Как эффективно обучать персонал в 2024 году | Модель с 8-ступенчатым руководством

«Обучение персонала — это сложно» — многим работодателям сложно обучать молодых сотрудников, особенно таких поколений, как поколение Y (миллениалы) и поколение Z, доминирующую рабочую силу в текущем и следующих десятилетиях. Традиционные методы обучения могут больше не соответствовать предпочтениям технически подкованных поколений.

Итак, готовы ли вы изменить обучение персонала в вашей организации? Вот 8-ступенчатая модель обучения о том, как подготовить ваш персонал к будущей работе.

Содержание

• Важность инновационного обучения персонала в 2024 году
• Как обучить персонал — полное руководство (+ примеры)
  • Шаг 1. Понимание потребностей ваших сотрудников
  • Шаг 2. Продвигайте персонализированное обучение
  • Шаг 3. Внедрение программного обеспечения для обучения персонала
  • Шаг 4. Используйте платформы электронного обучения
  • Шаг 5: Оценки на основе геймификации
  • Шаг 6. Использование пространства для совместной работы
  • Шаг 7: Механизмы обратной связи в реальном времени
  • Шаг 8. Создайте культуру непрерывного обучения
• Основные выводы
• Часто задаваемые вопросы

Важность инновационного обучения персонала в 2024 году

Значение инновационной подготовки кадров в следующем десятилетии является актуальной и своевременной темой, поскольку мир труда претерпевает быстрые и глубокие изменения в связи с Четвертой промышленной революцией. 

По данным Всемирного экономического форума, к 1 году нам необходимо переквалифицировать более 2030 миллиарда человек, поскольку к 42 году ожидается изменение 2022% основных навыков, необходимых для выполнения существующих должностей. Поэтому обучение персонала должно быть инновационным, адаптивным и быстро реагирующим. к меняющимся потребностям и требованиям рабочей силы и рынка.

Как обучить персонал — полное руководство (+ примеры)

Как эффективно обучать персонал? Вот 8-ступенчатая модель обучения, которая поможет вам провести увлекательное и успешное обучение персонала.

Шаг 1. Понимание потребностей ваших сотрудников

Первым шагом к успешному обучению сотрудников является изучение пробелов в навыках среди сотрудников. Зная, чего ваши сотрудники хотят и что им нужно от своей работы, вы можете разрабатывать и проводить программы обучения, которые будут актуальны, интересны и полезны для них.

Анализ потребностей в обучении – это систематический процесс выявления разрывов между текущим и желаемым уровнем подготовки. знания, навыки и способности ваших сотрудников. Вы можете использовать различные методы, такие как наблюдение, оценка, анализ документации или сравнительный анализ, для сбора данных о текущей производительности ваших сотрудников, их сильных и слабых сторонах и областях, требующих улучшения. 

Шаг 2. Продвигайте персонализированное обучение

Обучение персонала должно быть адаптировано к индивидуальным потребностям, предпочтениям и целям каждого работника, а не использовать универсальный подход.

Персональный план тренировок может повысить мотивацию, удовлетворенность и удержание учащихся, а также улучшить результаты обучения и производительность. Обучение персонала может использовать анализ данных, адаптивное обучение и механизмы обратной связи для обеспечения персонализированного обучения.

Персонализированное обучение персонала не так дорого, как вы думаете. Согласно статье SHRM, персонализированное обучение становится способом привлечения талантов и снижения затрат на обучение.

Например, McDonald's довольно успешно продвигает Archways to Opportunity. Эта программа помогает сотрудникам улучшить свои знания английского языка, получить диплом средней школы, поступить в колледж, а также составить план образования и карьеры с помощью консультантов по вопросам карьеры.

Шаг 3. Внедрение программного обеспечения для обучения персонала

Программное обеспечение для обучения персонала — это ценный инструмент для улучшения результатов бизнеса за счет реализации внутренних образовательных программ, способствующих росту и удержанию сотрудников. Все больше и больше организаций используют это программное обеспечение для настройки привлекательного и значимого учебного сайта для своих сотрудников. Это может быть частью эффективной программы обучения на рабочем месте или частью адаптации.

Эксперты рекомендуют некоторые популярные программы для обучения персонала: Spiceworks, IBM Talent, Transformation и Connecteam.

Шаг 4. Используйте платформы электронного обучения

Обучающий персонал должен использовать потенциал платформы электронного обучения предлагать гибкие, доступные и экономически эффективные решения для обучения. Это инклюзивная и менее дорогая платформа, чем программное обеспечение для обучения персонала. Оно позволяет сотрудникам учиться в любое время, в любом месте и в удобном для них темпе, а также предоставляет им различные форматы обучения, такие как видео, подкасты, викторины, игры и симуляции. Они также могут способствовать сотрудничеству, взаимодействию и взаимному обучению среди сотрудников.

Например, вертолетная компания Air Methods использовала облачную систему обучения Amplifire для индивидуального обучения своих пилотов.

Шаг 5: Оценки на основе геймификации

Что мотивирует сотрудников на работе? Что заставляет их стремиться совершенствоваться каждый день? Здоровая внутренняя конкуренция среди сотрудников может решить эту проблему. Задачи не должны быть сложными, потому что ваша цель — заставить всех чувствовать себя комфортно и срочно пройти переподготовку и повышение квалификации.

Сегодня многие компании используют геймификация на рабочем месте, особенно в программах обучения сотрудников. Например, ведущие компании из списка Forbes 500 используют AhaSlides обучать своих новых сотрудников лидерским качествам. Программа обучения состояла из серии онлайн-занятий. викторины и проблемы, с которыми сталкиваются работодатели. Стажеры зарабатывали очки, значки и списки лидеров по мере выполнения миссий и получали отзывы в режиме реального времени от своих коллег и наставников.

Шаг 6. Использование пространства для совместной работы

Целенаправленной частью обучения сотрудников является улучшение взаимодействия и сотрудничество среди членов команды. Многим межфункциональным командам требуется такое короткое обучение, прежде чем работать друг с другом. Считается, что использование мебели для совместного рабочего места для создания физического пространства для совместной работы ваших сотрудников приносит широкий спектр преимуществ.

Мебель для рабочего пространства для совместной работы предназначена для облегчения командной работы, общения и творчества среди ваших сотрудников. Например, вы можете использовать модульные столы, стулья и доски для создания гибких и адаптируемых учебных пространств, в которых можно разместить группы разного размера и вида деятельности. Вы также можете использовать эргономичную и удобную мебель для повышения благосостояния и производительности вашего персонала.

Шаг 7: Механизмы обратной связи в реальном времени

Предоставление и получение обратной связи — важный процесс эффективного обучения вашего персонала. Обратная связь со стажерами и инструкторами необходима компаниям для того, чтобы лучше корректировать свои программы обучения и добиваться лучших результатов обучения.

Вы можете быть удивлены тем, что отсутствие способностей или навыков создает разрыв между сотрудниками и организацией. Психическое здоровье и баланс между работой и личной жизнью могут быть решающими факторами, а сбор обратной связи может предвидеть возникновение негативных событий. Эта часть также связана с рабочая тень явление на рабочем месте в наши дни, когда сотрудники вынуждены работать над тем, чего они не хотят.

Организуйте частые мероприятия для сбора отзывов и, что более важно, дайте сотрудникам удобное место для заполнения форм обратной связи и оценок. Последующие проверки или проверки после обучения также имеют решающее значение; Постоянное и повышение квалификации можно проводить сразу после того, как сотрудник приступит к работе.

Шаг 8. Создайте культуру непрерывного обучения

Обучение персонала необходимо для создания культуры инноваций и непрерывное обучение внутри организации, где сотрудники поощряются и поддерживаются в поисках новых знаний, навыков и возможностей для роста. 

Долгосрочное обучение персонала может способствовать развитию культуры инноваций и непрерывного обучения, предоставляя сотрудникам стимулы, признание и вознаграждение за обучение, а также создавая безопасную и благоприятную среду, в которой сотрудники могут экспериментировать, терпеть неудачи и учиться на своих ошибках.

Основные выводы

💡Интерактивное и увлекательное обучение персонала – это то, к чему сегодня стремятся ведущие компании. Присоединяйтесь к сообществу более 12 тысяч организаций, которые работают с AhaSlides предложить лучшую программу обучения и развития для своих сотрудников.

Часто задаваемые вопросы

Как следует обучать своих сотрудников?

При обучении сотрудников крайне важно сосредоточиться как на мягких, так и на жестких навыках. Поощряйте своих сотрудников проявлять инициативу и самостоятельность, когда дело доходит до обучения и работы. Предоставьте им инструменты и навыки, чтобы находить решения, экспериментировать и учиться на своих ошибках. 

Как вы обучаете существующий персонал?

Для существующего персонала персонализированное обучение может быть эффективным. Разработайте обучение, соответствующее их уровню, темпу и стилю обучения. Другая идея — внедрение перекрестного обучения, которое может улучшить сотрудничество и разнообразие в команде.

Каким навыкам необходимо обучать персонал?

Некоторые базовые навыки, которые хороши для обучения персонала, — это коммуникация, презентация, лидерство и технические навыки.

Ref: HBR | Дышать | Макдоналс