От качественного к количественному | Онлайн-руководство по совмещению вопросов и ответов с другими методами исследования Статья

Вы разочарованы ограничениями своих методов исследования? Многие методы имеют свои недостатки, приводящие к неполному пониманию. Но существует инновационный подход, сочетающий качественные и количественные методы с сеансами вопросов и ответов. В этой статье будет показано, как объединение этих методов может помочь вам получить доступ к большему количеству данных и идей.

Содержание

• Понимание качественных и количественных исследований
• Шаги по объединению вопросов и ответов с качественными методами исследования
• Шаги по объединению вопросов и ответов с количественными методами исследования
• Распространенные проблемы при проведении сессий вопросов и ответов
• Обогащение вашего исследования вопросами и ответами

Понимание качественных и количественных исследований

Качественные и количественные методы исследованияразличаются по типу вопросов, на которые они помогают вам ответить. Качественные исследования, такие как интервью и наблюдения, дают глубокое представление о мыслях и поведении людей. Все дело в понимании «почему», стоящего за действиями.  

И наоборот, количественные исследования фокусируются на цифрах и измерениях, давая нам четкие статистические тенденции и закономерности для ответа на такие вопросы, как «что» или «когда». В эту категорию попадают опросы и эксперименты.

У каждого метода есть свои ограничения, с которыми может помочь сессия вопросов и ответов. Результаты и выводы качественных методов могут быть применимы только к некоторым из них из-за небольшого размера выборки. Вопросы и ответы могут помочь получить больше мнений от более широкой группы. С другой стороны, количественные методы дают цифры, но могут упускать из виду детали.

С помощью вопросов и ответов вы можете глубже разобраться в этих деталях и лучше их понять. Сочетание качественных и количественных методов с вопросами и ответами поможет вам лучше увидеть всю картину, предоставляя уникальную информацию, которую в противном случае вы бы не получили.

Шаги по объединению вопросов и ответов с качественными методами исследования

Представьте себе, что вы исследуете степень удовлетворенности клиентов в ресторане.степень магистра . Наряду с интервью и наблюдениями вы организуете сессию вопросов и ответов. Объединение вопросов и ответов с качественными результатами может привести к получению подробной информации для принятия обоснованных решений, таких как оптимизация кадрового обеспечения в часы пик. Вот пример того, как это сделать:

1. Запланируйте сессию вопросов и ответов:Выберите время, место и участников сеанса. Например, рассмотрите возможность проведения его в тихое время в ресторане, приглашая постоянных и случайных клиентов поделиться отзывами. Вы также можете провести виртуальную сессию. Однако помните, что участники могут быть вовлечены только часть сеанса, что может повлиять на качество их ответов.
2. Проведите сессию вопросов и ответов:Поощряйте гостеприимную атмосферу для стимулирования участия. Начните с теплого вступления, выразите благодарность за участие и объясните, как их вклад улучшит качество обслуживания в ресторане.
3. Документальные ответы:Во время сеанса делайте подробные записи, чтобы зафиксировать критические моменты и заслуживающие внимания цитаты. Документируйте комментарии клиентов по поводу конкретных пунктов меню или похвалы за дружелюбие персонала.
4. Анализ данных вопросов и ответов:Просмотрите свои заметки и записи в поисках повторяющихся тем или наблюдений. Сравните эти данные с предыдущими исследованиями, чтобы выявить закономерности, например, распространенные жалобы на длительное время ожидания в часы пик.
5. Объединить выводы:Объедините информацию вопросов и ответов с другими исследовательскими данными, чтобы лучше понять ситуацию. Определите связи между источниками данных, например вопросы и ответы, подтверждающие ответы на опросы о неудовлетворенности скоростью обслуживания.
6. Сделайте выводы и дайте рекомендации:Подведите итоги и предложите действенные шаги. Например, предложите скорректировать штатное расписание или внедрить систему бронирования для решения этих проблем.

Шаги по объединению вопросов и ответов с количественными методами исследования

Теперь давайте перейдем к другому сценарию. Представьте, что вы изучаете факторы, влияющие на поведение покупок в Интернете, чтобы усовершенствовать маркетинговую стратегию в рамках своей стратегии. Требования онлайн-MBA для руководителей. Наряду с анкетой с эффективные вопросы для опроса, вы добавляете в свой метод сеансы вопросов и ответов для более глубокого понимания. Вот как можно объединить вопросы и ответы с количественными методами:

1. Спланируйте дизайн исследования:Определите, насколько сеансы вопросов и ответов соответствуют вашим количественным целям. Запланируйте сеансы в дополнение к сбору данных опросов, возможно, до или после распространения онлайн-опросов.
2. Структура сессий вопросов и ответов:Создавайте вопросы, чтобы собрать качественную информацию наряду с количественными данными. Используйте смесь открытые вопросыизучить мотивы и закрытые запросы для статистического анализа.
3. Администрирование опросов:Чтобы собрать числовые данные, вам необходимо отправить опросы более широкой аудитории. А исследование коэффициента откликаобнаружили, что отправка онлайн-опросов может обеспечить 44.1% ответов. Чтобы увеличить этот показатель ответов, уточните свою популяцию. Убедитесь, что вопросы опроса соответствуют целям исследования и связаны с качественной информацией, полученной в ходе сеансов вопросов и ответов.
4. Анализ объединенных данных:Объедините информацию вопросов и ответов с данными опросов, чтобы увидеть тенденции покупок. Найдите связь между качественной обратной связью о предпочтениях пользователей и количественными данными о покупательских привычках. Например, любители кофе темной обжарки, принявшие участие в вашей сессии вопросов и ответов, могут указать в своих опросах, что они покупают больше пакетиков кофе в месяц, чем любители кофе средней обжарки.
5. Интерпретируйте и сообщите результаты:Четко представляйте результаты, подчеркивая важные идеи с качественной и количественной точек зрения. Используйте визуальные элементы, такие как диаграммы или графики, чтобы эффективно отображать тенденции.
6. Сделайте выводы и рекомендации:На основе комбинированного качественного и количественного анализа данных дайте практические предложения, которые можно реализовать. Например, порекомендуйте индивидуальный продавецстратегии, которые привлекут любителей кофе средней обжарки и принесут прибыль.

Распространенные проблемы при проведении сессий вопросов и ответов

Проведение сессий вопросов и ответовможет быть непросто, но технологии предлагают решения, которые сделают их более плавными. Например, Мировой рынок программного обеспечения для презентацийожидается, что в период с 13.5 по 2024 год он вырастет на 2031%, что подчеркивает его растущее значение. Вот некоторые распространенные препятствия, с которыми вы можете столкнуться, а также то, как технологии могут помочь:

• Ограниченное участие:Поощрение всех присоединиться к ним может занять время и усилия. Здесь могут помочь виртуальные сеансы вопросов и ответов, позволяющие участникам задавать вопросы через свои телефоны и Интернет, что упрощает участие. Вы также можете предлагать стимулы или вознаграждения или использовать Создатель презентаций с искусственным интеллектомдля создания интересных слайдов.
• Эффективно управляйте временем:Сбалансировать время и одновременно охватить все темы — непростая задача. Вы можете решить эту проблему с помощью инструментов, которые позволяют одобрять или отклонять вопросы до их появления. Вы также можете установить ограничение по времени для обсуждений.
• Решение сложных вопросов:Сложные вопросы требуют тщательного подхода. Обеспечение анонимности — эффективная стратегия решения этой проблемы. Это помогает людям чувствовать себя в большей безопасности, задавая сложные вопросы, способствуя честному обсуждению без страха осуждения.
• Обеспечение качества ответов:Получение информативных ответов жизненно важно для продуктивной сессии вопросов и ответов. Аналогичным образом, настройка слайда вопросов и ответов с ярким фоном и шрифтами поддерживает вовлеченность участников и обеспечивает эффективное общение.
• Решение технических проблем:Технические проблемы могут прервать сеансы. Некоторые инструменты предлагают полезные функции, которые помогут вам избежать этой проблемы. Например, если вы разрешите участникам голосовать за вопросы, это поможет вам расставить приоритеты в важных вопросах. Вы также можете подготовить устройства резервного копирования для аудио- и видеозаписей, чтобы не беспокоиться о потере данных.

Обогащение вашего исследования вопросами и ответами

В этой статье мы увидели, как сочетание вопросов и ответов с другими методами исследования может открыть множество идей, которые невозможно получить с помощью одного метода. Независимо от того, используете ли вы вопросы и ответы в дополнение к качественным исследованиям или сочетаете их с количественными исследованиями, этот подход может помочь вам получить более полное понимание вашей темы.

Не забывайте общаться открыто, внимательно слушать и сохранять гибкость. Следуя шагам, описанным в этой статье, вы сможете интегрировать сеансы вопросов и ответов в свой дизайн исследования и получить более качественную и подробную информацию. 

Теги: Живые вопросы и ответы

Поделиться