Исследование, проведенное Ассоциацией развития талантов, показало, что сотрудники, получающие официальные обучение на рабочем месте программы в 2.5 раза чаще чувствуют себя способными выполнять свою работу, чем те, кто не проходит такого обучения.
Имея множество преимуществ, все больше компаний адаптируют свои программы обучения на рабочем месте с использованием новых методов обучения и подготовки, а также технологий, чтобы обеспечить эффективность обучения и искать больше талантливых сотрудников.
В этой статье вы узнаете больше о программах обучения без отрыва от производства и о том, почему они считаются одним из лучших способов устранения пробелов в навыках среди сотрудников и увеличения удержания сотрудников.
Содержание
- В чем смысл программ обучения на рабочем месте?
- Какова цель программ обучения на рабочем месте?
- Каковы 6 типов программ обучения на рабочем месте?
- Каковы примеры программ обучения на рабочем месте?
- Советы по созданию программы обучения на рабочем месте
- Основные выводы
В чем смысл программ обучения на рабочем месте?
Программы обучения на рабочем месте относятся к типу обучения, которое проводится в реальных рабочих условиях или условиях, а не в классе или учебном центре.
Этот тип обучения позволяет сотрудникам приобретать необходимые навыки и знания для своей работы, выполняя при этом свои реальные рабочие обязанности под руководством более опытного коллеги или инструктора.
Кроме того, программы обучения на рабочем месте часто используются для ознакомления новых сотрудников с политикой, процедурами и культурой компании, а также для предоставления существующим сотрудникам возможностей постоянного обучения и развития.
Какова цель программ обучения на рабочем месте?
Как упоминалось ранее, цель программ обучения на рабочем месте — предоставить сотрудникам знания, навыки и опыт, необходимые им для эффективного выполнения своей работы.
Такое обучение обычно носит практический характер и позволяет сотрудникам учиться на практике, а не просто слушать лекции или читать руководства.
Некоторые из преимуществ программ обучения на рабочем месте включают в себя:
- Повышение производительности: Когда сотрудники получают правильное обучение, они лучше подготовлены к выполнению своих должностных обязанностей и могут работать более эффективно.
- Уменьшение ошибок и ошибок: Надлежащее обучение может помочь сотрудникам понять, как правильно выполнять задачи и избежать дорогостоящих ошибок.
- Улучшенная удовлетворенность работой: Когда сотрудники уверены в своей способности выполнять свои должностные обязанности, они с большей вероятностью будут удовлетворены своей работой.
- Более высокие показатели удержания: Сотрудники, получающие возможности обучения и развития, с большей вероятностью останутся у своего работодателя и будут более преданными своей работе.
Каковы 6 типов программ обучения на рабочем месте?
Ученичество
Ученичество - это тип программы обучения на рабочем месте, которая требует обучения в классе. Он предназначен для предоставления людям навыков и знаний, необходимых им для достижения успеха в конкретной профессии или профессии.
В рамках программ ученичества на рабочем месте участники работают под руководством опытного специалиста, называемого наставником или подмастерьем. Они осваивают практические навыки профессии, выполняя практическую работу и наблюдая за методами работы наставника. Они также получают обучение в классе, как правило, через профессионально-техническое училище или общественный колледж, который охватывает теоретические знания и принципы, лежащие в основе работы.
Продолжительность ученичества может варьироваться в зависимости от профессии или профессии, но обычно оно длится от одного до пяти лет. В конце программы ученики часто должны сдать сертификационный экзамен, чтобы продемонстрировать свою компетентность в этой области.
Инструкция по работе
Другая популярная программа обучения на рабочем месте — «Инструктаж по работе» — направлена на то, чтобы научить сотрудников выполнять конкретные задачи или должностные обязанности. Он включает в себя разбиение работы на ряд этапов и последующее обучение этим шагам сотрудника в структурированной и организованной форме.
Четыре этапа инструктажа по работе:
- Подготовка: Преподаватель анализирует работу, разбивает ее на составные части и готовит план шагов, которым предстоит обучаться.
- Презентация: Инструктор представляет сотруднику должностные инструкции, подробно объясняя каждый шаг и демонстрируя, как выполнить задание.
- Эффективности: Сотрудник отрабатывает задание под руководством инструктора, с обратной связью и корректировкой по мере необходимости.
- Последующий: Тренер проверяет работу сотрудника и при необходимости предоставляет дополнительное обучение или инструкции, чтобы убедиться, что сотрудник справился с заданием.
Ротация работы
Если ваши программы обучения без отрыва от производства направлены на разработку стратегии, в которой сотрудники перемещаются по разным должностям внутри организации в течение определенного периода времени, это должна быть ротация должностей. Такой подход помогает сотрудникам познакомиться с различными функциями, отделами и должностными обязанностями, а также помогает им развивать более широкий набор навыков и знаний.
Ротация должностей может принимать самые разные формы: от краткосрочных назначений внутри одного отдела до долгосрочных назначений в разных подразделениях или географических точках. Обычно он структурируется и планируется заранее, с конкретными целями и задачами для каждой ротации.
дублер
Дублер — это лицо, обученное брать на себя обязанности и ответственность другого работника в случае, если работник отсутствует или не может выполнять свою работу. Дублеры обычно используются в программах обучения на рабочем месте в театральных постановках, когда у актера или актрисы может быть дублер, который может заменить его, если он не может выступать из-за болезни или по другим причинам.
На рабочем месте этот тип профессионального обучения часто используется на ключевых позициях, где отсутствие основного сотрудника может иметь серьезные последствия для организации. Например, у генерального директора может быть дублер, который обучен вмешаться, если генеральный директор временно недоступен.
Коучинг и наставничество
Хотя коучинг и наставничество имеют некоторые сходства, между этими двумя подходами есть некоторые ключевые различия. Коучинг обычно фокусируется на конкретных задачах или навыках, в то время как наставничество ориентировано на более широкие цели развития карьеры. Коучинг часто является краткосрочным обязательством, в то время как отношения наставничества могут длиться несколько лет.
Коучинг — это процесс предоставления обратной связи, руководства и поддержки человеку, чтобы помочь ему улучшить свою производительность в конкретной задаче или роли. Наставничество, с другой стороны, представляет собой процесс предоставления руководства и поддержки человеку, чтобы помочь ему развить свою карьеру или личные цели.
Стажировки
Стажировка немного отличается от ученичества. Стажировка - это временный опыт работы, который обычно предлагается студентам или недавним выпускникам, чтобы предоставить им практическое обучение на рабочем месте в определенной области или отрасли. Стажировки могут быть оплачиваемыми или бесплатными и могут длиться несколько недель, месяцев или даже год.
Стажировки могут быть организованы по-разному, в зависимости от потребностей организации и целей стажера. Некоторые стажировки могут включать работу над конкретными проектами или задачами, в то время как другие могут включать слежку за сотрудниками или посещение встреч и мероприятий. В некоторых случаях стажировки могут привести к предложению о работе в организации после завершения стажировки на рабочем месте.
Каковы примеры программ обучения на рабочем месте?
Программы обучения без отрыва от работы в отелях
Сфера услуг, особенно гостиницы и рестораны, предлагает ряд программ обучения без отрыва от производства, особенно стажировок, каждый год, обычно от 3 месяцев до 1 года. В первый месяц стажер будет следить за опытным инструктором стойки регистрации, наблюдая за его взаимодействием с гостями, за тем, как они осуществляют регистрацию заезда и отъезда, а также как они отвечают на типичные запросы гостей.
Затем стажеру будет предоставлена возможность попрактиковаться в ключевых задачах, таких как регистрация гостей, бронирование и ответы на телефонные звонки. Они могут работать с супервайзером или секретарем среднего звена, чтобы получить обратную связь и рекомендации по их работе. производительность.
Программа обучения на рабочем месте для помощников преподавателей
В программах помощника преподавателя по обучению на рабочем месте стажеру будет предоставлена возможность попрактиковаться в оказании помощи в классе, например, помогать студентам с заданиями или контролировать их во время занятий.
Кроме того, когда стажер показывает свои успехи во время среднего обучения без отрыва от работы, он, вероятно, будет обучен более сложным обязанностям, таким как оказание поддержки учащимся, которые нуждаются в дополнительной помощи или внимании, например, учащимся с особыми потребностями или тем, кто которые борются с определенными темами.
Программы обучения ИТ на рабочем месте
В зависимости от потребностей организации и роли ИТ-специалиста они могут пройти специализированные программы обучения без отрыва от производства в различных областях, таких как кибербезопасность, сетевое администрирование или разработка программного обеспечения.
ИТ-специалист получит возможность постоянного профессионального развития, чтобы оставаться в курсе новейших технологий, передового опыта и тенденций отрасли.
Советы по созданию программы обучения на рабочем месте
Создание эффективной программы обучения на рабочем месте требует тщательного планирования и выполнения. Вот несколько советов, которые помогут вам создать успешную программу:
Определите цели обучения
Во-первых, менеджеры должны определить навыки и знания, которые сотрудники должны приобрести в рамках программы обучения. Это поможет вам составить более целенаправленную и эффективную программу тренировок.
Создать план обучения
Также важно разработать комплексный план, включающий цели, задачи и сроки программы обучения. Это поможет вам не сбиться с пути и убедиться, что обучение завершено в отведенное время.
Дайте практический опыт
Обучение на рабочем месте – это практический опыт. Убедитесь, что ваша программа обучения предоставляет сотрудникам широкие возможности для применения на практике того, чему они научились.
Назначить наставников
Тщательно назначайте наставников или инструкторов, которые смогут направлять сотрудников во время обучения работе, поскольку не все пожилые люди хороши в обучении и наставничестве. Наставники могут помочь ответить на вопросы, предоставить обратную связь и предложить поддержку на протяжении всей программы обучения.
Используйте реальные сценарии
Убедитесь, что ваша компания использует сценарии из реальной жизни, чтобы помочь стажерам применить то, чему они научились во время обучения, в реальных жизненных ситуациях. Это поможет укрепить обучение и обеспечить, чтобы сотрудники были лучше подготовлены к решению задач на рабочем месте.
Оставьте отзыв
Самое главное, тренеры должны регулярно предоставлять сотрудникам обратную связь относительно их прогресса и эффективности в ходе программы обучения, что помогает им сохранять мотивацию и вовлеченность в процесс обучения.
Оценить программу
Оценка эффективности программы обучения также имеет решающее значение для их совершенствования и развития. Это помогает определить области улучшения и внести необходимые изменения, чтобы программа соответствовала потребностям как сотрудников, так и организации.
Собирайте опросы
Помимо оценки результатов стажёров, важно спрашивать их об их опыте и мнении на протяжении всей программы обучения на рабочем месте. Разные стажёры учатся и практикуются по-разному. Некоторые могут даже столкнуться с трудностями и бояться высказываться.
Шаблон опроса AhaSlides может стать отличным решением для вашей организации с точки зрения проведения опросов и опросов в реальном времени.
Внедрение новых технологий в программы обучения на рабочем месте
В эпоху цифровых технологий полезно использовать новые технологии в вашем обучении, например, используя викторины и шаблоны AhaSlides, чтобы проверить обучаемых на предмет того, что они узнали, не подвергая их слишком сильному давлению. Или используйте инструмент мозгового штурма AhaSlides, чтобы помочь всем слушателям иметь равные шансы выразить свое мнение и творческие идеи.
Основные выводы
Программы обучения на рабочем месте — это ценная инвестиция в развитие сотрудников, которая может окупиться как для сотрудников, так и для работодателей. Хотя они являются одними из самых эффективных способов обучения сотрудников, организациям по-прежнему приходится регулярно обновлять и совершенствовать свои программы обучения, чтобы они не устарели и лучше адаптировались к требованиям нового поколения.
Часто задаваемые вопросы:
Почему важна профессиональная подготовка?
Программы обучения на рабочем месте помогают сотрудникам получить навыки, необходимые для их работы, на практике, чтобы они могли быстро адаптироваться и работать лучше. Наблюдая и обучаясь у своих коллег, они могут постепенно знакомиться с инструментами и процессами, используемыми в их работе.
В чем один из основных недостатков обучения на рабочем месте?
Если новый персонал не обладает базовыми и необходимыми навыками, это может стать недостатком для организации. Другими словами, на обучение сотрудников уйдет больше времени, а стоимость обучения также увеличится.
