Эмоциональный интеллект в лидерстве | Развиваться эффективно в 2024 году

Умственный интеллект против Эмоциональный интеллект в лидерстве? Что важнее для великого лидера? Проверьте AhaSlides Лучший гид в 2024 году

Был спорный аргумент о том, лучше ли лидеры с высоким эмоциональным интеллектом в лидерстве и управлении, чем лидеры с высоким умственным интеллектом.

Учитывая, что многие великие лидеры в мире обладают высоким IQ, это не гарантирует, что обладание IQ без EQ способствует успешному лидерству. Понимание сущности эмоционального интеллекта в руководстве может помочь управленческой команде сделать правильный выбор и принять правильные решения.

В статье основное внимание будет уделено не только объяснению понятия эмоционального интеллекта, но и более глубокому пониманию роли эмоционального интеллекта в лидерстве и тому, как практиковать этот навык.

Обзор

Содержание

• Что такое эмоциональный интеллект?
• В каких навыках эмоционального интеллекта вы хороши?
• Почему эмоциональный интеллект в лидерстве так важен?
• Как практиковать эмоциональный интеллект в лидерстве?
• Основные выводы
• Часто задаваемые вопросы

Еще советы с AhaSlides

• Оценка эффективности сотрудников
• Тайм менеджмент
• Примеры стиля руководства.
• Дальновидное лидерство
• Навыки стратегического мышления

Что такое эмоциональный интеллект?

Понятие эмоционального интеллекта стало широко использоваться Даниэль Гоулман в 1990-х годах, но впервые появился в статье Майкла Белдока 1964 года, в которой указывается, что кто-то обладает способностью воспринимать и контролировать свои собственные эмоции и эмоции других и использовать их, чтобы руководить мышлением и поведением других. 

Примеры эмоционально интеллектуальных лидеров

• Выражение своей открытости, уважения, любопытства и активное слушание чужих историй и чувств без страха обидеть их
• Разработка коллективного понимания целей и стратегического плана их достижения
• Ответственность за свои действия и ошибки
• Создание и поощрение энтузиазма, уверенности и оптимизма, а также укрепление доверия и сотрудничества
• Предлагая несколько точек зрения для мотивации изменений и инноваций в организации
• Построение организационной культуры согласованности
• Умение контролировать свои чувства, особенно гнев или разочарование

Какие навыки эмоционального интеллекта у вас хороши?

Представляя статью «Что делает лидера», Даниэль Гоулман определил эмоциональный интеллект в лидерстве с 5 элементами, четко объясненными следующим образом:

# 1. Самосознание

Осознание своих чувств и их причин — это первый шаг, прежде чем вы сможете осознать эмоции других. Речь также идет о вашей способности понимать свои сильные и слабые стороны. Когда вы занимаете руководящую должность, вы должны осознавать, какие из ваших эмоций окажут положительное или отрицательное влияние на ваших сотрудников.

№ 2. Саморегулирование

Саморегуляция – это контроль и адаптация своих эмоций к меняющимся обстоятельствам. Это предполагает способность оправиться от уныния и неудовлетворенности и действовать в соответствии со своими ценностями. Лидер не может должным образом контролировать гнев или ярость и не может гарантировать эффективность команды. Они больше боятся поступить неправильно, чем мотивированы поступать правильно. Это совершенно две разные истории.

№3. Сочувствие

Не многие лидеры могут поставить себя на место другого, особенно при принятии решений, поскольку им приходится ставить на первое место выполнение задач и цели организации. Эмоционально интеллектуальный лидер вдумчив и внимателен к любым вашим действиям и любому решению, которое он принимает, чтобы убедиться, что в его команде никого не осталось или не произойдет несправедливая проблема.

№ 4. Мотивация

Джон Хэнкок сказал: «Самая большая способность в бизнесе — это ладить с другими и влиять на их действия». Но как на них ужиться и повлиять на них? Мотивация – это основа эмоционального интеллекта лидера. Речь идет о сильном желании достичь неоднозначных, но реалистичных целей не только для себя, но и побудить своих подчиненных присоединиться к ним. Лидер должен понимать, что мотивирует сотрудников.

№ 5. Навыки общения

Социальные навыки связаны с общением с другими людьми, другими словами, с управлением отношениями. Кажется верным, что «Имея дело с людьми, помните, что вы имеете дело не с существами логики, а с созданиями эмоций», — сказал Дейл Карнеги. Социальные навыки имеют прочную связь с отличными коммуникаторами. И они всегда являются лучшим примером поведения и дисциплины для членов своей команды.

Почему эмоциональный интеллект в лидерстве так важен?

Роль эмоционального интеллекта в лидерстве неоспорима. Кажется, настало время для лидеров и менеджеров использовать эмоциональный интеллект для повышения эффективности лидерства. Больше нет эпохи использования наказания и власти, чтобы заставить других следовать вашим правилам, особенно в бизнес-лидерстве, обучении, сфере услуг и многом другом.

В истории существует множество идеальных моделей эмоционально интеллектуального лидерства, которые оказали сильное влияние на миллионы людей и пытались изменить мир к лучшему, подобно Мартину Лютеру Кингу-младшему.

Он известен тем, что демонстрирует высокий уровень эмоционального интеллекта, который мотивирует и вдохновляет людей присоединиться к нему, отстаивая то, что правильно и равенство. Мартин Лютер Кинг, являющийся одним из наиболее типичных примеров эмоционального интеллекта в руководстве, общался со своими слушателями, разделяя одни и те же ценности и видение будущего, используя свои самые подлинные чувства и передавая сострадание.

Темная сторона эмоционального интеллекта в руководстве подразумевает его использование в качестве метода манипулирования мышлением людей или запуска негативных эмоций во вредных целях, что также упоминается в книге Адама Гранта. Это будет палка о двух концах, если вы не будете использовать его должным образом.

Одним из наиболее ярких негативных примеров использования эмоционального интеллекта в руководстве является Адольф Гитлер. Вскоре осознав силу эмоционального интеллекта, он убедил людей, стратегически выражая эмоции, что привело к культу личности, и в результате его последователи «перестают мыслить критически и просто выражают эмоции».

Как практиковать эмоциональный интеллект в лидерстве?

В книге «Первобытное лидерство: скрытая движущая сила отличной производительности» авторы разделили стили эмоционального лидерства на шесть категорий: авторитарный, коучинговый, аффилиативный, демократический, устанавливающий темп и принудительный (Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис и Энни Макки, 2001). Выбирая стили эмоционального лидерства, следует быть осторожным, поскольку вы не знаете, какое влияние каждый стиль оказывает на чувства и интуицию людей, которыми вы руководите.

Вот 5 способов практиковать эмоциональный интеллект в лидерстве:

№1. Практикуйте осознанность

Следите за тем, что вы говорите и используете слова. Практика мышления самым внимательным и вдумчивым образом может помочь управлять своими эмоциями и реагировать на них. Это также помогает уменьшить ваши негативные чувства, и у вас меньше шансов выгореть или перегрузиться. Вы можете потратить время на написание дневника или на размышления о своей деятельности в конце дня.

№ 2. Принимайте и учитесь на отзывах

Вы можете попробовать удивительный сеанс кофе или перекусить, чтобы иметь время поговорить и послушать своих сотрудников, что может поддержать эмоциональную связь. Вы также можете провести опрос, чтобы узнать, что действительно нужно вашим сотрудникам и что может их мотивировать. После такого глубокого разговора и опроса можно получить много ценной информации. Как видите известные лидеры с высоким эмоциональным интеллектом, честные и качественные консервации — лучший способ получить обратную связь от вашей команды. Примите то, что говорится в отзыве, независимо от того, положительный он или отрицательный, и потренируйтесь сдерживать обиду или волнение, когда видите этот отзыв. Не позволяйте им влиять на ваше решение.

№3. Узнайте о языках тела

Это никогда не будет бесполезно, если вы потратите свое время и усилия на глубокое понимание мира языка тела. Нет лучшего способа распознать настроение других людей, чем смотреть на их язык тела. Конкретные жесты, тон голоса и контроль глаз... могут раскрыть их настоящие мысли и чувства. Если вы никогда не игнорируете какие-либо детали в своих действиях, это поможет вам лучше угадать истинные эмоции и быстро и адекватно на них отреагировать.

№ 4. Узнать о льготах и ​​наказаниях

Если вы думаете о том, какие поощрения или наказания лучше работают на мотивацию сотрудников, имейте в виду, что на мед вы поймаете больше мух, чем на уксус. В какой-то мере верно то, что многие сотрудники любят слышать похвалу от своего руководителя, когда они отлично справляются со своей работой или зарабатывают достижения, и они будут продолжать работать лучше.

Говорят, что около 58% успеха на работе основано на эмоциональном интеллекте. Наказание необходимо в некоторых случаях, особенно когда вы хотите сохранить равенство и доверие и предотвратить конфликты.

№ 5. Пройдите онлайн-курс или тренинг

Вы никогда не узнаете, как ее решить, если никогда с ней не столкнетесь. Необходимо присоединиться к тренингам или курсам по улучшению эмоционального интеллекта. Вы можете рассмотреть возможность обучения, которое дает вам возможность взаимодействовать с сотрудниками и практиковать гибкие сценарии. Вы также можете изучить различные способы разрешения конфликтов во время тренингов.

Кроме того, вы можете разработать комплексное обучение эмоциональному интеллекту для своего сотрудника с различными командообразующими мероприятиями, чтобы развивать эмпатию и способствовать лучшему пониманию других. Таким образом, вы можете наблюдать за их действиями, отношением и поведением во время игры.

Основные выводы

Итак, каким лидером вы хотите быть? По сути, нет абсолютно правильного или неправильного использования эмоционального интеллекта в руководстве, поскольку большинство вещей работают как две стороны одной медали. Для достижения как краткосрочных, так и долгосрочных целей лидерам необходимо подумать о том, чтобы вооружиться навыками эмоционального интеллекта.

Независимо от того, какой стиль руководства вы выберете, AhaSlides должным образом лучшие образовательные и обучающие инструменты, чтобы помочь лидерам в обучении и привлечении сотрудников для повышения эффективности и сплоченности команды. Пытаться AhaSlides прямо сейчас, чтобы повысить производительность вашей команды.

Часто задаваемые вопросы