سروي مددگار انٽيليجنس حاصل ڪرڻ، توهان جي ڪاروبار يا پراڊڪٽ کي وڌائڻ، گراهڪ جي محبت ۽ تيز شهرت پيدا ڪرڻ ۽ انهن پروموٽر نمبرن کي وڌائڻ جو هڪ بهترين طريقو آهي.
پر ڪهڙن سوالن کي سخت ماريو ويو؟ توهان جي مخصوص ضرورتن لاءِ ڪهڙو استعمال ڪجي؟
هن آرٽيڪل ۾، اسان انهن جي فهرستن کي شامل ڪنداسين سروي سوال جا نمونا جيڪي سروي ٺاهڻ لاءِ اثرائتا آهن جيڪي توهان جي برانڊ کي برابر ڪن ٿا، ۽ شروع ڪرڻ لاءِ مفت ٽيمپليٽ.
مواد جي جدول
سروي لاءِ توهان کي ڇا پڇڻ گهرجي؟
شروعاتي مرحلي ۾، گھڻا ماڻهو سوچي رهيا هوندا ته سروي ۾ ڇا پڇجي. توهان جي سروي ۾ پڇڻ لاءِ هڪ سٺو سوال شامل هجڻ گهرجي:
- اطمينان جا سوال (مثال طور "توهان اسان جي پروڊڪٽ/سروس مان ڪيترا مطمئن آهيو؟")
- پروموٽر سوالن (مثال طور "توهان ڪيترا ممڪن آهيو ته اسان کي ٻين کي سفارش ڪرڻ گهرجي؟")
- کليل موٽ جا سوال (مثال طور، "اسان ڇا بهتر ڪري سگهون ٿا؟")
- لِڪرٽ اسڪيل ريٽنگ جا سوال (مثال طور "پنهنجي تجربي جي درجه بندي 1-5 تائين ڪريو")
- ڊيموگرافڪ سوال (مثال طور "توهان جي عمر ڇا آهي؟"، "توهان جي صنف ڇا آهي؟")
- فينل سوال خريد ڪريو (مثال طور "توهان اسان جي باري ۾ ڪيئن ٻڌو؟")
- قدر جا سوال (مثال طور "توهان ڇا ٿا ڏسو بنيادي فائدي طور؟")
- مستقبل جي ارادي جا سوال (مثال طور "ڇا توهان اسان کان ٻيهر خريد ڪرڻ جو ارادو ڪيو؟")
- ضرورتن/مسئلو سوالن (مثال طور ”ڪهڙا مسئلا حل ڪرڻ چاهيو ٿا؟“)
- خصوصيت سان لاڳاپيل سوال (مثال طور "توهان فيچر X سان ڪيترا مطمئن آهيو؟")
- خدمت/سپورٽ سوال (مثال طور "توهان اسان جي ڪسٽمر سروس کي ڪيئن درجه بندي ڪندا؟")
- تبصرو خانو کوليو
پڪ ڪريو ته اهڙا سوال شامل ڪريو جيڪي مفيد ميٽرڪس ۽ موٽ ڏين ۽ توهان جي مستقبل جي پراڊڪٽ/سروس ڊولپمينٽ کي شڪل ڏيڻ ۾ مدد ڪن. پهريان پنهنجن سوالن جي پائلٽ ٽيسٽ ڪريو ته جيئن اهو معلوم ٿئي ته ڇا ڪنهن وضاحت جي ضرورت آهي، يا ڇا توهان جا ٽارگيٽ جواب ڏيندڙ سروي کي مڪمل طور تي سمجهن ٿا.
سروي سوالن جا نمونا
1. گراهڪ جي اطمينان لاءِ سروي جا سوال
گراهڪ توهان جي ڪاروبار جي باري ۾ ڪيئن خوش يا ناخوش محسوس ڪندا آهن انهي تي گهٽتائي حاصل ڪرڻ هڪ سمارٽ حڪمت عملي آهي. سوالن جا ان قسم جا نمونا سڀ کان وڌيڪ چمڪندا آهن جڏهن پڇيو ويو ته گراهڪ ڪنهن خدمت جي نمائندي کي چيٽ ذريعي يا ڪنهن شيءِ بابت ڪال ذريعي، يا توهان کان هڪ پراڊڪٽ يا خدمت هٿ ڪرڻ کان پوءِ.
مثال
- مجموعي طور تي، توهان اسان جي ڪمپني جي شين/خدمتن سان ڪيترا مطمئن آهيو؟
- 1-5 جي پيماني تي، توهان اسان جي ڪسٽمر سروس سان توهان جي اطمينان جي شرح ڪيئن ڪندا؟
- ڪيترو ممڪن ٿيندو ته توهان اسان کي ڪنهن دوست يا ساٿي کي سفارش ڪريو؟
- اسان سان ڪاروبار ڪرڻ بابت توهان کي ڇا پسند آهي؟
- اسان ڪيئن بهتر ڪري سگهون ٿا اسان جي پروڊڪٽس / خدمتن کي بهتر توهان جي ضرورتن کي پورو ڪرڻ لاء؟
- 1-5 جي پيماني تي، توهان اسان جي شين/خدمتن جي معيار کي ڪيئن درجه بندي ڪندا؟
- ڇا توهان محسوس ڪيو ته توهان اسان سان گڏ خرچ ڪيل رقم جي قيمت حاصل ڪئي؟
- ڇا اسان جي ڪمپني سان ڪاروبار ڪرڻ آسان هئي؟
- اسان جي ڪمپني سان گڏ توهان جي مجموعي تجربي کي توهان ڪيئن اندازو لڳايو؟
- ڇا توهان جي ضرورتن کي مناسب طور تي بروقت انداز ۾ خطاب ڪيو ويو؟
- ڇا ڪجھھ آھي جيڪو توھان جي تجربي ۾ بھتر ٿي سگھي ٿو؟
- 1-5 جي پيماني تي، توهان اسان جي مجموعي ڪارڪردگي کي ڪيئن اندازو لڳايو؟
2. لچڪدار ڪم ڪرڻ لاءِ سروي جا سوال
اهڙن سوالن ذريعي موٽ حاصل ڪرڻ سان توهان کي لچڪدار ڪم ڪندڙ انتظامن جي حوالي سان ملازمن جي ضرورتن ۽ ترجيحن کي بهتر سمجهڻ ۾ مدد ملندي.
مثال
- توهان جي ڪم ڪندڙ انتظامن ۾ لچڪ ڪيترو اهم آهي؟ (سوال سوال)
- ڪهڙا لچڪدار ڪم ڪندڙ اختيارن توهان کي تمام گهڻي اپيل آهن؟ (سڀني کي چيڪ ڪريو جيڪي لاڳو ٿين ٿا)
- پارٽ ٽائيم ڪلاڪ
- لچڪدار شروع / ختم وقت
- گهر کان ڪم ڪرڻ (ڪجهه / سڀ ڏينهن)
- ڪمپريڊ ڪم هفتي
- سراسري طور تي، هفتي ۾ ڪيترا ڏينهن توهان ريموٽ ڪم ڪرڻ چاهيندا؟
- لچڪدار ڪم ڪندڙ انتظامن ۾ توهان ڪهڙا فائدا ڏسو ٿا؟
- لچڪدار ڪم ڪرڻ سان توهان ڪهڙن چئلينجن کي پيش ڪيو ٿا؟
- توهان ڪيترو پيداواري محسوس ڪيو ٿا ته توهان دور کان ڪم ڪري رهيا آهيو؟ (سوال سوال)
- توهان کي ڪهڙي ٽيڪنالاجي/سامان جي ضرورت پوندي موثر طريقي سان ڪم ڪرڻ لاءِ؟
- ڪيئن لچڪدار ڪم توهان جي ڪم جي زندگي جي توازن ۽ خوشحالي ۾ مدد ڪري سگهي ٿي؟
- ڇا سپورٽ (جيڪڏهن ڪو به) توهان کي لچڪدار ڪم کي لاڳو ڪرڻ جي ضرورت آهي؟
- مجموعي طور تي، توهان آزمائشي لچڪدار ڪم واري عرصي کان ڪيئن مطمئن آهيو؟ (سوال سوال)
3. ملازمن لاءِ سروي جا سوال
خوش ملازم آهن وڌيڪ محتاج. اهي سروي سوال توهان کي بصيرت ڏينداسين ته ڪيئن مصروفيت، حوصلا ۽ برقرار رکڻ کي وڌايو وڃي.
اطمينان
- توهان مجموعي طور تي توهان جي نوڪري سان ڪيئن مطمئن آهيو؟
- توهان پنهنجي ڪم جي لوڊ سان ڪيئن مطمئن آهيو؟
- توهان ساٿي ڪارڪنن جي رشتن سان ڪيئن مطمئن آهيو؟
مصروفيت
- مون کي هن ڪمپني لاء ڪم ڪرڻ تي فخر آهي. (متفق/نااهل)
- مان سفارش ڪندس ته منهنجي ڪمپني کي ڪم ڪرڻ لاء بهترين جڳهه طور. (متفق/نااهل)
انتظام
- منهنجو مئنيجر منهنجي ڪم جون واضح اميدون مهيا ڪري ٿو. (متفق/نااهل)
- منهنجو مئنيجر مون کي حوصلا افزائي ڪري ٿو ته مٿي ۽ اڳتي وڌو. (متفق/نااهل)
ڪميونيڪيشن
- مون کي خبر آهي ته منهنجي ڊپارٽمينٽ ۾ ڇا ٿي رهيو آهي. (متفق/نااهل)
- اهم معلومات بروقت شيئر ڪئي وئي آهي. (متفق/نااهل)
ماحول جو ڪم
- مان محسوس ڪريان ٿو ته منهنجو ڪم اثر انداز ڪري ٿو. (متفق/نااهل)
- جسماني ڪم ڪندڙ حالتون مون کي اجازت ڏين ٿيون ته منهنجو ڪم چڱي طرح ڪري سگهان. (متفق/نااهل)
فائدا
- فائدا پيڪيج منهنجي ضرورتن کي پورو ڪري ٿو. (متفق/نااهل)
- ڪهڙا اضافي فائدا توهان لاء اهم آهن؟
اوپن ختم ٿي
- توهان هتي ڪم ڪرڻ بابت سڀ کان وڌيڪ پسند ڪيو ٿا؟
- ڇا بهتر ٿي سگھي ها؟
4.تربيت لاءِ سروي جا سوال
تربيت ملازمن جي صلاحيت کي وڌائي ٿي انهن جي نوڪري ڪرڻ لاء. ڄاڻڻ لاء ته ڇا توهان جي تربيت اثرائتي آهي يا نه، انهن سروي سوالن جي نموني تي غور ڪريو:
جهڙي
- ڇا توهان جي نوڪري سان لاڳاپيل ٽريننگ ۾ شامل ڪيل مواد هو؟
- ڇا توھان لاڳو ڪري سگھوٿا جيڪي توھان سکيو آھي؟
پهچائڻ
- ڇا پهچائڻ جو طريقو (مثال طور انفرادي طور تي، آن لائن) اثرائتو هو؟
- ڇا تربيت جي رفتار مناسب هئي؟
سهولت
- ڇا ٽرينر ڄاڻندڙ ۽ سمجھڻ ۾ آسان ھو؟
- ڇا ٽرينر مؤثر طريقي سان مشغول / شرڪت ڪندڙن کي شامل ڪيو؟
تنظيم
- ڇا مواد چڱي طرح منظم ۽ پيروي ڪرڻ آسان هو؟
- ڇا تربيتي مواد ۽ وسيلا مددگار هئا؟
لاچار
- مجموعي طور تي تربيت ڪيتري مفيد هئي؟
- سڀ کان وڌيڪ مفيد پهلو ڇا هو؟
بهتري
- تربيت بابت ڇا بهتر ٿي سگهي ٿو؟
- ڪھڙا اضافي موضوع توھان کي مفيد ملندا؟
اثر
- ڇا توهان تربيت کان پوء توهان جي نوڪري ۾ وڌيڪ اعتماد محسوس ڪيو؟
- تربيت توهان جي ڪم تي ڪيئن اثر انداز ٿيندي؟
درجه بندي
- مجموعي طور تي، توهان تربيت جي معيار کي ڪيئن اندازو لڳايو؟
5.شاگردن لاءِ سروي جا سوال
شاگردن کي ٽيپ ڪرڻ سان انهن جي ذهنن ۾ ڇا پيو اچي، ان تي بامعني معلومات ڇڏي سگهي ٿي اهي اسڪول بابت ڪيئن محسوس ڪن ٿا. ڇا ڪلاس ذاتي طور تي هجن يا آن لائن، سروي کي مطالعي، استادن، ڪيمپس جي جڳهن، ۽ هيڊ اسپيس کان پڇڻ گهرجي.
کورس جو مواد
- ڇا مواد مشڪل جي صحيح سطح تي ڍڪيل آهي؟
- ڇا توهان محسوس ڪيو ٿا ته توهان مفيد صلاحيتن کي سکيا آهيو؟
استاد
- ڇا استاد مشغول ۽ ڄاڻ رکندڙ آهن؟
- ڇا استادن کي مددگار موٽ ڏيو؟
سکيا جا وسيلا
- ڇا سکيا مواد ۽ وسيلا دستياب آهن؟
- لائبريري/ليب وسيلن کي ڪيئن بهتر بڻائي سگهجي ٿو؟
ڪم لوڊ
- ڇا ڪورس جو ڪم لوڊ انتظام لائق يا تمام ڳرو آهي؟
- ڇا توهان محسوس ڪيو ته توهان وٽ سٺو اسڪول-زندگي توازن آهي؟
ذهني صحت
- ڇا توهان ذهني صحت جي مسئلن جي حوالي سان حمايت محسوس ڪندا آهيو؟
- اسان شاگردن جي ڀلائي کي ڪيئن بهتر بڻائي سگهون ٿا؟
سکيا وارو ماحول
- ڇا ڪلاس روم/ ڪيمپس سکيا لاءِ سازگار آهن؟
- ڪهڙيون سهولتون بهتر ڪرڻ گهرجن؟
مجموعي طور تي تجربو
- توهان هن وقت تائين پنهنجي پروگرام مان ڪيترا مطمئن آهيو؟
- ڇا توھان ٻين کي ھن پروگرام جي سفارش ڪندا؟
تبصرو کوليو
- ڇا توهان وٽ ڪا ٻي راءِ آهي؟
اهم ٽيڪنيڪيون ۽ ٽيمپليٽس
اسان کي اميد آهي ته اهي سروي سوالن جا نمونا توهان جي مدد ڪندا ٽارگيٽ سامعين جي جوابن جو اندازو لڳائڻ ۾. اهي صاف طور تي درجه بندي ڪيا ويا آهن تنهنڪري توهان هڪ چونڊ ڪري سگهو ٿا جيڪو توهان جي مقصدن کي پورو ڪري ٿو. هاڻي، توهان ڇا لاء انتظار ڪري رهيا آهيو؟ هنن پائپنگ گرم ٽيمپليٽس حاصل ڪريو سامعين جي مصروفيت ۾ اضافو جي ضمانت هڪ ڪلڪ هيٺ هتي👇
