych potrzeb, preferencji i celów każdego pracownika, a nie stosować podejścia uniwersalnego.

Spersonalizowany plan treningowy może zwiększyć motywację, satysfakcję i utrzymanie uczniów w nauce, a także poprawić wyniki i wyniki w nauce. Szkolenia personelu mogą wykorzystywać analizę danych, uczenie się adaptacyjne i mechanizmy informacji zwrotnej w celu zapewniania spersonalizowanych doświadczeń edukacyjnych.

Spersonalizowane szkolenie personelu nie jest tak drogie, jak mogłoby się wydawać. Według artykułu SHRM spersonalizowane kształcenie staje się sposobem na przyciągnięcie talentów i obniżenie kosztów szkoleń.

Na przykład McDonald's całkiem skutecznie promował Archways to Opportunity. Program ten pomaga pracownikom doskonalić znajomość języka angielskiego, zdobyć dyplom szkoły średniej, przygotować się na studia wyższe oraz stworzyć plan edukacji i kariery przy pomocy doradców zawodowych.

jak szkolić swój zespół
Jak trenować swój zespół

Krok 3: Wdrożenie oprogramowania do szkolenia personelu

Oprogramowanie do szkolenia personelu to cenne narzędzie do poprawy wyników biznesowych poprzez wdrożenie wewnętrznych programów edukacyjnych, które wspierają rozwój i utrzymanie pracowników. Coraz więcej organizacji korzysta z tego oprogramowania, aby dostosować angażującą i znaczącą witrynę edukacyjną dla swoich pracowników. Może stanowić część skutecznego programu szkolenia w miejscu pracy lub część wdrożenia.

Niektóre popularne programy do szkolenia personelu zalecane przez ekspertów to Spiceworks, IBM Talent, Transformation i Connecteam.

Krok 4: Wykorzystaj platformy e-learningowe

Kadra szkoleniowa musi wykorzystywać potencjał drzemiący w firmie platformy e-learningowe oferowanie elastycznych, dostępnych i opłacalnych rozwiązań edukacyjnych. Jest to kompleksowa i tańsza platforma niż oprogramowanie do szkolenia personelu. Może umożliwić pracownikom naukę w dowolnym miejscu, czasie i we własnym tempie, a także zapewnić im różnorodne formaty uczenia się, takie jak filmy, podcasty, quizy, gry i symulacje. Mogą także ułatwiać współpracę, interakcję i wzajemne uczenie się wśród pracowników.

Na przykład firma Air Methods, firma zajmująca się helikopterami, wykorzystała Amplifire, system nauczania oparty na chmurze, aby zapewnić swoim pilotom spersonalizowane szkolenie.

Krok 5: Oceny oparte na grywalizacji

Co motywuje pracowników w pracy? Co sprawia, że ​​chcą się doskonalić każdego dnia? Zdrowa wewnętrzna konkurencja wśród pracowników może rozwiązać ten problem. Wyzwania nie muszą być trudne, ponieważ skupiasz się na tym, aby wszyscy czuli się komfortowo i pilnie musieliby przekwalifikować się i podnieść umiejętności.

Wiele firm obecnie korzysta grywalizacja w miejscu pracyzwłaszcza w programach szkoleniowych dla pracowników. Korzystały z nich na przykład czołowe firmy z listy Forbes 500 AhaSlides szkolić nowych pracowników w zakresie umiejętności przywódczych. Program szkolenia składał się z serii szkoleń on-line quizy i wyzwania stojące przed pracodawcami. Po ukończeniu misji uczestnicy zdobywali punkty, odznaki i tabele wyników oraz otrzymywali informacje zwrotne w czasie rzeczywistym od swoich rówieśników i mentorów.

jak szkolić swój personel
Jak szkolić swój personel

Krok 6: Zaangażowanie przestrzeni współpracy

Skupioną częścią szkolenia pracowników jest poprawa interakcji i współpraca wśród członków zespołu. Wiele zespołów interdyscyplinarnych potrzebuje takiego krótkiego szkolenia przed wzajemną współpracą. Uważa się, że wykorzystanie mebli do pracy grupowej w celu stworzenia fizycznej przestrzeni współpracy dla pracowników niesie ze sobą szereg korzyści.

Meble do wspólnej przestrzeni roboczej zostały zaprojektowane tak, aby ułatwić pracę zespołową, komunikację i kreatywność wśród pracowników. Można na przykład użyć modułowych stołów, krzeseł i tablic, aby stworzyć elastyczne i elastyczne przestrzenie szkoleniowe, które będą w stanie pomieścić różne wielkości grup i różne rodzaje zajęć. Możesz także zastosować ergonomiczne i wygodne meble, aby poprawić samopoczucie i produktywność swojego personelu.

Krok 7: Mechanizmy informacji zwrotnej w czasie rzeczywistym

Przekazywanie i otrzymywanie informacji zwrotnej to ważny proces umożliwiający skuteczne szkolenie personelu. Informacje zwrotne od stażystów i trenerów są niezbędne, aby firmy mogły lepiej dostosować swój program szkoleniowy i uzyskać lepsze efekty uczenia się.

Możesz być zaskoczony, że brak zdolności lub umiejętności tworzy przepaść między pracownikami a organizacją. Czynnikiem może być zdrowie psychiczne oraz równowaga między życiem zawodowym a prywatnym, a zbieranie informacji zwrotnych może pomóc przewidzieć wystąpienie negatywnych zdarzeń. Ta część jest również powiązana z cień pracy zjawisko w dzisiejszych miejscach pracy, gdzie pracownicy są zmuszani do pracy nad tym, czego nie chcą.

Organizuj częste okazje do zbierania informacji zwrotnych i, co ważniejsze, zapewnij pracownikom wygodną przestrzeń do wypełniania formularzy opinii i oceny. Kontrole następcze lub kontrole po szkoleniu są również istotne; Szkolenia ciągłe i zaawansowane można wdrożyć już po zaaklimatyzowaniu się pracownika.

jak szkolić pracowników
Jak szkolić pracowników

Krok 8: Zbuduj kulturę ciągłego uczenia się

Szkolenie personelu musi tworzyć kulturę innowacji i kontynuacja nauczania wewnątrz organizacji, gdzie pracownicy są zachęcani i wspierani w poszukiwaniu nowej wiedzy, umiejętności i możliwości rozwoju. 

Długoterminowe szkolenie personelu może wspierać kulturę innowacji i ciągłego uczenia się, zapewniając pracownikom zachęty, uznanie i nagrody za naukę, a także tworząc bezpieczne i wspierające środowisko, w którym pracownicy mogą eksperymentować, ponosić porażki i uczyć się na swoich błędach.

Na wynos

💡Interaktywne i angażujące szkolenia personelu są obecnie tym, czego poszukują wiodące firmy. Dołącz do społeczności ponad 12 tys. organizacji, z którymi współpracujesz AhaSlides zapewnić swoim pracownikom najlepszy program szkoleń i rozwoju.

Udzielanie i otrzymywanie informacji zwrotnej to ważny proces, który pozwoli Ci skutecznie szkolić pracowników. Zbierz opinie i przemyślenia współpracowników dzięki wskazówkom „Anonimowej informacji zwrotnej” od AhaSlides.

Często Zadawane Pytania

Jak powinieneś szkolić swoich pracowników?

Szkoląc pracowników, ważne jest, aby skupić się zarówno na umiejętnościach miękkich, jak i twardych. Zachęcaj swoich pracowników, aby byli proaktywni i samodzielni w nauce i pracy. Zapewnij im narzędzia i umiejętności umożliwiające znajdowanie rozwiązań, eksperymentowanie i uczenie się na błędach. 

Jak szkolić obecnych pracowników?

W przypadku istniejącego personelu skuteczne może okazać się spersonalizowane szkolenie. Zaprojektuj szkolenie dostosowane do ich poziomu, tempa i stylu uczenia się. Innym pomysłem jest wdrożenie szkoleń przekrojowych, które mogą poprawić współpracę i różnorodność w zespole.

Jakie umiejętności są potrzebne do szkolenia personelu?

Niektóre podstawowe umiejętności, które są dobre w szkoleniu personelu, to komunikacja, prezentacja, przywództwo i umiejętności techniczne.

Ref: HBR | Oddychać | McDonalda