Вам когда-нибудь казалось, что будущее совершенно непредсказуемо?
Любой, кто смотрел «Назад в будущее 2», может сказать вам, что предугадать, что будет за углом, — непростая задача. Но у некоторых дальновидных компаний есть хитрость — сценарное планирование.
Ищете примеры планирования сценариев? Сегодня мы заглянем за кулисы, чтобы увидеть, как планирование сценариев творит чудеса, и изучим примеры планирования сценариев процветать в непредсказуемые времена.
Содержание
- Что такое сценарное планирование?
- Типы сценарного планирования
- Примеры и процесс планирования сценариев
- Основные выводы
- Часто задаваемые вопросы
Советы по улучшению взаимодействия
Ищете больше развлечений во время собраний?
Соберите членов своей команды с помощью увлекательной викторины на тему AhaSlides. Зарегистрируйтесь, чтобы пройти бесплатный тест от AhaSlides библиотека шаблонов!
🚀 Получите бесплатную викторину☁️
Что такое сценарное планирование?
Представьте, что вы кинорежиссер и пытаетесь спланировать свой следующий блокбастер. Есть так много переменных, которые могут повлиять на то, как все обернется: получит ли ваш главный актер травму? Что, если бюджет на спецэффекты урежут? Вы хотите, чтобы фильм имел успех, независимо от того, что преподнесет вам жизнь.
Здесь на помощь приходит сценарное планирование. Вместо того, чтобы просто предполагать, что все пройдет идеально, вы представляете себе несколько различных возможных версий того, как все может развиваться.
Возможно, в одной из них ваша звезда подвернула лодыжку в первую неделю съемок. В другом случае бюджет на эффекты сокращается вдвое. Получение более четкого представления об этих альтернативных реальностях поможет вам подготовиться.
Вы разрабатываете стратегию, как действовать в каждом сценарии. Если все закончится травмой, у вас есть запасной график съемок и готовые условия для дублеров.
Планирование сценария дает вам такую же дальновидность и гибкость в бизнесе. Разыгрывая различные вероятные варианты будущего, вы можете разработать стратегии, которые повысят устойчивость, независимо от того, что произойдет на вашем пути.
Типы сценарного планирования
Существует несколько типов подходов, которые организации могут использовать для планирования сценариев:
• Количественные сценарии: Финансовые модели, которые допускают варианты наилучшего и наихудшего сценария путем изменения ограниченного числа переменных/факторов. Они используются для годовых прогнозов. Например, прогноз доходов с лучшим/худшим сценарием на основе роста продаж +/- 10% или прогнозы расходов с использованием переменных затрат, таких как материалы по высоким/низким ценам.
• Нормативные сценарии: Опишите предпочтительное или достижимое конечное состояние, ориентированное больше на цели, чем на объективное планирование. Его можно комбинировать с другими видами. Например, пятилетний сценарий достижения лидерства на рынке в новой категории продуктов или сценарий соответствия нормативным требованиям, описывающий шаги по обеспечению соответствия новым стандартам.
• Сценарии стратегического управления: Эти «альтернативные варианты будущего» сосредоточены на среде, в которой потребляются продукты/услуги, и требуют широкого взгляда на отрасль, экономику и мир. Например, сценарий зрелой отрасли, в котором революционные новые технологии преобразуют потребности клиентов, сценарий глобальной рецессии с сокращением спроса на основных рынках или сценарий энергетического кризиса, требующий альтернативных источников ресурсов и их сохранения.
• Операционные сценарии: Изучите непосредственные последствия события и представьте краткосрочные стратегические последствия. Например, сценарий остановки завода, планирующий перенос/задержки производства, или сценарий стихийного бедствия, планирующий стратегии восстановления ИТ/операций.
Процесс планирования сценариев и примеры
Как организации могут создать свой собственный план сценария? Выясните это, выполнив следующие простые шаги:
№1. Мозговой штурм будущих сценариев
На первом этапе определения основной проблемы/решения вам необходимо четко определить главный вопрос или сценарии решения, которые помогут получить информацию.
Проблема должна быть достаточно конкретной, чтобы направлять разработку сценариев, и в то же время достаточно широкой, чтобы позволить исследовать различные варианты будущего.
Общие основные проблемы включают конкурентные угрозы, нормативные изменения, рыночные сдвиги, технологические сбои, доступность ресурсов, жизненный цикл вашего продукта и тому подобное. мозговой штурм с вашей командой чтобы высказать как можно больше идей.
Исследуйте безграничные идеи с AhaSlides
AhaSlidesФункция мозгового штурма помогает командам преобразовывать идеи в действия.
Оцените, что является наиболее неопределенным и влиятельным для стратегическое планирование за намеченный временной горизонт. Получите информацию от различных функций, чтобы проблема охватывала разные точки зрения в организации.
Установите такие параметры, как основные интересующие результаты, границы анализа и то, как сценарии могут влиять на решения.
При необходимости вернитесь к этому вопросу и уточните его на основе ранних исследований, чтобы убедиться, что сценарии дадут полезные рекомендации.
💡 Примеры конкретных проблем:
- Стратегия роста доходов. На каких рынках/продуктах нам следует сосредоточиться, чтобы добиться годового роста продаж на 15–20 % в течение следующих 5 лет?
- Устойчивость цепочки поставок. Как мы можем уменьшить сбои и обеспечить стабильные поставки в условиях экономического спада или чрезвычайных ситуаций в стране?
- Внедрение технологий. Как изменение предпочтений клиентов в отношении цифровых услуг может повлиять на нашу бизнес-модель в ближайшие 10 лет?
- Рабочая сила будущего. Какие навыки и организационные структуры нам понадобятся, чтобы привлечь и удержать лучших специалистов в течение следующего десятилетия?
- Цели устойчивого развития. Какие сценарии позволят нам достичь нулевых выбросов к 2035 году, сохранив при этом рентабельность?
- Слияния и поглощения. Какие дополнительные компании нам следует рассмотреть для приобретения, чтобы диверсифицировать потоки доходов до 2025 года?
- Географическое расширение. Какие 2–3 международных рынка предлагают наилучшие возможности для прибыльного роста к 2030 году?
- Нормативные изменения. Как новые законы о конфиденциальности или ценообразование на выбросы углерода могут повлиять на наши стратегические варианты на следующие 5 лет?
- Переворот в отрасли. Что, если недорогие конкуренты или технологии-заменители значительно подорвут долю рынка за 5 лет?
# 2.Анализ сценариев
Вам нужно будет упустить из виду последствия каждого сценария для всех отделов/функций, а также то, как это повлияет на операции, финансы, HR и тому подобное.
Оцените возможности и проблемы, которые каждый сценарий может представлять для бизнеса. Какие стратегические варианты могли бы снизить риски или использовать возможности?
Определите точки принятия решения по каждому сценарию, когда может потребоваться корректировка курса. Какие признаки будут указывать на переход на другую траекторию?
Сопоставьте сценарии с ключевыми показателями эффективности, чтобы, где это возможно, количественно оценить финансовые и операционные последствия.
Мозговой штурм потенциальных эффектов второго порядка и каскадных эффектов в рамках сценариев. Как эти воздействия могут отразиться на бизнес-экосистеме с течением времени?
Проводить стресс-тестирование и Анализ чувствительности оценить уязвимости сценариев. Какие внутренние/внешние факторы могут существенно изменить сценарий?
Обсудите оценки вероятности каждого сценария на основе текущих знаний. Что кажется относительно более или менее вероятным?
Документируйте весь анализ и последствия, чтобы создать общее понимание для лиц, принимающих решения.
💡 Примеры сценарного анализа:
Сценарий 1: Спрос увеличивается за счет новых участников рынка.
- Потенциальный доход по региону/сегменту клиентов
- Дополнительные потребности в производственных/реализующих мощностях
- Требования к оборотному капиталу
- Надежность цепочки поставок
- Потребности в найме по должностям
- Риск перепроизводства/перепроизводства
Сценарий 2: Стоимость основного материала удваивается за 2 года.
- Возможное повышение цен на линейку продуктов
- Эффективность стратегии сокращения затрат
- Риски удержания клиентов
- Варианты диверсификации цепочки поставок
- Приоритеты НИОКР по поиску заменителей
- Стратегия ликвидности/финансирования
Сценарий 3: Прорыв в отрасли из-за новых технологий
- Влияние на портфель продуктов/услуг
- Требуемые инвестиции в технологии/таланты
- Стратегии конкурентного реагирования
- Инновации в модели ценообразования
- Варианты партнерства/M&A для приобретения возможностей
- Патенты/риски интеллектуальной собственности, связанные с нарушениями
№3. Выберите опережающие индикаторы
Опережающие индикаторы — это показатели, которые могут сигнализировать о том, что сценарий может развернуться раньше, чем ожидалось.
Вам следует выбирать индикаторы, которые надежно меняют направление до того, как станет очевиден общий результат сценария.
Учитывайте как внутренние показатели, такие как прогнозы продаж, так и внешние данные, такие как экономические отчеты.
Установите пороговые значения или диапазоны показателей, которые повлекут за собой усиление мониторинга.
Назначьте ответственных за регулярную проверку значений показателей на соответствие предположениям сценария.
Определите подходящее время между сигналом индикатора и ожидаемым воздействием сценария.
Разработайте процессы коллективного анализа индикаторов для подтверждения сценария. Отдельные показатели не могут быть окончательными.
Проведите тестовые запуски отслеживания индикаторов, чтобы уточнить, какие из них обеспечивают наиболее действенные предупреждающие сигналы, и сбалансируйте стремление к раннему предупреждению с потенциальной частотой «ложных тревог» от индикаторов.
💡Примеры опережающих индикаторов:- Экономические показатели - темпы роста ВВП, уровень безработицы, инфляция, процентные ставки, строительство жилья, объем промышленного производства.
- Тенденции отрасли: изменения доли рынка, кривые внедрения новых продуктов, цены на сырье/материалы, опросы настроений клиентов.
- Конкурентные действия: появление новых конкурентов, слияния/поглощения, изменение цен, маркетинговые кампании.
- Регулирование/политика: прогресс в разработке нового законодательства, нормативные предложения/изменения, торговая политика.
№4. Разработать стратегии реагирования
Определите, чего вы хотите достичь в каждом будущем сценарии, на основе анализа последствий.
Обдумайте множество различных вариантов действий, которые вы могли бы предпринять, например, развитие в новых областях, сокращение затрат, партнерство с другими, внедрение инноваций и тому подобное.
Выберите наиболее практичные варианты и посмотрите, насколько хорошо они соответствуют каждому сценарию будущего.
Составьте подробные планы для 3–5 лучших ответов на краткосрочную и долгосрочную перспективу для каждого сценария. Включите также варианты резервного копирования на случай, если сценарий пойдет не так, как ожидалось.
Решите, какие именно признаки подскажут вам, что пора применить каждый ответ в жизнь. Оцените, окупаются ли меры реагирования с финансовой точки зрения для каждого будущего сценария, и проверьте, есть ли у вас все необходимое для успешного выполнения мер реагирования.
💡Примеры стратегий реагирования:Сценарий: Экономический спад снижает спрос
- Сократите переменные затраты за счет временных увольнений и замораживания дискреционных расходов.
- Перенесите рекламные акции на пакеты с добавленной стоимостью, чтобы сохранить прибыль.
- Согласуйте условия оплаты с поставщиками для обеспечения гибкости запасов.
- Перекрестное обучение персонала для гибкого обеспечения ресурсами между бизнес-подразделениями
Сценарий: Прорывные технологии быстро завоевывают долю рынка
- Приобретайте новые стартапы с дополнительными возможностями.
- Запустить внутреннюю программу инкубатора для разработки собственных прорывных решений
- Перераспределение капиталовложений в сторону цифровой продукции и платформ
- Использовать новые модели партнерства для расширения технологических услуг.
Сценарий: конкурент выходит на рынок с более низкой структурой затрат.
- Реструктуризация цепочки поставок в регионы с наименьшими затратами
- Внедрить программу непрерывного улучшения процессов
- Целевые нишевые сегменты рынка с привлекательным ценовым предложением
- Пакетные предложения услуг для привередливых клиентов, менее чувствительных к цене
№5. Выполнить план
Чтобы эффективно реализовать разработанные стратегии реагирования, начните с определения ответственности и сроков выполнения каждого действия.
Обеспечьте бюджет/ресурсы и устраните любые препятствия на пути реализации.
Разработайте сценарии действий на случай непредвиденных обстоятельств, которые требуют более оперативных действий.
Установите отслеживание производительности для отслеживания прогресса реагирования и ключевых показателей эффективности.
Наращивайте потенциал посредством набора персонала, обучения и изменений в организационной структуре.
Сообщайте о результатах сценариев и связанных с ними стратегических реакциях между функциями.
Обеспечьте достаточный постоянный мониторинг сценариев и переоценку стратегий реагирования, одновременно документируя уроки и знания, полученные в результате опыта реализации ответных мер.
💡Примеры планирования сценариев:- Технологическая компания запустила внутренний инкубатор (выделен бюджет, назначены руководители) для разработки решений, соответствующих потенциальному сценарию сбоев. Три стартапа были пилотированы за 6 месяцев.
- Розничный торговец обучил менеджеров магазинов процессу планирования рабочей силы на случай непредвиденных обстоятельств, чтобы быстро сокращать/добавлять персонал в случае изменения спроса, как в одном из сценариев рецессии. Это было проверено путем моделирования нескольких моделей падения спроса.
- Промышленный производитель включил обзор капитальных затрат в свой ежемесячный цикл отчетности. Бюджеты для проектов, находящихся в стадии разработки, были выделены в соответствии со сценарием сроков и триггерных точек.
Основные выводы
Хотя будущее по своей сути неопределенно, планирование сценариев помогает организациям стратегически ориентироваться в различных возможных результатах.
Разрабатывая разнообразные, но внутренне непротиворечивые истории о том, как могут развиваться внешние движущие силы, и определяя способы достижения успеха в каждой из них, компании могут активно формировать свою судьбу, а не становиться жертвой неизвестных поворотов событий.
Часто задаваемые вопросы
Каковы 5 шагов процесса планирования сценария?
Процесс планирования сценария состоит из 5 этапов: 1. Мозговой штурм будущих сценариев - 2.
Анализ сценариев - 3. Выбор ведущих индикаторов - 4. Разработка стратегий реагирования - 5. Реализация плана.Каков пример сценарного планирования?
Пример планирования сценариев: в государственном секторе такие агентства, как CDC, FEMA и ВОЗ, используют сценарии для планирования мер реагирования на пандемии, стихийные бедствия, угрозы безопасности и другие кризисы.
Каковы 3 типа сценариев?
Тремя основными типами сценариев являются исследовательские, нормативные и прогнозные сценарии.
