Ter uma estratégia de marketing global para alcançar mercados mundiais proporciona enormes benefícios: mensagens consistentes, recursos visuais interessantes, melhor reconhecimento da marca e a oportunidade de construir uma e usá-la em qualquer lugar. No entanto, esta abordagem pode não funcionar eficazmente em determinados locais devido a diferenças culturais e de necessidades. Usar padrões globais ou torná-los “glocais” é o que muitas empresas estão desenvolvendo. Este artigo pode ajudar a explicar o conceito de estratégia de marketing global de forma mais clara e esclarecedora.
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O que é uma estratégia de marketing global?
Definição de Estratégia Global de Marketing
O objetivo de uma estratégia de marketing global é fornecer um produto padrão para todos os mercados estrangeiros, visto que a empresa considera o mercado global como um todo. É uma abordagem centralizada que envolve o desenvolvimento e implementação de uma estratégia de marketing única para todos os mercados globais. Esta estratégia baseia-se normalmente no pressuposto de que os consumidores em todo o mundo têm necessidades e desejos semelhantes. Os profissionais de marketing globais podem usar produtos, marcas e campanhas de marketing padronizados em todos os mercados, ou podem fazer pequenos ajustes para levar em conta as diferenças culturais.
Benefícios da estratégia de marketing global
Implementar uma estratégia de marketing global pode trazer muitos benefícios.
- Redução de custos: A consolidação das funções de marketing nacional pode levar a poupanças significativas tanto em mão-de-obra como em materiais. Ao eliminar atividades duplicadas, os gastos pessoais podem ser reduzidos. Além disso, produzir anúncios, comerciais e materiais promocionais globais pode ser mais econômico do que criar campanhas separadas para cada mercado. A padronização das embalagens também pode resultar em economia, pois reduz os custos de estoque. Dado que os custos de manutenção de inventário podem representar até 20% das vendas, mesmo uma pequena redução no inventário pode ter um impacto significativo na rentabilidade
- Produtos aprimorados e eficácia do programa: Esta pode muitas vezes ser a maior vantagem de uma estratégia de marketing global. O dinheiro economizado pode ser usado para fazer com que alguns programas específicos funcionem melhor. No mundo dos negócios, boas ideias não são fáceis de encontrar. Assim, quando um plano de marketing global ajuda a difundir uma boa ideia apesar dos desafios locais, muitas vezes aumenta a eficácia do programa quando medido a nível mundial.
- Preferência aprimorada do cliente: Uma estratégia empresarial global está a tornar-se cada vez mais importante no mundo de hoje devido ao aumento da disponibilidade de informações de várias fontes em diferentes países e ao aumento das viagens através das fronteiras nacionais. Ajuda a construir o reconhecimento da marca e melhora as preferências do cliente através do reforço. Ao utilizar uma mensagem de marketing uniforme, seja através de uma marca, embalagem ou publicidade, as pessoas tornam-se mais conscientes e informadas sobre o produto ou serviço, o que pode, em última análise, moldar as suas atitudes em relação a ele.
- Maior vantagem competitiva: Muitas pequenas empresas não conseguem competir com marcas globais devido aos limites de recursos. Assim, uma solução eficaz é ter uma estratégia de marketing global concentrada que possa trazer mais vantagens competitivas para a empresa mais pequena competir com um concorrente maior de forma mais eficaz.
Limitações da estratégia de marketing global
É óbvio que embora haja um aumento na cultura global, os gostos e preferências ainda são diferentes em cada nação. Por exemplo, o comércio electrónico não pode ser expandido sem qualquer necessidade de adaptação local e regional. Para atingir e alcançar eficazmente os consumidores globais online, muitas empresas ainda precisam de abordar as barreiras na comunicação, desenvolvendo-as nas suas línguas e coordenando os seus sistemas de valores culturais. Sem mencionar que mesmo em culturas supostamente semelhantes, pode haver enormes diferenças no que são campanhas de marketing eficazes, como uma campanha publicitária de sucesso da The Body Shop na Grã-Bretanha que não funciona bem nos Estados Unidos.
Estratégia de Marketing Internacional vs Global
Qual é a principal diferença entre estratégia de marketing global e estratégia de marketing internacional?
Marketing global improvável, marketing internacional é o processo de adaptação dos produtos e serviços de uma empresa às necessidades de mercados estrangeiros específicos. Isso geralmente envolve a realização de extensas pesquisas de mercado para compreender os fatores culturais, legais e econômicos que influenciam o comportamento do consumidor em cada mercado-alvo. Os comerciantes internacionais também podem precisar modificar os seus produtos e serviços para atender às preferências locais, como traduzir embalagens e materiais de marketing para os idiomas locais.
| Característica | marketing internacional | Marketing Global |
| Foco | Adaptação de produtos e serviços a mercados estrangeiros específicos | Desenvolvendo uma estratégia de marketing única para todos os mercados globais |
| Abordagem | Descentralizada | Centralizada |
| Estratégia de produto | Pode adaptar produtos para atender às preferências locais | Pode usar produtos padronizados em todos os mercados |
| Estratégia de marca | Pode adaptar a marca para refletir a cultura local | Pode usar marcas padronizadas em todos os mercados |
| A estratégia de marketing | Pode adaptar campanhas de marketing para refletir a cultura local | Pode usar campanhas de marketing padronizadas em todos os mercados |
Exemplos de sucesso de estratégia de marketing global
Muitas empresas multinacionais obtiveram sucesso utilizando cada vez mais o marketing global. Por exemplo, Unilever, P & Ge Nestlé com a sua marca comum aplicada a muitos produtos em quase todas as nações e regiões. A Pepsi tem uma mensagem consistente em seus canais de marketing em todo o mundo: a juventude e a diversão como parte da experiência de beber Pepsi em qualquer lugar do mundo. Air BnB, Google e Microsoft são empresas gigantes que vendem seus produtos e serviços padronizados em todo o mundo.
Outro grande exemplo é a Disney, com muitos esforços para transformar seus métodos tradicionais de marketing com algumas mídias alternativas. Agora a empresa está lançando um jogo online multijogador – Virtual Magic Kingdom – destinado a atrair mais crianças aos resorts da Disney.
A Procter & Gamble não segue P&D tradicionalmente centralizada na sede; em vez disso, ela estabelece grandes instalações de P&D em cada um de seus principais mercados na Tríade – América do Norte, Japão e Europa Ocidental – e reunindo as descobertas pertinentes de cada um dos os laboratórios. A P&G conseguiu lançar um produto muito melhor do que seria possível de outra forma e aumentar suas chances de sucesso.
Principais lições
Visar culturas diferentes tem tudo a ver com compreender como e por que existem diferenças. O plano de marketing global não se trata apenas de padronização; ele precisa de uma abordagem de localização para garantir o aproveitamento máximo de seu mercado. Aprender com exemplos de sucesso de estratégia global pode ser um bom começo para novas empresas que procuram uma forma de alargar a presença da sua marca em mercados estrangeiros.
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Perguntas Frequentes
Quais são os três tipos de estratégias de marketing global?
Existem três tipos de marketing global, incluindo padronização, estratégia internacional e multinacional. Numa estratégia de padronização, os mesmos produtos são vendidos em todos os locais. Uma estratégia internacional envolve importar e exportar produtos. Ao usar uma estratégia multinacional, você pode entregar seus produtos e serviços a cada mercado.
Qual é a estratégia de marketing global da Nike?
A Nike fortaleceu a sua presença global selecionando cuidadosamente patrocínios internacionais. Embora pretendam promover a padronização no design dos produtos e nas cores em muitos mercados internacionais, utilizam diferentes campanhas de marketing em determinados países.
Quais são as 4 estratégias internacionais básicas?
As empresas multinacionais escolhem frequentemente entre quatro estratégias internacionais básicas: (1) internacional, (2) multidoméstica, (3) global e (4) transnacional. O objetivo é fornecer uma marca global melhor, atendendo às necessidades locais e às diferenças culturais, mantendo ao mesmo tempo baixo custo e eficiência.
Ref: e-book nscpolteksby | Forbes
