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4 Funções da Gestão de Recursos Humanos | O Guia Completo de RH em 2024

4 Funções da Gestão de Recursos Humanos | O Guia Completo de RH em 2024

Trabalho

Jane Ng . Abril 22 2024 . 8 min ler

Os recursos humanos são a espinha dorsal de qualquer negócio de sucesso. Gerenciar a força de trabalho com eficácia pode ser uma tarefa desafiadora, especialmente à medida que as organizações se tornam mais complexas e diversificadas. É aqui que entra a Gestão de Recursos Humanos (GRH). A gestão de recursos humanos é uma função vital em qualquer organização que ajuda a atrair, desenvolver e reter o talento certo. 

Neste artigo, vamos explorar o 4 função da Gestão de Recursos Humanos e sua importância para garantir o sucesso de um negócio. Seja você um profissional de RH, um líder de negócios ou um funcionário, entender essas funções é crucial para atingir suas metas e objetivos. 

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O que é gestão de recursos humanos?

Gestão de Recursos Humanos (HRM) é o departamento que gerencia a força de trabalho de uma organização. 

A gestão de recursos humanos envolve uma série de atividades destinadas a maximizar a produtividade e o desempenho dos funcionários, ao mesmo tempo em que cria um ambiente de trabalho positivo.

4 Função da Gestão de Recursos Humanos. Imagem: freepik

Os 5 elementos da gestão de recursos humanos são: 

  • Recrutamento e seleção
  • Treinamento e desenvolvimento
  • Gestão de desempenho
  • Compensação e benefícios
  • Relações entre empregados

Por exemplo, se uma empresa está passando por uma alta taxa de rotatividade de funcionários. O departamento de RH seria responsável por identificar as causas da rotatividade e desenvolver estratégias para resolver o problema. Isso pode envolver entrevistar funcionários que estão saindo para coletar feedback, revisar programas de remuneração e benefícios e desenvolver programas para melhorar o envolvimento dos funcionários. 

As diferenças entre gestão de recursos humanos e gestão estratégica de recursos humanos?

Gestão Estratégica de Recursos Humanos (SHRM) e Gestão de Recursos Humanos (HRM) são dois conceitos que estão intimamente relacionados, mas têm algumas diferenças importantes.

Gestão de Recursos Humanos (HRM) Estratégico Gestão de Recursos Humanos (SHRM)
Foco GRH foca na eficiência operacional e atendimento aos requisitos legaisO SHRM se concentra no alinhamento das estratégias de RH com as metas e objetivos estratégicos gerais da organização
ObjetivoA GRH se preocupa em gerenciar as atividades diárias de RHA SHRM se preocupa em trabalhar o capital humano da organização para alcançar uma vantagem competitiva sustentável
Prazo A gestão de recursos humanos é orientada para o curto prazoSHRM é orientado para o longo prazo
ImportânciaA gestão de recursos humanos é importante para garantir o bom funcionamento das atividades de RHSHRM é crítico para o sucesso a longo prazo da organização

Em resumo, embora tanto HRM quanto SHRM sejam essenciais para gerenciar os recursos humanos de uma organização, SHRM adota uma abordagem mais estratégica e de longo prazo para gerenciar o capital humano, alinhando as estratégias de RH com os objetivos estratégicos gerais da organização.

As 4 funções da gestão de recursos humanos

As quatro funções da Gestão de Recursos Humanos são:

1/ Função de Aquisição – 4 Função de Gestão de Recursos Humanos

A função de aquisição envolve a identificação das necessidades de talentos da organização, o desenvolvimento de um plano para atrair os candidatos certos e a execução do processo de recrutamento. Aqui estão algumas atividades incluídas: 

  • Crie descrições e especificações de trabalho
  • Desenvolva estratégias de abastecimento
  • Construindo relacionamentos com potenciais candidatos
  • Desenvolver campanhas de marketing de recrutamento

Para as organizações buscarem e recrutarem os melhores talentos, essa função é essencial. No entanto, deve-se ter em mente que o desenvolvimento de uma estratégia de aquisição de talentos deve estar alinhado com a estratégia e os objetivos gerais de negócios da organização.

2/ Função de treinamento e desenvolvimento – 4 Função de Gestão de Recursos Humanos

O processo de treinamento e desenvolvimento requer as duas etapas a seguir:

  • Identificar as necessidades de treinamento dos funcionários. Avalie os níveis de habilidade dos funcionários e identifique áreas para treinamento adicional (por meio de avaliações de desempenho, feedback dos funcionários ou outros métodos de avaliação).
  • Crie programas de treinamento eficazes. Depois que as necessidades de treinamento são identificadas, a equipe de RH trabalha com especialistas no assunto para criar programas de treinamento projetados para atender a essas necessidades. Os programas de treinamento e desenvolvimento podem assumir várias formas, como treinamento no local de trabalho, treinamento em sala de aula, e-learning, coaching, mentoring e desenvolvimento de carreira.
  • Realizar programas de treinamento. Uma vez criados os programas de treinamento, a equipe de RH os implementa agendando sessões de treinamento, fornecendo recursos e materiais e avaliando a eficácia do treinamento. 
  • Acompanhamento. O feedback regular e o acompanhamento são essenciais para garantir que os funcionários possam aplicar as habilidades e conhecimentos que aprenderam no trabalho.

Programas práticos de treinamento e desenvolvimento podem melhorar o desempenho e a produtividade dos funcionários, reduzir a rotatividade e aumentar a capacidade da organização de se adaptar às mudanças nas necessidades dos negócios.

Imagem: freepik

3/ Função Motivação – 4 Função da Gestão de Recursos Humanos

A função de motivação se concentra na criação de um ambiente de trabalho positivo para inspirar e incentivar os funcionários a realizar o seu melhor. Một số điểm chính của chức năng này như: 

  • Desenvolver estratégias para engajar e motivar os funcionários.

A GRH pode fornecer incentivos como bônus, promoções e programas de reconhecimento e criar oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão na carreira. Por exemplo, a HRM pode oferecer prêmios aos funcionários que superam as expectativas de desempenho ou atingem metas específicas.

Além disso, a HRM também pode fornecer programas de reconhecimento e programas de desenvolvimento para ajudar os funcionários a adquirir novas habilidades e conhecimentos, o que pode aumentar sua satisfação e motivação no trabalho.

  • Crie uma cultura que estimule a colaboração, a confiança e o respeito mútuo.

Isso inclui oferecer aos funcionários oportunidades de compartilhar suas ideias e opiniões e promover o trabalho em equipe e a comunicação. Quando os funcionários se sentem valorizados e apreciados, é mais provável que eles sejam motivados a realizar o seu melhor.

No geral, estratégias eficazes de motivação podem ajudar a melhorar o envolvimento dos funcionários, a satisfação no trabalho e a produtividade, o que pode beneficiar a organização como um todo. 

4/ Função Manutenção – 4 Função de Gestão de Recursos Humanos

A manutenção é uma função crucial que envolve:

  • Gerencie os benefícios dos funcionários
  • Gerencie as relações com os funcionários
  • Promover o bem-estar dos funcionários
  • Certifique-se de que tudo está em conformidade com os requisitos legais e regulamentares. 

Esta função visa manter um ambiente de trabalho positivo que apoie a satisfação e retenção dos funcionários, além de proteger a organização de riscos legais.

Os benefícios dos funcionários podem incluir assistência médica, férias anuais, FMLA deixar, licença sabática, benefícios adicionais, planos de aposentadoria e outras formas de remuneração. A HRM também pode fornecer recursos e suporte para o bem-estar dos funcionários, como serviços de saúde mental, programas de bem-estar e programas de assistência aos funcionários.

Além disso, a gestão de recursos humanos deve administrar conflitos e promover uma cultura de trabalho positiva. A HRM pode desenvolver políticas e procedimentos para tratar de questões do local de trabalho e fornecer programas de treinamento para gerentes e funcionários sobre como lidar com conflitos de maneira eficaz.

A HRM também é responsável por garantir a conformidade com os requisitos legais e regulamentares, como leis trabalhistas, regulamentos trabalhistas e padrões de segurança.

Imagem: freepik

5 etapas na gestão de recursos humanos 

As etapas do Gerenciamento de Recursos Humanos variam dependendo da organização e das metas e objetivos específicos da função de RH. No entanto, geralmente, os seguintes são os passos essenciais na Gestão de Recursos Humanos: 

1/ Planejamento de Recursos Humanos

Essa etapa envolve avaliar as necessidades atuais e futuras da força de trabalho da organização, prever a oferta e a demanda de funcionários e desenvolver estratégias para preencher eventuais lacunas.

2/ Recrutamento e Seleção

Essa etapa requer atrair, selecionar e contratar os candidatos mais qualificados para os cargos disponíveis. Inclui o desenvolvimento de descrições de trabalho, identificação de requisitos de trabalho, recrutamento de candidatos, realização de entrevistas e seleção dos melhores candidatos.

3/ Treinamento e Desenvolvimento

Esta etapa envolve a avaliação das necessidades de treinamento dos funcionários, o planejamento e a execução de programas de treinamento e a avaliação de sua eficácia.

3/ Gestão de Desempenho

Esta etapa envolve definir padrões de desempenho, avaliar o desempenho do funcionário, fornecer feedback e iniciar ações corretivas, se necessário. 

4/ Remuneração e Benefícios

Esta etapa envolve a concepção e implementação de programas de remuneração e benefícios que atraem, retêm e motivam os funcionários. Inclui a análise de tendências de mercado, o desenho de estruturas salariais, o desenvolvimento de pacotes de benefícios e a garantia de que os programas de remuneração e benefícios cumpram os requisitos legais.

5/ Estratégia e Planejamento de RH

Esta etapa inclui o desenvolvimento de estratégias e planos de RH que se alinhem com as metas e objetivos estratégicos gerais da organização. Inclui a identificação das prioridades de RH, o desenvolvimento de metas e objetivos de RH e a determinação dos recursos necessários para alcançá-los.

Habilidades Necessárias para Gestão de Recursos Humanos 

A gestão de recursos humanos requer uma ampla gama de habilidades para ser bem-sucedida. Se você deseja trabalhar na área de Gestão de Recursos Humanos, pode precisar de algumas das principais habilidades, incluindo:

  • Habilidades de comunicação: Você deve ter excelentes habilidades de comunicação para se comunicar de forma eficaz com funcionários, gerenciamento e partes interessadas externas.
  • Habilidades interpessoais: Você precisa de fortes habilidades interpessoais para construir relacionamentos com os funcionários, resolver conflitos e promover um ambiente de trabalho positivo.
  • Habilidades para resolver problemas: Você precisa identificar problemas rapidamente e desenvolver soluções para resolvê-los.
  • Habilidades analíticas: Você deve ser capaz de analisar dados e tomar decisões baseadas em dados relacionadas a tendências de recrutamento, engajamento de funcionários e gerenciamento de desempenho.
  • Pensamento estratégico: Para se tornar um profissional de RH, você precisa de uma mentalidade estratégica alinhada às metas e objetivos da organização.
  • Adaptabilidade: Os profissionais de RH devem se adaptar às mudanças nas necessidades e prioridades dos negócios.
  • Habilidades de tecnologia: Os profissionais de RH devem ser proficientes no uso de tecnologia e software de RH, incluindo informações de RH e sistemas de rastreamento de candidatos.

Diferenças entre a equipe de RH e os gerentes

A principal diferença entre a equipe de RH e os gerentes está em suas funções e responsabilidades organizacionais.

A equipe de RH é normalmente responsável pela execução de tarefas administrativas do dia-a-dia relacionadas às funções de RH, como recrutamento, contratação e treinamento de funcionários. Eles também podem manter os registros dos funcionários e garantir a conformidade com as políticas e procedimentos de RH.

Por outro lado, os gerentes de RH são responsáveis ​​por supervisionar a função geral de RH e desenvolver e implementar estratégias de RH alinhadas com as metas e objetivos da organização. Eles estão envolvidos na tomada de decisões de alto nível e podem ser responsáveis ​​pelo gerenciamento de uma equipe de RH.

Outra diferença fundamental é que a equipe de RH normalmente tem menos autoridade e poder de decisão do que os gerentes. Os gerentes de RH podem ter autoridade para tomar decisões relacionadas à remuneração, benefícios e gerenciamento de desempenho dos funcionários. Por outro lado, a equipe de RH pode ter menos poder e precisar buscar a aprovação dos gerentes de nível superior.

A importância da gestão de recursos humanos na corporação/empresa

Além de garantir que a organização tenha as pessoas certas nas funções certas, a Gestão de Recursos Humanos é fundamental para o sucesso de qualquer corporação ou empresa. Aqui estão alguns dos principais motivos:

1/ Atrair e reter os melhores talentos

A gestão de recursos humanos é crucial para atrair e reter os melhores funcionários, desenvolvendo estratégias de recrutamento, oferecendo salários e benefícios competitivos e criando um ambiente de trabalho positivo.

2/ Desenvolver e manter uma força de trabalho qualificada

A gestão de recursos humanos garante que os funcionários tenham as habilidades e conhecimentos necessários para realizar seus trabalhos com eficiência. Isso inclui programas de treinamento e desenvolvimento, treinamento e orientação contínuos e oportunidades de desenvolvimento de carreira.

3/ Melhorar o desempenho dos funcionários

A HRM fornece ferramentas e processos de gerenciamento de desempenho que ajudam os gerentes a identificar e abordar problemas de desempenho, definir metas de desempenho e fornecer feedback regular aos funcionários.

4/ Promover uma cultura de trabalho positiva

HRM promove uma cultura de trabalho positiva que se alinha com os valores e objetivos da organização. Isso inclui a criação de um ambiente de trabalho solidário e colaborativo, promovendo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e reconhecendo e recompensando os funcionários por suas contribuições.

5/ Assegurar o cumprimento dos requisitos legais e regulamentares

A HRM garante que a organização cumpra as leis e regulamentos trabalhistas, como leis de oportunidades iguais de emprego, leis de salário e horário de trabalho e regulamentos de saúde e segurança.

No geral, a gestão de recursos humanos é crucial para o sucesso de qualquer corporação ou empresa porque garante que a organização tenha as pessoas certas com as habilidades e conhecimentos certos e cria uma cultura de trabalho positiva que promove a produtividade, o engajamento e o bem-estar dos funcionários.

Foto: freepik

Resumo

Em conclusão, a gestão de recursos humanos é fundamental para o sucesso de qualquer corporação ou empreendimento. Envolve planejamento estratégico, recrutamento e seleção eficazes, treinamento e desenvolvimento contínuos, gestão de desempenho, remuneração e benefícios e relações com os funcionários.

Se você deseja fazer parte da gestão de recursos humanos, precisa entender as 4 funções da gestão de recursos humanos e aprimorar uma ampla gama de habilidades. 

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